关于发展壮大我市足疗保健产业的调研报告

关于发展壮大我市足疗保健产业的调研报告三年来，我市足疗保健产业认真贯彻市委市政府关于为下岗失业人员开辟再就业渠道，促进全市经济快速发展的要求，深入进行市场调研，研究制定了相关优惠政策，优化足疗保健行业市场环境，确保我市足疗保健产业取得了长足的发展。这些都为“十一五”期间我市足疗产业的健康快速发展奠定了良好的基础。为加快推进我市足疗产业化进程，推动足疗保健事业再上新台阶，正确把握当前和今后一个时期足疗产业发展形势，为市委市政府科学制定第三产业“十一五”规划提供决策依据。最近，我们对全市足疗保健产业发展现状进行了一次认真调查。调查范围为全市足疗行业现有经营场所，调查对象是足疗企业的经营者、从业员工、各阶层消费人群，调查采取实地观察，座谈会、私下访谈等形式进行。一、我市足疗产业的基本情况20XX年5月，我市正式成立推广足疗保健工作领导小组，在推广足疗产业发展过程中，全市的足疗保健行业发展呈现出了形式各异、共同繁荣的局面，具体情况如下：行业规模发展迅速，为实施“咸阳足疗”名牌战略打下了良好基础1、现代养生保健思想已深入人心，足疗保健消费正被群众广泛接受。各种资料显示，随着社会经济的发展和生活水平质量的提高，当代消费群体的自我保健意识变得越来越强。通过扩大宣传足疗保健的功效，使大家的固有的思想观念发生了很大转变。通过交谈，足疗保健消费者普遍表示，以前对足疗保健持怀疑态度，只是抱着试试看的心态来做足疗的，后来感到效果确实不错，现在就主动去做足疗、宣传足疗了。从当初的怀疑犹豫到现在的坦然接受，足疗消费市场也由最初的单向经营变成了双向互动式发展。2、技术标准得到了初步规范统一，足疗行业核心竞争力得以提升。由于全国中西部地区足疗保健理论及足部保健管理工作会议在咸阳的召开，陕西中医学院的专家学者和资深高级按摩师现场讲解足疗理论、传授手法技艺，使足疗保健的技术标准得到了初步的规范和统一，特别是中国足部反射区健康法研究会会长杭雄文不顾年迈亲临咸阳，并作了专题讲座，加之市上领导的参与，使大会不但吸引了全国足疗保健总会和各地足疗保健同行为我市足疗保健的发展把脉，同时也为我市足疗保健核心竞争力的提高打下了良好的基础。3、投资经营者信心得到加强，资本投入规模数量不断加大。资料显示，足疗保健行业在日本韩国和东南亚地区早已大兴其道，消费市场已相当成熟，足疗保健早已为国民所普遍接受，而在我国仍是一个方兴未艾的新兴产业。由于市场潜力巨大，发展前景看好，各民间资本不断注入足疗保健市场，足疗店规模迅速得到扩大，截至目前，市区有一定规模(床位在10张以上，面积在100平方米以上)的经营场所已超过80家，加上各县区和省内的分店，则总数已超过400家，以“咸阳足疗”为特色的加盟店和连锁店在全国已经超过50家。涌现出了像丽都、真草堂、养生堂等一批具有一定规模和实力的足疗店，为保持发展我市足疗产业较快的增长起到了榜样作用。社会效益日益明显，为“咸阳足疗”的劳务输出提供了良好条件1、传统的择业观念受到冲击，物质生活条件因而得以改善。据劳动和社会保障局提供的资料，社会上环卫、保洁、家政服务等职业正在被大众接受，一些下岗职工也逐渐适应了新的职业角色，我市的足疗产业发展也同保洁等职业一样，经历了一个被大众接受认可的过程，在这过程当中，一些抱残守缺守着陈旧就业观念不放的人，逐渐被淘汰出局，而顺应社会分工的变化，积极改变从业观念的人，个体的生活条件不断得到改善，从而为足疗产业的发展提供了宽松的舆论氛围。2、广泛吸纳社会剩余劳动力，足疗从业人员不断得到补充。当年，市委市政府以发展足疗产业带动全市经济发展的初衷已逐步实现并不断深化，足疗产业已经成为下岗失业人员再就业、吸纳城乡剩余劳动力的又一主要渠道。据统计，全市足疗保健从业人员已超过8000人，仅市内的足疗行业年接待人数超过300万人次，为城乡剩余劳动力提供了较多的就业岗位，人均月工资800元以上，既提高了从业人员的生活水平，又有效地缓解了社会就业压力。3、 劳务输出数量逐年增加，“咸阳足疗”成为劳务输出品牌。至今年上半年，我市足疗行业已向全国各地劳务输出足疗技师1000多人，这些足疗技师中的佼佼者凭着过硬的技术为自己创造了财富，为咸阳足疗在全国各地树立了良好的口碑，而外地需要咸阳足疗技师的电话天天不断，不少人还上门签定劳务输出协议。现在“咸阳足疗技师”仍然是供不应求，咸阳足疗已成为我市对外劳务输出的知名品牌。相关产业互动发展，促进了“咸阳足疗”品牌的产业化进程1、“咸阳足疗”品牌意识继续得到加强。去年初，市足疗保健协会已向国家商标总局提出注册“咸阳足疗”商标的申请，前期准备工作已经就绪，一旦申请获得批准，我市足疗保健产业将拥有自主的知识产权，必将大大加快我市足疗产业的发展速度，带动全国各地的加盟和连锁店扩张壮大。2、开发利用地热资源已列入议事日程。我市足疗保健产业在自身发展壮大的同时，已积极筹划将我市丰富的地热水资源引入足疗产业，借助地热资源打造特色足疗服务项目，增加足疗保健的效果和产业附加值，这一设想将会大大促进我市地热资源的开发利用，必将成为足疗保健行业新的亮点，造福咸阳足疗人，造福于广大足疗消费者。3、开发引进足疗系列产品活动不断深入。市足疗协会最早从相关产品的系列配套上动起了脑筋，依托本地具有雄厚实力的医药保健产品企业，研制开发的足疗保健鞋垫在消费者当中反映很好。下步，即将引进的足疗保健仪具有一定的科技含量，将替代部分手工作业，将吸引更大的足疗消费者来消费保健，对推进足疗产业化进程将发挥重要作用。二、存在问题生源短缺严重制约了足疗保健产业的发展。1、就业观念陈旧是求职者不愿涉足的内在原因。受传统就业观念和习惯思维影响，社会上大量的富余劳动力是宁愿困在家里受穷也不愿出门做工，宁愿低薪舒适也不愿创业受苦，一方面是劳动力资源的大量闲置，另一方面是行业发展迫切需要大量的人力壮大产业发展，这对矛盾不解决我市的足疗产业就谈不上壮大发展。2、宣传引导工作不到位是生源不足的外部原因。借助电视、报刊等媒体来扩大招生，成本高昂，而靠人工走乡窜镇进行宣传对于庞大的市场需求来说，也是杯水车薪，不能解决根本的问题。3、对从业环境的担忧是生源短缺的又一大成因。由于社会上各类民办学校都在争夺生源，虚假广告也充斥着招生市场，不少人被社会上传言所吓倒，虽然想报名学习，但又怕上当受骗，所以宁可不去挣钱也不愿冒这风险。4、不稳定的劳动关系造成跳槽转行不断。已经从业的部分员工，由于技术欠佳导致收入欠丰，表现为期望高、抱怨多，心浮气躁，这山望着那山高，为了得到更高的薪水而不断转行；而从业时间长、技术水平高、收入较丰厚、有经济头脑的技师在成为业内的香饽饽后，多因劳资纠纷、个人权益等问题而不断跳槽。行业内部管理不规范制约了产业的发展壮大。1、“疗”、“浴”概念界定不准扰乱了足疗保健市场的发展。从经营者到消费者进行都对“足疗”的定位不准，足浴以水浴为手段，进行局部按摩来达到休闲娱乐的目的；足疗是以传统中医手法，配合通筋活络的草药浸泡，刺激足部功能反射区，促进全身血液循环，达到保健养生的目的。概念上的混淆造成经营上各自为政、消费行为上盲目跟从，直接影响了足疗产业的发展壮大。2、内部管理不善形成了弱店渐弱、强店更强的格局。在产业发展过程中，受经济利益驱使、本身固有缺陷和投资主体多元化的影响，短视现象、短期行为较为普遍，一些先天不足的民营资本一哄而上，由于在证照办理、卫生达标、技术标准、服务意识、守法经营、安全生产、遵规守约等市场准入上不能达标，“东边的开业，西边的关门”的现象时有发生；同时，一些规范经营、颇具实力的足疗店却顾客盈门，生意兴隆，规模和效益不断壮大，在行业梯次结构中形成了一个中间空白地带。3、规模效益不高，制约产业升级。尽管市政府这几年大力支持发展足疗产业，咸阳足疗也是大名远扬，但由于发展时间短，同时，受筹资能力、技术贮备、项目创新能力等因素限制，至今咸阳足疗这个大家庭里没有在全省甚至全国有名气的品牌，缺乏真正的行业领旗人，产业升级进展不够理想。全市大大小小300多家店，有规模的80超过家，而咸阳的流动人口不多，周边城市的游客有限，目前，只是微利经营，甚至亏本经营，长期下去，不利于发展。尽管有像咸阳疗中心、养生堂、真草堂在外市甚至在外省设有一些加盟店或连锁店，但规模都不大，竞争力不强，档次也不够高，在东南沿海和京津等经济发达地区，咸阳足疗作为一个品牌还未涉足，当前也只是输出送了一些技师。没有现成的制度可以借鉴，只是边走边摸索。在我市足疗保健产业发展壮大的历程中，从上到下都没有现成的模式、制度可以借鉴参考，我们走的是一条“先发展，再规范”或“边发展，边规范”摸着石头过河的发展之路。三、关于发展壮大足疗产业的几点想法建议咸阳足疗保健产业走到今天，应该说，政策环境、市场环境已趋于成熟。新的历史时期，市委市政府对树立“咸阳足疗”品牌，拉动社会经济发展提出了更高的要求；全市人民对发展第三产业，壮大服务业，增加就业岗位也寄以殷切的期望。将咸阳足疗推上产业化发展道路、走出陕西、走向全国，也是我市“十一五”规划的重要内容之一。为此，我们提出以下几点建议：建立正规化培训机构，解决产业发展生源短缺问题1、建立正规的足疗技师培训学校。以学校基础设施为依托，完善内部硬件体系，建立招生网络，力争建立一所能容纳500人的全市足疗定点培训学校，以完善的教学设施吸引外来人员了解足疗学校和足疗产业。并设立专门的培训部、招生部、劳务输出部等部门，落实专人、专项负责制，以保证有足够的学员前来就学。2、由政府出面加大投入，扩大招生规模。在乡政府、村委会派专人负责，建立招生工作站；在县区职业中学设立足疗短训班；在卫校开设足疗课，把招生工作渗透到社区、居委会、乡村、学校，延伸到招生工作末端。3、注重全面培训，做强劳务输出品牌。培训机构针对各足疗场所各自为政、手法不统一等问题，要制定标准，统一手法，对外树立“咸阳足疗”的品牌形象。鉴于咸阳足疗加盟店和连锁店已分布全国各地的情况，为提高这些加盟店和连锁店足疗技术、管理水平和服务水平，必须注重学员综合素质的培训提高，不仅要输送足疗技师，而且还要输送足疗经营管理人员，以适应激烈市场竞争的需要，力争今后每年能有组织的输出20XX3000人，整个“十一五”期间输出万余人，条件成熟时，还可向国外输出。完善行业规范化管理，发展壮大足疗产业大市场1、加大行业监管力度，营造规范法制的市场环境。政府要减少行业管理环节，赋于市足疗办一定的行政职权。市足疗办要对咸阳足疗行业的加盟店和连锁店进行登记备案，做好考察工作，实行统一标准，做到心中有数，不要让别人砸了自己的牌子。凡是在外加盟和连锁的店，要把相关情况，提供给足疗办，足疗办要加强检查指导，发现问题及时纠正。同时，进一步完善XX市足疗保健行业自律公约、咸阳足疗保健行业管理暂行办法等相关法规，以行政执法的法制化来改善足疗产业投资经营环境，并增设监督电话，接受全社会监督。2、进行规模结构调整，拓展足疗消费市场。走上社会，加大宣传，突出足疗保健效果，引导现代健康消费。通过举办一些公益性的观摩演示、大范围的足疗保健成果会展，印制咸阳足疗保健手册，用令人信服的事实征服人，以丰硕的成果鼓舞人，以科学可信的理论说服人，以积极的社会舆论导向造就健康、宽松的足疗消费市场，扩大足疗消费人群。走进社区，开拓市场，针对中老年人群日益扩大的趋势，进行行业结构调整，着力解决足疗产业员工中的“4050现象”，4050岁的足疗保健从业人员应依托社区，争取中老年人群这一消费群体，以精湛的技术为核心竞争力来扩大老龄足疗保健市场份额。适时调整规模结构，完善产业空间布局，以西咸都市圈为核心，以本地足疗品牌店为支撑核心，带动省内足疗加盟店连锁店发展，形成等级规模结构合理、空间布局有序的省域足疗产业体系。3、以网络资源为平台，加强产业信息整合。做好魅力咸阳电子政务网“咸阳足疗”网页的建设工作，通过“咸阳足疗”网宣传介绍我市足疗保健行业的“特级店”，推广足疗保健相关产品和用品，签订足疗保健技师供需协议，使其成为足疗保健产业招商引资工作的载体和平台。加快足疗产业化进程，走集团化发展道路1、积极引入外援，加快效益转化。积极创造条件，通过全国足部反射区健康法研究会等一些全国性权威机构的专家学者常驻讲学、观摩见学等灵活多样的方式，加强技术指导和理论学习，做好加盟店和连锁店职工的培训提高工作，在行业经营理念和手法技能上，整体上进行标准统一，各店局部形成特色，以理论向效益的快速转化，壮大我市足疗保健产业。2、引导规范经营、争做示范窗口。以西咸都市圈为产业核心，引导我市足疗企业立足长远考