高绩效团队建设与经理人管理(ppt 46页).ppt

新资源咨询总监 资深培训师张良波 byMr LiangBoZhang SeniorConsultant 突破心智模式 成为卓越经理人 跨越2003 追求卓越 再创辉煌 0 思考的问题 1 为什么人才越来越多 团队建设却越来越难做 2 为什么人力成本越来越高 但人员流失率却居高不下 3 每个人都很有才华 为什么在一起就业绩上升不明显 4 为什么制度越编越厚 效率却越来越低 5 面对竞争和变革的严峻挑战 为什么总感觉力不从心 6 我们都渴望成功 但成功是如何达成和实现的呢 1 敢问路在何方 2 自我超越 1 个人心智模式的误区和自我超越的方式2 团队和群体的区别 高绩效团队的建设3 从幼稚经理人到成熟经理人 今天交流的主题 3 说文解字 个人 团队 投入 致胜 人 3 文化 管理之道 法 术 道 规律管理之道 贵在用人 用人之道 贵知人性法 机制 体系 流程目标管理 ISO9000 BPR ERP等术 技巧 战术沟通 授权 时间管理 团队建设 培训等 4 美军军官的徽章 尉官的杠 树干上尉的两杠 正在爬树少校有片叶子 树顶上校 鹰 天上翱翔将军 星星元帅 5 五级经理人体系 6 成功的人员会进行如下的修炼 专业背景 知识背景 心智模式 距离成功只有一步之遥 标杆学习 在对比中寻找差异 在差异中寻找动力和方法 成功的人士是如何实现成功的 7 开始之前 让我们想想 8 你最欣赏的三个人是谁 为什么面对问题的时候 我们会感到沮丧 为什么我们没有办法相信自己能达到设定的目标 心智创造先于实际创造 相信就有可能 回忆一下 你小时候是否有很多宏伟的理想 为什么一次一次的理想 你都没有成功 难道这就是你想要的人生 其实 我们原本可以做得更好的 哀莫大过心死 9 谁动了我的奶酪 10 乌鸦和兔子的故事 要想坐在那里什么也不干 你必须坐 做 得非常非常高 11 孟母三迁 近朱者赤 近墨者黑 定位自己的目标 识别环境 12 制订自己的职业生涯 13 职业生涯和学习生涯 标杆学习 快速找到自己的师傅 14 漏斗原理人的知识系统中 一定有没消化 吸收 运用的知识固体 如何消除知识固体 学习更多的知识 善于发现知识盲区 及时获得解疑 充分运用 系统融合 突破自我 打破智障 挖掘潜能 永远都要相信自己的潜力 15 教练的故事 空杯心态 谦虚是成功的一半 16 是的 不错 是吗 爬山理论 学会放弃和坚持 我们原本可以到达更高的目标的 17 玻璃和镜子 正视暂时的成功 18 保持平常心态和管理痛苦 恶人心态 19 情绪污染现象 倾听自己内在的声音 自我心灵倾述自我暗示和情绪性张力的影响 消除戒备心态 不要抗拒指责和批评 这个故事的寓意是 1 不是每个在你身上拉屎的都是你的敌人 2 不是每个把你从屎堆中拉出来的都是你的朋友 3 而且 当你陷入深深的屎堆当中 身陷困境 的时候 闭上你的鸟嘴 21 看人之大 容人之强 有容之心无欲则刚 突破本我 22 琢磨你听到的话 而不是说这些话的人 信念变则态度变 态度变则行为变 行为变则习惯变 习惯变则命运变 改变思考方式和心智模式 23 你最信任的三个人是谁 你最信任的三个人是谁 除了你的亲人 五级梯形拍手 仔细体会一下 一个小小的游戏 24 思考一下 三个臭皮匠 比上一个诸葛亮 但三个诸葛亮呢 比上一个 为什么每个人的智商是130以上 但组成一个团队 集体智商只有80 25 团队与群体 26 团队管理的五种机能障碍 27 团队的形成明确团队整体的任务确定目标保证队员都有明确的 感兴趣的任务保证队员的绩效能够被评估保证团队绩效可以监控 队员可以得到有关个人和团队的绩效反馈建立常规的团队沟通方式 高绩效团队的建立 28 乌龟和兔子的故事 1 緩慢且持續的人會贏得比賽 動作快且前後一致的人將可勝過緩慢且持續的人 2 首先 辨識出你的核心競爭力 然後改變遊戲場所以適應 發揮 你的核心競爭力 3 4 結合所有的資源且團隊合作的人 總是打敗單打獨鬥者 指向性思考 后果性思考 影响力战略 交流技巧 成功领导者的四种基本能力 29 成熟经理人与幼稚经理人的比较 你 属于什么类别 30 优秀精神表现 1 成熟经理人表现忠诚于企业 有明确的是非标准进取心强 做到尽可能好 做人客观 融合性好 2 幼稚经理人表现对企业抱怨多于爱护 是非标准模糊当差意识重 得过且过 只知道自己的优点和别人的缺点 31 学习精神表现 1 成熟经理人表现知道自己的短板主动读书主动交流和倾听时时改进 2 幼稚经理人表现强调自己的优势发表见解多于倾听意见根据经验行动 长期重复难以接受批评 32 计划管理表现 1 成熟经理人表现企业对本部门的要求明确部门及个人发展方向与目标清楚任务清楚 检查及时 2 幼稚经理人表现无目标 埋头拉车无计划 等候指令无办法 困难上交无检查 甩手掌柜 33 管理下属表现 1 成熟经理人表现会用人会批评人会培养人 2 幼稚经理人表现不用人或乱用人批评人不讲道理和策略表扬人没有策略 34 协调能力表现 1 成熟经理人表现有妥协精神负责任 愿意配合和不回避错误 有方法 2 幼稚经理人表现唯我独尊 唯我重要推卸责任挟天子以令诸侯 35 认清自我 方知任重道远 36 究竟什么才是成功 失败 就是代表对成功的理念不够坚持 拿破仑 37 你认为成功是什么 拥有金钱 财富 或是炫耀的头衔 秋风过后 你只是一片落叶 还是一棵岿然不动的大树 究竟什么才是成功 成功的基础在于不断的学习和成长 大学生的方帽子 38 十大日勉1 肚量大一点2 嘴巴甜一点3 行动快一点3 效率高一点5 脑筋活一点6 理