第八章 团体咨询的结束阶段.doc

第八章 团体咨询的结束阶段第一节 团体结束阶段的任务第一,团体结束阶段的特征1,出现离别的情绪2,对外界的担心 成员对团体的情感越强烈,对外在的担心也越明显3,团体连结出现松散第二 领导者的任务1,认真处理离别情绪避免领导者对团体出现非理性的伤感,领导者首先要处理好自己的情绪.领导者要把握好机会处理成员的情绪,学习在没有团体的支持下,继续保持新的改进2,协助成员预备适应外界的情境领导者必须让成员了解,期望别人改变,必须先自己改变,通过自己的改变可以去影响他人3,协助成员整理学习成果,并应用到实际生活中成员分享时,领导者要鼓励他们具体化4,处理尚未完成的工作并不是要实际解决,更多的是提供相关的信息,或做原则性的处理,让成员留下未完成的感觉,有助于他们继续思考,寻找解决途径5,继续给予和接受回馈6,提醒保密7,提供继续学习或者进一步服务的资源8,评估团体效能帮助领导者评估团体成员和整个团体达到目标的情况,更可以帮助领导者了解自己带领团体的能力,作为改进的参考第三 团体成员的任务1,处理他们对分离和结束团体的情绪2,准备把所学习到的推广到日常生活中去3,对于在团体中未解决的问题,做好持续成长的准备4,评估团体对自己的影响和个人的实际收获5,对自己想要做出的变化以及如何实现这些变化做出选择和具体的计划第四 结束阶段可能出现的问题1,团体非正常结束2,避免相互接近 领导者预先告知团体的结束,有些成员可能会避免相互接近3,团体经验无法应用到生活中第二节 团体结束阶段的技术第一,结束的技术1,每次约会结束的技术 邀请成员总结,领导者总结,安排家庭作业,预告或强调下一次聚会的时间,内容,安排结束的活动2,预告团体结束的技术在结束前一两次先预告成员,有助于团体成员提早做好结束和分离的心理准备3,团体历程结束技术1成员互送小礼物2领导者在结束时对团体咨询做简要的回顾和总结3团体成员检讨自己在团体中扮演的角色,是否达到期望,自己切身的感受4展望未来,帮助团员明确今后应该怎么做以持续巩固团体咨询的效果4,采用团体活动的技术第二 评估团体效果的技术1,团体评估的目的及准备1团体评估的目的1有效监控咨询方案的执行状况,辨明问题和及时修正2检验团体目标达成状况3改进今后同类团体咨询方案的设计,训练策略4通过评估协助团体领导者了解和改进领导技能,提升专业水平2团体评估的类型按照 评估时间 评估对象 评估工具 评估侧重点 评估方法 评估形式一个完整的评估 要包括对团体计划,团体过程 团体效果等方面的评估3评估前的准备1如何界定这个评估2为什么评估3评估的目标是什么4评估对象是谁5用什么标准来判断目标6用什么步骤和程序来进行评估7应该用什么调查方法或评估技术来评估8用什么标准来判断这项评估2,团体评估的主体领导者评估:领导内容 目标是否实现 领导过程 团体关系建立的如何 催化成员参与度如何等成员的评估 参加团体的目标 期望是否实现,学习和收获到了什么, 参与的过程如何 自己的参与程度 探索内容,努力效果等观察员 对成员的观察评估 对团体效能的评估3,团体评估的种类1过程性评估 团体咨询进行过程中所作出的评估称为过程性评估2总结性评估 在团体结束时所作的评估,了解团体成员对团体的满意成都,对团体活动的看法,团体感受及行为变化状况4,团体评估的方法团体评估主要是指通过不同的方法,搜集有关团体目标达成的程度,成员在团体内的表现,团体特征,成员对团体活动的满意程度等信息,帮助团体领导者及团体成员了解团体咨询的成效如 治疗团体评估中,领导者更关注成员思维和行为的改变互动成长团体评估中,关心成员的沟通状况,人际关系和相互支持的人际网络的建立1,行为计量法长处是具体,可操作,记录过程也是成员自我监督的过程,有助于行为改变,不足之处在于费时,可能加入观察者主观情绪2标准化的心理测验通常分为智力测验,人格测验,能力测验,职业适应性测验,临床诊断测验等3调查问卷团体领导者涉及一系列有针对性的问题,让团体成员填写,搜集成员对团体咨询过程,内容,成员关系,团体气氛,团体目标的达成,领导者的态度及工作方式等方面的意见团体过程记录分析表1,基本情况2,座位图3,单元目标及活动主题4,团体过程概述5,团体气氛6,团体互动分析7,成员认知,情绪,行为的改变8,观察员心得与建议9,指导者心得与自评第三 团体追踪的技术1,追踪的意义追踪技术是指团体结束后的一段时间内,跟踪团体成员,了解咨询效果所采用的方式与技术,团体咨询的真正目的是希望团体成员将在团体中所学到的一切能扩大到生活领域2,追踪访谈追踪访谈是指团体结束后几个星期到几个月子后对团体成员进行一次或若干次个别访问,每次个别访谈20分钟,借此了解成员达到个人目标和实现个人承诺的程度,也可以督促成员继续改变3,追踪聚会团体结束后几个星期到几个月之后安排具体时间,邀请团体成员回到团体,满足成员情感的需求,更重要的是了解成员学习成果运用到实际生活后的状况追踪聚会还可以强化成员持续改变的信心,激发起成员的责任心第三节 团体结束阶段的常用活动第一,结束阶段活动选择原则1,让成员有机会回顾团体经验2,让成员彼此给予和接受回馈3,让成员自我评价和团体评估4,让成员互相祝愿和增强激励第二 结束阶段活动实例1,水晶球传递展望未来,增进个人对生活的信心2,我的收获通过成员在纸上写下有关团体的学习心得,并且与成员分享,回顾和总结自己团体经验和收获3,化装舞会发挥个人想象力与创造力,将参与团体后个人的新面目具体表现出来,喻示走向新生活4,把心留住结束团体,心形卡代表成员的心愿与期盼,通过捧着他人的”心”,体验到人间温情亲情,并对未来生活做适当的期待5,笑迎未来了解成员在团体过程后的进步与改善,讨论成果和彼此反馈,结束团体6,天使解密通过别人的观察了解自己经过团体后的改变,体验在团体中被关注,被尊重的感觉,增加改变的勇气和信心7,礼物大派送馈赠个人的祝福和礼物,增强成员彼此的感谢之情,为离别做准备8,真情告白处理离别情绪,给予彼此反馈和祝福,珍藏团体的收获9,祝福串联了