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人力资源管理 HumanResourceManagement 目录第一章人力资源管理概述第二章工作分析第三章人力资源规划第四章员工招聘与录用第五章员工培训第六章绩效考核第七章员工激励第八章薪酬管理与员工福利第九章劳动关系管理 第一章人力资源管理概述 先导案例学习目标重点难点主要内容本章小结思考练习课后实训 惠普公司 人才 资本 知识 财富 人才就是资本 知识就是财富 人才是知识的载体 知识是人才的内涵 知识是企业无形的财富 人才是企业无法估量的资本 美国惠普公司的成功就是一个很好的例证 斯坦福大学毕业生休利特以1538美元起家 建立惠普公司 使之发展成为美国十大电子公司之一 销售额达60亿美元 净利润6 6亿美元 拥有8万多员工 惠普公司的成功 得意于休利特两条有趣的 管理公式 公式之一 人才 资本 知识 财富 1983年 幸福 杂志对全美700多名企业经理管理人员进行普遍调查 给各企业评分 惠普获最佳企业的 亚军 在 吸引 留住和培训人才 方面 得分最高 为了获得人才 休利特的惠普公司十分重视员工的培训 经常选派工程师到高等院校去学习 深造 原工资照发 鼓励青年技术人员参加各种半脱产学习 公司为他们支付学费 报销路费 甚至于在宿舍方面给予补贴 公司开展全员培训 每年举办上千个各种学习班 公式之二 博士 汽车库 公司这条公式的内涵较为丰富 首先休利特尊重每一个员工 认为大家都是惠普的 博士 休利特所坚持的信念是 不论男女 大家都想有一个富有创造力的工作 有好的工作环境 大家都会把工作做好 每个员工的尊严与价值是惠普方式及其重要的构成部分 汽车库 式的方针 反映在惠普公司新产品开发的密集型战略上 他们每年用于新产品开发的费用 占销售收入的8 10 1984年的技术开发费为5 5亿美元 但他们从不离开公司原有的技术专长 而是围绕已有的骨干技术和骨干产品进行系列开发 案例摘自 周文霞 人力资源工作手册 中国大地出版社 2001 问题 关于 人才就是财富 这句话你同意吗 知识目标 掌握人力资源与人力资源管理的涵义 现代人力资源管理与传统人力资源管理的区别 了解人力资源管理的特点 掌握西方人力资源管理的思想 了解人力资源管理的方法和手段 技能目标 学会简单分析企业人力资源管理现状 1 人力资源的概念及人力资源数量的构成 2 人力资源及人力资源管理的特点 3 泰罗的科学管理理论 韦伯的组织理论 4 人力资源管理的基本手段 第一节人力资源管理的基本概念一 人力资源的含义人力资源 又称为劳动力资源或劳动力 是指能够推动整个经济和社会发展 具有劳动能力的人口总和 人力资源包括体力和智力两方面 如果从现实的应用形态来看 则包括体质 智力 知识和技能四个方面 人力资源既包括劳动年龄内具有劳动能力的人口 也包括劳动年龄外参加社会劳动的人口 1 是特殊的资本性资源2 人力资源具有主体能动性3 人力资源增值性4 人力资源具有再生性5 人力资源具有可变性 二 人力资源的特点 三 人力资源管理的含义 人力资源管理 是指企业为了保持在生产运营中对人力资源的开发和使用 运用现代化的科学方法 对与一定物力相结合的人力进行合理的培训 组织和调配 使人力 物力经常保持最佳比例 同时对人的思想 心理和行为进行恰当的诱导和控制 充分发挥人的主观能动性 以实现组织目标的过程 1 对人力资源外在要素的管理主要就是根据人力和物力及其变化 对人力进行恰当的培训 组织和协调 使二者经常保持最佳比例和有机的结合 2 对人力资源内在要素的管理主要是指采用现代化的科学方法 对人的思想 心理和行为进行有效的管理 充分发挥人的主观能动性 以实现其组织目标 四 人力资源管理特点 1 制度化 规范化2 创新性3 激励性4 更加重视员工培训5 专用性6 时间性 五 现代人力资源管理与传统人事管理的区别 1 工作的中心不同2 对人的价值的认识不同3 基本职能不同4 管理模式不同 第二节人力资源管理的历史沿革 一 中国古代人力资源管理思想1 研究人的行为规律2 关于发挥人的主观能动性的问题3 关于 人的本性 问题5 关于用人问题的研究4 关于奖励和惩罚问题 二 西方的人力资源管理思想 一 泰罗的科学管理理论1 科学管理的核心2 科学管理的内容 二 吉尔布勒斯夫妇的动作研究 三 韦伯的组织理论 四 法约尔的一般管理理论 五 梅奥的人际关系理论 六 马斯洛的需要层次理论 七 麦格雷戈的人性假设理论 八 赫兹伯格的双因素激励理论 第三节人力资源管理的内容 手段 一 人力资源管理的内容1 制订人力资源计划2 人力资源成本会计工作3 岗位分析和工作设计4 人力资源的招聘与选拔5 员工培训和发展6 工作绩效考核7 员工的职业生涯管理8 员工薪酬与福利设计 二 人力资源管理的基本手段 1 建立人才素质测评机制2 建立完善的激励机制注意的问题 是有权威的机构 保证素质测评工作的制度化及切实将测评结果与人才任用挂钩 是有科学的标准 建立一整套心理学 行为科学和管理学为基础的人才心理 潜质测评办法 是要严格监督 确保测评结果的科学性和可信度 要有配套的政策措施 确保测评工作顺利长期地进行下去 人才素质测评可每年进行一次 测评活动存入个人档案 并作为任职聘用的必要前提3 建立目标绩效管理机制 人力资源 又称劳动力资源或劳动力 是指能够推动整个经济和社会发展 具有劳动能力的人口总和 人力资源管理 就是指运用现代化的科学方法 对与一定物力相结合的人力进行合理的培训 组织和调配 使人力 物力经常保持最佳比例 同时对人的思想 心理和行为进行恰当的诱导 控制和协调 充分发挥人的主观能动性 使人尽其才 事得其人 人事相宜 以实现组织目标 西方的人力资源管理思想 主要有泰罗的科学管理理论 吉尔布勒斯夫妇的动作研究 韦伯的组织理论 法约尔的一般管理理论麦格雷戈的人性假设与管理方式理论 梅奥的人际关系理论 马斯洛的需要层次理论 赫兹伯格的双因素激励理论 人力资源管理基本原理 包括投资增值原理 互补增值原理 激励强化原理 个体差异原理 动态适应原理及公平竞争原理等 1 中国历史上有哪些杰出的人力资源管理思想 这些思想说明了什么 2 人的因素第一 我们说了好几十年了 在用人方面 问题出在哪里 3 简述中国古代人力资源管理思想的主要内容 4 如何理解 以人为本 的管理思想 5 人力资源管理的主要内容有哪些 实训项目 调查某企业人力资源部1 实训目的 通过对本地某企业人力资源部的调查 使学生初步了解企业组织结构 了解该企业人力资源管理的内容和基本手段 培养学生学习人力资源管理课程的兴趣 2 实训内容 了解该企业组织结构的设置情况 了解该企业人力资源管理的内容和基本手段 了解该企业人力资源部经理的主要职责及人力资源部人员的分工情况 3 实训步骤 把全班同学分成若干调研团队 每团队设置一名组长 每组大约5 6人 由老师分别选取不同

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