星巴克的经济效应(1).ppt

星巴克的经济效应 对外直接投资对星巴克的经济影响 1 获得更多的利润收入 2001年 星巴克营业额为26亿美元 利润181亿美元 成为全球最大的咖啡零售商 咖啡加工厂 2006财年星巴克财政业绩 净收入总量增长了22 达到78亿美元 净收益增长了14 达到5 64亿美元 资产回报增长25 2006财年新开2199家咖啡店 2007财年星巴克业绩 第一季度净收入增长22 达到创纪录的24亿 净收益达到2 05亿 同2006财年第一季度相比增长了18 公司成功地执行了今后四年中新增10000家咖啡店 在全世界的销售点达到40000个的计划 2007财年第一季度新开了728家 创下了一个季度开店最多的纪录 2 保证品牌价值 2003年2月 财富 杂志评选全美最受赞赏的公司 星巴克以优良的口碑名列第九 没有巨大的广告投入 却能占据那么大的市场份额 游客去到某个旅游景点 星巴克已经成为了他们大部分首选的地方 3 开阔海外市场 获得更大的消费市场 目前星巴克在全世界39个国家拥有超过13000多家门店 145000名伙伴 员工 4 有利于多维创新 为了适应各种市场 星巴克公司必须在口味 服务 支付等方面根据当地的环境来创新改变 正面效应增加就业 星巴克公司在东道国开门店 招聘当地的人工作 给当地的人提供了工作岗位 增加了当地人的收入 增加税收收入 若东道国采取有效的税收措施 那么星巴克在东道国获得的利润和其他增加的收入 都能给该国提供新的税收源泉 以用于发展项目的建设 促进当地同一行业的发展和创新 星巴克在东道国获得很好的收入和利润时 当地的同一行业的商家就开始模仿星巴克 星巴克的店铺环境 产品包装 甚至味道也差不多 不过结合了当地人的口味进行改变 价格却比星巴克便宜 促使当地人到那里消费 削弱国内垄断势力 如果东道国在星巴克在此开店之前 只有几家咖啡店垄断着整个市场 当星巴克进入这个市场后 给消费者提供了更多的选择 跟原来几家咖啡店形成了竞争关系 原有的垄断势力得以减弱 负面效应可能使东道国贸易条件恶化 因为星巴克扩大市场份额或将需求转移将使当地企业无法实现维持低成本所需要的生产规模 结果导致实际成本提高 有时甚至高于星巴克进入以前的成本 星巴克本身具有较强研发生产新产品的能力和竞争优势 在要素市场和产品市场上 通过占有生产要素和国内市场 挤出 当地企业 减少了其获得投资的机会 并增加了其学习和成长的难度 从而影响当地其他咖啡企业的竞争力 加剧区域经济和产业结构的非均衡发展 从地区分布来看 星巴克高度集中在东部沿海地区 促进了东部地区的资本形成和经济增长 由此加剧了地区差距 特别是东西差距的扩大趋势 可见 星巴克布局与中国地区发展战略和产业政策存在偏差 因而在一定程度上加剧了区域经济和产业结构的非均衡发展 引起国内投资减少 星巴克可以通过向中国资本市场借贷资金的方式部分的筹集直接投资的资金 这样会导致东道国利率上身 并且通过基挤出效应减少国内投资 另外 中国的资金供给者可能出于降低风险的角度将资金借给跨国公司而不是本国企业 在引起国际收支与汇率不稳定性方面起到某些作用 在星巴克进入中国时 它会提供外汇 因此改善中国的国际收支或提高人民币在外汇市场的价值 但在星巴克购买进口投入品或要把利润汇回投资来源国时 会对中国国际收支产生压力 导致人民币贬值 总结通过星巴克的例子我们应该明白企业文化在制定全球战略的重要性 融入当地文化并不是一件容易的事 制定本土化战略时应该慎之又慎 1 重视推广企业文化 树立企业品牌价值 星巴克努力使自己的咖啡店成为 第三场所 ThirdPlace 家庭和工作以外的一个舒服的社交聚会场所 成为顾客的另一个 起居室 既可以会客 也可以独自在这里放松身心 2 开辟新的市场 发掘新的利润增长点 通过海外扩张降低产品和服务的成本 星巴克的最终目标 是要在全球开设25000家连锁店 就像在全球有近30000家分店的麦当劳那样 使星巴克的门店无处不在 3 注重为顾客提供上乘的服务 星巴克以 攻心战略 来感动顾客 通过优质的服务 培养顾客的忠诚度 4 良好的心理素质是创业成功的前提 让 固执 的欧洲人喝蕴含美国文化的咖啡本身就是一种挑战 星巴克在攻坚欧洲市场的时候 就保持良好心态 不急躁 不放弃 执着地推广着自己的咖啡和文化 最终获得了成功 5 跨国企业在海外立足的根本是入乡随俗 实行本土化经营 咖啡是西方的 星巴克是美国的 而星巴克的咖啡文化却是全世界的 这正是星巴克在全球化过程中巧妙运用本土化策略的结果 在中国和日本 星巴克让本来对咖啡并不熟悉的东方人品味出了 东西合璧 的美妙感觉 从而醉心于星巴克 在欧洲 星巴克对音频 保守而挑剔 的英国人从咖啡