乡镇卫生院工作总结.doc

*卫生院*年工作总结一年以来，在县卫生局和乡党委政府的领导下，我院以科学发展观和“三个代表”重要思想为指导，一切从实际出发，坚持以病人为中心，不断强化服务意识，深化医院内部管理，狠抓预防保健及基层卫生工作，较好地完成了上级卫生主管部门所下达的各项工作任务，取得了良好的社会效益和经济效益，现总结如下：一、继续围绕开展“三好一满意”活动，增强业务水平，强化服务意识。以科学发展观统领全局，以“服务好、质量好、医德好，群众满意”为目标，以科室人员高素质、服务高质量、管理高效率为主线，强化教育培训，实施各类主题实践活动，促进全院职工的文明素质、服务能力和作风建设水平再提高、再跨越，为实现全年任务与目标提供有力保障。按照上级卫生部门相关要求，我院又组织职工开展了“三好一满意”活动，全院职工一起学习文件精神，推行“一切为了病人，一切方便病人，一切服务于病人，为病人提供优良的技术，优质的服务，优惠的价格”的公开承诺，在门诊大厅悬挂了全院职工简介，推行了病人选医生，对各项收费标准进行公示，实行了收费标准透明化。活动结束后，各科室负责人对各自科室存在的问题进行自查，并制定了相关的整改措施。2、 扎实开展医药购销和医疗服务中不正之风专项整治规范医药采购行为，建立和完善以政府为主导、以省为单位的网上药品集中采购制度，为保证药品质量、遏制医药产品价格过快上涨、减轻群众医药费用负担。要继续执行“阳光采购”制度，规范医药采购工作，按照国家相关政策，将基本药物纳入集中采购范围。要规范医疗设备采购，将设备等纳入集中采购范围。加强监督检查，严肃查处药品集中采购中的违法违纪问题，建立集中采购监督监察工作制度，防止可能产生腐败的问题。在在专项整治过程中，我院在医疗核心制度、处方书写规范及抗生素使用这三个方面存在一定的问题，针对我院自查自纠存在的诸多问题，在今后的工作中必须认真落实各项整改措施，做到使病人满意、群众满意、社会满意。在抓好医疗工作的同时，切实加强行业作风建设，增强医院的竞争力，促进医院的改革与发展。切实做到“以病人为中心”、“一切为了病人、为了病人一切、为了一切病人”，以一流的素质、一流的业务水平和一流的服务作风创出一流的服务质量，更好地满足广大群众的医疗服务需求。三、医疗质量及业务发展质量是医疗安全的保证，医疗安全是放心医院的基础。上半年我们依然把医疗质量、医疗安全作为头等大事来抓。为此，我们成立了质量控制小组，由业务副院长彭涛同志任组长，临床一线医疗骨干为成员，负责医疗监督管理工作，进一步贯彻首诊负责制，医师、护士交接班制，三级查房制度等安全核心制度。从严督查病人从入院到出院，从医师看病、医疗文书书写到护士领药、发药、注射、护理，每一步骤都严格按照程序操作。每天四次对住院病人进行巡查，发现问题及时向值班医生汇报并及时处理，确保病人安全，使病人放心。经过我院全体职工的不断努力,今年我院医疗业务发展较去年有所上升，112月份业务总收入*元，其中医疗收入*元，药品收入*元，医疗收入比重占*。112月份门诊人次*人，人均费用*元，住院人数*人，出院人均费用*元，手术*例。四、合作医疗开展情况由于新的合作医疗门诊统筹的实施，我院建立建全了各项规章制度，并随时解释患者心中的疑问，做到家喻户晓，政策兑现、服务到位，全乡112月份合作医疗门诊报销人次共计*人，报销费用*元，住院报销人次共计*人，人均费用*元，共计*元.我乡的合作医疗报销做到了卫生院每月一公示，村卫生室一季度一公示，自觉接受人民群众的监督，让老百姓完完全全感受到新农合带来的的实惠。五、预防保健和疾病控制工作1、推行住院分娩，做好孕产妇系统化管理，降低孕产妇死亡率。是妇幼保健工作的基础，*年全乡孕产妇总数为*人，其中早孕建卡*人，建卡率为*%，孕产妇系统管理*人，其中住院分娩*人，住院分娩率100%，新法接生率100%，产后访视*人次，访视率为100%；母乳喂养*人，喂养率为100%。筛查出高危产妇*例，进行全程跟踪管理，使高危孕妇管理率和住院分娩率均达100%。孕产妇死亡0人，免费发放叶酸*人份。2、做好儿童系统管理工作。加强了儿童生长发育的监测、疾病防治，提高了全乡儿童健康水平。今年7岁以下儿童*人，5岁以下儿童*人,3岁以下*人,0-36月儿童保健建档*人,完成档案*人,新生儿访视*人,其中：轻度佝偻病0人，低体重0人，确保了儿童的身心健康，全年3岁以下儿童系统管理人数为*,系统管理率为100%，无儿童死亡。3、我乡计划生育办公室请县计生局对我乡育龄妇女进行了妇女病查治工作，对防治妇女病起到了重要作用，并且掌握影响妇女健康的主要因素。通过普查对妇女的常见病、多发病、“两癌”做到早发现、早治疗，极大保障了妇女的身心健康。本半年各项计划生育总数为77人，放置宫内节育器21人，取出宫内节育器24人。药物流产17人。六、财务管理在财务管理上，严格执行财务管理制度，所有开支坚持由院长审批，严格控制不良开支，各项医疗收费统一由收费处收取，杜绝科室私自收费。半年来，院党支部、院委会带领全院干部、职工艰苦奋斗，各项工作有序开展，为了控制住院病人费用的增长，减少患者负担，我院严格控制新特药的使用。回想上半年的工作，在上级党委的正确领导下，在全体干部职工的共同努力下，我们取得了一些成绩和经验，但是，我们清醒的认识到我们还有不足的地方，相信在卫生局和党委政府的领导下，我院将继续深化改革，努力向着一流乡镇卫生院的目标全力奋进。*年的打算和措施：我院将按照年初计划，进一步统一思想，提高认识，加大工作力度，重点做好以下几点：1、继续做好新农村合的报销补偿工作，保障参合群众利益；2、在上级部门的领导下，争取政策支持，在辖区内率先实行乡村卫生一体化管理，真正实现合作医疗、社区服务、一体化管理“三位一体