电脑维护知识简谱(含故障解决方法).docx

电脑维护知识简谱在我们学会使用电脑后，如何维护电脑就显得尤为重要了。合理有效的维护工作能延长电脑的使用寿命，并能防止电脑中重要数据的丢失和损坏。电脑的维护包括很多方面，如稳定的电压、良好的使用环境、正确的使用方法等等。电脑工作时的电压应处于稳定状态，忽高忽低的电压都会给电脑造成极大的损害。一个良好的使用环境对电脑来说是非常重要的，房间温度过高或不洁净，都可能使电脑不稳定或引发故障。在电脑使用的过程中，采用正确的使用方法不但可以延长电脑寿命，还能减少不必要的损伤。 计算机的故障种类很多，平时如不注意对计算机进行维护，则易导致问题集中爆发，只好重装系统，既给自己造成损失，又给维修人员添了许多烦恼(大家知道，重装系统的工作是漫长而枯燥的)。其实，只要平时注意维护，就可以“防患于未然”，确保电脑正常地运作。下面，笔者结合自己在维护家用电脑时遇到的故障，谈一下家用电脑维护的“三部曲”。 第一部曲：日常软硬件维护 就像我们每天都要将家里的桌子擦干净一样，电脑也需要你每天对它略施“温存”，并且要养成“习惯”： 习惯一:保持安置电脑的房间干燥和清洁，尤其是电脑工作台要每天(或两三天，视房间的清洁程度而定)除尘。要知道，显示器是一个极强的“吸尘器”。笔者就遇到过因为环境不良，显示器内部灰尘厚积，天气转潮时，导致线路板短路打火损坏显示器的事故。 习惯二:正确开机(先外设，后主机)和关机断电。其实这本不应该算是“保养”的内容。但是很多用户对此总不以为然，甚至错误地认为现在的电脑连软关机都有了，还要“老生常谈”。但是这绝对是有必要的：“先外设、后主机”的顺序如果搞反了，就有可能使系统无法识别相关硬件，或者无法装载设备驱动程序。 习惯三:使用不“保险”的软盘或光盘前，一定要先查毒;安装或使用后也要再查一遍毒，因为一些杀毒软件对压缩文件里的病毒无能为力。 习惯四:系统非正常退出或意外断电后，应尽快进行硬盘扫描，及时修复错误。因为在这种情况下，硬盘的某些簇链接会丢失，给系统造成潜在的危险，如不及时修复，会导致某些程序紊乱，甚至危及系统的稳定运行。 【简 介】为了降低设计的复杂性，增强通用性和兼容性，计算机网络都设计成层次结构。这种分层体系使多种不同硬件系统和软件系统能够方便地连接到网络。管理员在分析和排查网络故障时，应充分利用网络这种分层的特点，快速准确地定位并排除故障。然而在实际故障排查过程中，这种分层方法往往被忽略，导致故障排查效率降低。 为了降低设计的复杂性，增强通用性和兼容性，计算机网络都设计成层次结构。这种分层体系使多种不同硬件系统和软件系统能够方便地连接到网络。管理员在分析和排查网络故障时，应充分利用网络这种分层的特点，快速准确地定位并排除故障。然而在实际故障排查过程中，这种分层方法往往被忽略，导致故障排查效率降低。 两种逐层排查方式 OSI的层次结构为管理员分析和排查故障提供了非常好的组织方式。由于各层相对独立，按层排查能够有效地发现和隔离故障，因而一般使用逐层分析和排查的方法。 通常有两种逐层排查方式，一种是从低层开始排查，适用于物理网络不够成熟稳定的情况，如组建新的网络、重新调整网络线缆、增加新的网络设备；另一种是从高层开始排查，适用于物理网络相对成熟稳定的情况，如硬件设备没有变动。无论哪种方式，最终都能达到目标，只是解决问题的效率有所差别。 根据具体情况选择排查方式具体采用哪种方式，可根据具体情况来选择。例如，遇到某客户端不能访问Web服务的情况，如果管理员首先去检查网络的连接线缆，就显得太悲观了，除非明确知道网络线路有所变动。比较好的选择是直接从应用层着手，可以这样来排查：首先检查客户端Web浏览器是否正确配置，可尝试使用浏览器访问另一个Web服务器；如果Web浏览器没有问题，可在Web服务器上测试Web服务器是否正常运行；如果Web服务器没有问题，再测试网络的连通性。即使是Web服务器问题，从底层开始逐层排查也能最终解决问题，只是花费的时间太多了。如果碰巧是线路问题，从高层开始逐层排查也要浪费时间。 在实际应用中往往采用折衷的方式，凡是涉及到网络通信的应用出了问题，直接从位于中间的网络层开始排查，首先测试网络连通性，如果网络不能连通，再从物理层（测试线路）开始排查；如果网络能够连通，再从应用层（测试应用程序本身）开始排查。使用QQ聊天时信息通过服务器转发【故障现象】 在使用腾讯QQ和朋友聊天时，发现有些收到的信息是通过服务器转发的。这到底是怎么回事呢？是不是QQ的故障呢？ 【分析处理】 正常情况下，在使用腾讯QQ聊天时，信息在两台电脑之间直接传送。当网络连接不通畅时，正在聊天的两台电脑不能直接收发信息，QQ就会自动通过专门的服务器转发。这并不是QQ的故障，也不会影响到正常的聊天。使用时，基本上不用理会这种情况。等到双方网络连接正常之后，程序会自动恢复客户端之间的直接传送信息。 故障一：内存过热导致死机 故障：我是上个月才购买的机器，配置是：华硕P4XP-X、Kingston DDR266 256M、翔升Geforce4 MX440SE显卡、酷鱼7200.7 80G，使用了2个多月一直运行良好。 但是最近两天总是在运行时突然提示“内存不可读”，然后是一串英文错误提示。这个问题出现的几率很大，但是没有规律，有的时候使用了一天都不出问题，但是有时候刚一开机没一会就出现了，而且是天气热的时候出现的几率最大，我的机子没有超频。 解决办法：由于系统已经提示了“内存不可读”，所以可以先从内存上面着手来查找问题。由于您提到了天气越热，问题出现的几率越大，所以可以判定可能是由于内存过热而导致工作不稳定，而使得系统出现死机的情况出现。对于这种散热的硬件问题，可以自己动手加装机箱风扇，加强机箱内部空气流通，还可以给内存加装铝制或者铜制的散热片来解决。 故障二：内存超频而导致死机 故障：我的电脑购买了有一年多了，配置是Aopen 815EP，Kingston 256M SDR，图拉丁赛扬1G超1.33G，内存设置为最高，前不久我又购买了一条256M内存，由于市面上没有Kingston出售了，所以买了一根Ncp的内存。这几天机器总是无缘无故的死机，现象为：突然画面静止不动，鼠标和键盘都锁死了。只有按Reset键来热启动系统。 解决办法：根据描述的现象，怀疑是您新购买的那条内存由于达不到设置的规范而造成的。由于Kingston内存的质量都非常的好，能够在高设置下稳定工作，而一般的内存很可能是达不到标准的，所以如果把两条混插的话，那条较差的内存就会运行不稳定，而导致您所描述的死机现象出现。对于解决办法，您可以把内存的设置调低一点就可以了对普通电脑用户而言，实现软盘的整盘复制拷贝是一件轻而易举的事情，DOS、Windows、UNIX等各种操作系统下的软盘复制拷贝专用软件、工具随处可见，可信手拈来帮助大家实现软盘与软盘之间的复制与拷贝。但是，要实现硬盘与硬盘之间的整盘复制与拷贝，就不是一件很容易的事了。但在现实中，由于硬盘升级、硬盘备份、硬盘操作系统迁移、预装机等很多原因，我们常常需要将一个硬盘的整盘内容全部复制到另一个硬盘上，这就要求我们掌握好一种或数种硬盘复制方法。下面，笔者根据自己的实践，将硬盘整盘复制拷贝方法整理介绍出来，希望对大家有所裨益。 在复制拷贝前，需要做好如下准备工作，首先必须将你新的硬盘(目标盘)跳线开关置于从盘(SLAVE盘)位置，作为第二硬盘挂接到机器内，开机自检，进入CMOS设置有关参数，使机器识别到第二硬盘的存在；其次，准备好DOS系统启动软盘，并在启动盘上拷入必要的工具软件(后文将介绍到)；最后，将机器从软盘上引导，启动成功后，即可开始硬盘的整盘复制工作了。根据硬盘容量的大小及拷贝工具的不同，整盘的复制拷贝方法，可分为三大类。一、精确复制法执行NU8.0工具中的DISKEDIT程序(需NLIB200.RTL库，如为中文版，还需CHINA16.FNT的支持)，以中文版为例，进入DISKEDIT主程序后，按ALT+T键选择(T)工具栏，再执行(N)配置项，将?只读模式改为允许读写，确认(0)可以后回主程序。再选中(0)对象，选择(D)驱动器，在磁盘类型中选择物理磁盘，确认后，在左窗口中会出现硬盘1和硬盘2，选择硬盘1后，按下ALT+W键，出现一个写的窗口，选择(P)物理扇区，再选择硬盘2，确认后，硬盘1上的所有扇区内容将被逐一写到硬盘2上对应扇区中，从而实现硬盘的整盘复制拷贝。此种拷贝法要求目标盘与源盘的容量大小完全一致，复制耗时长，需一至数小时。但由于是源盘到目标盘之间对应扇区的精确复制，因此称为精确拷贝法，支持各种磁盘操作系统、磁盘分区及大部分加密软件的复制(除非加密软件以硬盘系列号为加密对象)。实现精确拷贝法的软件还有一些，如IBM公司的hddcopy，但这些软件市面上一般很难见到。实现精确拷贝法可靠性最高的，还是诺顿工具系列中的Diskedit，也最易获得。二、快捷复制法这就是使用硬盘专用复制工具GHOST，GHOST是美国人编写的一个目前最好的硬盘专用复制拷贝共享软件，国内的用户可在电脑报配套光盘上的第一、第三辑上找到它。GHOST的使用也非常简单，键入GHOST回车，选择LOCAL/SERVER.CLONEDISK TO DISKDRIVE 1DRIVE 2调整有关分区参数开始执行。GHOST的功能非常强大，它不但支持各种磁盘操作系统和分区，支持双机并口互连，还能将磁盘的全部内容形成一个压缩映像文件保存在另一个硬盘上，必要时再展开拷贝到新的硬盘上。GHOST拷贝时间特快，十几分钟到几十分钟就可搞定一个新的硬盘，特别适合于硬盘的升级或操作系统的迁移复制。GHOST要求目标盘的容量大于或等于源盘，若目标盘的容量大于源盘，则目标盘新的分区容量大小还可以进行适度调整。但由于GHOST是共享软件，有试用期限的限制(即机器系统日期和硬盘上文件形成的日期都不能超过规定的试用期限)，要想无限制使用，就必须按规定进行注册，拥有合法的用户号和密码。当然，我们也可通过修改系统日期和使用PCTOOL9.0中的FILEFIND程序将硬盘中的文件日期修改在规定期限以内的办法来使用GHOST，不过这种方法比较麻烦。另外，使用GHOST复制的硬盘，有些加密软件会需要重新安装，而且GHOST无法将大盘的内容复制到小盘上，即使大盘的实际内容远远低于小盘的容量。三、简易拷贝法 1.若硬盘为单一的DOS/Windows 3.1操作系统，则可将目标盘根据需要参照源盘进行分区和格式化，使之具备基本的DOS自举能力；再使用NORTON COMMAND工具如NC4.5选定源盘上某分区目录和文件(可选择该分区上所有的文件和目录，含系统、隐含、只读等全部属性)，按F5键，输入目标盘所在的分区符，即可实现全部复制拷贝。2.若硬盘为DOS/Windows 95混合型，则不再需要DOS系统启动盘，开机后直接进入Windows 95系统，再进入Windows 95下的MSDOS窗口方式，用FDISK和FORMAT/S命令对目标盘进行分区和带系统文件复制的格式化后，退出，重新启动机器，再从Windows 95中进入MSDOS窗口方式，键入XCOPY32 C：*.* D:*.* /S/E/C/H/K/Y或XCOPY C：*.* D:*.* /S/E/C/H/K/Y即可将源盘C中的全部内容复制到目标D盘中，注意拷贝命令中的6个参数是复制成功的关键，/S为复制子目录，/E为复制空目录，/C为即使拷贝遇到错误也不终止下来(因Windows 95在拷贝到WIN386.SWP时会出错终止，但该文件只是动态生成的临时存储文件，并不影响拷贝的完整性)，/H为拷贝系统和隐含属性的文件，/K表示拷贝文件的属性，/Y表示自动覆盖目标盘上同名文件。需指出的是，对于DOS/Windows 95混合型的硬盘，由于存在长文件名，一般DOS下的文件拷贝工具是不支持的，NC工具也不例外，所以，必须使用Windows 95下自带支持长文件名拷贝工具XCOPY或XCOPY32。注意若非Windows 95下的DOS窗口，启动的是Windows95的纯DOS方式(即COMMAND PROMPT ONLY)，则XCOPY或XCOPY32此时仍然是不支持长文件名且不支持隐含和系统文件的拷贝的，在不同DOS方式下键入XCOPY32/?或XCOPY/?可比较出拷贝参数的不同。此种方法最大的优点是对目标硬盘的容量大小没有要求，操作比较简单，安全系数高。但只适用于DOS/Windows 95操作系统的硬盘，拷贝速度较慢，不能复制加密软件。在实际中，还有一种情况，也就是目标硬盘因种种原因不便或无法作为第二硬盘挂接到机器内，那么如何实现此类硬盘的整盘复制拷贝呢?如便携机与便携机之间，便携机与台式机之间的硬盘整盘拷贝复制。我们可通过采用并口通信线将两台机器的打印口连接起来，再准备两片DOS启动盘，拷入必要的工具软件(前面都已有介绍)，另外还需拷入INTERLNK.EXE和INTERSVR.EXE两个程序，在源机上的DOS启动盘的CONFIG.SYS中加入DEVICE=INTERLNK.EXE一行