第章ERP需求管理ppt课件.ppt

05 03 2020 1 第三章需求管理 05 03 2020 2 3 1基本概念 物料编码定义物料编码是计算机系统对物料的唯一识别代码 是对各种物料所编制的代码 其用途是用于识别和检索企业生产经营过程中所需要的各种物料 物料编码设计原则信息分类编码体现科学化 标准化 规范化 合理化 参照国家标准中有关分类标准体系 参照企业原有的编码体系 尽量考虑企业的习惯 这样便于企业生产活动的延续性 也有利于数据的整理工作 保证编码的唯一性 可扩展性和方便性 05 03 2020 3 编码举例 大 中 小类 如A大类为钢材 A01类为型钢 A0101为大型型钢大中小类 顺序号 例如 某种规格的大型型钢的物料编码为A0101 00007图号 顺序码 例如 产品包装机的第二个部件的某个零件图号为BZJ 02 05 其物料编码可定为BZJ 02 0005编码过程中注意 字符的使用 05 03 2020 4 物料代码文件 物料代码文件 库 用来存储物料在ERP系统中的各种基本属性和业务数据的 它的信息是多方位与多角度的 基本涵盖了企业涉及物料管理活动的各个方面 05 03 2020 5 时间定义 时段 时段是描述计划的时间粒度单位 目的 准确说明计划在各个时段上的需求量 计划量和产出量 显示了计划的详细程度单位 天 周 旬 月 季和年 05 03 2020 6 提前期 提前期 指某一工作的工作时间周期 即从工作开始到工作结束的这段时间周期 提前期的作用生成MPS MRP和采购计划的重要数据 提前期的分类生产准备提前期 是从生产计划开始到生产准备完成的时间段 采购提前期 采购订单下达到物料完工入库的全部时间 生产加工提前期 生产加工投入开始至生产完工人库的全部时间 装配提前期 装配投入开始至装配完工的全部时间 累计提前期 是采购 加工 装配提前期的总和 总提前期 是指产品的整个生产周期 包括产品设计提前期 生产准备提前期 采购提前期 加工 装配 试车 检测 发运的提前期总和 05 03 2020 7 计划展望期 计划展望期 生产计划所覆盖的时间范围 即计划的时间跨度 计划展望期应大于产品的总提前期 许多企业以月 季度等为计划展望期的时间跨度 不同产品设置不同的计划展望期 05 03 2020 8 安全库存 安全库存 是为了应付意外事故发生 保证生产平稳运行而设置的物料库存水平 05 03 2020 9 3 2销售预测 销售预测 是指根据市场需求信息 进行产品销售的分析与预测 其过程是通过对历史的 现在的销售数据进行分析 同时结合市场调查的统计结果 对未来的市场情况及发展趋势做出推测 指导今后的销售活动和企业生产活动 05 03 2020 10 预测分类 按时间长期预测 工厂扩展 机器设备 5年或更早中期预测 设备 资金或较长提前期的物料 1至2年短期预测 采购件 自制件或委外件 3至6个月近期预测 每周或每日的采购 生产进度与库存分配按方式定性预测 调查研究法 德尔非方法 历史类比法 经验估计法等定量预测 时间序列分析法 因果回归法等 05 03 2020 11 预测的步骤 05 03 2020 12 预测方法 德尔菲法是一种定性预测分析的方法 与其类似的定性分析方法还有头脑风暴法等由主持预测的机构先选定与预测问题有关方面的专家约30人 并与他们建立适当的联系 联系的主要方式是信件往来 提出问题请专家回答 将他们的意见经过综合 整理 归纳 并匿名反馈给各位专家 再次征求意见 这种方式经过多次的反复 循环 使专家们的意见逐渐趋于一致 从而作为预测的根据 再由主持单位进行统计分析 最后得出预测结果 05 03 2020 13 预测方法 时间序列分析法由一系列定量分析模模型所组成 通过对预测目标本身时间序列的处理 来研究预测目标按时间变化的规律 用以预测未来 时间预测分析技术主要有移动平均法 指数平滑法及趋势外推法等多种方法 如果进一步考虑季节周期因素 则可采用考虑季节因子 趋势因子的周期预测模型 时间序列分析法中所包含的模型和方法有很多种 如移动平均法 指数平滑法 趋势外推法等 05 03 2020 14 预测与销售订单的关系 订单接单前的成本 订单的毛利和利润率 订单交货期和生产期 资金回笼情况 企业销售总趋势 盈利趋势 各产品 各地区 各业务员 各客户销售趋势 预测订单可看作内部订单有助于各项业务的决策 05 03 2020 15 3 3销售管理 使得企业能够及时地将客户的需求信息 订单要求传递到整个生产系统中 以针对客户的需求完成整个生产任务 并将客户需求的产品在正确的时间 正确的地点送到客户手中 销售管理子模块是企业信息流的源头 是企业物流的最后一步 05 03 2020 16 销售业务过程 05 03 2020 17 销售管理的基本内容 销售计划管理销售订单管理销售收发货管理销售服务管理销售基础数据维护 05 03 2020 18 销售计划管理商品计划 生产什么产品 渠道计划 透过何种渠道 成本计划 用多少钱 销售单位组织计划 谁来销售 销售总额计划 销售到哪里 比重如何 促销计划 如何销售 05 03 2020 19 销售订单管理销售订单是企业生产 销售 销售货款结算的依据根据客户的需求 生成销售订单 记录下客户所需要的产品 数量 规格以及交货的时间 地点进行客户订单的查询 并了解订单的执行状态将销售订单的数据传递到数据库表中 方便库存 MRP以及MPS进行进一步的处理 05 03 2020 20 销售收发货管理销售发货管理 分批出货 集中出货目的就是要根据客户订单中对产品类型 规格 数量 时间的需求 将正确的产品在正确的时间 正确的地点交付到客户手中 销售退货管理原因货物信息退款 05 03 2020 21 销售服务管理售前 技术咨询售中 跟踪合同 订单交货情况售后服务 产品安装 产品调试 产品维护和产品维修销售基础数据维护 销售基础数据客户资料文件销售员资料文件 05 03 2020 22 信用管理 信用管理的概念与作用信用额度又称 信用限额 是指企业授予其基本客户一定金额的信用限度 就是在规定的一段时间内 客户可以循环使用这么多金额 这样一方面解决了客户的短期资金周转困难 提高客户资金流通速度 也提高了客户资金使用效率 信用期限是指在赊销商品时 买卖双方所商定的一个清偿货款的期限 也称清偿期限 信用期限的长短不但在企业间会各不相同 甚至在同一企业内部 也会因商品的类别而各异 05 03 2020 23 信用期限的影响因素 企业的市场份额从供应商处得到的信用期限资金融通的便利性和成本市场特征 垄断 竞争利润率竞争压力季节因素和促销手段 05 03 2020 24 信用管理的作用 客户信用是在变化的短期意义 监控风险 规避风险长期意义 提升客户的质量 05 03 2020 25 销售管理模块与其他管理模块的关系 05 03 2020 26 3 4分销资源计划 采取怎样的销售方式 直销 代销 特许专卖 销售架构怎样 制订什么样的价格政策才能适应不同的地区 不同的销售业绩等情况 如何分配销售网络资源 人员 库存与管理网络的营运 如何及时收集市场信息 如产品销售情况 对手销售情况与市场销售环境 怎样制订销售计划 如何进行销售网络核算 控制销售回款 分销资源计划是为了解决这些问题而产生的一种新的管理方法 其目的是科学地利用与调配分销网络中心的各种资源 资金 销售商 销售员 物品 运输和信息等 并有效地进行控制 为企业的产品提供销售服务 从而获得最大的经济效益 05 03 2020 27 分销架构 05 03 2020 28 数据收集 采购 purchase 销售 sale 批发 wholesale 库存 inventory 此外 收集的信息还有市场信息 如对手销售 品种销售 当地生活习惯等 其余信息 如气候 干湿度等天气情况 等 05 03 2020 29 数据分析 销售分析 包括横向分析 各地区销量分布 地区各销售代理店销售分布 各分销店销量分布等 和纵向分析 地区 代理 分销售店的年历史销售分布 库存分析 也有横向分析与纵向分析两种 有助于调配库存 各级销售机构的产品进货 销售与库存构成的比例分析 如 A产品销售构成比例 A产品销售量 全部产品的销售量 各级销售机构各产品的时间段 周 月 季等 消化率 例如 A产品消化率 本月销售量 本月进货量 月初库存量 回款分析 统计分析各代理商 分销商的销售回款速度 全部回款日期 产品销售日期 和相对回款速度 销售款 全部回款日期 产品销售日期 05 03 2020 30 沃纳 兰姆博公司预测部门的研究报告 1992年 公司产品可分为三类 口腔保健品 上呼吸道保健品 女士护肤用品CHPG销售预测部门研制了一套预测软件 建立一套有效的方法 比如 季节分解 促销分析 应变能力分析等 该系统要求用户具备统计知识和预测知识 否则不能建立并解释模型市场助理的时间投资预测精度越来越差 05 03 2020 31 新系统研发 建立一个专家预测中心具有较强分析能力和统计能力非常了解公司业务 熟悉市场情况有很强的协作沟通能力增添一套预测分析软件 使得所有不同的业务都可以由一个分析员统一进行销售预测 宏观经济分析 开发顾客分析模型 定点超越 05 03 2020 32 预测过程 每月进行一项预测 其中当月第三个工作日召开的预测进度评价会议对模型略作调整 然后将这些模型于第五个工作日送到制造部门每周召开一次客户服务会议 讨论月度预测情况以及有关生产制造和负荷分配的议题对批量产品进行预测 然后进一步推算得到所有单件SKUs的预测值 05 03 2020 33 系统收益 预测精度明显提高市场部门能集中精力地投入到开展公司业务的其他高附加值活动扩展了分析软件的使用范围从最简单的预测开始 发展到目前的 需求预测中心 水平 05 03 2020 34 思考题 1 简述物料编码的概念 什么是物料编码的唯一性 物料编码体系的建立遵循什么设计原则