求职面试技巧.doc

*v- i%U 进入考场前先敲门，然后推门进去了轻声关门。然后平稳走到评委前，声音洪亮的说：“尊敬的各位领导，各位评委，大家上午好。”注意这句话，只说这句话，其他什么都别说，更别介绍自己，否则直接挂掉，结构化面试是不允许介绍自己的。而且也别学一些书本上什么各位考官好，辛苦了之类的，全是屁话，都是评委，没有考官，不是考驾照，没任何评委会因为你那句话给你加分，反而容易紧张说错给人不好的印象，不如把这句话记熟了。说完这句话之后，评委会请你坐下，祝贺你之类的套话，然后跟着他的引导去回答吧。一般是坐着回答，在你前面有个桌子，上面放这一张白纸和一支笔，你可以在上面打草稿，具体怎么用以后介绍。十五分钟回答四道题目，时间还是比较充足的。 Igb %bO_ 对于大家在一些书上看到的什么仪表之类的介绍，通常是很大篇幅的，其实都是废话，根本没必要管，对于衣着就穿得自然，穿得像个公务员。这不难理解吧，不知道什么叫穿得像公务员就去某某局，某某院转转，看看里面的人怎么穿的。其他方面没多注意的，只要你不是天生长得猥琐就没大问题，评委不会刁难任何人的，更何况天生的长相改变不了，不会因为你帅点给你加分的。 uE5oTo 结构化面试不外乎以下几种题型：1综合分析题（本帖着重论述），2协调处理关系题，3计划组织类题，4处理突发事件题，5连词讲故事。答题时眼睛一定要正视对方，考官多就要扫视，注重目光交流，不要躲闪。综合分析题：主要是考当今政治、经济、重大新闻。例 有人说：“在其位某齐政”，你对这句话如何看待的？ cDqj&:$e 答：下面我开始回答第一题，我对这句话是从以下几个方面来看待的。（这句话起的作用是总起，给考官一个你沉着冷静的印象，同时也使自己调整进入状态。需要注意不要说从以下三个方面四个方面来看待等，不要说出具体有几点，答题时思绪随时有可能变化，也许能想出更多更好的答案，也许因为紧张突然忘记某点答案，所以只说“从以下几个方面”。在答题说第一。第二。第三。千万别说首先，其次，再次然后之类的，如果有个五六点你会把自己都弄晕的，给考官一个你说话无条理的印象。嘿嘿，第一句话就有这么深的奥妙。物有所值不？不信你自己练练，保证开口就是首先，那是我们大家的通病，是自己难发现的缺点） CQI;=d 第一，这句话的本意是说在哪个岗位就应该全心全意做好本职工作。（此类题第一点都要指出题干中所提观点的本意。为什么要提？没有为什么，照做！那样你能拿高分） =qFDrDt 第二，我认为 一个人在工作岗位上一定要遵守职业道德，按照职位要求，把本职工作做好，通过自己的努力促使本岗位的工作得到发展。（论述自己对这句话的看法，先论述一个方面，通常是肯定其积极的一面） k=J T% 第三，同时应该认识到，应遵循职业取向，不能越俎代庖，不能超越职位权限行事。如果本职工作做不好，去议论其他职位的工作，对他人工作指指点点，会造成同事间关系紧张，造成单位管理上的混乱。（论述对这句话另一方面的看法了，通常是消极面和反面） vp.B MJ 第四，对这句话应该辩证地看待，一方面、从职位职能来说是值得肯定的，需要将职位上要求的事做好。另一方面，作为一名公务员，不管在不在位，都应该为单位发展多出谋划策，有主人翁的责任感。使本单位、集体的工作有新起色，上新台阶。因此，从这方面来说，不在其位也要某齐政。第一题回答完毕。（这一点就是将上面2点做个总结，同时也可以注入自己一些新的看法，如觉得还不够，可以另加一点论述，这就看个人的思维、语言功底了。注意结合下公务员的工作谈谈，即作为一名公务员应该如何如何云云。）z_C7Y4BR 例：温总理：“公务员除了是人民公仆外，没有任何特权。”，你怎么看待温总理这句话。 w-(w9_e 答：下面我开始回答第N题，对于温总理的这句话我是从以下几个方面来看待的。 6 &)fZt 第一，温很精辟地对公务员本质做了阐释，公务员就是为人民服务，是人民勤务员，服务是本质。 JdW:%,sv 第二，这句话准确阐明了公务员和人民的关系，公务员是仆人，人民是主人，主仆关系永远不能颠倒。 7tEkx 第三，这句话对公务员职责和使命做出了精辟解释，那就是全心全意为人民服务，权为民所用，利为民所谋，使人民群众享受到政府带来的实惠。绝不能权钱交易，永远不能损害人民的利益。 IfGQeynj 第四，应对公务员出发点、立足点准确定位，应以人民支持不支持，拥护不拥护，赞成不赞成作为出发点和立足点。 W!G2$e6 第五，如果这次我有幸成为一名公务员，我将以这句话作为座右铭，不辜负党、人民、父母的培养，也不能辜负各位评委对我的期望，成为一名合格的公务员。 %Q ?| 第N题回答完毕。 q$=EUBC b。主要是时政、社会的热点问题 (mJqI)m8 2006年我国股市大涨，如何看待？ G/Xa4_ 答：下面我开始回答第N题，对于这个现象我是从以下几个方面来看待的。 (Wa8PY2( 第一，我国股市形势看好，从一定层面上说明了我国经济发展势头好，取得了长足发展，成就巨大。 ZLGMo;. 第二，炒股是一种风险投资，股市有涨必有跌，股市不可能一直处于牛市，股市有风险，投资需谨慎 #R-_I 第三，要正确引导股民投资炒股，特别是一些证券公司应该加强对股民的引导，克服盲目炒股心理，要明确有涨必有跌，有赚必有赔。 $+.PLD zE_ 第二、对于已发现问题的地方，要建立审计、监察社保的部门，组成社保清理小组，积极追回挪用资金，并通过媒体曝光。 PDXMYoN 第三、针对这种现象，应该采取相应措施。社保资金的征缴、支付、使用必须加强监督，特别应由人大、审计部门进行监督，不定期公布社保资金情况，实行政务公开。审计等职能部门要加强平时的监督，使挪用资金等非法行为消灭于萌芽状态，防范于未然。增强依法管理意识，使社保资金管理步入法治轨道。 fL- 33 -K 第四、国家应尽快颁布相关法律法规，使社保资金管理有章可循，有规可依。第N题回答完毕。当前有很多富人超生现象很严重，对此你如何看待？ bra 第三、富人和穷人都是公民，没有任何特权，在法律面前、在党和国家政策面前人人平等。任何人触犯法规都要受到严厉惩罚，社会对此也应予以谴责。 qJVW :$1 q 第四、多管齐下，严肃惩处富人超生多育案件，目前征收社会抚养管理费标准对于富人超生应该提高，加强媒体曝光。从制度上约束，法律上惩罚，经济上从严制裁。 P$Xig 第五、适当调整我国计划生育条例，富人与原配多生处罚，富人离婚又结婚反复超生情况应禁止，这样才能做到标本兼治。第N题回答完毕。例：如今经济发展了，生活水平提高了，有人出钱卖健康。环境对人的健康影响很大，可有的地方宁愿牺牲环境去换取经济发展。你如何看待这个问题？ mE%H5&VSI 答：下面我开始回答第N题，对于这个现象我是从以下几个方面来看待的。 #)hM=,e 第一、现在经济发展，人民生活水平提高了，人民群众对于身体健康也格外关注起来，这是以人为本的具体表现，也体现了人们对保护环境的渴望。 d5wDi 第二、环境对身体健康影响很大，所以人民群众也呼吁应保护好环境，实现人与环境的和谐发展。 :o&qJ% 第三、绝不能以破坏环境为代价来发展经济，应实现环境与经济的协调发展，以利于经济更好更快的发展，在好的基础上实现快速发展，走可持续发展的道路。 n87BR 第四、提醒我们不能仅考核GDP，更要考核绿色GDP。 t#0d= 第五、现在提科学发展观，一定要按照五个统筹，以人为本，妥善处理经济与环境之间的关系，实现可持续发展战略，促使社会更加和谐。 sikGp0mx OySIptJ OySIptJ 例：俗话说：“酒香不怕巷子深”。你如何看待这句话。下面我开始回答第N题，对于这句话我是从以下几个方面来看待的。 0+42g|_Z 第一、本意就是美酒不论在何地都会吸引很多顾客。 75u/05 第二、以辨证眼光分析，在自给自足的年代，商品经济不发达，这是行得通的。而在商品经济时代应注重宣传，树立好的品牌效应，才能够促使产品更好的销售，所以不能完全借鉴这句话。 NBwxN 第三、对做人有启示，如果人的素质高，各方面较好，是金子放到哪里都发光。单当今社会竞争激烈，是一个张扬个性的时代，应该适当推荐自己。 szu!*wc9 第四、如果这次我有幸成为一名公务员，一方面我应该保持低调，以谦虚谨慎的作风去工作学习，做好本职工作。另一方面，也应该向领导、组织适当的推荐自己，以发挥自己的最大才智，做出最大贡献。 0/S|h-L c Owa; 第二大类型题：协调处理关系题 。这种题型主要是考查考生是否具备作为一名公务员在机关中能协调处理好与领导、同事、群众之间的关系等问题，在回答这类题目时一定要注意使用“机关语言”，何为机关语言呢， 顾名思义即是机关里工作时通常使用的语言，与日常生活语言和群众的朴素语言是有区别的，要在语言中体现出一个国家工作人员的素养。比如“将某事向领导汇报”不能说成“将某事告诉领导”。典型例题：领导安排你和张三共同去完成一项任务，明确由你负总责。可张三在具体操作中极不配合你，你该怎么办？ uq?( 答：下面我开始回答第N题，对于题中所述情况，我会从以下几个方面来处理。（总起，作用和上个题型一样，只是表述上的差别，注意应表述为从以下几个方面来处理，因为这个题目是需要你提出具体措施的，而不能说这样认为云云。有疑问的请参考帖3） Q+/.qJ 第一、沉着冷静，团结张三，不要轻易表露自己的情绪，更不能责怪张三，以免产生矛盾。（我对这点这样概括的：深藏不露，稳定情绪。不同的题目只要题型相同都可以这么答） :sy2g/+ 第二、认真回顾与张三过去的合作，想想是否有过结。如果是我的原因，会主动与之沟通，表示歉意，做到与人为善。如果是张三对工作有意见，应与之交流，劝他顾全大局，改变态度，赢得他对我工作的支持。（这一点就是对题目中各种情况的具体分析了，具体要求就是冷静分析，找出原因，合理应对。这里是作为一点回答的，当然如果你觉得内容充实，也可以分为几点来回答。还可以这一点分析原因，下面再分点解决问题。不过注意不要太甬长，面试答题最忌讳长篇大论。） 6dj 2 第三、虽然领导要我负总责，但是必须谦虚谨慎，不摆架子，以谦虚谨慎的作风赢得张三的支持。（这一点还是对关系处理的补充，强调的是谦虚的态度问题，在不同题目中可以突出不同的重点） ?R-4uG ( 第四、如果张三坚持不改正态度，与之沟通也无效果，我会建议领导为使工作圆满完成，对张三的工作进行调整。第N题回答完毕！（考虑最坏结果，做出万不得已之举。而领导是一个公务员面对无法解决的困难时的最后救命稻草，如果是与上级的矛盾，则体现为下级服从上级。无论题目中出现哪种情况都如此。） a(.q=W 例：你和张三同时被某单位录用为公务员，两年后，张三被提拔了，而你的实绩比张三好，可没有提拔你，你如何看待？ y cD.X 答：下面我开始回答第N题，对于题中所述情况，我会从以下几个方面来看待和应对。（注意此题问的是该如何看待，你回答时当然也需要回答如何应对。） ,:h5m 第一、淡泊名利，正确看待提拔和组织的决定，即使有想法也不应该表露出来。 uuaoBf 第二、认真分析原因，张三能被提拔，自有其过人之处，要么组织能力强，要么公关意识浓，要么与同事间关系处理得好，我不能轻易发牢骚。 9U3B)h%m 第三、对照张三的长处，弥补自身短处，克服自己的缺点，取人之长补给之短。 8kdJ;%N 第四、单独跟领导汇报思想和工作，请领导谈谈对我的看法，请领导给出意见。这样能加强与领导的沟通，在领导的指导下更好的成长。 qLE6?hs 第五、克服消极，要振奋精神，一如既往地努力工作，要相信金子总会发光，总会得到群众的认可和组织、领导的赏识。 ,vDSY N6 第N题回答完毕！ ,7:? Du 例：科长交代你和几个同事去开展某项工作，同事们认为此任务无法完成，纷纷发牢骚，你怎么办？ SD _P=? 答：下面我开始回答第N题，对于题中所述情况，我会从以下几个方面来处理。 b 3NEYn 第一、沉着冷静，不和同事一起背后议论发牢骚，应注意维护科长的权威，维护本科室成员间的关系。 UmDA 第二、与同事交流，征求不同完成任务的看法、意见。然后反复思考、论证任务能够完成，是人为的原因还是科长交代的任务不符合原则和规定，作为下级不能轻易地否定领导的决定。 *1hz 第二、认真回顾，分析原因，既然是误会，待领导情绪平静后过段时间找领导交流、沟通、解释，争取改变领导对我的看法。 6AoAej | 第三、要从这个小事中吸取教训，今后工作中每句话，每个动作都要小心谨慎，（装一辈子孙子）特别不要背后议论，祸从口出，避免类似时间再次发生。 1q/QO 第四、不管领导会不会消除对我的误解，亲近我，我将凭良心、原则办事，坚持诚信，尊敬领导。我相信日久见人心，领导会认可我，与领导关系也会处理得很好。（如果哪天我一不小心爬到他头上了，整死他） MNoc XK 第N题回答完毕！（本题括号中的内容纯属楼主犯贱）例：你所在科室的科长平时比较清高，不太合群，且决策时比较刚愎自用。你如何与他处理好关系？ NU%JGG 第二、经过一段时间了科长的专长、特点之后，学习其优点，如知识高，水平强等都值得向其学习。 *V?p&/MT 第三、越是清高、刚愎自用的科长，作为下级越要尊重，要谦虚谨慎，以柔克刚。科长强硬时我应柔弱，以处理好与科长之间的关系。 CNL9Gq 第四、工作中注意不要轻易表态，更不能在科长面前班门弄斧，要保持低调、谦虚谨慎。平时多请示，多沟通，注意协调关系，增进与科长的感情。 O_t u?x 第五、受批评时应沉着冷静，绝不与科长争吵，激化矛盾。在与科长经过一段时间的沟通了解，增进了感情之后，单独以朋友的身份劝诫其注意个人性格的修养。 -HUlB|Q8r 老规矩，首先详细解析一道典型例题吧。后面的题目大家自己总结，套公式。 kR65hgZT 例：领导准备深入某村就社会主义新农村建设现状进行调查研究，你负责具体组织实施，改如何开展工作？ NM4b 答：下面我开始回答第N题。我会愉快接受任务，珍惜这次锻炼机会，从以下几个方面开展工作。（总起套话，起到进入主题的目的。根据这种题型，表述形式有所改变，先表明自己愉快接受任务，珍惜机会，然后说明从以下方面开展工作。如果系列帖都看过的朋友应该很好理解，很有感觉。） I8Q!K J 第一、根据领导指示和这次调研目标、任务，制定本次调研的工作计划。（这一点几乎为套话，背下来吧，这种题型首先都是要根据领导指示和目的，任务，指定工作计划或工作方案。点到即可，不用展开，否则没时间答完，具体内容可以留在下面几点再论述。） Q|(G - 第二、做好调查研究之前的先期准备工作。向该村发出调查通知，让被调查的单位有所准备，印发调查资料、调查问卷，与办公室协调安排交通工具、食宿、调研前要组织参加人员召开会议，进行宣传发动，明确责任。（这点就是准备阶段，主要包括前期必须安排的一些后勤工作，动员会议等，具体到每道题视情况而定，不过大同小异。回答时需要明确举出几点准备工作，不能如上一点只说到计划、规划即可） dZ c 第三、深入开展调查研究。我会请领导带队，组织调查组人员深入该村，组织村民座谈，通过调查问卷、调查表格统计包括农民收入、农村经济发展、农民对政府的主要希望等问题。最后召开碰头会议，请领导发言，成员分析现状、找出问题和不足、发表对策和总结经验。安排文字工作较好的人员起草调查报告。（第三点是活动的实施阶段，我总结为深入开展，针对性强，步骤详尽十二个字。因为起草调查报告属于调查活动的一部分，所以这道题中起草报告的内容也输入实施阶段，而不列入下一点的总结阶段。） YFhGg=zy $L W8 vo7 例：你单位与某困难单位联谊，领到指定由你负责组织，你将如何开展工作？ sw+vyBV)r 答：下面我开始回答第N题。我会愉快接受任务，珍惜这次锻炼机会，从以下几个方面开展工作。 #:s*Hy= 第一、根据领导指示和这次联谊的目的，到联谊单位找工会或办公室协商、确定活动的初步方案。 hO9b;F 第二、征求本单位的意见和建议及对方的要求，指定出计划向领导汇报，请领导指示，正式出台此次活动方案。（请注意：细心的考友会发现这里前面2点似乎都是讲一个问题，属于活动的计划阶段。不错，这类涉及到有外单位参与的活动组织，必须先要与外单位联系，形成初步方案，然后再形成正式计划，而不能在本单位单方面决定一切。分两点答体现条理性。） 4(&swk 第三、做好活动准备，发出邀请函，组织节目排练，确定活动的内容，如篮球、舞会，歌咏比赛等。确定场地、安排主持人，并于办公室、财务室联系，对经费、开餐等问题进行安排。 /k_Sh 第四、正式组织活动，双方领导致辞，主持人主持，开展舞会，篮球比赛，发动拉拉队加油，对双方参与者一视同仁，互相鼓励，创造气氛。通过此活动增进友谊，使群众增强体质，获得快乐，达到促进两单位之间友好关系的目的。 3jjV bm 第五、对这次活动做出总结，并在今后巩固成果。进行一个工作小结，善于找到自己成功之处和不足，以便今后更好开展类似工作。第N题回答完毕。例：你单位就办公楼设计方案进行招标，目前有三套入围，如果领导要你组织评估选优，你将如何开展工作？ ,x- 第四、正式开展评估工作，请领导主持会议，请三个方案代表分别介绍其设计方案，之后请评估专家进行座谈，充分发表意见，分析优缺点。最后由评委会进行投票，选择最佳方案，交由设计单位进一步修改、完善。 VjJq*/3e 第五、将结果呈报单位党组，根据党组意见进行公示。 a_&L （此题注意：最后并未做出总结，因为这是对某一具体事情的完成，而不是开展某项调查之类的活动，所以无需总结。最后一个要点应该是报请上级领导审查，公示。当然做出个人的小结是可以的。） vGJK 例：单位准备在市区开展“政务公开一条街”宣传活动，由你具体承办，你改怎么组织？ ?N PoD/i 例：某天，你经过某村，看到村上两大家族势力正在发生激烈冲突。此时你该如何处理？ omIxx 答：下面我开始回答第N题，遇到这种突发事件，我会采取以下措施去解决。（总起，背熟） i:HSb) 例：某天你组织单位全体员工在海上观光游览，突然触礁，大量海水涌入。此时你该如何处理？ NK Rm# 答：下面我开始回答第N题。遇到这种突发事件，我会采取以下措施去解决。 / Dtu UM 第一、自己保持镇定，稳定员工情绪，消除恐慌。并立即报警。(沉着冷静、迅速报警求援） vnqLcNB H 第二、组织年轻力壮的员工用棉被堵口，争取救援时间。（展开自救） r+tHVh 第三、以醒目标志求救于附近船只。（展开自救） & 第四、将救生设备优先妇女、儿童和不会游泳者使用。（展开自救、急中不乱） u.H)wt 第五、等救援赶到后配合救援人员的工作。此事过后向领导汇报，做出总结，今后一定要注意交通工具安全，避免类似事件发生。第N题回答完毕！（汇报、避免再次发生） bpasf /Eu|Jg=I 下面看看其他类型的应急事件处理，上访处理。 _ ys4hz 例:有一天，七八个群众上访找你主要领导，而他此事正在接待上级领导，汇报重要工作。如果由你接待，你该如何处理？ |Z8Eu0RSb 答：下面开始回答第N题。遇到题中所述情况，我会采取以下措施去处理。 cI- nV 第一、热情接待，请上访群众在接待室休息，给上访者沏茶，稳定其情绪。 z&NtBv 第二、询问理由，事实。认真做好登记，了解上访者的姓名、住址、联络方式。（对待上访问题的必须步骤，背） Hx n#vAc 第三、将事由向分管领导汇报，由他报主要领导。 EXR6Vb, 第四、回到接待室解释主要领导不能接见原因，告之我会请主要领导决定，并保证处理好之后会迅速答复。 h;R|2A 第五、在我职权范围内能马上办理的则迅速答复，不能办理的则说明原因，争取谅解。如果是人命关天，人的生命权高于一切，我将直接汇报主要领导。 例：某天陪领导出差，中途车辆故障不能行走，你将如何处理