团队17法则培训讲义(PPT 33页).ppt

九 可靠性法则 我们不是为彼此工作 我们是互相合作 可靠性的计算公式 这并不复杂 但是威力无穷 信任 一旦信任不复存在 团队的可靠性也就荡然无存 作业 你的队友对你的感觉怎么样呢 你的能够表现和行为是否能让你的队友们认为你是一个值得信赖的人 你的正直是否毫无疑问 品格 你是否能出色地完成工作 能力 你是否致力于团队的成功 委身 你是否每一次都值得信赖 持续性 你的行为是否是团队更团结 凝聚力 为了创建一个这样的团队 在关键时刻 所有成员可以互相信赖 具体建议如下 1 培养团队成员的荣誉感2 是你的队伍相信他们是最棒的3 只要可能就多加赞扬4 鼓励大家提出组织的座右铭 名称 象征和口号5 借由检视及发扬团队的历史及价值 建立团队的价值6 集中能够完成日常的任务7 鼓励你的成员在工作之余多参加团体活动 十 代价法则 如果不愿付出代价 团队就无法发挥最大潜力 如何实行代价法则 容我指出四项真理 希望能帮助你正确理解这一法则 1 每个人都必须付出代价如果每个人都不愿付出成功所需的代价 那么 就要付出失败的代价 2 自始至终都要付出代价任何东西都不能代替努力工作 这就是成功的代价 3 如果团队想要进步 改变或者保持成功 代价也会增加百尺竿头更进一步 所需的代价更大 4 代价只增不减大部分齐全的人并不是在山脚下就放弃了 而是在半山腰退出的 国家要付出的代价 如果付出了代价 就有可能得到丰厚的回报 这就是代价法则的祝福 作业 如果你是一位实践者 那你很可能有许多梦想和目标 在接下来的一到五年中 你渴望做到哪些事情呢 既然是团队的一员 你就必须经常这样问问自己 当你的个人目标与团队目标冲突的时候 你有三个选择 1 放弃这一目标 因为团队比个人更重要 2 延后这一目标 因为现在还不是适当的时候 3 离开这个团队 因为这样做对大家都有好处 如果你是领导者首先你应该树立自我牺牲的典范 让他们知道 你能够做到以下几点 1 愿意为了团队而做财务上的牺牲 2 愿意为了团队继续成长 3 愿意为了团队助队友一臂之力 4 愿意为了团队作困难的决定 十一 记分板法则 只有认清自己目前的处境 团队才能作适当的调整 记分板的作用 一个队伍要完成目标 就必须清楚自己目前的位置 那些获胜的队伍必须不断调整 已获得改进 比赛开始时 赛场计划非常重要 记分板则毫无作用 随着比赛的进行 计划的价值越来越低 赛场上瞬息万变 比赛计划职能告诉你 你想让什么事情发生 记分板则能告诉你 现在正在发生的事情 记分板的作用 一个队伍要完成目标 就必须清楚自己目前的位置 1 了解现况无论何时只要看一眼记分板就能大致明了比赛的现状2 评估实力你要朝着正确的方向改变就必须准确地评估自己和同伴3 完成决策一旦对情况有了准确的评估 你就能做出决定 4 进行调整竞争对手的水平越高 所需的调整就变得越细微 以发挥潜力 5 赢得胜利记分板能不断地发现并把握良机 从而走向巨大的成功 作业 在你的事业或领域中 什么是你的记分板 你如何衡量自己的进展 使用底线来衡量吗 还是用你赶上了多少个队友来衡量 或者用你工作有多么优秀或者有多少创意来衡量 你是如何记分的呢 请花点时间想一想 你的团队是如何记分的 然后把标准写下来 现在 请想想 你应该如何衡量自己 你应该根据哪些因素来判断自己是否尽到最大努力了呢 请把标准写下来 如果你在领导一个团队 那么你的主要职责之一就是查看记分板 并且把团队的处境告诉每一位成员 这并不是说你必须亲自完成上述任务 但是 你有责任确保团队成员们不断地进行评估和调整 并尽快地作出决定 你是否已经有这样的系统 或者 你一般是凭直觉行事 依靠视 直觉是件好事 只要你有以防万一的备案 能够确保你没有让团队走下坡 请估算一下你查看记分板的频率和效果如何 如果你做得不够好 那就建立一个系统帮助你完成这个任务 或者请团队中其他领导者分担这一职责 十二 板凳法则 强大的团队拥有强大的后备力量 不可或缺的板凳选手 强大的团队拥有强大的后备力量 1 今日的板凳队员也许是明日之星只要提供正确的鼓励 训练和机会 假以时日 几乎每个渴望发挥能力的人 都能成为有效能的队员 2 板凳队员的成功能产生相乘效果当每个队员都扮演最能发挥其才干 天赋 经验和长处的角色时 整个团队才会真正活络起来 3 板凳队员多于先发队员任何成功团队的名册 你会发现 先发队员的数量要比其他队员的数量少的多 4 有时称职的板凳队员比先发队员更有价值5 有强壮的板凳后援使领导者有更多选择当团队拥有强大的板凳后援 那么 领导者的选择范围几乎是无限的6 战况吃紧时 派上场的往往是板凳队员 今日的行动建构明日的团队 团队的未来取决于以下三件事 1 招募新人 你找到适任的人选 或者为人找到适任的职位2 训练 你不能用今天的方法去解决明天的问题3 损耗 唯一一个不会有人离开的地方就是坟墓 作业 你如何为自己定位 板凳队员 还是先发队员 如果你坐在板凳上 那你的工作有两件事情 帮助先发队员表现出色 同时 做好准备成为未来的先发队员 如果你是先发队员 为了团队 你必须尽最大的努力 并尊荣那些坐在板凳上的同伴 如果你还没有帮助过一位坐在板凳上的队友 那就赶紧开始吧 如果你在领导一个团队 就有责任确认那些进来的人比出去的人更优秀 每个团队的成员都可以分成 先发队员 板凳队员 核心成员 你的工作就是确保每组都能持续发展 这样 板凳队员能够逐渐成为先发队员 而先发队员则能够逐渐成为核心成员 如果你不能确定团队中的核心成员是哪些人 那就试试这个练习 把你团队中先发队员的名字写下来 然后 看看失去哪一位的影响最小 逐一检查后 你就会得到一个少数人的名单 这些人若是离开 团队就会垮掉 十三 身份法则 团队的定义就在于拥有共同的价值观 价值观的重要 价值观能使一个团队联系更紧密 工作效率更高 1 胶水 在艰难关头每个团队皆然 价值观能使人们团结一致2 地基 所有团队都需要在稳定性上求发挥和成长3 量尺 价值观能帮助团队树立工作标准4 罗盘 个人一旦树立了强烈的价值观 在作决策的时候就有一个道德罗盘5 磁铁 团队的价值能够吸引抱持相似价值观的人6 身份 价值观定义团队并给团队一个独特的身份 价值观为团队创造价值 请在团队中操作以下步骤 1 确立价值观2 对照实际情况3 传授价值观4 实践价值观5 使价值观制度化6 公开赞许价值观 作业 如果你想为团队创造价值帮助它发挥最大潜力 那就必须接受它的价值信念 如果你能全心全意认同团队的价值信念 那就与团队好好合作 如果你不这样做 将给自己和同伴们不断带来挫败 与其这样 倒不如考虑换一个团队 作为一位团队领导者你有责任为团队树立价值信念 弄清楚团队的价值信念 活出这些信念 向团队阐明这些信念 从成员的行为验证这些价值观已被成员全心接纳 记住 这一过程需要时间 要得到成员的回应尤其困难 但是 你的领导才能愈高 他们认同你的速度就愈快 十四 沟通法则 互动促进行动 你团队里的沟通 每个想学习如何发展良好沟通的团队 可从四方面入手 1 从领导者到团队成员2 从团队成员到领导者3 团队成员之间4 团队与大众之间 作业 如果在你们之间有任何妨碍良好沟通的障碍物 你要把它们清除掉 这是你的责任 在与其他团员沟通方面 你委身的程度如何 你是否乐于支持他人 即使那人不是你的朋友 你是否开放 不那么防卫 即使并不令人愉快 你是否对团队中的某人怀恨在心 作为一个组织的领导者 沟通的基调由你设定 领导者的沟通必须始终如一 清晰明确 谦恭有礼 但是 领导者同时也必须是好的倾听者 糟糕的倾听将导致敌对和误解 会破坏整个团队的凝聚而分崩离析 问问你的老板 顾问 同事和属下 看看他们对你的倾听技巧评价如何 如果他们给你的分数不高 那就静下心来 仔细倾听 努力成为更好的沟通者 十五 优势法则 两支才干相当之团队的差别就在于领导力 两种迷思 每个人都很重要 但不是人人都同等重要 1 首脑迷思 认为全部的领导责任都应该由一个人承担的想法是错误的 2 圆桌迷思 团队中每个人都平等 每个人的观点都具有相同分量 没有领导者团队也能运转的很好 这种想法也不正确 作业 在团队中 你不一定要位居领导者的位置才能成为领导者 从今天起 就开始提高你的领导才能吧 请按照以下来做 认识领导力的价值 为自己的领导力成长负责 置身于一个领导力发展计划中 找一位这方面的顾问 如果你是团队的领导者 你能为队员们做的最好事情就是为团队吸收更多的领导人才 首先 把你能吸引到的最好领导人才网罗过来 他们的才干和潜力甚至比你还要强大 培养团队中现有的人员 团队的领导力愈强 就愈有机会获得成功 不要忘记 一切都取决于领导力 十六 士气高昂法则 当你成功时 一切都不足为惧 提高士气四阶段 当你成功了 伤害就不是伤害了士气消沉 领导者必须事必躬亲 士气低迷 领导者必须做建设性的事情 士气平平 领导者必须克服难关 士气高昂 领导者应当少做为妙 赵云 作业 如果你也想享受士气高昂法则带来的回报你不能坐等士气提高才开始表现 你必须透过行动来感觉 不是透过感觉来行动 看看谁正处于胜利的巅峰状态 为这样的人开始适切地表现出卓越的水平 你的奉献精神和工作热情会帮助你表现良好 还会激励某些同伴 如果你是团队的领导者 那就要弄清楚团队目前的士气如何士气消沉 团队停滞不前 消极怠工 士气低迷 团队有一定的进展 但不够团结 缺乏信心 士气平平 团队开始取得一些胜利 逐渐建立了信心 但想更上一层楼 必须做一些困难的决定 士气高昂 团队正不断迈向潜能的巅峰 一路凯歌 只需要保持这一态势即可 一旦确定了团队目前所处的阶段 那就付诸实践 以便带领你的团队百尺竿头 更进一步 十七 利润法则 团队的投资会复利增值 如何投资你的团队 对团队的投资会使团队中的每个人获益1 决定建立一个团队 开始投资于团队2 尽可能组成最好的团队 评估团队的潜力3 付出代价发展团队 确保团队成长4 像个团队共同行事 促进团队沟通交流5 赋予成员权利与责任 培养新的领导者6 将成就归功给团队 提高团队士气7 观察对团队投资产生的增值 团队会产生责任感8 停止投资那些没有成长的队员 避免团队收到更大损失9 为团队创造新契机 使团队继续扩展10 为团队预备获胜良机 保证团队获得高额回报 作业 你是否为队友们在你身上的投资提供良好的回报 想一想 你得到过哪些机会 以及积极正面的学习经验 你是满怀热情地抓住这些良机 还是眼睁睁看着它们溜走 如果你不怎么热衷追求成长的机会 那就从今天开始改正自己的态度吧 尽可能地