关于手机使用情况的调查报告-信工一班 秦宇亮陈祥杰蔡.doc

暑期社会实践调研之关于手机使用情况的调查报告 学校：华南理工大学 姓名：秦宇亮 陈祥杰 蔡铭浩 钟文奕 年级：2011级信工一班完稿日期：2013.8.27手机使用情况的调查方案一、 调查目的了解大学生手机使用的情况，掌握手机市场的关键信息。二、 调查对象大学生（主要是大二学生）三、 调查内容主要调查了大学生的手机的日常使用情况，包括使用手机的功能、时间等，以及其对手机未来发展的要求。问卷共提出10个问题。四、 调查方法本次调查采用了问卷调查法。部分是网上填写的问卷，剩余的是当场向大学生派发的问卷。五、 调查时间2013.7.152013.8.20调查结果本次调查，主要是为了了解大学生在日常生活中对手机的使用情况和对手机未来发展的要求，从而得到手机在大学生这主力消费者的使用和消费市场信息，促使企业做出相应的产品优化，来迎合大学生这一消费人群的需要。本次共发出90份问卷，回收71份，回收率达78.9%。总体上，大学生对手机的使用是很多样的。在操作系统方面，40位的受访者正在使用安卓操作系统，18位使用塞班系统，5位使用苹果的IOS系统。而两年及两年以上跟换手机的人数占了一半多，而一年半和一年和6个月的则顺次减少。在手机更换方面，原因主要是手机损坏，其次是追求功能和手机遗失。而在手机价格方面，43.66%的受访者能接受的价位1500-2000元，33.8%能接受2000元以上，19.72%能接受1000-1500元.在选购手机的时候，手机的功能、手机的价格、手机的品牌都是同学主要看重的对象，而手机的外观和售后服务则不太被看重。在看待国产手机方面，36.62%的同学认为国产手机不安全，30.99%认为功能少，价廉物美者占据了18.31%。在手机用途方面，除了主要的打电话和发信息，上网查资料和听音乐分别占了第一和第二位，玩游戏和发微薄分别占了第三第四位，但这四者差距不大。而大学生对现在使用的手机的不满之处，主要是待机时间，占了46.48%，而功能占了29.58%，剩余的信息安全和耐用程度各占8.45%。除了通信功能以外，35.21%的受访者认为娱乐功能最重要，29.58%认为查资料最重要，21.13%认为查找地图最重要，8.45%认为照相最重要。大学生的手机使用情况的原因分析与建议：1. 大学生多数使用安卓系统，这与市场的大趋势相符合的。自从谷歌推出安卓系统这一免费共享的操作系统，各大手机制造商都针对这系统推出了相适应的手机，可谓众人拾柴火焰高。而相对于单打独斗的苹果公司，一个团体的优势明显地展现出来。互相合作，又互相竞争。所以在信息交流、应用共享等方面，安卓系统可以尽可能地满足广大消费者。但明显地，由于安卓手机的耗电量大，所以受访者普遍不满意的地方是手机的待机时间过短。但待机时间与个人的使用方式也是密不可分的。如果把手机当作游戏机，其耗电是肯定迅速的。并且待机时间的长短也与屏幕的大小相关的。所以，要想手机不那么耗电，最好是少玩游戏，并且不要盲目地追求大屏幕，还是那句话，“够用就好”。而对于各手机制造商要想在手机领域占领高地，不得不在手机待机时间、手机的功能上下工夫。2. 大部分受访大学生能接受的手机价格是1500-2000元的范围，随后是2000元以上的价位，这说明了2000元是一个分水岭。大学生作为一个没有收入的人群，其购买手机的经费只能从家长那里获得。而对于一般家庭， 4000多元的一部IPHONE确实是太“棘手”了，而2000元左右的一部功能可以的手机是可以接受的。同时，两年更换一次手机的受访者占了大多数，和更换手机的原因主要的是手机损坏，这说明大部分大学生都是以实用为目的的。对于普通学生，没有经济来源，他们就只能做两年左右的“一锤子买卖”，不到迫不得已是不更换手机。所以，他们选购手机的时候更看重手机的功能、品牌、价格，在经济允许的情况下尽量买一部可以用两年左右的不容易损坏的品牌手机。而相对于廉价而待机时间很长的国产手机，由于之前耸人听闻的手机爆炸事件，大部分受访者都表示不安全。并且加上功能较少的缘故，所以在选购时同学宁可付出多点钱，也要换来用得安心和舒服。所以，对于国产手机制造商，要想占领市场份额，首先要做的是做好自己的手机，利用好待机时间长、音响大等优势，力争在功能、安全方面下工夫，从模仿抄袭中走出来，在产品中加入自己的创新，做一部可以使用两年不出问题的手机，从而打响自己的品牌，这才是正道。3. 大学生手机的日常使用，除了通信之外，查资料占据了第一位，而娱乐的功能则紧随其后，这情况是与大学生这一人群的特点相符合的。作为一代会学习和会娱乐的年轻人，手机的强大功能正好满足了他们的需要。这对于手机制造商，是不是可以专门针对这个情况而设计出使用方便的大学生手机呢？这值得我们考虑。在此提出一些建议：大学生在日常使用手机时，不能只把时间放在娱乐方面，要把手机当做一个沟通和学习的工具，做到学习与娱乐相结合。而在手机更换方面，要量入为出，切忌追赶潮流（如大屏幕、高像素等），谨记满足日常使用即可。而手机制造商要满足大学生这一消费人群，就必须有准确的定位，把大学生这一学习与娱乐的情况考虑在内，从各方面提高待机时间，制造出相适应的产品。总结：大学生作为一个很有消费潜力的群体，其购买行为还是很理性的，而在手机日常使用方面可以做到学习和娱乐结合，这点也是要坚持的。而商家要从中捞金，就必须有准确的市场定位，摸索好大学生需要什么，来满足大学生这一强大的市场。附录关于手机使用情况的调查您好！为了了解你现在手机的使用状况，我们特地进行了本次调查。请认真填写下列问题，非常感谢您的合作与配合！1. 您现在的手机的系统系统是( )？A.塞班系统 B.安卓系统 C.IOS D.其他2.您的手机多久更换一次（ ）？ A.6个月 B.1年 C.1年半 D.2年 E.2年以上3.您更换手机的原因是（ ）? A.手机坏了 B.手机遗失 C.追求潮流 D.原手机功能少4.您能接受的手机价位是（ ）？ A.500-1000元 B.1000-1500元 C.1500-2000 元 D.2000元以上5.您购买手机时看重的是（ ）?可多选 A.品牌 B.价格 C.售后服务 D.外观 E.功能6.您对国产手机的感觉如何( )？ A. 价廉物美 B.功能较少 C.不安全 D.其他_7.您的手机主要用于（）。.打电话.发短信.上网查资料.听音乐 .玩游戏,发微博 .其他_8