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文档简介

金山路店团队建设和人才培养 一 团队建设二 人才培养 角色的正确定位 管理者 操作执行型 课长 经营者 经营推动型 处长 领导者 思维决策型 店长 团队管理的五个步骤 一 了解团队二 自我彰显三 组织保障四 实施掌控五 强势主导 1 分部门沟通员工 主管 顾客 门店 团队 2 员工座谈会现状 问题 机会点3 主管交流会业务型和管理型主管高意愿高能力 低意愿高能力 高意愿低能力 低意愿低能力 一 了解团队 1 做出成绩经营业绩 运营标准 团队氛围2 让团队认可你 佩服你宣扬业绩 肯定进步 倡导士气3 建立核心成员 二八定律 店委会 树立目标 推动执行 二 自我彰显 1 搭建架构 虚拟 职能小组 值班店长 导购课长 2 设立制度宣传签字 严谨执行 考评激励3 交叉管理 网状 个人主义 自我 集体主义 合作 交互主义 兼顾 三 组织保障 1 充分授权相信他人 放风筝理论 圆规理论2 指导帮助思考 做什么 目的 怎么做 过程 怎么样 结果 四 实施掌控 3 影响力团队是我 我是团队 荣辱感团队利益大于个人利益 责任感 全局观1 1 无穷大 蝴蝶效应 a 数学上 b 哲学物理上 c 生物上 d 营销管理上 四 实施掌控 追求实现目标 击掌的手势1 严谨务实的团队 坦诚相待 羊群效应2 融洽互助的团队 友好合作 刺猬法则3 学习奋进的团队 共同进步 木桶原理4 激情活力的团队 成功喝彩 鲶鱼效应 五 强势主导 一 人员选拔二 设立一带一教练及培训大纲三 培训指导和学习四 检阅回顾和激励五 人才输出 人才培养 1 竞聘发动 发展平台2 针对性谈话 职业规划3 意愿 潜力 学习力 择人标准人口 人员 人才 潜能挖掘 存在 劳动付出 价值体现 一 人员选拔 1 建立师徒关系良师 益友 感情 信任2 培训大纲明确细化每周具体学习内容 双方签字掌握进度3 阶段性规划学习 总结 二 一带一和教练手册 1 指导方针 说给他听 做给他看 让他做做看 2 学习过程 每周六的定期培训 商品 标准 流程 管理 根本 要求 关键 境界 3 氛围营造 赶 比 超 三 培训指导和学习 1 每月一次的店长交流会 心态调整 目标与差距 优劣势及突破口 2 教练的激励政策 作为考评晋升的依据 良性梯队建设 帮助他人 成就自己 四 检阅回顾和激励 1 内部竞聘上岗2 关注成长和指导 逐步推进 三种观点 a 八小时内求生存 八小时外求发展b 低调做人 高调做事c 一半在做事 一半在想事 五 人才输出 全员培训图片一 全员培训图片二 巅峰战将PK时的游艺活动 开业前的户外团队活动 成功开业后为员工发放物资 领取奖金时员工的喜悦表情 文化墙司庆的推广 投入就是一种美 开业前年轻激
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