多元竞争下的幼儿园招生营销方略—PPT课件.ppt

多元竞争下的幼儿园招生方略 1 2 产品 针对幼儿园来说 就是向家长和幼儿提供的教育和服务价格 家长为获得你幼儿园服务必须支付的金额通路 家长和幼儿接受你的服务和教育进行的所有的活动推广 如何说服家长把他的孩子送到你的幼儿园 3 营销的策略 园所的服务和教育应该是家长需求的园所的价格应该是合适的园所对家长和幼儿进行的所有活动应该是方便的 4 园所与家长沟通的技能和方法 1 园所营销招生 即推广 园所营销招生有五种途径 广告 活动促招 公关招生 社区招生 入园招生 5 广告招生 运用广告宣传的形式进行招生 优势 宣传面广 增强知名度 劣势 针对性弱 成本高 广告应遵循的五说原则 你对谁说 说什么 怎么说 让谁说 关注说出去的效果 6 2 活动促招 运用园所作大型活动的机会进行招生 优势 针对性强 成功率高 劣势 范围小 活动准备及进行过程复杂要求高活动促招的方法 利用各大传统节日 园所做活动 邀约园外小朋友参加利用幼儿园带领本园孩子园外做活动 邀约园外小朋友参加 切记 在活动促招中 一方面是展示自我 另一方面是招生宣传的一个手段 所以凡是邀约的园外小朋友一定要留下姓名 家庭住址和父母联系电话 这是活动促招的主要目的 7 3 公关招生 利用公共关系进行招生 优势 范围适合园所 针对性强 成功率高劣势 招生成本增加 关系网尺度难把握公关招生的范围 利用本园所所处的小区及周边小区的物业进行招生利用本园所所处的企事业单位进行招生利用本园所所处的最近的医院儿科进行招生公关招生的方法 在这些地方存放园所简介 请他们给代发 请他们帮忙提供适龄入园儿童的基本情况给通过他们招生的孩子一定的优惠政策请他们为进入他们的领地招生提供通行证切记 通过公共关系招生方法进行招生的 如果没有利益往来 都要给对方通过多种方式提供劳务费用 不要让对方无偿服务 8 4 社区招生 园所相关人员深入到周边社区进行招生 优势 一对一交流 和服务对象零距离接触 情感互动 成功率高社区招生的方法 社区学前教育咨询法义务送教育到社区积极参与社区大型业主活动切记 不要生硬的摆张桌子 写上某某幼儿园招生的牌子 去社区招生的人员除了专业知识过硬外 还要注意形象仪表 最好统一服装 所带的任何宣传品 不要忘记标上幼儿园的名称和联系电话 9 5 入园招生 家长带着孩子到园内咨询招生 入园招生的方法 热情 真诚的把家长应到接待室 询问家长需要什么帮助简单的介绍园所状况及收费标准耐心倾听 专业解答家长提出的问题带领家长观看园所及班级情况 注重孩子们的作品栏 最后带到接待室 想尽一切办法让家长把孩子送来切记 在接待家长时 即使园所孩子满员收不下 也不能慢待家长 一切按程序走完 并让家长等记 能安排的时候通知家长 家长的口碑比什么重要 10 招生时接待家长的技巧 开场白 要标准化的格式 千锤百炼的语句 简洁 标准的语言探问需求 请问你想带你的宝宝选择什么样的课程 或 请问你需要什么 说明好处 家长说需求时 可适当的恰到好处的打断 哇 你选对了 我们这段课程最好 解除反对意见 群策群力 让你的老师根据平常他们与家长沟通时的家长疑问 说出所有家长可能提出的疑问 即反对意见 然后逐一讨论 找出最满意的回答方式和解决办法 列出后 让所有接待人员背会 对家长脱口而出 使家长信任要求家长把孩子带过来 含情脉脉的要求家长 你把孩子送进来好吗 要学会柔视家长 这时不要再说任何话 沉默最有杀伤力要求家长转介绍 如果家长同意送孩子入园 马上给办理入园手续 手续办妥后 适时向家长提要求 你看您的孩子送来了 您是否把你认识的孩子也介绍过来呢 追求卓越教育和服务 11 2幼儿收托费如何分层次调价 这个问题就是园所营销中的第二个问题 价格定价 成本 利润价格不变 成本越低 利润越大 由于诸多因素 如 物价上涨 人工成本提高等 迫使成本必须提高的话 那么我们的选择有两种 一是收费价格不变 利润降低 二是收费价格提高 使利润提高 12 调价的两种调法 一是普调 二是分层次调 普调是通过全园孩子的托费全部上调 来达到提高收益的目的 分层次调价是通过园所某些品质发生改变而部分收托费上调 来达到提高收益的目的 13 分层次调价有以下几种 成本调价 以加大成本投入为主的调价成本调价的优劣势 易做到 调价幅度低 利润增量低品质调价 以提升办园品质的调价品质调价的优劣势 能做到 调价幅度适中 利润增量高品牌调价 也就是成本 品质调价 园所 班级全面提升的调价品牌调价的优劣势 能做到 调价幅度高 能获取最大利润高 14 如何分层次调呢 优质班 成本调价特色班 品质调价精品班 品牌调价 15 我们是幼教事业的守护者 在这里我们结下了英雄的情结 练就奋斗的人生 到这里你不是找到了一份工作或一件事情可做 而是让你生命价值提升 铸就巍巍辉煌的人生 人生天地之间理应有所作为 我们坚信 这份美丽的事业能为广大追求卓越的幼教领导和行业同胞们以绵绵启示 开启我们智慧的天窗 让中国的幼儿园越办越好 让中国的孩子们在人之初就幸福 快乐 智慧的成长 这是值得我们用一生的信念与爱来追求和全力以赴去推动的阳光事业 我们不放弃 不抛弃 我们坚信 坚持不懈 终会成功 人的一生就是持续奋斗的一生 人不能没有信念和追求 我们都有不足 都需要成长 在遇到障碍的时候 在面对失败和挫折时 我们不气擂 我们辛勤耕耘 忍受苦楚 抱定信念 明天会更美好 我亲爱的幼教同仁们 我们是富有爱心和感恩的团队 我们面对的是幼稚纯洁的孩子们 我们要用伟大母亲的胸怀和爱去呵护他们 爱护他们 欣赏他们 让他们健康的成长 当我们精疲力竭时 我们要抵制回家贪图享受的诱惑 用博大的爱心 换取孩子们美好的明天 面对家长对我们的信任 我们拒绝失败 我们的血管里不允许有失败的血液在流动 我们拒绝平庸 不放弃 不抛弃 一试再试 用每一天的成功感恩家长赋予我们的一切 我们坚信 生命的奖赏在旅途的终点 而非起点 人是无法选