《领导科学》结课论文--当好班长应当具备的领导艺术和.doc

领 导 科 学学院：资源学院学生姓名：高晓明学 号：100520223完成时间：2020年3月6日领导科学 结课论文当好班长应当具备的领导艺术和方法当好班长应当具备的领导艺术和方法摘 要：在系统的学习了王老师的领导科学这门课程后，我受益匪浅。在这个学习的过程中我掌握了许多科学的领导方法和领导艺术，作为一个班长，这将对我以后如何做好班级的管理工作，增强全班的凝聚力和向心力起着重要的指导作用。本文首先分析了作为一个大学班长经常遇到的典型困难，接着从宏观上分析了领导者休养和艺术，然后对领导方法进行了较为全面的阐述，最后在微观上总结了如何当好一个班长的具体策略。关键词：领导方法；领导艺术；当好班长1 班长在工作中常常遇到的困难现在的大学生大都是九十年代出生的，他们的成长与国家的改革开放同步，社会的多元化培养了我们追求个性的特点。况且，同一班级的同学来自不同的地区，家庭和教育背景不同，个人社会经历不同。气质、性格、特长和兴趣都不同。因此，要管理好一个班级相当不容易，常常在工作中遇到以下几种难题：一是同学在班级活动方面不太积极，班级组织活动很难；二是当分院与同学产生矛盾时，双方之间的协调有困难；三是班里一些同学个性太强，很难管理；四是在班级工作上，与班委的协调难。2 领导者的修养与领导艺术2.1 领导者的修养一个领导者要做好领导工作，完成自己的职责，除了掌握领导理论，沟通与激励的方法外，还要强调领导者应具有的素养。所谓素养一是指素质，二是指修养。素质主要指侧重于先天的禀赋、资质；修养主要指侧重于后天的学习、锻炼。前者在管理心理学范畴中为个性特征的内容方面。本节主要论述修养问题。一个有修养的领导者，能极大地改善领导者与被领导者之间的关系。领导者的修养甚至比单纯的知识更重要，因为某些行为方式是可以学到的，是可以熟练地被运用的。下面的修养内容是根据这一职能而提出的。首先懂得领导者应具备的知识。对一些主管人员进行观察，令人感到吃惊的是，他们似乎并没有想象力，而是机械地去执行一些例行公事，有些人对自己怎样能够成为一个更好的主管人员与领导者，缺乏经常性的考虑。如果懂得可使领导更有效果的种种因素和随机应变的各种领导方式，将有助于每个主管人员成为更有效的领导者。诚然，领导理论及其研究的工作量如此之大，不可能让每一个主管人员全部精通它们。但是，作为一个主管人员必须学习和理解在本篇所叙述的基本内容。这些内容虽然可能有其局限性，但是这却是领导者必备的基本知识。当然仅仅懂得这些知识是不够的，作为一个主管人员还必须具备将这种知识应用于实际的能力。其次移情作用（或称“进入角色”）。这是美学和心理学的概念，意思是说，一个人将自己的意识以想象力投射在他人身上的能力。正如通常所说的，就是将自己置于别人的地位，模拟他人的感情、意见与价值观念的能力。一位主管人员也像其他人一样，具有目标抱负，价值观念和个人见解。如果没有这样的移情作用，他常常会假设他的下属们具有同他一样的品性，对事物的观点都是一致的，而实际上并非如此。但可能有一点是例外的，即人们更多地为感情所左右，而引起感情的原因又常归之于个人。因此，主管人员不应该主观地假设他们的下属与他们自己一定具有同样的情感。如果作出这样错误的假设，在工作上就往往会导致独断专行的“家长式”作风。所以主管人员必须对下属进行全面的了解。除了工作之外，还要了解他们的个人关系、经济与健康状况、抱负、价值观等。把自己置于下属的位置仅只是一个方面，而直率又真诚地努力去了解下属将是更重要的方面。主管人员如果能自问一下“在他们的位置上我会如何反应”的做法，就是一种想知道的尝试，并且会在实践中形成一种技能。设身处地地为下属着想，必然会取得下属的信赖，从而为有效地指导与领导下属打下基础。再次客观性。主管人员应力求不带个人感情地去观察与寻查事件（事情）的起因。因为主管人员也是人，必须和下属产生一定的感情。但重要的是要客观地对下属进行评价，判定结果的真实原因，并采用明智的步骤来帮助表现较差者；鼓励表现较好者。这就要求主管人员不能只强调有移情作用，在客观性与移情作用之间要尽可能地予以平衡。为培养客观性，一个主管人员需要有很强的意志。主管人员只要有决心和修养，就能克服仓促判断、愤怒、责怪、以及感情用事的倾向，领导者克制与冷静的分析是有素养的表现。3 领导工作方法 主要列举在领导方法的研究领域和实践领域中两大类基本的和主流的方法：调查研究的方法和科学研究的方法。在科学研究的方法中，主要列举了信息论、系统论和控制论的方法。3.1 调查研究所谓调查，就是通过各种手段和途径，了解和掌握客观事物，全面、系统地收集有关事物的情况，占有大量的、确实可靠的第一手材料；所谓研究，就是在通过调查获得丰富材料的基础上，进行去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里的加工制作，从客观事物的本来面目中找出其规律性。调查是研究的前提和基础，研究是调查的继续和深人。可见，调查研究既是认识客观事物及其规律的学问，又是分析认识事物的本质和规律性，并用以指导实践的活动。调查和研究，是认识客观事物、寻找客观规律性的基本方法和实际过程。调查研究的目的，在于通过对事物的本质及其规律性的认识，正确指导当前和今后的实践，实事求是地解决各种问题。调查研究是领导者进行科学决策，实现正确而有效领导的基础和根本方法。3.2 现代科学方法现代科学发展的整体化趋向，导致了系统论、信息论、控制论等新的科学研究方法的产生。这些新方法从不同的侧面提示了客观物质世界新的本质联系和运动规律，为人们提供了新思路。新方法，沟通了自然科学和社会科学的联系，使科学研究的定量化更加普遍。其中，尤其是系统论、信息论和控制论作为现代科学技术革命的产物，是唯物辩证法的基本原理在现代科学中的具体运用和生动体现。把这些理论和方法运用到新时期的领导工作中，使领导方法和领导艺术建立在现代科学技术的基础上，在我国加入WTO之后政府管理模式与世界接轨、向服务型政府转变的过程中必将起到越来越关键的作用。一是系统论方法，它是系统论在实际工作和科学研究中的具体应用。所谓系统方法，就是按照事物本身的系统性把对象放在系统的联系中加以考察的一种方法。即，从系统的观点出发，始终着重从整体与部分（要素）之间，整体与外部环境的相互联系、相互作用、相互制约的关系中综合地、精确地考查对象，以达到最佳地处理问题的一种方法。二是信息论方法。所谓信息论方法，就是运用信息的观点，把系统看作借助于信息的获取、传递、加工处理和反馈而实现其有目的性运动的一种研究方法和工作方法。任何系统都处在自身及其与外界的信息交换中，没有信息和能量的交换，系统就不能获得发展。三是控制论方法。所谓控制论方法，就是把人的行为、目的以及生理基础即大脑与神经的活动同电子、机械运动联系起来，在信息和信息反馈原理的基础上，解决控制与被控制的矛盾，使事物的发展按照事先规定的功能目标得以稳定进行的方法。总之，领导者运用控制论的方法，要对事物之间的信息联系进行辩证分析，有取有舍，有主有从，突出主要矛盾，在解决矛盾的过程中，通过信息反馈，随机应变，排除干扰，鸟瞰全局，机动灵活，保证事物按照预定目标发展。4 如何当好一个班长的具体策略大学班长是一个比较特殊的群体，一方面他们是学生，这是他们最主要的社会角色；另一方面他们不同于一般的同学，要完成一定的社会工作，担负着管理者的角色，在学校与班级，教师与学生之间起着重要的桥梁和纽带作用。要做好一名大学班长，必须注意以下几个方面：一是培养良好的人格，充分展示自己人格品质的魅力 人格品质是个人魅力的坚实基础和内在依据，在社会交往中，人们总是喜欢那些具有优秀品质的人。作为大学班长，尤其要注意培养自己良好的人格品质。要以身作则，发挥榜样作用；坦诚正直，大公无私；胸襟宽广，雍容大度，尊重他人人格，同时，要创造条件，发挥别人的长处；要学会理性的分析问题，思考问题。二是要学会协调和处理人际关系的艺术与技巧班长的职能有两个：一是沟通桥梁作用，上要对学院、系负责，下要对同学负责；二是组织管理职能，要与学院、系领导及老师、同学们打交道。在处理各方面关系时要注意：（1）对校、系领导和老师要文明礼貌，尊重礼让，对工作要积极努力的去完成，同时要有主见，维护同学的利益。（2）对班级干部，要平等待人，理解和支持，尽量发挥大家的积极性，参与班级管理。（3）对同学要热情周到，以理服人，既要严格要求自己，又要关心理解他人。三是要注意调节和平衡自己的生活身兼双重任务，给大学班长的自身调节，带来难度。大学里课程学习任务较重，还要想着班级工作，必须要协调好这三个方面。（1）注意协调学习与工作的关系，应根据轻重缓急来安排任务；（2）注意学习，工作和休息。休息的好是进行学习、工作的保证，不能以牺牲休息来换的学习、工作的时间。他们与休息并不冲突；最重要的是合理规划自己的时间，提高效率；（3）注意和知心朋友交流。大学班长们的一个普遍感受是累，心里总装着学习、工作并