摩托罗拉手机一级故障维修50例.doc

摩托罗拉手机一级故障维修50例2007年03月19日 11:26 描述： N70及配套图片： 1 故障现象：L2000系列手机屏无显，缺划，黑屏，时显，时不显等。 检查：加电确认故障。 处理方法：A 按规范程序拆机，从主板上卸下LCD框架，从框架里小心取下LCD屏，剪一条双面贴窄条帖在：LCD框架底边的背面上（窄条的宽度应小于框架底边的宽度），将：LCD屏重新装进框架，并装在主板上。加电试机，如显示正常，说明LCD屏是好的，没有压紧造成接触不良引起显示故障。注意双贴面窄条贴时要平整。L2000系列，屏无显故障，较多数是此法处理。 B 如A法处理无效，换LCD新屏。 注意L2000系列的屏有绿屏和灰屏之分。 2 故障 998系列包括8088机屏无显，黑屏，缺划，听筒无声，背景灯不亮等故障。 检查： 加电确认故障。 处理方法A 按规范程序拆机（注意先拆前后壳两侧的扣卡，然后拨开底边的扣卡，最后脱下顶灯的灯罩（白色），），撕下前壳按键盘下方标贴，换下带翻盖的前壳即可。 B 少数屏显示不好是翻盖与主板连接胶带没有装好所至。注988系列的翻盖与主板连接胶带因板本而异，有窄宽之分。 3 故障 6188屏无显，屏乱显（用笔触及会乱显非手指所为） 检查：加电检查确认故障，然后按规范程序拆机，检查KBD与主板连接胶带是否完好。 处理方法：A 光换KBD板子，按规范装机加电，显示是否正常。 B 换KBD板仍无效，就要换主板。 注：（6188机，拨打112时，最好要插卡，并不尾插充电。） 故障：CD928机无振动。 检查：加电，将菜单设置为振动打开，确认无振动故障。 处理方法：A 按规范程序拆机，观察振动马达二根引线插针是否插好无脱落，脱落的插针装进原插座并压紧。 B 少数马达坏扭曲所造成（有部分是人为故障） 4 故障 CD928面镜损坏（小裂痕非摔坏所至） 检查确认。 处理方法：A 按规范程序拆机，从前壳内侧，用力推下面镜，着力点应在面镜下端边缘，装上新面镜时应先装进面镜上边缘的扣卡槽。 5 故障 T2688电池移动 检查确认 处理方法：A 按规范程序拆机，换后壳 6 故障 CD928前，后壳裂，翻盖坏 检查确认（非人为损坏） 处理方法：按规范程序拆机，按规范拆下相应的标贴，然后将标贴贴在新壳相应的标贴处。翻盖坏，也就是换前壳。 注：有的用户自行将手机前后壳用胶胶在一起，拆机时，应请客户自己掰开，损坏自行负责，不包修。 7 故障 L2000系列的面镜坏（面镜脱胶，从侧面看此面镜比正常面镜厚，分裂为两层。 检查：确认（非人为损坏），注（面镜出现大裂痕，系摔坏所至，不保修或摩擦起毛，不保修） 处理方法：按规范程序拆机，从前壳内侧，用力推下面镜，着力点应在面镜上端，装面镜时应先装好下端卡扣槽。（注L2000与LF2000面镜外型不一样，不通用。） 8故障 368C无送话 检查：加电，试打112后，接通后对MIC吹气，听筒是否回音，确认处理方法A 换主板。 9故障 CD928屏无显，有时倒字 检查，加电确认故障（拨打112后） 处理方法A 按规范程序拆机，接KBD板 注意：KBD板与主板接触（插头插座）准确，LCD屏上端位置应在屏蔽罩的下方，装进机壳，否则会挤压LCD屏。 10故障 LF2000-3W听筒声音小，声音失真，无声 检查，加电，拨打112，试听，确认声音小（凭经验） 处理方法：A 按规范程序拆机，换听筒试机（听筒是否吸出异物，如回钉） B 上述办法无法解决，试换主板。 C 上述两种方法仍无法排除，将听筒前的小沙罩取下，看听筒孔眼处是否进水 （油）所至。 11故障 368C黑屏或屏无显 检查，加电，确认故障 处理方法：A 按规范程序拆机，换KBD板，（装时注意KBD与主板，翻盖，胶带连接完好。 B 上述方法无法排除故障，换主板 12 T2688 无网络（或信号弱） 检查，加电，确认故障（拨打112，或看接收信号强弱指示是否正常） 处理方法：A 按规范程序拆机，首先看后壳上端天线处的接触弹片位置是否准确，（这种情况，天线曾掉下，用户自行重装） B 上述方法无法解决，更换主板。 13 故障： 2088机按4，7，9键失灵，LF2000-3W按0，1键失灵998按键失灵，OK键失灵等 检查，加电，验证按键失灵。 处理方法：换主板，拆机 14 故障 CD928自动开机 检查，加电，试按键是否有此故障 处理方法：A 检查928机前后壳是否出现裂痕，造成电池能触弹片松动，引起自动开关机。 B换主板（拆机） 15 MOTOROLA真伪充电器鉴别 鉴别方法： 真的MOTOROLA充电器220V电源插脚起伏十分灵活，而假的起伏十分紧。 16 6188听筒无声 检查，加电，拨打112，确认 处理方法：A 换前壳，规范程序拆机（前壳翻盖中央小标贴撕下，新壳上重贴） 17 故障 T2688耗电大 检查，加电，拨打112后，看电源电流大小，确认（一般待机20MA左右，发射250MA-300MA左右正常） 18 故障 T2688不充电 检查，用好电池，试充电后，确认（一般要较长时间，充电机，充电电池和机身微烫，确认）并看充电电指标。 处理方法：A 换主板 19 故障 2188开机后立即关机 检查，用尾插加电后观察是否有上述故障（防止电池电量不足造成） 处理方法：A 换主板 20故障 2188不开机 检查：用电源尾插入加电或用鳄鱼夹加电，背后最左边接触片为+，最右边为负，防止接触弹片变形造成的电池供不上电。 处理方法： A 换主板 21 故障 L2000通话杂音大，回声大 检查：加电拨打112后，试听 处理方法A 换主板 22 故障2188无网络（无信号） 检查：加电，拨打败112，能否接通确认 处理方法A 换主板 23 T2688充电电量显示不准 检查：待试充电，后再定，确认后 处理方法A换主板 24 故障 368C不开机 检查：加电，拨打败112后确认是KBD故障/主板，如能听到112话音，确认KBD板的故障。 处理：换KBD板，否则换主板 25故障 7689无送话（原L2000系列的改进型） 检查：加电，拨打败112后，对MIC吹气，在听筒上去回声 处理方法：换，（用酒精棉球擦主板处接触面） 上述不行换主板 26.故障 7689自动关机/不开机 检查，加电检查或尾插加电确认 处理方法：A 换主板 27故障 T2688时钟走不准/无闹钟功能 检查：加电，待机一段时间，校对时刻确认（闹钟功能不会使用者居多） 处理方法：A 换主板 28故障 L2000系列，368C，非认可电池/请插SIM卡 检查，加电池（插好SIM卡）确认故障 处理方法：换主板 29故障 CD928+误低电压告警 检查，加电，确认 处理方法：换主板 30故障 2988不读卡（原2688类型机），用户刚买一台2988并带来一张SIM卡，故障现象： 2988进网，立刻脱网，该卡在其它摩托罗拉机种工作正常，并经电信部门验证合格。该卡在另一台2988机上使用也正常，说明这台新的2988机软件可能故障。 处理方法：换主板 31故障 CD928不开机 检查，加电试机，确认 ，按规范拆机，卸下LCD屏，重新加电开机，说明LCD故障。 处理方法：A 更换LCD屏 32故障 2688无法存入电话号码 检查，加电，调菜单，确认 处理方法：A 更换主板 33故障 998+翻盖不开机 检查，加电，试机确认 处理方法：A 按规范拆机，换翻盖重新装机，试机 B 上述方法不行换KBD板 34故障 2688机来电无显示 检查，加电，试拨电话，确认 处理方法：A首先换SIM卡，再试，确认，故障以旧 B 换主板 35故障 998无短消息功能，或无短消息转发功能。 检查（注意有的用户SIM卡要申请此项功能）插一张好SIM卡，发给知友一条短消息，并请对方立即将此短消息再发回来，检查该机是否有此功能。接收短消息能删除，编辑短消息能覆盖。 处理方法：A 换主板 36故障 T2688无按键音 检查，加电，调菜单，按键音设置（开），试机确认，（防止听筒坏）呼112后确认 处理方法：A 换主板（返修三次，同一故障，结果听筒问题） 37故障 6188没有背景灯 检查，加电，试机，确认 处理方法：换KBD（通俗称LCD） 38故障 6188耳机插孔没有声音输出 检查，加电，拨打112或用户，去除耳机接收声音在听筒上能听到，插入耳机后耳机没有声音，而且耳机在另一台机器试是好的，确认 处理方法：换主板 39故障 6188没有自动接听功能（所谓自动接听，来电时，振铃响熟次后，自动能接耳机） 处理方法：没有正确解释这问题 40故障 2188无振铃声 检查，加电，试机，确认（按规范拆机，清洗振铃接点）再确认 处理方法：A 换振铃 B 再换主板 41故障 368C不开机，尾插开机 检查，加电，确认 该机因同一故障换主板三次，第三次返修后，用户看到手机故障再现 处理方法：换前壳（带翻盖）故障原因在翻盖上。 42故障 V8088开机后马上关机 检查，加电开机，电流冲上200MA后立即降为0MA 处理方法：换主板 43V998+与V998主板（因外形一样）经常搞错。 处理方法：注意IMEI号的第七位，第八位：V998+为80.81 V998#为82.83 44故障 368C接收信号指示小 检查，加电，检查菜单设置，从选择网络栏，改变频断，如设置1800应改为900即可。 处理方法：A 调正菜单设置 45故障 998#调正对比度功能失效 检查，加电，用测试卡调正对比度，确认（LCD显示字痕，深浅不随棒图阴影的大小而发生变化） 处理方法：A 换主板 46故障 CD928+没有中文输入功能 检查，加电，调正菜单，确认 处理方法：换主板 47故障 V8088来电未接，号码存入已接电话号码本 检查，加电，试通话，确认（偶尔出现上述故障） 处理方法：换主板 48故障 V998#来电时，打开翻盖就掉电/或合上翻盖就关机 检查，加电，试机， 处理方法：A 换翻盖 B 换主板 49故障 CD928+/T2288