第五章-电子商务项目策划PPT课件.ppt

第五章电子商务项目策划 第一节电子商务项目策划概述第二节电子商务项目策划内容第三节电子商务可行性研究 1 第一节电子商务项目策划概述 一 项目的含义与特征 一 项目的含义项目是一个组织在一定时间 人员及资源的约束下为实现既定的目标所开展的一种具有一定独特性质的一次性工作 时间费用资源约束 2011年央视春晚 河南电视台选秀 你最有才 婚礼庆典 XXXXX创业 中国郑开马拉松赛 2 二 项目的特征独特性一次性目标性和约束性周期性系统性不确定性 第一节电子商务项目策划概述 甘特图 晚会项目策划 3 第一节电子商务项目策划概述 4 第一节电子商务项目策划概述 项目开发阶段 图 总体规划 客户需求调查确定系统目标和总体结构确定分阶段实施进度可行性研究 系统分析 分析数据与数据流程分析功能与数据之间的关系提出分析处理方式 系统设计 总体结构设计代码设计购置设备 系统实施 系统运行维护 系统说明书 设计说明书 用户手册 5 二 电子商务项目含义及特征 一 电子商务项目的含义广义概念 指一个组织为了系统化运用电子工具 以高效从事经济活动 在一定时间 人员以及资源的约束条件下 所开展的一种独特的时限性工作 狭义概念 为了运用基于Internet的现代化工具 提高经济和社会效率 在一定限制条件下所开展的一种集业务开发 技术推进 经营改善 管理整合及资本运作于一体的独特的时限性工作 电子商务范围 政府 社会 企业 个人家庭等 第一节电子商务项目策划概述 6 第一节电子商务项目策划概述 二 电子商务项目的特征电子商务项目的综合性电子商务项目的变革性电子商务项目的信息技术含量高电子商务项目的生命周期短电子商务项目设计的角色多电子商务项目设计的行业多 易通天下 移动电子商务项目 3G名片电子商务项目 7 第一节电子商务项目策划概述 三 电子商务项目策划的含义项目策划是在充分占有信息的基础上 针对项目决策和实施的问题进行组织 管理 经济和技术方面的科学分析和论证 旨在为项目建设的决策和实施增值 特征 充分占有信息重视雷同项目的经验和教训的分析坚持开放型的工作原则策划是一个知识管理的过程策划是一个创新求增值的过程策划是一个动态过程 利郎广告策划 8 第一节电子商务项目策划概述 策划的组织实质上是人员的集成和组织 信息和知识的集成及组织 知识编 写 组合 和整理 9 第一节电子商务项目策划概述 四 电子商务项目策划的过程 电子商务市场调查 电子商务项目浮现 电子商务项目筛选 电子商务项目孵化 电子商务项目评测 10 第二节电子商务项目策划内容 商品直销售会员卡商家展会广告服务活动回扣分站加盟 一 电子商务商业模式 二 电子商务技术模式三 电子商务经营模式 11 第三节电子商务项目可行性研究 一 电子商务项目可行性研究的意义和内容 电子商务项目具有创造性 探索性和风险性 哪些电子商务项目应该建设 哪些电子商务项目不应该建设 或者暂缓建设 这些电子商务项目是否可行 都需要对待选项目进行可行性研究 一 电子商务项目可行性研究的意义电子商务项目不成功的因素 1 电子商务项目的需求定位不准确 没有得到市场和用户的认可2 企业能力和管理模式不能满足电子商务项目的要求 3 对开展电子商务的内容和困难认识不足 12 第三节电子商务项目可行性研究 可行性分析就是要根据企业的环境 资源等条件 判断所提出的电子商务项目是否有必要 有可能开始进行 可行性研究是电子商务项目建设前期工作的重要步骤 启动项目的一个重要环节就是对项目的可行性进行论证 也就是说 确定是否应该立项 电子商务项目的可行性研究是电子商务项目成功的重要保证 电子商务项目必须进行科学的可行性研究 13 第三节电子商务项目可行性研究 二 电子商务项目可行性研究的内容1 技术上的可行性技术上的可行性研究就是分析所提出的电子商务系统的要求在现有技术条件是否有可能实现 是不是具备了所需的技术能力是不是具有所需的相应的资源 包括已有的或可以获得的硬件和软件资源 现有人员的技术水平与已有的工作基础 14 第三节电子商务项目可行性研究 2 经济上的可行性 对项目所需费用的估算 对项目预期收益的估算 低估费用 高估收益 15 考虑费用时的误区 只考虑计算机的费用 而低估外围设备的费用只考虑硬件的费用 而低估软件的费用只考虑研制系统时所需要的一次性投资 而忘记或低估日常运行的维持性费用 如可刻录光盘 打印纸等各种耗材 只考虑设备材料等物资的费用 而忘记或低估人员技术培训的费用 等等 低估费用 第三节电子商务项目可行性研究 16 3 组织或社会环境的可行性 社会可行性分析主要考虑电子商务系统建设方案受到社会法律 政策 文化 经济等外部环境和企业内部环境的限制 第三节电子商务项目可行性研究 17 二 电子商务项目的成本效益及建设方式 成本效益分析 Cost benefitAnalysis 是指一个企业在实现其目标的过程中 用以决定其支出成本能够带来多大效益的一种方法 一 电子商务项目的成本效益分析 第三节电子商务项目可行性研究 18 成本评估 各项硬件和软件的投入与维护成本电子支付的服务费用通信费用有关人员的培训成本员工费用发布和推广的费用注意 以上费用不仅包括初始建设成本 还涵盖了电子商务系统运行中的维护成本 第三节电子商务项目可行性研究 19 收益评估 电子商务项目的收益多是以无形的状态存在并发生在未来 因而更难量化 电子商务系统中的收益表现在大量忠诚客户的锁定 商务运行过程中费用的降低以及更高效地完成工作任务等方面 第三节电子商务项目可行性研究 20 收益评估主要表现在以下四大方面 是否可以锁定大量的客户是否可以为企业带来新的收益是否促进整个企业的生产效率的提高是否使企业的相关成本得到了降低 第三节电子商务项目可行性研究 21 第三节电子商务项目可行性研究 三 可行性研究报告和项目的立项 对于一个拟建项目进行可行性研究 必须充分掌握相应的各种技术资料 站在客观公正的立场进行调查研究 并编制可行性研究报告 可行的项目经过审批之后需要立项 发布项目章程 任命项目经理 召开项目启动会 随即正式启动项目 22 第三节电子商务项目可行性研究 一 项目可行性研究报告的一般格式 现行系统的目标 功能 范围 关键信息需求及存在的主要问题 如无现有系统 则描述拟建新系统的目的 内容和目标 拟建新系统的总体方案 至少提供两套总体方案 并对方案进行分析和对比 系统开发的分阶段投资计划与投资总额 系统正常运行后日常维护 材料消耗等方面的年费用投入情况分析 系统投运后所产生的经济与社会效益分析 开发系统所具有的技术条件和对技术能力的评估 系统环境的整改方案与整改计划 包括人员培训计划 电子商务系统项目是否建议的结论意见 可行性研究报告的主要内容 23 第三节电子商务项目可行性研究 注意 可行性报告的结果并不一定可行 也有可能是得出在目前条件下不可行的结论 这是完全正常的 如果限定必须证明可行 那么可行性分析就没有意义了 甚至可以说 判断不可行性比判断可行性的收获还大 因为这避免了巨大的浪费 24 第三节电子商务项目可行性研究 二 项目章程的颁布 项目立项的标志是 项目章程的颁布如果有条件 用户企业与承建方企业都应该对自己的项目团队发布一个项目章程 当然 更常见的是针对承建方企业项目团队的项目章程 项目章程是正式确认项目存在的文件 它主要包括对项目所产生产品或服务特征和所要满足的商业需求的简单描述 当项目在合同情况下执行时 项目章程也可以被所签订的合同所省略 25 第三节电子商务项目可行性研究 26 尽管项目章程不能阻止冲突的发生 但它可以提供一个有助于解决冲突的框架 因为它界定了项目经理为完成项目而使用企业资源的权限 以及项目经理与其他职能部门经理之间的关系 项目章程是正式认可项目存在并指明项目目标和管理人员的一种企业级正式文件 项目主要干系人应该在项目章程上签字 以表示认可项目目的已经与企业达成一致 第三节电子商务项目可行性研究 27 第三节电子商务项目可行性研究 三 项目团队组建与举行项目启动会议 项目章程颁布以后 电子商务项目团队的人选将被最终确立 在此基础上召开有双方高层