杉立期货客户交流会方案.doc

杉立期货客户交流会活动方案专 业：客户服务与管理 调研单位: 营销1012班 策 划：陈雷、冯敏辉、杨帆指导老师：陈静俊 2012年4月目 录一、 活动主题3二、 活动目的和形式3三、 邀请对象3四、 活动时间3五、 活动地点4六、 交流会相关工作负责分工4七、 实施步骤既前期准备5十、经费预算8十一、效果预测9十二：总结9附件一10宁波杉立期货经纪有限公司老客户交流会方案一、 活动主题去11糟粕 汇12精华整个主题围绕杉立期货高起点、规范化、服务一流、客户至上的产业特质，一直坚持“一切以客户为中心”的服务理念，依托历经磨炼的强大投资团队和声誉卓越的数量化管理团队，致力于为客户提供全方位、个性化的理财服务。较强的管理能力和良好的业界口碑，赢得了十分可贵的过往业绩和信用基础。杉立期货成立18年来，通过公司自身的努力与积极开拓，经历了市场激烈的磨练与考验，战胜自我，战胜市场，获得今日的成功，且正在走向更加辉煌、璀璨的明天。二、 活动目的和形式 为了更好地提高杉立期货证券股份有限公司的知名度，为了更好的加强与客户的沟通和联系，且充分展现杉立期货的企业实力，活动将采用交流会的形式，通过这一综合的、丰富多彩的表现方式，达到预期的效果。三、 邀请对象1、 市领导（所属辖区领导）2、 杉立期货优质客户200名以上VIP客户，3、 各友好单位代表、社会各界友好人士4、 媒体记者四、 活动时间2012年04月25日18：3021：00左右五、 活动地点 宁波南苑饭店（地 址： 宁波 海曙区 灵桥路2号）六、 交流会相关工作负责分工总指挥：杉立期货总经理XXX，联系电话：XXXXXXXXX副总指挥：杉立期货副总经理XXX,联系电话：XXXXXXXXXX 杉立期货副总经理XXX,联系电话：XXXXXXXXXX人员分工明细表工作项目责任方主要负责人1、交流会现场执导宁波杉立期货经纪有限公司XXX2、方案策划、相关文件拟定、节目内容审定XXX3、宁波南苑饭店场地的租用XXX4、媒体宣传XXX5、相关的设计（厅美及背景、宣传品、邀请函，证件（车辆通行证、工作证）XXX6、相关的证件及宣传品制作、印务XXX7、交流会筹备期外部联络：邀请函的派发XXX8、礼仪、接待XXX9、交流会全程场地布置XXX10、交流会全程灯光音响安装、调试、操控；厅台特效操控XXX11、交流会现场录播设备XXX12、交流会现场拍照（2人，2机位）XXX13、现场安全、保卫、交通管制XXX14、现场消防保障及医疗保障XXX15、现场供电安全XXX16、后勤供给、采购（筹备期、交流会现场）XXX17、外地贵宾、知名人士安全保障以及接待陪同XXX各组工作职责内容序号部门工作内容主要负责人1企划部1.交流会策划方案的拟定 2.交流会流程、细则的拟定 3.交流会节目的编排构思，相关设计2外联部1各种申请报告的拟稿、审批2.邀请函的派送3场地布置部1.整个会场内部的装饰 2.主题背景的搭建、地毯的铺设、圆字桌摆设 3、灯光、音响的安装4接待部嘉宾的相关安排5现场礼仪部1、主席台的位置安排 2、贵宾及发言领导的引位 3、交流会期间的相关服务6媒体宣传部1.媒体邀请落实 2.媒体人员的现场接待 3.媒体人员的后续报道的组织7安全保卫部1.确定保卫、交通人数，确定交流会的安全8医疗部1.落实医院救护车 2.救护人员、用品 3.救护车停放的位置9后勤部1.后勤供应、饮用水、工作餐等 2、相关用品的采购 3、与供电部门联系、确保电源顺畅10消防部1、确保场内消防安全 2、落实消防车摆放位置以上各部門在组委会的整体协调下多联系沟通，共同完成任务.七、 实施步骤既前期准备1.3月25日落实好场地，选定仪式背景版图样方案，拟定嘉宾讲话稿，确定主持人及主持人讲话稿、节目安排、礼仪人员，划定交流会当天增加的临时停车点。2.4月10日之前确定交流会的领导名单：江东区政府领导，杉立期货证券经纪有限公司董事长，杉立期货各地分公司领导、总经理。3.4月10日之前确定交流会的媒体：浙江电视台, 宁波电视台;宁波日报、宁波晚报及其他报业驻宁波记者站。4.4月10日之前确定交流会的优质客户名单，优质客户200名以上并发出邀请函5.4月18日布置场地。八、场地布置方案： （1）交流厅内正中前方设置背景板10m4m;引文下方正中为杉立期货的产业标志，左下方标注主办单位。背景板底色为蓝色，字体为浅黄色。厅内全部铺设红地毯。 （2）厅中央摆设专门制作的圆字桌，层层紧扣结构。桌上铺设红丝绸，一排40个座位表明贵宾名字。如下图所示： （3）会场入口处设置签到处，铺红色台布，摆放签到簿及宝蓝色名片。 （4）会场入口摆放气拱门一个，红底黄字“宁波杉立期货经纪有限公司老客户交流会”，四周悬挂10个以上高空气球.宁波南苑饭店主楼悬挂红色直幅，花篮10个。 （5）嘉宾纪念品准备：杉立期货标徽logo的领带夹、徽章一枚 （6）其他：所有工作人员统一着装，同时佩戴统一印制的胸卡。 （7）交流会各分项目在规定日期由各部门完成准备工作。（二）活动进行时间安排负责人18:30-18:35宣布“杉立期货与老客户交流会”正式开始，介绍参加活动的领导和嘉宾主持人18：35-18：40致欢迎辞杉立期货证券股份有限公司董事长18：40-18：45致贺词嘉宾代表18：45-18: 50领导讲话区政府领导18：50-19：00与会人员拍照留念主持人19：00-19：20对12年期货市场等预测准确性和引导老客户投资的正确性，并对2012年市场的分析进行技术推广。杉立期货高级技术分析师19：20-19：25抽奖（三等）主持人19：25-19:45讲师演讲海外知名讲师19：45-19：50抽奖（二等）主持人19：50-20：50与客户自由交流，本公司倡导头脑风暴法杉立期货高级技术分析师20：50-20：55抽奖（一等）主持人20：55-：21：00交流会结束，并发放礼品主持人注：如遇特殊情况时间延迟或提早，按以上顺序进行九、传播途径（一） 前期宣传1. 交流会前二个星期向相关企业、客户寄出邀请函，并确认是否到会（见附件一）2. 交流会前3天在媒体刊登宣传广告：宁波日报刊登头版16开广告。3. 向中国经济周刊及相关报纸杂志投放公关软文。4. 交流会前一个星期印制专刊并向相关企业团体发放。5. 在公司网站做宣传。（二） 中期宣传1. 宁波电视台对交流会进行全程报道。2. 宁波电视台作经常性报道。3. 投稿省级媒体。4. 继续在专门网站做全程图片、文字、视频报道。（三） 后期宣传继续以新闻稿件的形式向网站及媒体发放。十、经费预算项目金额（元）备注场地费用8000会场场地布置费用5000花篮、横幅，飘空气球，彩虹门，主题背景板，地毯，圆字桌，灯、茶水、桌布等等。音响器材租金2000摄影、制作光盘1500项目开支30000海外讲师、业内知名人士工作人员餐饮费2000保安费2000公司自行安排安保人员消防费、医疗费5000备用主持人服装租金500礼仪小姐8000活动信息发布费30000电视报道、报纸宣传宣传品印刷与制作5000海报、宣传单、展板纪念品4000杉立期货标徽logo领带夹、徽章不可预算的费用4000总计107000十一、效果预测（1） 活动现场参加人数不少于500人次（2） 媒介有关报道不少于5篇（3） 活动信息覆盖率占本地区人口的1/10（4） 活动现场执行情况不发生任何明显失误（5） 活动经费使用情况严格控制在预算之外。（6） 活动后杉立期货的知名度和美誉度提升20%十二：总结（1） 评估交流会所达效果。（2） 总结交流会过程中的得与失，以备日后开展相应活动做准备。附件一杉立期货与老客户交流会组委会二零一二年四月十日邀请函尊敬的女士/先生： 成立于一九九四年的宁波杉立期货经纪有限公司是由杉杉集团控股的全资子公司，是经国家工商行政管理总局登记注册，并取得中国证监会颁发的期货经营许可证的大型专业期货公司。总部位于浙江省宁波市中山东路796东航大厦11楼（与中兴路交界），营业场地1500多平方米，地理位置优越，交通便利。除宁波总部外，公司在异地还设有上海、台州、慈溪、余姚、鄞州、温州等六家营业部，目前福州、大连等营业部也在积极地申请中。公司坚持以人为本，注重人才综合素质、专业能力、管理操作水平的提升，十多年来培养了一批高素质的期货人才。公司良好的团队协作氛围、畅通的职业发展通道也一直吸引着中高级专业人才源源不断地加盟。目前我公司有员工百余人，绝大多数为大学本科或以上学历，参与研发的分析师都是金融期货专业的硕士研究生，在咨讯信息和投资指导方面处于业内领先水平。作为唯一一家总部设在宁波的期货公司，公司将依托良好的区域经济环境，继续发挥企业优势，以最大限度地满足投资者的需求、努力实现客户资产保值增值为目标，追求公司与客户的双赢！杉立期货与老客户的交流会，将于2012年4月25日18：3021：00在宁波南苑饭店举行，将邀请国内外知名讲师、投资分析师及行业各知名友好