人性的弱点——沈红梅.doc

“人性的弱点”请卡耐基“解读”我的班主任工作 湖州市第五中学 沈红梅【前言】“责备人是愚蠢的事情。”戴尔卡耐基在成人教育研究和工作中醒悟到：“一百次中有九十九次，没有人会为了任何一桩事情来批评自己，无论错误到如何的程度。”所以，或许批评真的无用，可能反而使对方增加一层防御，并竭力为自己辩护；所以，或许批评更是危险，可能因为伤害到对方自尊而激起他更为强烈的反抗。“如欲采蜜，勿蹴蜂房。”尽量去了解孩子，而不要用责骂和批评的方式；尽量设身处地去想他们为什么要这样做，我又该如何帮助他们，给孩子们所急需的。这比起批评、责怪要有益有趣得多，而且让人心生同情、忍耐和仁慈。拜读戴尔所说的批评、所说的一切，决定好好用他的教育实践理论来“解读”和检测我最热衷的职业班主任工作。【关键词】批评 人性 班主任 【正文】第一篇 戴尔如是说“责备人是愚蠢的事情。”戴尔卡耐基赞服华纳梅格（美国百货公司创始者，美国百货公司大王）的认识是如此精辟，同时在成人教育研究和工作中又进一步豁然醒悟到：“一百次中有九十九次，没有人会为了任何一桩事情来批评自己，无论错误到如何的程度。”所以，或许批评真的无用，可能反而使对方增加一层防御，并竭力为自己辩护；所以，或许批评更是危险，可能因为伤害到对方自尊而激起他更为强烈的反抗。“如欲采蜜，勿蹴蜂房。”“人类自然的天性，是做错事只会责备别人，而绝不会责备自己。”哪怕是世界上曾被称为“最完美元首”的林肯，曾经也因为批评甚至是讥讽他人而差点遭遇生死决斗，命悬一线。也正因为遭遇了这样的险恶经历，从此以后的林肯几乎从不为任何事而批评任何人，哪怕是他的将军在战场上出现重大的失误，林肯也只是将责怪发泄于一封永远没有寄出的信件中。只因林肯深感深知：批评会成为最危险的导火线一种能使自尊的火药库爆炸的导火线，这种导火线有时会置人于死地。所以如果想采蜜，就不要责怪蜂房妨碍了你。批评不但不会改变事实，反而会招致愤恨。因批评而引起的羞愤，常常使亲人、朋友或同事的情绪大为低落，并且对应该矫正的现实状况，一点好处也没有。尽量去了解别人，而不要用责骂和批评的方式；尽量设身处地去想他们为什么要这样做，我又该如何帮助他，给他所急需的。这比起批评、责怪要有益有趣得多，而且让人心生同情、忍耐和仁慈。肯定，我应该好好记住戴尔所说的批评、所说的一切，并好好“请”他运用他的教育理论来“解读”一下我最热衷的职业班主任工作。第二篇 我的无奈说在戴尔精辟的分析中再回头审视自己的生活与工作，或许众多人会和我一样表达出诸多无奈：一种情难自控的无奈；一种别无他法的无奈；亦或是一种本该如此的无奈。我有时对待尚且年幼的儿子，是如此的无奈；我经常对待青春期的学生，还是这般的无奈。在刚刚过去的两年班主任工作中，回想那无数次的严厉批评，记忆那曾经“珍藏”以作“证据”的检讨书，清晰的记得当时曾经炫耀过自己的“睿智”（甚至在家长面前），如今才醒悟到：其实我选择了最最愚蠢的办法。尽管我迅速处理掉了所有的“证据”，那些如今只能证明自己愚蠢的“证据”，但与此有关的场景却像影片回放那样清晰的冲击着我的回忆空间。为培养“德智体美劳”全面发展的祖国建设者、未来接班人，追求素质教育的理想目标，作为本市首屈一指的中学，对于美术、音乐、劳技等课程也相当重视。然而，也许少数学生与家长仍未改变“应试分数”的旧观念模式，或是选择在此类素质培养课程中去填补其他主课的学习空白，或是索性将此类课堂作为“休养生息”之“桃花园”。更为甚者的是，极个别同学无视师长的善意提醒，只沉迷于自己的“极乐世界”，不但毁了自身素质形象，更是破坏了整个班级荣誉。所以，当负责的班干部汇报课堂纪律时，或是课任老师反映课堂秩序表现时，尤其是亲眼目睹较为混乱的课堂形象时，我开始有理的“愚蠢”了，甚至是极度愚蠢的在孩子最感觉轻松愉快的午餐时间，似乎很“人性化”的短暂留下了班干部和团员同学，快速犀利的指出班干部的不负责任和团员的无组织无纪律后，并要求众人饭后立即写下检讨，在指定时间内上交。当初及时决策、快速指令时并未觉得有何不妥，然而现在也不用费力思考自己曾经错在哪里：人非圣贤，孰能无过！师者尚且犯错，焉能责怪吾生乎？班级干部或是共青团员，无非是一顶帽子，帽子的下面依然是乳臭未干的甚或是带点叛逆的成长中的青少年。驼着老师的责怪批评与“检讨”悔过去进餐，谁还会有好心情，谁还会有那份虚心诚意悔过的心情；反而，更多的是委屈，甚或是抱怨，觉得身为班级干部与共青团员“倒霉”。按期上交的“检讨”中也许措辞“诚恳”，然虚心诚意认错的几乎没有一个，有的只是在内心忿忿不平的呼喊：凭什么是我？我究竟犯了什么错？无奈，今天的我已经几乎无法弥补自己对孩子们所造成的伤害。更无奈，今天的家长使我更加悔悟：原来我每次接待或接触孩子父母的时候，当孩子父母无时无刻的批评和责备自己的宝贝的时候，我却在肤浅的“安慰”之余，给予了更多的“附和”，甚至积极主动的与家长联手开展“三方会谈”，赤裸裸的将孩子的“错误”或缺点呈现在家长、老师和孩子面前。无奈，我却无法弥补“天下可怜”却被我无奈伤害的父母心。第三篇 偶得绩效说无奈于自身，愧疚于他人，幸好偶得一点绩效以慰藉歉疚的心。所谓的“偶得”，指的是偶然中因为“人性的弱点”，在工作实践中歪打正着的尽然也收获了一点点绩效与安慰。也算是对得起戴尔的苦心研究与“解读”。（一）表扬的艺术：“抬举”优等生，“肯定”后进生记得两年前，曾因为班级的吵闹，作业的低效，老师的抱怨，身为班主任的我忿怒又无奈。最终，在阴霾的天空、雪落的时候，我的情绪宣泄为滚下的泪珠和深情的诉说。一分耕耘换回一分收获，一份真挚的情感付出换回的却是“44份”纯真的情感。那天，天空阴霾的那天，也许是飘落的白雪感召了我、拯救了我，没有批评与抱怨，只有诚恳的肯定；没有斥责与忿怒，只有真心的帮助；没有威严与命令，只有平等的无声的对视与目光的交流。之后，我先是把班级中各方面表现较为优秀的十来个学生留下，又一次诚恳的和他们交流，探讨班级中各种好的或坏的现象，探讨班级提高作业效率和质量的有效方法，探讨和各位任课老师的沟通交流，探讨各位在座同学的现状和梦想，还有我们班级的未来与目标。由始至终，我似乎一直在肯定，不，确切的说是在“抬举”，似乎我要把他们举到所能达到的最高高度，也是他们成长中需要到达的高度，我要他们认清自己的价值、实现自己的价值。尽然，这次没有批评，更没有检讨（他们当中很多都是班级干部或共青团员）。再然后，我还留下了班级当中所谓的“后进生”。也许平时他们经常扰乱课堂纪律，真的他们经常少交作业，甚至还会违反校纪班规。但那个已记不清楚天气的日子，我似乎并没有消极的情绪和消极的表现。我只记得看到的每个孩子都很纯真可爱，眼前的每个所谓“后进生”都绝对有着其他所谓“优等生”所不具备的特长与潜能。我没有嗔怒的表情，也没有责怪的语气，我只让自己微笑，我只允许自己表扬他们，哪怕是他们的缺点，我也是用表扬来批评。他们似乎受惊了，他们又好像受宠了，他们好像从来不知道自己有这样的特长和潜能，也不知道自己会在老师眼中如此有“价值”。确实，那天他们的眼睛亮了；真的，从此他们不再肆意破坏课堂秩序，也不再少交该交的作业；甚至主动提出要求，请老师监督和补习，他们说要提高成绩，他们说想实现目标。那么偶然的机会，促成那么偶然的一个我，又是那么偶然的有了不一样的结果。之后的班级不再吵闹喧嚣，之后的干部尽职尽责，之后的每位同学都奋力或尽力拼搏，之后的班级在各方面都越来越好。每一次的校园“星级文明班级”，我们班总是第一；每一次的科目大检测，总分都名列前茅。孩子笑了！家长笑了！老师们笑了！我也笑了！还有更多人在笑！（二）赏识与竞争：班干分工定输赢 美国著名哲学家杜威教授曾说过：人类天性中最深切的冲动，就是“成为重要人物的欲望”。所以，“天底下只有一种方法，可以使任何一个人去做任何一件事，那就是把他所需要的给他。”对于具有相当规模的班干部队伍（几乎占班级总人数的13以上），虽是各有头衔，但具体工作不一。尤其是自己曾经学生时代担任班干部的体会以及之前任班主任工作时的观察，深深觉得倘若安排不妥，很容易出现参差不齐、反差明显，忙碌着的很忙，空闲着的很空。为了尽量提高干部们的工作积极性，尤其是发挥其才华，锻炼其能力，我突发奇想的想来个“分工竞争定输赢”。世人皆有好胜之心，都不愿白白的输给他人，尤其是旗鼓相当的时候。以分工促竞争，激发他们的自尊欲，挖掘他们的潜能力，使其在自觉主动的积极竞争下，取得输赢胜败的双重体验和经验。孩子们很兴奋，个个表现的跃跃欲试。恰好学校“星级文明班级”评比两周一次，我也就顺便的把竞争周期简单划为两周一轮，很方便的可以借助学校政教工作组的力量省去我自己的检查评比，只以星级定输赢。而且，我也完全可以参照利用学校政教处反馈回来的检查结果记录表，“主动”、“积极”、“热心”的去帮助解决各组工作中仍然存在的细节问题，不断帮他们创造辉煌、实现价值。孩子们很感激。回想他们因为偶然一次“三星”的失望沮丧与急速调整，记忆他们因为每次“五星”连胜时的自尊与自信，我只有一种感觉：“真好！”而这种感觉，不正是戴尔卡耐基努力帮助我们寻找的吗？第四篇 提议父母说如前所述，“天底下，只有一个方法可以使任何一个人去做任何一件事，那就是把他所需要的给他。”而“人类天性中最最需要的，就是追寻自尊自重感的欲望，这也是人类与动物之间的一项重要差别”。正是这种自重感，将林肯由一名贫困的杂货店员成就为“近乎完美的元首”；正是这种自重感，激发了狄更斯写出不朽的名著，促使洛克菲勒积存了他一辈子花不完的钱。华盛顿愿意有人称他是至高无上的美国总统，哥伦布向皇家请求获得“海洋大将”和“印度总督”的名衔。也许，正是因为在我“偶然”的诚恳赞赏下，孩子们拥有了那渴求的自尊自重。因为那“偶然”的诚恳赞赏，孩子们觉得自己是那么的重要，并努力去实现自己的价值。然而在我们普遍存在的家庭教育中，在我普遍面对的家长中，正如前面第二篇所述，哪怕自己的孩子其实很优秀，也会当面或背后谦虚的数落着自己孩子的种种不是，尽管我会“安慰”父母孩子有很多优点，但事实上有时甚至我也参与其中。庆幸我由卡耐基来“解读”和“指导”我的教育工作，但却担忧谁来“解读”和“指导”我们更为重要的家庭教育。今天，身为