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文档简介
网吧系统维护合同甲方: 乙方: 有效期限:2012年月 日至年月日依据中华人民共和国技术合同法的规定,合同双方就甲方网吧系统的维护工作,经双方友好协商,签订如下合同内容。第一条 维护内容: 甲方网吧,共有计算机 台,乙方维护内容如下:1、 网络服务器系统的安装、维护、调测;2、 游戏服务器系统的安装、维护、设置;3、 管理服务器系统的安装、维护、设置;4、 客户机的系统安装、维护、调测;5、 客户机游戏的安装、维护、调测;6、 协助甲方对计算机硬件故障的判断;7、 协助甲方对局域网内网络故障的判断;第二条 维护方式1、 电话支持 乙方提供24小时服务电话,在发生故障时,乙方尽快提出电话解决方案。2、 现场处理对于电话不能处理好的故障,乙方须24小时内(服务器发生故障为2小时内)赶赴现场处理。第三条 维护要求 一、全面更新客户机系统1、对客户机进行全面更新后,调测时间不能超过三天。2、全面更新系统时应分批进行,影响正常营业时间不能超过一天。3、全面更新系统时间,应避开营业高峰期。4、在更新过程中,发现有硬件问题的计算机,应及时予以反映。二、部分更新1、某一网络游戏更新后,须手动更新的,应予以及时更新。2、某一计算机或部分计算机发生问题(包括感染计算机病毒、遭攻击、系统瘫痪、部分数据被删等),应在48小时内给予处理。三、服务器1、网络服务器,应确保网络服务器的正常运行,网络服务器发生问题,应在2小时之内给予解决。2、管理服务器,应在每次全面更新系统时,予以维护。3、游戏服务器,根据客户的需要架设相应的游戏服务器,因涉及到的版权等纠纷由甲方承担。第四条 双方责任一、甲方的权力和义务1、甲方有权对乙方所新做的系统进全面测试。2、对于存在问题的系统,甲方有权提出合理要求,要求乙方限期予以修改。3、甲方员工未经乙方授权,不得私自调试、配置、动用服务器,由此引起的损失由甲方负责。4、甲方有义务为乙方的工作提供必须的设备,以便于乙方工作。5、甲方不得将乙方提供的技术和系统转让给第三方,由此引起的乙方损失将有甲方负责赔偿,并且乙方有权利立即终止合同。6、甲方有义务依据合同的要求按时付清乙方的劳务费。二、乙方的权力和义务1、乙方有权要求甲方提供工作上所必须的设备和工作上的配合,如因甲方配合不利造成的一切损失由甲方承担。2、乙方有权力要求甲方依据合同的内容按时付清劳务费。3、乙方有义务依据合同的第三条中的内容按时更新甲方的计算机系统。4、乙方有义务及时采纳甲方所提出的合理要求。5、乙方有义务对不合格的系统进行及时修改。第六条 维护费及其支付方式: 一、报酬根据实际情况需要,需全面更新时全面更新,需部分更新时部分更新。服务器及单机台 数费用金额网络服务器¥游戏服务器¥单机¥合计 ¥ 二、支付方式1、 甲方在乙方安装调试正常使用后付清(第一月)维护费 元。此后甲方应在每月 日支付乙方维护费 元 2、每月维护费不得以任何形式扣押或滞留半月支付等。第七条合同更改、补充和终止一、经双方协商一致,可对本合同条款进行修订、更改或补充,以书面合同为准。二、合同规定的维护期满后,如双方无提出书面异议,可续签。三、除本合同规定条款及非不可抗拒力原因,任何一方不得单方面终止本合同。第八条附则一、未经对方书面许可,任何一方不得以任何形式将本合同的内容透露给第三方客户。二、本合同未尽事宜,由双方友好协商解决。若协商无法解决,则交
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