第四章--建设项目质量控制(第三稿)PPT课件.ppt

建设项目管理 主讲教师 彭春艳院系 建筑工程艺术设计系E mail pengchunyan87 手机Q 122640604 1 第4章施工质量控制 4 1施工质量管理与施工质量控制4 2施工质量管理体系4 3施工质量控制的内容和方法4 4施工质量事故预防与处理4 5施工质量的政府监督 4 1施工质量管理与施工质量控制 4 1 1施工质量的基本要求4 1 2影响施工质量的主要因素4 1 3施工质量管理和施工质量控制的内涵和特点 一 质量与施工质量质量 一组固有特性满足要求的程度 施工质量 建设工程施工活动及产品的质量 即通过施工使工程的固有特性满足建设单位需要并符合国家法律 法规 技术标准和设计的要求 包括在安全 使用功能 耐久性 环境保护等方面满足所有明示和隐含的需要和期望的能力的特性综合 它通常体现在适用性 安全性 耐久性 可靠性 经济性 外观质量与环境协调等方面 4 1 1施工质量的基本要求 二 施工质量要达到的基本要求即 施工建成的工程实体按照国家 建筑工程施工质量验收统一标准 GB50300 2001和相关专业验收规范检查验收合格 具体要求 1 符合 建筑工程施工质量验收统一标准 GB50300 2001和相关专业验收规范的规定 依法施工 2 符合工程勘察设计文件的要求 按图施工 3 符合施工承包合同的约定 践约施工通过保证施工过程的工作质量来保证施工形成的工程实体的质量 4 1 1施工质量的基本要求 4 1 2影响施工质量的主要因素 一 施工质量管理和施工质量控制的内涵质量管理 在质量方面指挥和控制组织的协调的活动 施工质量管理 工程项目施工安装和竣工验收阶段 指挥和控制施工组织关于质量的相互协调的活动 是工程项目施工围绕着使施工产品质量满足质量要求 而展开的策划 组织 计划 实施 检查 监督和审核等所有管理活动的总和 施工项目经理应负全责 4 1 3施工质量管理和施工质量控制的内涵和特点 二 施工质量控制的特点1 建设项目的工程特点和施工生产的特点施工的一次性工程的固定性和施工生产的流动性产品的单件性工程体形庞大生产的预约性 先交易后生产 4 1 3施工质量管理和施工质量控制的内涵和特点 二 施工质量控制的特点2 施工质量控制的特点需要控制的因素多控制的难度大过程控制要求高终检局限大 4 1 3施工质量管理和施工质量控制的内涵和特点 4 2施工质量管理体系 4 2 1工程项目施工质量保证体系的建立和运行4 2 2施工企业质量管理体系的建立和认证 一 质量保障体系的内涵和作用内涵 是为保证某项产品或某项服务能满足给定的质量要求的体系 作用 是企业内部的一种系统的技术和管理手段 在合同环境中 施工质量保证体系可以向建设单位 业主 证明 施工单位具有足够的管理和技术上的能力 保证全部施工是在严格的质量管理中完成的 从而取得建设单位 业主 的信任 4 2 1工程项目施工质量保证体系的建立和运行 二 施工质量保证体系的内容1 项目施工质量目标 时间和空间角度 三全控制 2 项目施工质量计划 施工质量工作计划 施工质量成本计划 3 思想保证体系 质量第一 4 组织保证体系 QC小组 5 工作保障体系 三阶段 施工准备 施工 竣工验收 4 2 1工程项目施工质量保证体系的建立和运行 三 施工质量保证体系的运行 4 2 1工程项目施工质量保证体系的建立和运行 计划阶段 P Plan 检查阶段 C Check 实施阶段 D Do 处理阶段 A Action 一 质量管理的八项原则原则一 以顾客为关注焦点原则二 领导作用原则三 全员参与的原则原则四 过程方法原则五 管理的系统方法原则六 持续改进原则七 基于事实的决策方法原则八 与供方互利的关系 4 2 2施工企业质量管理体系的建立和认证 二 质量管理体系文件的构成1 质量手册阐明一个企业的质量政策 质量体系和质量实践的文件是实施和保持直来那个体系过程中长期遵循的纲领性文件 2 程序文件是质量手册的支持性文件 是企业落实质量管理工作而立的各项管理标准 规章制度 是企业各职能部门为贯彻落实质量手册要求而规定的实施细则 3 质量计划针对特定的产品 过程 合同或项目 而制定出的专门质量措施和活动顺序的文件 4 质量记录是产品质量水平和质量体系中各项质量活动进行及结果的客观反观 是证明各阶段产品质量达到要求和质量体系运行有效的证据 4 2 2施工企业质量管理体系的建立和认证 1 影响因素多 2 质量波动大 3 质量变异大 4 质量隐蔽性 5 最终检验局限大 3 1 2建设项目质量的特点 3 2建设项目质量管理的原则和基础工作 一 建设项目质量管理的概念建设项目质量管理是指为保证提高建设项目质量而进行的一系列管理工作 它的目的是以尽可能低的成本 按既定的工期完成一定数量的达到质量标准的建设项目 它的任务就在于建立和健全质量管理体系 用企业的工作质量来保证建设项目实物质量 二 建设项目质量管理的原则 1 质量第一 是根本出发点 2 以预防为主的思想 3 为用户服务的思想 4 一切用数据说话 三 建设项目质量管理的基础工作 1 质量教育 意识 知识的普及及宣传 技术培训 2 质量管理的标准化 技术工作标准 管理工作标准 提高程度 加强严肃性 3 质量管理的计量工作 合理配备 制定制度 改革 4 质量信息 产品和工作信息 三个来源 实现以预防为主的主要手段 要求准确 及时 全面 系统 5 建立健全质量责任制 6 开展质量管理小组活动 3 2建设项目质量管理的原则和基础工作 3 3 1建设项目质量控制系统的内涵与构成3 3 2建设项目质量控制原理3 3 3建设项目质量控制系统的运行机制 3 3建设项目质量控制系统 建设项目质量控制是指为达到建设项目质量要求所采取的作业技术和活动 3 3 1建设项目质量控制系统的内涵与构成 一 PDCA质量控制原理计划阶段 P Plan 检查阶段 C Check 实施阶段 D Do 处理阶段 A Action 3 3 2建设项目质量控制原理 事前控制 计划预控 行动方案与措施的可行性 事中控制 自控 监控与协调机制的发挥事后控制 纠偏控制 二 三段控制原理 TQM TotalQualityManagement 就是指一个组织以质量为中心 以全员参与为基础 目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径 建设工程项目的质量管理 应贯彻以下 三全 管理的思想和方法 1 全方位质量管理 包括工程质量和工作质量的全面管理 2 全过程质量管理 从源头抓起 全过程推进 3 全员参与质量管理 组织内容的每个部门和工作岗位都承担相应的质量职能 三 三全控制原理 TQM全面质量管理原理 3 3 3建设项目质量控制系统的运行机制 工程项目质量控制系统的运行机制 质量目标 质量控制的动力机制构成 建设项目质量控制系统的动力机制 质量控制系统的约束机制 建设项目质量控制系统的约束机制 质量控制系统的反馈机制 建设项目质量控制系统的反馈机制 3 4建设项目质量管理制度 一 建设工程质量监督管理制度 1 监督管理部门 2 监督检查内容 3 县级以上地方人民政府建设行政主管部门和其他有关部门应当加强对有关建设工程质量的法律 法规和强制性标准执行情况的监督检查 二 建设工程施工图设计文件审查制度建设单位应当将施工图设计文件报县级以上人民政府主管部门或者其他有关部门审查 施工图设计文件未经审查批准 不得使用 三 建设工程竣工验收备案制度建设单位应当自建设工程竣工验收合格之日起15日内 将建设工程竣工验收报告和规划 公安消防 环保等部门出具的认可文件或者准许使用文件报建设行政主管部门或者其他有关部门备案 建设行政主管部门或者其他有关部门发现建设单位在竣工验收过程中有违反国家有关建设工程质量管理规定行为的 责令停止使用 重新组织竣工验收 3 4建设项目质量管理制度 四 建设工程质量事故报告制度建设工程发生质量事故 有关单位应当在24小时内向当地建设行政主管部门和其他有关部门报告 对重大质量事故 事故发生地的建设行政主管部门和其他有关部门应当按照事故类别和等级向当地人民政府和上级建设行政主管部门和其他有关部门报告 特别重大质量事故的调查程序按照国务院有关规定办理 任何单位和个人对建设工程质量事故 质量缺陷都有权检举 控告 投诉 五 建设工程质量检测制度工程质量检测机构的检测依据是国家 部门和地区颁发的有关建设工程的法规和技术标准 1 我国的工程质量检测体系是由国家级 省级 市 地区 级 县级检测机构所组成国家建设工程质量检测中心是国家级的建设工程质量检测机构 2 各级检测机构的工作权限 国家检测中心受国务院建设行政主管部门的委托 有权对指定的国家重点工程进行检测复核 向国务院建设行政主管部门提出检测复核报告和建议 六 建设工程质量保修制度工程自办理交工验收手续后 在规定的期限内 因勘察设计 施工 材料等原因造成的工程质量缺陷 要由施工单位负责维修 更换 工程质量缺陷是指工程不符合国家现行的有关技术标准 设计文件以及合同中对质量的要求 3 4建设项目质量管理制度 七 质量认证制度所谓质量认证 是由具有一定权威 并为社会所公认的 独立于第一方 组织 和第二方 顾客 的第三方机构 认证机构 通过科学 客观的鉴定 用合格证书或合格标志的形式 来表明某一产品或服务 某一组织的质量管理的能力符合特定的标准或技术规范 相应法律法规和顾客要求 质量认证不实行终身制 质量认证证书的有效期一般为三年 期间认证机构对获证的单位还需进行定期和不定期的监督检查 在监督检查中如发现获证单位在质量管理中有较大 较严重的问题时 认证机构有权采取暂停认证 撤销认证及注销认证等处理方法 以保证质量认证的严肃性 连续性和有效性 3 4建设项目质量管理制度 3 5建设项目质量控制 3 5 1建设单位项目质量控制的内容和措施3 5 2工程施工质量控制的内容和措施3 5 3工程施工质量验收 3 5 1建设单位项目质量控制的内容和措施 一 建设单位项目质量控制的含义建设单位进行项目的质量控制 其含义具体为 1 项目质量控制的目的是建设项目质量符合建设要求 有关技术规范和标准 2 项目质量控制的关键工作是建立建设项目质量目标系统 3 项目质量控制将以动态控制原理为指导进行质量计划值与实际值的比较 4 项目质量控制可采取组织 技术 经济 合同措施 6 有必要进行计算机辅助建设项目质量控制 质量目标的含义 1 质量目标的含义 2 工程项目质量 三 质量控制的主要工作内容 1 确定项目质量要求和标准 包括设计 施工 工艺 材料和设备等 2 编制设计竞赛文件 确定有关设计质量方面的评选原则 3 审核各设计阶段的设计文件 图纸与说明等 是否符合质量要求和标准 并根据需要提出意见 4 确定 审核招标文件和合同文件中的质量条款 5 审核 检测材料 成品 半成品和设备的质量 6 检查施工质量 参与分部 分项工程和各隐蔽工程验收和竣工验收 7 审查 组织审查施工组织设计和施工安全措施 8 协助业主处理工程质量 安全事故的有关事宜 9 协助业主确认施工单位选择分包单位 审核施工单位的质量保证体系 3 5 1建设单位项目质量控制的内容和措施 3 5 2工程施工质量控制的内容和措施 工程施工阶段的工作质量控制是工程质量控制的关键环节 工程施工是一个从对投入原材料的质量控制开始 直到完成工程质量检验验收和交工后服务的系统过程 分施工准备 施工 竣工验收和回访保修四个阶段 1 施工准备阶段工作质量控制 2 施工阶段施工质量控制 3 竣工验收交付阶段的工程质量控制 4 回访保修期的工作质量控制 施工阶段项目质量控制工作流程 一 施工准备阶段工作质量控制1 图纸的学习与会审 目的 两个主持单位 关键 2 编制施工组织设计 基本任务 分类 基本内容 对质量控制起主要作用是 施工方案 3 组织技术交底 含义 目的 依据 4 控制物资采购 要合格 必须先评价后选择的原则 5 严格选择分包单位 分包单位的能力 3 5 2工程施工质量控制的内容和措施 施工组织总设计是以若干个相互联系的单位工程或整个建设项目为对象编制的 用以指导全工地的施工准备和组织施工的技术文件 是实现建筑企业科学管理 保证优质 按期完成施工任务的有效措施 施工组织总设计的主要内容由五部分组成 工程概况 施工部署 施工总进度计划 施工总平面图 技术经济指标 3 5 2工程施工质量控制的内容和措施 施工部署中一般要重点考虑和安排以下内容 一 施工任务划分和组织安排二 安排好主要准备工作三 拟定主要建筑物施工方案四 建设工程施工程序安排在安排主体工程的施工程序时 应考虑以下几个因素 1 保证各系统工程生产流程的合理性 2 尽量利用已开工生产车间的生产能力 3 确定各系统工程施工所需的合理工期 4 分期建设时 须先期投产系统的主体工程优先安排 3 5 2工程施工质量控制的内容和措施 施工方案 一 确定施工程序 接受任务阶段 竣工验收阶段 开工前准备阶段 全面施工阶段 接受任务阶段是其他各个阶段的前提条件 使单位工程具备开工条件 然后提出开工报告 并经审查批准后方可正式开工 先地下后地上先主体后围护先结构后装饰先士建后设备 施工应遵循的顺序 施工单位应内部预先验收 然后由建设单位 施工单位和质检部门交工验收 二 确定施工起点流向确定施工起点流向就是确定单位工程在平面或竖向上施工开始的部位和开展的方向 一般应考虑如下因素 1 车间的生产工艺流程 往往是确定施工流向的关键素 建设单位对生产和使用的需要 一般应考虑建设单位对生产或使用急的工段或部位先施工 施工的繁简程度 一般技术复杂 施工进度慢 工期较长的区段或部位应先施工 房屋高低层或高低跨 工程现场条件和施工方案 分部分项工程的特点及相互关系 3 5 2工程施工质量控制的内容和措施 三 确定施工顺序施工顺序是指分部分项工程施工的先后次序 确定施工顺序时 一般应考虑以下几项因素 遵循施工程序 符合施工工艺要求 与施工方法一致 按照施工组织的要求 考虑施工安全和质量 考虑当地气候的影响 3 5 2工程施工质量控制的内容和措施 例如 多层混合结构居住房屋施工顺序多层混合结构的施工 可分为基础工程 主体结构工程 屋面及装修工程三个阶段 图示为混合结构三层居住房屋施工顺序 四 选择施工方法和施工机械选择施工方法和施工机械是施工方案中的关键问题 一 选择施工方法选择施工方法时着重考虑影响整个单位工程施工的分部分项工程 通常 施工方法选择的内容有 土石方工程计算土石方工程量 确定土石方开挖或爆破方法 选择土石方施工机械 确定放坡坡度系数或土壁支撑形式和打设方法 选择排除地面 地下水的方法 确定排水沟 集水井或井点布置 确定土石方平衡调配方案 3 5 2工程施工质量控制的内容和措施 基础工程浅基础中垫层 混凝土基础和钢筋混凝土基础施工的技术要求 以及施工地下室的技术要求 桩基础施工方法及施工机械选择 砌筑工程砖墙的砌筑方法和质量要求 弹线及皮数杆的控制要求 确定脚手架搭设方法及安全网的挂设方法 钢筋混凝土工程确定模板类型及支模方法 对于复杂的工程还需要进行模板计及绘制模板放样图 选择钢筋的加工 绑扎和焊接方法 选择混凝土的搅拌 输送及浇筑顺序和方法 确定混凝土搅拌设备的类型和规格 确定施工缝的留设位置 确定预应力混凝土的施工方法 控制应力和张拉设备等 3 5 2工程施工质量控制的内容和措施 5 结构安装工程确定结构安装方法和起重机械 确定构件运输及堆放要求 屋面工程屋面各个分项工程施工的操作要求 确定屋面构件的运输方式 装饰工程各种装修的操作要求和方法 选择材料运输方式及储存要求 3 6 2工程施工质量控制的内容和措施 二 选择施工机械机械化施工是改变建筑工业生产落后面貌 实现建筑工业化的基础 因此施工机械的选择是施工方法选择的中心环节 选择施工机械时 应着重考虑以下几方面 选择施工机械时 应首先根据工程特点选择适宜的主导工程的施工机械 几种辅助机械或运输工具应与主导机械的生产能力协调配套 以充分发挥主导机械的效率 在同一工地上 应力求建筑机械的种类和型号少一些 以利于机械管理 机械选择应考虑充分发挥施工单位现有机械的能力 3 5 2工程施工质量控制的内容和措施 三 施工方案的技术经济评价 定性分析评价施工方案的定性技术经济分析评价是结合施工实际经验 对若干施工方案的优缺点进行分析比较 如技术上是否可行 施工复杂程度和安全可靠性如何 劳动力和机械设备能否满足需要 是否能充分发挥现有机械的作用 保证质量的措施是否完善可靠 对冬季施工带来多大困难等 3 5 2工程施工质量控制的内容和措施 定量分析评价多指标分析法 用价值指标 实物指标和工期指标等一系列单个的技术经济指标 对各个方案进行分析对比从中选优的方法 工期指标 当要求工程尽快完成以便尽早投入生产或使用时 选择施工方案就要在确保工程质量 安全和成本较低的条件下 优先考虑缩短工期 劳动量指标 它能反映施工机械化程度和劳动生产率水平 在方案中劳动消耗越小 机械化程度和劳动生产率越高 劳动消耗指标以工日数计算 主要材料消耗指标 反映若干施工方案的主要材料节约的情况 3 5 2工程施工质量控制的内容和措施 成本指标 反映施工方案的成本高低 一般需计算方案所用直接费和间接费 成本指标 可由下式计算 直接费 十综合费率 其中直接费 定额直接费 十其他直接费率 式中C为完成某项工程所需的总成本 综合费率应考虑间接费 技术装备费或某些其它费用 投资额指标 当选定的施工方案需要增加新的投资时 则需设增加投资额的指标 进行比较 3 5 2工程施工质量控制的内容和措施 五 编制施工进度计划 施工进度计划的作用1 控制单位工程的施工进度 保证在规定工期内完成满足质量要求的工程任务 2 确定单位工程的各个施工过程的施工顺序 施工持续时间及相互衔接和合理配合关系 3 为编制季度 月度生产作业计划提供依据 4 确定劳动力和各种资源需要量计划和编制施工准备工作计划的依据 3 5 2工程施工质量控制的内容和措施 施工准备工作计划施工准备是以施工项目为对象而进行的全面施工准备工作总称 准备工作是项目施工前提和基础 也是加强项目管理和目标控制的关键 一 按施工范围分类1 全场施工准备 全场施工准备是以一个建设项目为对象所进行的全面施工准备 2 单项工程施工准备 单项工程施工准备是以一个单项工程为对象所进行的施工准备工作3 单位工程施工条件准备 单位工程施工条件准备是以一个单位工程为对象而进行的施工条件准备 4 分部 项 工程作业条件准备 分部 项 工作作业条件准备是以一个分部 项 工程或冬雨季施工项目为对象所进行的作业条件准备 二 按施工阶段分类1 开工前施工准备开工前施工准备是在工程项目正式开工之前所进行的全面施工准备工作 它既可能是全场性施工准备 又可能是单项工程施工准备 2 施工阶段前施工准备各施工阶段前施工准备是在项目开工之后 每个阶段之前所进行的相应施工准备工作 为落实项目施工准备工作 加强对其检查和监督 必须根据施工准备工作的项目名称 具体内容 完成时间和负责人员 编制出项目施工准备工作计划 施工准备工作计划 制定施工平面图 单位工程施工平面图是对一个建筑物或构筑物的施工现场的平面规划和空间布置图 一 单位工程施工平面图的设计内容 建筑物总平面图上已建的地上 地下一切房屋 构筑物以及其他设施 道路和各种管线等 的位置和尺寸 测量放线标桩位置 地形等高线和土方取弃地点 自行式起重机开行路线 轨道式超重机轨道布置和固定式垂直运输设备位置 各种加工厂 搅拌站 材料 加工半成品 构件 机具的仓库或堆场 生产和生活性福利设施的布置 场内道路的布置和引入的铁路 公路和航道位置 临时给水管线 供电线路 蒸气及压缩空气管道等布置 一切安全及防火设施的位置 六 施工阶段施工质量控制1 严格进行材料 构配件试验和施工试验2 实施工序质量监控3 组织过程质量检验4 重视设计变更管理5 加强成品保护6 积累工程施工技术资料 3 5 2工程施工质量控制的内容和措施 施工生产要素质量控制 七 竣工验收交付阶段的工程质量控制1 坚持标准2 做好竣工预验3 整理工程竣工验收资料工程项目的竣工验收是施工全过程的最后一道程序 也是工程项目管理的最后一项工作 它是建设投资成果转入生产或使用的标志 也是全面考核投资效益 检验设计和施工质量的重要环节 3 5 2工程施工质量控制的内容和措施 八 回访保修期的工作质量控制工程项目在竣工验收交付使用后 按照合同和有关的规定 在一定的期限 即回访保修期内 例如一年左右的时间 应由项目经理部组织原项目人员主动对交付使用的竣工工程进行回访 听取用户对工程的质量意见 填写质量回访表 报有关技术与生产部门备案处理 3 5 2工程施工质量控制的内容和措施 1 回访的形式 回访一般采用三种形式 一是季节性回访 大多数是雨季回访屋面 墙面的防水情况 冬季回访采暖系统的情况 发现问题 采取有效措施及时加以解决 二是技术性回访 主要了解在工程施工过程中可采用的新材料 新技术 新工艺 新设备等的技术性能和使用后的效果 发现问题及时加以补救和解决 同时也便于总结经验 获取科学依据 为改进 完善和推广创造条件 三是保修期满前的回访 这种回访一般是在保修期即将结束之前进行回访 2 保修的期限 根据 建设工程质量管理条例 中华人民共和国国务院令第279号 第四十条规定 在正常使用条件下