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_我院召开优质护理工作专题会议根据湖南省护理事业规划纲要（20102015）提出的工作目标， 省厅关于开展全省优质护理服务文件精神以及常德市2014年护理工作实施方案相关要求，按照我院护理工作年初计划，护理部于6月19日下午组织召开了优质护理专题会议。会议由分管院长刘建国主持，院领导、相关职能科长及各护理单元护士长参加了此次会议。会议上大家共同学习了上级主管部门的有关文件，认真解读了湖南省二级医院护理质量考核综合评价标准，护理部主任谢梅芳宣读了我院优质护理领导小组及专家小组名单，详细介绍了我院优质护理工作计划、进度安排、各成员职责，对于我院前阶段的护理工作开展情况作了简要汇报。会议围绕如何做好优质护理工作，如何为病人、为临床做好服务，确实做到把护士还给病人，真正体现患者利益至上的服务理念，广泛征求各方面意见，收集各科护士长提出的意见与建议共计30条，内容涉及后勤、设备、药剂、检验、医保、财务收费等方面，各位与会职能科长对于各项问题均做了详细记录，表示会一如既往对于我们护理工作给予全力支持，对提出的问题在以后的工作中逐步整改落实，并不断加强交流与合作，达到整改效果。院领导吴海燕、李刚、谭大林对于工作的各个方面提出了指导意见及相关具体要求。分管院长刘建国总结性发言：第一、优质护理工作受到院领导的高度重视及各职能科室的大力协助，在各科主任、护士长的直接带领下，工作已逐步开展，初见成效。第二、按照护理部年初工作计划召开此次专题会议，进行沟通与交流及阶段性小结等工作，同时明确各部门工作职责，也是我院医院管理工作中深入开展群众路线教育的具体体现。第三、要求护理部将所有问题尽快整理后，与各职能科长讨论整改意见，制定整改方案，全方位抓落实，不断提高我院整体服务水平。第四、要求医院员工确实要转变服务观念，经常换位思考，虚心学习，切实体现“患者利益至上”的服务理念。第五、护士长要在科室管理方面舍得下功夫，各个方面做到以身作则，公平公正对待每一位医护人员，带好科室团队，指导年轻护士练好基本功，把工作做扎实；第六、要求科室护士长学习并掌握优质护理工作标准要求，按照护理部的工作部署，依据工作进度安排每一步抓落实，护理部每月组织检查、督导、评比，对于存在问题及时整改，使我院护
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