第一章公共关系学概论.ppt

公共关系学教案 关于教材 主要教材 廖为建主编 公共关系学 高等教育出版社参考教材 1 居延安主编 公共关系学 复旦大学出版社2 袁维国主编 公共关系学 高等教育出版社3 张国洪主编 旅游公共关系学 南开大学出版社4 熊卫平编著 公共关系学 理论 实务 案例 高等教育出版社 第一章公共关系概述 教学目的 了解公共关系的含义 构成要素和特征 分析比较若干与公共关系概念相关的学科概念 把握公共关系概念的特殊性 了解公共关系学的学科特点及其与相关学科的关系 教学内容 公共关系基本概念公共关系的界定公共关系学科特点及其相关学科 二 公共关系的定义 一 公共关系 一词的引入和基本含义 三 公共关系的构成要素 四 公共关系的特征 第一节公共关系基本概念 一 公共关系 一词的引入和基本含义 公共关系 简称 公关 这一词语最早出现于1807年美国 韦氏新九版大学辞典 中 英文是publicrelations 缩写为PR 基本涵义是一种状态是一种活动是一种职业是一门学科是一种意识 观念与思想 二 公共关系的定义 一 国外有代表性的公共关系定义介绍 二 国内有代表性的公共关系定义介绍 三 对历史上公共关系多种定义的综合考察 四 公共关系的基本内涵 五 公共关系的定义 一 国外有代表性的公共关系定义介绍 1 传播沟通论 2 管理职能论 3 社会关系论 4 现象描述论 5 表征综合论 二 国外有代表性的公共关系定义介绍 居延安 毛经权 方宏进等 略 3 7 2020 9 三 对历史上公共关系多种定义的综合考察 1 每一种定义都有其合理性 都在一定时期对公共关系的发展产生过积极作用 2 公共关系定义需要进一步发展和完善 3 公共关系定义的多样性并不影响公共关系理论研究的深入和实践应用 3 7 2020 10 四 公共关系的基本内涵 第一 公共关系在本质上是一个组织借助传播手段开展的一种管理活动 第二 公共关系的任务是协调一个组织和它的各类公众之间的关系 第三 共关系的职能可简单描述为调查 策划 实施 评估 第四 公共关系的目标是为组织树立良好形象 第五 公共关系的基本精神是诚实 开放 互惠互利 五 公共关系的定义 公共关系是社会组织为了树立良好的组织形象 通过传播沟通来影响公众的一门科学和艺术 三 公共关系的构成要素 组织是由人群构成 具有明确目标的集合体 是公共关系行为的主体 公众是与组织有着某种直接或间接利害关系的人或人的群体 是公共关系传播沟通的对象 构成了公共关系的客体 公共关系的主体与客体的联结通过传播沟通来实现 Communication一词译作传播 沟通 公共关系工作就是用传播的手段来协调组织与公众的关系 四 公共关系的特征 以公众为对象以美誉为目标以互惠为原则以长远为方针以真诚为信条以沟通为手段 第二节公共关系的界定 一 公共关系与人际关系的区别和联系二 公共关系与广告的区别三 公共关系与商业推销的区别 略 四 公共关系与 拉关系 的区别五 公共关系与新闻传播的联系与区别 略 一 公共关系与人际关系的区别和联系 区别 1 主体不同 2 服务对象不同 3 交往范围不同 联系 1 公共关系经常要借助人际沟通的方法来进行 2 公共关系目标的实现 离不开人际关系的协调 3 7 2020 16 二 公共关系与广告的区别 1 目标不同 2 传播方式不同 3 传播周期不同 4 工作性质不同 5 效果不同 四 公共关系与 拉关系 的区别 第一 两者产生的社会基础不同 第二 两者的目的不同 第三 两者运用的手段不同 第三节公共关系学科特点及其相关学科 一 公共关系学的研究对象二 公共关系的研究内容三 公共关系的学科特点四 公共关系学与相关学科 一 公共关系学研究对象 研究社会组织与其公众的关系的规律及各种公关活动的技巧 具体讲它包括四方面内容 1 研究各种具体的 公众 关系2 研究社会组织与公众之间的信息传播规律3 研究公共关系作为社会组织的管理职能的种种规律4 研究公关活动及其策划 实施的艺术与方法 二 公共关系学的研究内容 1 公共关系的历史研究2 公共关系的理论研究3 公共关系实务研究 三 公共关系的学科特点 应用性边缘性多维性 功能 学科 研究方向和方法 综合性 四 公共关系学与相关学科 背景学科