5、跨境电商物流 第四章 - 专线物流.ppt

第四章跨境电子商务物流方式选择 跨境出口物流的主要方式 4 3 1专线物流概述 1 专线物流的含义 2 专线物流的特点 专线物流指针对特定国家或地区推出的跨境专用物流线路 具有 五固定 特征 即物流起点 物流终点 运输工具 运输线路 运输时间基本固定 跨境电子商务物流专线主要包括航空专线 港口专线 铁路专线 大陆桥专线 海运专线以及固定多式联运专线 01 02 03 04 05 06 07 时效快 成本低 安全高 可追踪 易清关 专线物流通达地区有限 可托运的产品有限 4 3 1专线物流概述 3 业务流程 1 接单 登记客户和货物信息 公路调度配载 空运订舱 2 提货发运 统筹车辆 或者确定飞机舱位 3 在途追踪 司机信息反馈 空运运单查询 到货反馈 4 到达签收 货物配送交接 向客户反馈 5 对账结算 根据双方协议或者合同内容物流公司将运费交付承运方 结账完成后流程结束 4 3 2专线物流分类 1 俄罗斯专线 据悉 俄罗斯境外网购买家只有20 来自于莫斯科和圣彼得堡 而80 则来自于俄罗斯其他地区 更多部分来源于日常用品供不应求的城镇郊区 俄罗斯边远地区的商品零售业根本满足不了当地需求 俄罗斯当地买家直接网购比在俄罗斯境内购买更便宜 驱使更多俄罗斯人选择网购 供不应求的网络交易需求 也催生了俄罗斯专线物流的繁荣 目前至少有10家左右专线物流服务商 1 中俄航空俄速通 中俄航空俄速通Ruston RussianAir 专线 简称俄速通 是由黑龙江俄速通国际物流有限公司提供的中俄航空小包专线服务 流程图如下 中俄航空Ruston 线路特点 1 时效快 包机直达俄罗斯 80 以上包裹25天内到达买家目的地邮局2 价格优惠 0 08元 g 挂号费7 4元 件3 交寄便利 深圳 广州 金华 义乌 杭州 宁波 上海 苏州 北京 无锡 温州 4月20日起启用 1件起免费上门揽收 揽收区域或非揽收区域也可自行发货到指定集货仓 4 赔付保障 邮件丢失或损毁提供赔偿 可在线发起投诉 投诉成立后最快5个工作日完成赔付 中俄航空Ruston 运送范围及价格 1 中俄航空Ruston支持发往俄罗斯全境邮局可到达区域 2 运费根据包裹重量按克计费 1g起重 每个单件包裹限重在2kg以内 中俄航空Ruston 时效 正常情况 16 35天左右到达目的地 特殊情况 35 60天到达目的地 特殊情况包括 节假日 特殊天气 政策调整 偏远地区等 时效承诺 物流商承诺货物60天内 自揽收成功 签收成功起计算 必达 不可抗力除外 因物流商原因在承诺时间内未妥投而引起的限时达纠纷赔款 由物流商承担 按照订单在速卖通的实际成交价赔偿 最高不超过700元人民币 中俄航空Ruston 物流信息查询 1 物流商与速卖通平台已对接 速卖通会在订单详情页面直接展示物流跟踪信息 2 您也可以在中国邮政官网和服务商网站Ruston官网查询相关物流信息3 买家可在俄罗斯邮政官网 包裹到俄邮后 查询相关物流信息 Ruston官网可切换为俄语版本 也可提供该网站给买家查询 中俄航空Ruston 揽收范围 中俄航空Ruston由揽收服务商北京燕文物流有限公司提供揽收服务 1件起免费上门揽收 揽收服务商燕文对深圳 广州 金华 义乌 杭州 宁波 上海 苏州 北京 无锡 温州 4月20日起启用 9个地区指定区域内提供免费揽收服务 除以上注明揽收城市所在区域 其他省份及地区均不属于线上揽收范围 需卖家自行寄送至燕文以下集货仓库 中俄航空Ruston 寄送限制 重量体积限制 中俄航空Ruston 寄送限制 货物寄送限制 1 违禁品不能发运2 电池寄送限制 不能寄送电子产品如手机 平板电脑等带电池的物品 或纯电池 含钮扣电池 3 备货要求 a 卖家在线创建物流订单后 需要为每个小包裹打印并粘贴地址标签 b 小包合并需要在大包上标明仓库 如 Ruston 燕文 上海仓 大包内需要附上小包裹清单 标注出内含小包裹数量 速优宝芬邮经济小包 含义 线上发货 速优宝芬邮经济小包 是由速卖通和芬兰邮政 PostFinland 针对2kg以下小件物品推出的空邮产品 免挂号费 运送范围为俄罗斯 白俄罗斯 速优宝芬邮经济小包 线路特点 1 价格优惠 不需要挂号费 适合货值低 仅订单金额 7美金的订单可使用 重量轻的物品 2 收寄信息可查询 可查询包裹从揽收到收寄的追踪信息 平台网规认可使用 3 交寄方便 深圳 广州 义乌 金华 杭州 上海 苏州 北京 宁波由揽收服务商 燕文 提供免费上门揽收服务 非揽收区域卖家可自行寄送至集运仓库 4 赔付保障 国内段邮件丢失或损毁由揽收服务商提供赔偿 可在线发起投诉 投诉成立后最快5个工作日完成赔付 速优宝芬邮经济小包 计费标准 运费根据包裹重量按克计费 1g起重 每个单件包裹限重在2kg以内 速优宝芬邮经济小包 时效 1 预计在包裹入库后15 30天内到达目的地 2 物流商承诺包裹在国内集货仓入库37天 含 内从芬兰邮政发出 若包裹在国内集货仓入库37天后仍未从芬兰发出将被视为包裹丢失 如因此而引起的速卖通平台限时达纠纷赔款 由物流商承担赔偿责任 按照订单在速卖通平台上的实际成交价赔偿 最高不超过300元人民币 3 若包裹在国内集货仓入库37天内 含 顺利从芬兰邮政发出 物流服务商将不再承担包裹丢失责任 速优宝芬邮经济小包 物流信息查询 1 速优宝芬邮经济小包 由芬兰邮政提供国内段收寄 封发 交航 以及包裹经从香港发出到芬兰发出的信息 不提供芬兰发出后的的跟踪信息 2 芬兰邮政与速卖通平台已对接 速卖通会在订单详情页面直接展示物流跟踪信息 速优宝芬邮经济小包 寄送限制 重量体积限制 速优宝芬邮经济小包 寄送限制 货物寄送限制 1 违禁品不能发运 2 电池寄送限制 不能寄送电子产品如手机 平板电脑等带电池的物品 或纯电池 含钮扣电池 航空专线 燕文 含义 线上发货航空专线 燕文 SpecialLine YW 的物流商北京燕文物流有限公司是国内最大的物流服务商之一 航空专线 燕文已开通拉美专线 俄罗斯专线 印尼专线 航空专线 燕文 线路特点 03 1 时效快 拉美专线 通过调整航班资源一程直飞欧洲 再发挥欧洲到拉美航班货量少的特点 快速中转 避免旺季爆仓 大大缩短妥投时间 俄罗斯专线 与俄罗斯合作伙伴实现系统内部互联 一单到底 全程无缝可视化跟踪 国内快速预分拣 快速通关 快速分拨派送 正常情况下俄罗斯全境派送时间不超过25天 人口50万以上城市派送时间低于17天 印尼专线 使用服务稳定 可靠的香港邮政挂号小包服务 由于香港到印尼航班多 载量大 同时香港邮政和印尼邮政有良好的互动关系 因此 香港邮政小包到达印尼的平均时效优于其他小包 2 交寄便利 深圳 广州 金华 义乌 杭州 宁波 上海 苏州 无锡 北京 温州 4月20日起启用 提供免费上门揽收服务 揽收区域之外可以自行发货到指定集货仓3 赔付保障 邮件丢失或损毁提供赔偿 可在线发起投诉 投诉成立后最快5个工作日完成赔付 航空专线 燕文 运送范围 航空专线 燕文支持发往拉美地区20个国家 俄罗斯 印尼 航空专线 燕文 价格 运费根据包裹重量按克计费 1g起重 每个单件包裹限重在2kg以内 航空专线 燕文 时效 正常情况 16 35天左右到达目的地特殊情况 35 60天到达目的地 特殊情况包括 节假日 特殊天气 政策调整 偏远地区等 航空专线 燕文 揽收范围 航空专线 燕文 物流商对在上门揽收范围且符合上门揽收标准的速卖通物流订单提供上门揽收服务 1件起免费上门揽收 目前揽收服务已覆盖深圳 广州 金华 义乌 杭州 宁波 上海 苏州 无锡 北京 温州 4月20日起启用 等地区并提供免费揽收服务 航空专线 燕文 寄送限制 重量体积限制 航空专线 燕文 寄送限制 货物寄送限制 1 违禁品不能发运2 电池寄送限制 不能寄送电子产品如手机 平板电脑等带电池的物品 或纯电池 含钮扣电池 4 3 3专线物流费用计算 专线物流费用计算方法与国际快递计算方法大致相似 但是起重数量比较少 续重单位量也比较小 有限重 一般收取挂号服务费 不同物流供应商会有不同的报价方式 有些是一口价全包报价 有些没有起重要求 有些还需要考虑浮动燃油附加费汇率因素 专线物流价格会随着时间的推移而发生变化 具体价格以发货当时的报价为准 每个不同的物流商和不同专线或多或少都有价格差异 要根据实际需求 选择合适的专线物流方案 专线物流收费标准是按整批货物的重量和体积两者之中较高的一方计算 其计算公式为 专线物流费用 配送服务费 燃油附加费 折扣 挂号服务费 例 2018年12月 一位速卖通卖家需要从国内发送一个45克的包裹和一个580克包裹至俄罗斯 他获得速优宝芬邮挂号小包和俄速通的中俄专线的如下报价 燃油附加费费率为11 25 请问就物流费用而言 这位卖家会选择哪条专线 4 4 1国内快递的国际业务概述 2 费用构成 国内快递的国际业务指国内快递公司利用国际快递网络 提供全国各地始发 通达世界各个国家或地区的国际快递服务 为了抢占国际快递市场的先机 我国的第一梯队的快递企业都已经在行动了 如圆通收购先达国际 顺丰与UPS合作 申通布局俄罗斯 中通成立中通国际 百世快递建设海外仓等 由于国内快递并非专注于跨境业务 因此覆盖的海外市场比较有限 一则缺乏国际化空运网络资源 二则缺乏海外的地面物流网 揽货能力不足 造成一些航线物流不完全对流 对此 国内快递的国际业务采取的主要方式是与当地知名快递物流企业或者国家机构共同成立合资公司 相对于在境外自建物流网络体系或巨额收购 这是一条资产相对较轻的捷径 既可以依托当地企业资源加速国际化航空 铁路 公路等网络建设 也能依托外资资源 发展落地物流网络 但随着需求的增加 国内快递也开始在境外重点城市建立海外仓库 开通更多的国际快递服务 4 4 2国内快递的国际业务类型 中通国际e通宝是中通国际为适应国际电子商务轻小件物品寄递市场需要推出的经济型国际速递业务 通过与境外邮政和主要电子商务平台合作 为中国电子商务客户提供方便快捷 时效稳定 价格优惠 全程查询的寄递服务 1 中通国际e通宝 中通国际e通宝相关信息 4 4 2国内快递的国际业务类型 顺丰国际针对订单金额5美元以下 重量2千克以下小件物品推出的专机空运产品 覆盖俄罗斯 爱沙尼亚 拉脱维亚 立陶宛 挪威 芬兰 瑞典 波兰 白俄罗斯 乌克兰十国全境 2 顺丰国际经济小包 顺丰国际经济小包相关信息 4 4 2国内快递的国际业务类型 顺友航空经济小包是由顺友物流 Sypost 推出的针对2千克以下小件商品的经济类物流服务 可发带电商品和化妆品 限5美元以下订单使用 可运送至全球163个国家及地区 3 顺友航空经济小包 顺友航空经济小包相关信息