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天津市社会工作者在居委会工作人员工作实践总结社会实践部工作总结 天津市社会工作者继续教育网答案 如何做一名合格的社区工作者 课后篇一:天津市社会工作者在居委会工作人员工作实践总结课程名称：如何做一名合格的社区工作者 如何做一名合格的社区工作者(测试时间60分钟)1. 单项选择题 (每题3分，共10道题，共30分)(1)作为一名合格的社区工作者应怎样建立与居民的良好关系？ 一是平等。二是换位。三是宽容。四是诚信。五是尊重。六是合作。 (2)“六必访”即困难群众每月必访、独居老人每月必访、_、失业人员每月必访、流动人口每月必访、重点帮扶人员每月必访；残疾人员每月必访 (3)“六必到”即居民求助必到、居民困难病重必到、居民家庭发生变故必到、邻里发生纠纷必到、_必到、社区重要活动必到 社区突发事件 (4)一个优秀的社区工作者不仅在居委会中具有专业的实务能力，还需要具备一定的什么能力？沟通 (5)在世界普遍认同的处理人际关系的两种法则中，白金法则的精髓是：别人希望你怎么待他，你就怎么待他。(6)最有效的沟通方法是。通过第三方沟通以上都不对电话沟通当面沟通(7)作为居民群众最信任的居委会成员、社区工作者，在接待中一定要恪守哪三条原则。避亲、廉洁、公正 (8)作为一名合格的社区工作者，要想为社区居民提供高品质的服务应具备那种能力。专业素质和专业能力 (9)做一名合格的社区工作者必须扎实开展“四百”活动。以下哪项不属于“四百活动”帮百家人 (10)六好服务是管好生的，育好小的，扶好贫的，助好残的，_，养好老的关怀好病的 2. 多项选择题 (每题4分，共10道题，共40分)(1)以下是“六好服务”内容的。助好残的养好老的 扶好贫的管好生的育好小的 (2) 做一名合格的社区工作者要树立“五种”精神，包括：精益求精的精神甘于奉献的精神团结协作的精神埋头实干的精神拼搏进取的精神 (3)与居民沟通交流时做好群众工作的桥梁，以下哪些制度可以畅通民意。社区听证会制度居民代表大会制度居民评议居委会制度社区议事会议制度 (4)做一名合格的社区工作者要提高做群众工作的能力提高服务群众的能力提高化解矛盾的能力提高深入群众的能力提高影响群众的能力 (5)在接待居民百姓来居委会办事时，要牢牢记住“十要十不要”，其中包括以下不要吃拿卡要、不推诿拖拉不参加赌博、不本位主义要依法办事、要清正廉洁要实事求是、要勤俭节约 (6)社区工作者在解决疑难问题时，应注重方式方法有正确使用法律法规的能力有为群众解难的正义感能够灵活处理历史遗留问题能够果断处置突发事件能够提前预测热点事件 (7)社区内权利结构包括。社区社会组织社区议事会物业公司企事业单位业主委员会 (8)“四清四掌”握中的“四清”是包括流动人口情况清楚贫困群体情况清楚居民失业情况清楚重点人员情况清楚 (9)社区工作者要融入居民群众之中，需要做到。了解社区文化走访社区居民参与社区各项活动掌握社区基本情况了解社区内的资源情况 (10)在居民群众民主意识越来越强，法律诉求越来越多的背景下，做好社区工作者要具备哪些：要能够果断处置突发事件能够灵活处理历史遗留问题。有为群众解难的正义感有良好的法律知识素养有正确使用法律法规的能力 3. 判断题 (每题3分，共10道题，共30分) (1)六心工作法是要求每个社区工作者把心思用在百姓身上，用在工作上。 错误 (2)居委会成员要善于观察来访办事人员的各个细节，面向来访者讲话，要根据来访者的不同身份、素质、特点，说些各得其所，尽量得体的话，正确(3)积极参与社区重要活动，是社区工作者接触居民的最有效手段之一正确(4)沟通只需要倾诉自己内心的真实想法就能达到理想效果。错误(5)服务群众需要关心一般群众的公共需求和普遍要求。天津市社会工作者劳动关系答案篇二:天津市社会工作者在居委会工作人员工作实践总结课程名称：劳动关系协调方法 劳动关系协调方法 (测试时间60分钟) 1. 单项选择题 (每题2分，共15道题，共30分) (1)布告法经常用于非管理层人员的招聘，特别适合于（）的招聘普通人员高层人员销售人员技术人员 (2)行为锚定等级评价法的优点有（）反馈功能较好考评维度清晰考评更加精准考评标准明确(3)劳动力市场的基本功能是（）解决生产什么的问题解决如何生产的问题实现劳动资源的配置决定就业量与工资(4)职工行使民主权利的基本形式是（）职工代表大会工会劳资协商职工董事监事 (5)用人单位应当自（）起即与劳动者建立劳动关系用工之日起签订合同之日上级批准设立之日劳动者领取工资之日 (6)认为社会学时研究社会行为的科学的是（）齐美尔索罗金涂尔干韦伯 (7)在劳动关系法律中，劳动者对用人单位生产和经营上的商业秘密有（）义务创造使用保密知悉 (8)劳动争议调解委员会主任由（）担任用人单位人事部门人员工会成员或双方推举的人员职工代表劳动行政主管部门委派人员 (9)（）是政府通过调节利率来调解总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。 财政政策 收入政策金融政策货币政策 (10)根据法律规定，女职工生育享有不少于（）天产假 60 8090100(11)在（）人员录用策略中，应聘者必须在每种测试中都达到一定水平，方能通过。结合式多重淘汰式补偿式重点选择式 (12)劳动法给劳动者规定权利的同时，也规定了（）应履行的义务休息休假劳动职责劳动报酬 (13)劳动保障作为劳动者的一项基本权利，是（）也是社会权利劳动权利经济权利就业权利结社权利 (14)在生产要素市场，（）是生产要素的供给者劳动者企业居民户市场 (15)劳动争议仲裁委员会做出是否受理劳动争议申诉的时间不得超过（）14天15天10天5天 2. 多项选择题 (每题4分，共10道题，共40分) (1) 劳动合同按期限不同分为（）以完成一定工作任务所需时间为合同期限季节性劳动合同 固定期限劳动合同无固定期限劳动合同(2)凝视可以表达（）求助害羞威胁关注(3)社会工作者个人工作总结篇三:天津市社会工作者在居委会工作人员工作实践总结社会工作者个人工作总结由于我本人也是刚刚参加工作，虽然在大学学的是社会工作专业，但在具体楼宇社会工作上可以说完全不熟悉。面对商务楼宇里的企业和企业里的问题，我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。楼宇社会工作没有现成的经验可寻，用邓小平的话说就是“摸着石头过河”。首先做好街道的工作，再以街道的工作任务为楼宇工作突破口。来做商务楼宇社会工作是对我工作能力的信任和考验，为了不辜负这份信任，我大胆工作，不懂就问，得到了街道工作人员和社区工作者的指导和帮助。此外，我自己也常常浏览街道的官方网站或请教街道社区工作者的方式学习提高，得以进一步开展工作。如今，我已经熟悉商务楼宇里的常规性工作，为下一步即将开展的楼宇社会工作打下基础。然而，这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。作为商务楼工作站的社会工作者，我充分认识到自己既是一个执行者，更是一个服务者。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想自己的工作正常有序发展，首先了解了楼宇工作站的基本情况和楼宇内的企业的基本情况，抱以一个正确的心态，踏踏实实、完成上级交派的工作同时适时开展企业社会工作；其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高社会工作工作技巧和水平，比如说街道在企业成立党支部就是一次学习的机会，在业余时间也了解一些在我国开展企业社会工作的困难和障碍的问题，为下一步开展工作打了预防针。在这一段时间里我在清华同方科技广场商务楼宇工作站做的主要工作有：第一，首先学习了以前工作站里的信息材料、台账建设。信息材料记录了学院路街道和商务楼宇内组织开展的活动，对我以后的工作有很大的指导意义。 第二，开发并利用区里分发给工作站的宣传电脑。充分利用开发了宣传电脑的宣传作用，比如，在 3月5日学习雷锋日播放与雷锋相关的视频宣传材料，还有为迎接羊坊店街道参观制作了清华同方科技广场工作站的宣传视频播放等。第三，了解、摸清清华同方科技广场里企业情况。为了更好地服务好企业和企业员工，就必须了解企业对服务的需求情况，以至于对需求的质和量，才能更好地开展好工作。第四，体会学习了其他商务楼宇党支部成立流程；在这一段时间，学院街道商务楼宇共成立了两个党支部，北京方德瑞投资有限公司党支部、北京中鸿联合信用担保有限公司党支部，体会了党支部成立的流程和党支部的成立对一个企业的意义。第五，在每逢国家规定节日商务楼宇内组织宣传教育活动。在3月5日组织开展了学雷锋教育活动、3月8日组织了商务楼宇女党员看电影桃姐，在以后的国家规定的节日我们也积极准备开展一些宣传教育活动。第六，每天补充宣传架上宣传折页、报纸和杂志等。宣传架上的折页、企业党建、支部生活、人民日报等都是自由索取的，对宣传教育发挥了一定的作用。因为时间还不长的原因，相关的在开展楼宇社会工作还没找到行之有效的介入途径，在我们内地社会工作也还没推进到企业，所以，我对我的以后的工作进行了设想和展望。（1） 空间上以商务楼宇内的企业为基础。既然是楼宇社会工作，其空间范围必须锁定在楼宇企业。企业领导和员工就是我们工作者的服务对象。发挥企业领袖的作用是社会工作的重要工作。（2） 组织形式上与楼宇物业合作和为依托。由于相当一部分企业是没有党支部和工会的，只有得到楼宇物业的理解和支持，与物业形成一股合力，充分发挥楼宇社会工作在企业运作中的整合作用。（3） 服务上以职工为本。我们社会工作助人理念是“助人自助”和“以人为本”，在商务楼宇内当然要以企业职工为本，以企业员工为主要服务对象，为他们解决工作和生活、物质和精神等方面的问题。除以上3点以外，宣传教育也是重要工作。回顾在清华同方科技广场工作站的这一段时间，自己在个方面有了很大提高，同时也发现自己的很多不足。以后为楼宇社会工作工作上尽自己最大的努力。相信在商务楼宇里能创造出一个社会工作的新天地天津市社会工作者继续教育网答案 社会工作实务 课后测验篇四:天津市社会工作者在居委会工作人员工作实践总结课程名称：社会工作实务社会工作实务(测试时间60分钟)1. 单项选择题 (每题1分，共30道题，共30分)(1)以下对一夫一妻制的理解，不正确的是（ ）。有配偶者与他人同居不违反一夫一妻制，只能受到道德谴责(2)成熟论的主要代表人物是（）。格塞尔(3)人们常常把国家规定的退休年龄作为老年期的开始，我国政府规定老年人的年龄为（ ）。 60岁以上 (4)很多妇女受到家庭暴力不报案，或者没有得到及时的救助和干预，以至于演变成严重的致伤、致残和致死案件。究其原因，是因为人们普遍缺少对家庭暴力的认识，而法律中又没有制裁家庭暴力的具体条文规定。如果针对妇女的家庭暴力开展干预，通常需要妇联、公检法司、医院卫生等多个机构的合作，采取综合干预和解决问题的策略。但是，各方的合作到目前为止缺少相应的政策和法律保障。因此，社会工作者需要加强的工作环节是 （ ）。 宣传教育 妇女赋权倡导资源连接(5)“去机构化”是20世纪60年代早期在（ ）产生的、对照顾方式谋求改革的运动。 德国(6)老年学家提出的第一个有关老年的理论是（ ）。社会撤离理论 (7)社会救助以（ ）为主要形式。政府救助 (8)某地根据当地妇女儿童发展现状，制定了禁止拐卖妇女儿童行动计划。这一举措旨在回应妇女的( )需要。权益保障 (9)王女士因遭受家庭暴力，从家里逃了出来，找到社会工作者，这时社会工作者正确的处理方式是（ ）。应王女士的要求，将她安置到庇护场所 (10)（ ）年民政部颁布了社区服务示范城区标准。1995 (11)对于流浪乞讨人员，救助机构首先应（ ）。给予生活的合理安排 (12)（ ）的目的是通过社会工作者和妇女之间的共同合作，让妇女有能力认识到自身的真实处境，引发她们对形成这种境况的社会因素进行思考，寻找解决的途径，并且通过采取具体的行动来改善处境。妇女赋权 (13)1987年民政部第一次提出了（ ）的概念来代替“社区福利服务网络”。社区照顾 (14)评估老年人是否患有痴呆症，需要用（ ）工具。福尔斯坦简易精神状况检查量表（MMSE）(15)妇女社会工作的服务对象不仅是弱势的妇女群体，而且还包括一般的和优势的妇女群体。这说明妇女社会工作具有（ ）的特点。关注妇女的多样性 (16)父母教养方式若具有高要求性和高反应性，我们称之为（）教养方式。权威型(17)向社会工作者寻求帮助的妇女所带来的家庭问题，最不可能的是（ ）。生殖健康问题(18)评估老年人独立生活能力，包括自我照顾和独立生活能力时常用的评估工具是（ ）。福尔斯坦简易精神状况检查量表（MMSE）日常生活能力量表（Activities of Daily Living,ADLs）陆斌社会网络量表(19)张女士因夫妻关系不和十分痛苦，但又不想离婚。这时社会工作者合适的处理方式是（ ）。感受张女士的痛苦，陪同她一起哭泣告知现代社会婚外情现象很普遍，不用太担心讲某妇女离婚后生活更幸福的故事，引导张女士向她学习倾听张女士诉说痛苦感觉，给予情感支持 (20)一位受到家庭暴力伤害的妇女，可能不知道有哪些资源以及采取什么途径可以帮助她。如果社会工作者发现，她的问题不仅涉及主动开口谈及家庭暴力，而且也需要积极寻找资源给她及时帮助。例如，她要离婚但很贫穷，此时社会工作者最应为她提供的服务是（ ）。联系医务社会工作者为她联络法律援助为她联系庇护所直接帮助她与其丈夫商