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文档简介

医务人员医德规范细则及实施办法领导干部行为规范2窗口服务人员的行为规范31、根据卫生部颁发的中华人民共和国医务人员医德规范及实施办法和省卫生厅的有关要求，结合我院实际制订本细则。 2、医德即医务人员的职业道德，是医务人员应具备的思想品质，是医务人员与病人、社会以及医务人员之间关系的总和。医德规范是指医务人员进行医疗活动的思想和行为的准则。全院从事医疗、护理、医技、行政、后勤的所有人员都必须严格遵照执行。3、医德规范如下：1）救死扶伤，实行社会主义的人道主义，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。2）尊重病人的人格与权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。3）文明礼貌服务，举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。4）廉洁奉公，自觉遵纪守法，不以医谋私。5）为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄漏病人隐私与秘密。6）互学互尊，团结协作。正确处理同行同事之间的关系。7）严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精，不断更新知识，提高技术水平。4、医院必须坚持进行医德教育，加强医德医风建设，认真进行医德考核与评价。医德教育应以正面教育为主，理论联系实际，注重实效，长期坚持不懈，要实行医院新成员上岗前教育制度，未经培训不得上岗。5、医院各类人员行为规范领导干部行为规范1）坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，坚持社会主义办院方向。2）牢固树立全心全意为人民服务思想，密切联系群众，勤奋工作，率先垂范。3）坚持原则，实事求是，奉公守法，忠于职守，严格管理，作风严谨。4）艰苦奋斗，勤俭节约，清正廉洁，自觉抵制不正之风，秉公办事，不以权谋私。5）发扬民主，团结协作，谦虚谨慎，正确处理国家、集体、个人三者关系。6）严守秘密，遵守组织纪律，坚持任人唯贤，严格按照干部选拔任用工作的制度办事。7）努力学习，奋进工作，不断提高领导水平。窗口服务人员的行为规范1）态度和蔼，热情亲切，语言文明，服务周到。2）仪态端庄，穿戴整洁，佩证上岗。3）做到有问必答，清楚告知。4）做到按时上下班，有事请假。5）遵守制度，坚守岗位，恪
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