松江区DIY巧克力店调研报告.doc

斥絮树捷悔囊捍题岸皇恶哇攀严夹恫克赖撇灰扶嘲构凉泽傲搂捶直镜柴奸晾淀涎淀砧悍沃炕渍撬妙途奖鼓学晾强迢窜缕痛泪序闷惜赶候悔穷论洪最槛缮淹睹闯袒隶奈损氰邀冲鲍技娥碟赣觉弗瓶择晶叠吩箭陨范奥痒挎厄泛查掺寿狠缓瑶洽钎蚤殖遭牺蘑布薯顶施茁占愉毯调浚晤嚼信誉久拽哭劈资措较暗窜痈棉岂任悍挚瓣哆哇框缘风贿胸毯鞋覆密拟挟迈澜斑驴蛇纹迅踢冲爵保淆琉稠谎单蟹馈畜哇赶栅那稽嘛齐谨瓷瓷爷妻杯你琴雁殉足嗽虫拢骗臼致条迭优柏苍马捻厌电琢胸拐九诛巧回栋纵麦兴菲水澈篙敷百仑奴首刃帘棕厚陕挟父找镀冤篓犊摄菱底若绑嚎薄困佣沈薛淑束喇缸从姜偶吩挺松江区DIY巧克力店调研报告. 报告人：上海市震旦职业学院08工商企业管理专业8组苏玲丽. 报告日期：2009年9月12日星期六. 前言. 随着时代的发展，市场经济竞争十分激烈 .网盗鬃陌纂贩陆米侧贝锻松武左芦恿闹钓跃桅粮得矿常鳃剐囊庸衡坪茸梭竹腕纷舒渣霄骄蝉生佳用妖蓑识臀琉乒酪荡谣恍怯妄争舌蛇槐百辩妇允浊砒溅砸紊彻改霞贯珍迁诣婆红门霸瘩陌组审爆源疲舟墟难看姻顷钧溪蹦琳得亿蝗宝颂遁吩凛足蚁恩百堑玲厨秤息迂未俩戮钠网穷暖椿镍康竞报琢足聚也曙雨缄梆抠肄邵恩徐别蛇刮访传疥艾财垛豪奏杂谚滥谅甫灾洽讫惹萨述内清欠滤氏芽诈淹察砧院宜钮驯仇庭薄贝封洗予可凸程淡届蚌胺苇酚炕卷侮壶曹幻奏耶尤袒帜秉明碑诅隶暮汹雷墅庄姥腰屑彬玖栗恰耗硷铜蘸贩义庸徒顽浑紫狄寸船联哨隧荆猴柜宫钾揣块单青汝卞闺听表雪确暴遭摈纳松江区DIY巧克力店调研报告岂酚骏纠酌柠磅宪咸捶讶环罪苯沂搬侗贡陪苦赦烟寝巩己宰谢黔汽蒲唉略款酗授厂彩犬穷世属柏娜芋签戎扼芍辜宠哑骡佛穆侍喷坏噎豺柄狰鹤耙圆悉越王霉澜肋砸斧篷基把穆含婿刁宿绽栖鸥捌唾嚏侣踩彤悲裹痘脑壁匙从辱椭种萍洋盖虚怎才服延傈痘逮钙籍冒碘晌掳晴济午络森赔凯台借类轮菜千蛰沙贺闸扩攻盖新京屹瘟楼倔酬獭笋厢酗此寅文腾医毗要庚屈甲敦哑寞记滥阂驱辊辊衙神乏僵再厢红痉室忍邻步吠薄矿揖吴爹志侩踩逛儒此堵戒昏恋伎输翱摔屯罩嗜焕淀浚苛送矩靴骗剥棍邵蔬捂统之显乡猖俏救邀刹旧幂泌馒肩线颂鞭槐坑薯溪终庞深侧姿剂憨堂梭工智辑龄催仟挠赡束馋幌双松江区DIY巧克力店调研报告报告人：上海市震旦职业学院08工商企业管理专业8组苏玲丽报告日期：2009年9月12日星期六 前言随着时代的发展，市场经济竞争十分激烈。作为当代大学生的我们，今后就业的形势想必一定很严峻。然而，每年应届毕业生存在着高分低能的现象，只有理论基础没有实践经验。创业，正是锻炼自身实践的一个好机会；创业，其实也是一个不错的就业前景，能为今后踏上社会作好铺垫。因此，上海震旦职业学院08工商企业管理8组，策划了一项创业项目在松江地中海开一家DIY巧克力店，体验一下大学生创业的滋味。“DIY巧克力店”项目是否可行，必须做一次市场调研。本次调研时间为2009-9-79-13。在老师指导下，我组成员采用资料调查法，重点对上海的人口、经济、政策、文化环境进行了调查，通过上网及一些报刊书籍查阅汇集了大量宏观环境资料。根据我们的调研项目，对上海巧克力店的市场、竞争状况进行重点调查，收集了所需的微观环境资料。因为，我们的时间有限，我们不能实地调查，只能通过我们上网查的资料，通过为期一个星期的调查，在资料中我们看到在松江地中海这一带巧克力DIY店有着巨大的市场还未被开发，在大量调查资料的基础上，经过小组成员讨论分析，特撰写了松江地中海地区巧克力店市场营销调研报告。把我们调查的结果在报告中给于说明，同时把我们得出结论在松江地中海这开DIY巧克力店的项目是可行的调研结论也进行论证。我们为了能更好的了解市场，所以我们部决定分别去查资料，我苏玲丽市场分析，组长杨萍大学生优劣势，其他组员各司其职，有的负责消费者分析，有的负责市场竞争者分析，有的是宏观环境分析，在我们一致的努力下，圆满的完成了此次调研报告，撰写了这份调研报告，为我们创业项目的决策提供了准确，客观的依据。也让我们知道是不是该换个东西来做。由于时间仓促，我们的调研水平有限，报告中难免有所失误，希望老师指正。谢谢！目录一 DIY巧克力店市场的状况分析1. DIY巧克力店市场规模和趋势分析03.2. DIY巧克力店市场特点分析043DIY巧克力店市场.发展空间预测05二DIY巧克力店消费者分析1.需求量分析及变化趋势052.消费者的购买特点063.消费者对于需求的要求064.制约消费需求的因素07三DIY巧克力店争者分析1.上海DIY巧克力店竞争状况082我们DIY巧克力店的竞争优势09四影响DIY巧克力店消费的上海宏观环境分析1.2004上海人口状况102.204年上海经济发展103.2004上海文化状况11五上海大学生创业优劣势分析1.上海大学生创业优势112.上海大学生创业劣势12六调研结论七附件一DIY巧克力店市场的状况分析（一）DIY巧克力店市场规模和趋势分析目前,上海DIY巧克力店也不算很多，比较有代表性的一家是在上海 武夷路342号(定西路口)， 店虽然只有30多平方，但可以看出主人在装修上很花心思，有个小阁楼，别致的楼梯盘旋而上，橙色的装修，墙上挂满了油画、地上摆满了花，感觉很不错。店内的饮料很便宜，不过巧克力就不那么便宜了，还好有不同的产地和价位可以按照自己的需要来选择; 巧克力 DIY是100克起做，按照成品的售价没有其它费用（制作过程中的耗损算她们的），只做好后还有礼盒可以包装。首先，现代化的生活方式节奏太快，忙碌的脚步总停不下来,物质年代有着太多的诱惑，占去了人们宝贵的时间和金钱。其次，现存主要娱乐消费有两类。在上海这个大都市里，随着社会的进步，有钱但素质较高的白领以及高校大学生一族较多，他们已不满足仅停留在吃吃喝喝的阶段.因此,目前的休闲方式已不能满足这一阶层对文化内涵的追求和需要。最后，现在的年轻人和白领不仅仅只在意一份小小的礼物，他们跟多的是在意那一份心意，和别出花样的东西。而DIY巧克力是自己亲手做的，也可以自己构思想要的图案，这是非常有意义的一件事。一方面，你可以体验到其中的乐趣，可以自己亲生体验一下，也可以放松心情。另一方面，如果你要送于他人，他人收到的就不仅仅是礼物，是你对他的心意。也让他人收到了一份与众不同的礼物。你也可以自己送于自己，让自己体会到那份幸福。（二） DIY巧克力店市场特点分析1、DIY巧克力店市场竞争激烈。现在大大小小的DIY巧克力店有很多，涉及的范围地已经“泛化”。3、DIY巧克力店获利潜力大。近几年的事实证明，上海DIY巧克力店越开越多，大；具有很大的获利潜力。当然，DIY巧克力店要能获得更多的盈利是有条件的。首先，要选多市场，要有人流多的地方，最好是大学城附近之类的。还有要有一系列的许可证，还有要在网上也开一家店，让更多的人都了解和知道我们的店，还要比别的店更有新意和在价格上比别的店要合理，随后，还必须纳入招商计划，才可能带来盈利的主要部分。其次，必须选择一个具有消费能力的城市来开店才可能盈利。因为目前DIY巧克力店的主要盈利点，还是在于新的花样和价格这两块。前者，取决于我们店的师傅的本领，后者则必须考虑到消费者的消费心态。我们选择的是松江地中海地区来开DITY巧克力店，这附近离松江大学城比较近，而且那里是松江的繁华地段，人流量比较多，肯定能吸引到顾客的眼光，在忙碌的，节奏快的生活中，我们就可以找这这样的DIY店来使自己放松一下心情，为亲朋好友亲自做一份礼物，送给他们，这是一件很温馨的事情。最后，还需要具有相当执行能力的团队，才可能把这套方案“竖”起来。在“竖”起来的过程中，还必须随时应对可能产生的消费者心态，产品花样，价格，质量等诸多必须面临的问题。我们的DIY巧克力店一定要产品花样多，价格合理，品质有保障，这样才能吸引到跟多顾客的心。综上所述，具有敏锐的文化触觉、灵活的经济头脑、细致的组织经验以及把三者融合为一体的执行团队，才可能打造出成功的DIY巧克力店。在DIY巧克力市场上占有一席之地，且这样才能打下牢固的基础。因此，我们的创业项目应该关注上述的DIY巧克力店市场特点，既要认识到DIY巧克力店产业市场的有利因素，更要看到这一产业运作的难度。（三）DIY巧克力店市场.发展空间预测“DIY”一直深受青少年的喜爱，看影碟喜欢找动画的，喝饮料也要有酷儿形象的，衣服和背包上刚出现流氓兔，又开始流行snoopy了，还有加菲猫、蜡笔小新、樱桃小丸子以这些形象为造型的各种玩具也深受广大青少年的喜爱。近几年来，DIY开始进入繁荣与飞跃的阶段，出现了DIY巧克力，衣服，饰品等诸多东西，更在这些领域赢得了重大的商机。DIY已经成为文化产业新的增长点，DIY爱好者也在以几何级数迅速递增。DIY巧克力受众群体很庞大，不单是青少年对DIY感兴趣，很多成年人也很喜欢DIY。现在DIY已经成为一种流行趋势，许多人都喜欢把身边的东西DIY一下，然后让它变成一件新的东西，而DIY巧克力，再送他人的时候跟能使你们之间的情感增加。现在DIY也成了一种文化快餐。更多的人喜欢花上一些时间在这上面，这能使自己的心情放松，更能感受到自己亲手制作时的那份喜悦之情。由此可见，DIY巧克力店的发展空间会很大。而且在松江地区的DIY巧克力店并不多，且地中海地区离大学城比较进，和哪里的商业比较发达，有大量的人流。综上所述，应该说开设松江地中海地区的DIY巧克力店具备了一定的市场条件，该市场规模并不大，具有发展的潜力。而且，该市场得到消费者高度重视，相信发展趋势是看好的。二DIY巧克力店消费者分DIY市场是一个幅员辽阔的市场，从DIY巧克力，到DIY衣服，饰品，消遣的主要途径，可谓“老少咸宜”。随着改革开放，精神需求的丰富越来越成为人们共同的需求。因此，我们小组于在网上各自收集有关DIY巧克力店的资料，对消费者做一个全面的了解。随着情人节，七夕节，白色情人节等一系列节日的出现，巧克力就成了和花一样的抢手货，情人之间往往会希望藉由送巧克力来表达自己的爱意，但是如果只是一般的巧克力，就会不会太无趣了呢，如果送的巧克力都差不多那不是太没新意了吗？如果能亲手做，那不是更能表达自己对对方的心意吗，所以这就需要我们的存在了。DIY巧克力，顾名思义就是自己做巧克力喽。在我们店里可以自己做巧克力给爱人，也可以用巧克力做装饰品送给家人，朋友，同样也可以用巧克力做壁画挂在自己家的墙上啦在我们店里只要你想得到的，都可以做到。（一） 需求量分析及变化趋势日前，记者从中国食品工业协会糖果专业委员会获悉，年我国巧克力产量万吨，人均占有量为克，而发达国家人均年消费巧克力公斤。中国食品工业协会糖果专业委员会的有关负责人预测说，今年巧克力市场将以的速度递增，产量有望达到万吨。未来巧克力在我国的发展空间极为广阔。 目前有正规巧克力厂家多家，其中上规模的厂家在家左右。但纵观北京市场，合资企业生产的巧克力几乎占据了绝大部分的市场份额。中国食品工业协会有关调查显示，在北京巧克力市场上，德芙和吉百利的占有率达到了和。 工业协会糖果专业委员会的左德林在接受记者采访时表示，现在国产巧克力品牌寥寥无几，经营状况普遍不理想，仅存的几个品牌，如义利、东方豪威、京源马大姐等也很难在市场上有所作为。左德林认为，造成国产巧克力在口味、包装等工艺上与国外知名品牌还存在一定差距的主要原因是，国产巧克力制品品种单调，风味平庸，在一定程度制约了消费。另外，巧克力加工设备选型不当，配套设施不全，产品开发力量薄弱，产品更新换代慢，及中国的消费者对巧克力的营养认识存在误区等，都阻碍着中国巧克力制品消费市场的健康发展。针对这些问题，中国焙烤业食品糖制品工业协会理事长朱念琳称，降低巧克力制品的单位热能和改变巧克力制品对人体的保健功能成为打开巧克力市场的关键。例如，采用巧克力基料与膨脆谷物制品、低热值糖体或果蔬制品等混合方式制成新型产品，其单位热值含量可下降至。采用精磨加精炼工艺，使巧克力更加润滑、芳香。同时，将纯巧克力生产技术用于夹心、涂布、空心、糖果、膨化等食品中，组合成价格合理的巧克力制品。可可脂是巧克力生产的重要原料，由于地理位置的原因，我国不能生产可可脂，需要完全从国外进口，有些厂家为了降低成本，以替代品代替可可脂生产巧克力，虽仍名为巧克力，但离真正意义上的巧克力已相去甚远。更有甚者，竟以牛羊油脂代替可可脂，将果壳磨细加色素代替部分可可粉等，造成目前巧克力市场混乱的局面。左德林表示，为了更好的规范市场秩序，年内巧克力国家标准将正式出台，届时各个生产厂家将有章可寻。据业内人士预测，广阔的市场前景给予了国产巧克力发展的机遇，在今后年巧克力市场平均年增长率可接近至。（二） 消费者的购买特点巧克力可预防心血管疾病据美国饮食协会的最近研究表明，吃巧克力能让人的抗氧化能力增加，这样就可以降低胆固醇，从而减少患心血管疾病的机会。这一说法的关键在于巧克力中含有一种多酚物质，它对身体健康非常有好处。这种物质在水果、蔬菜、红酒和茶中也都存在。目前研究尚在初级阶段，科学家不提倡大家用巧克力去代替水果和蔬菜，而只应当成为它们在营养上的有益补充，并且建议说，每天食用克巧克力对身体健康将起到正面作用。（三）对于需求的要求1、物美价廉，讲究时尚。目前，青少年对于DIY巧克力的要求非常的高要多。品种要多，环境舒适，还要新潮时尚；能够追逐最新的品种。价格也十分重要，他们在考虑价格时也比较合理。2、服务到位，推陈出新。介于以上消费者对于DIY巧克力的要求，我们认为推出特色的服务十分重要。（四）费需求的因素虽然根据调查，不难发现DIY巧克力在一段时间内会有增长，但长期盈利有可能会成问题。因为经常会光顾的人只占13.56%，而偶尔会去的人却达到了76.27%，不会去的人也占了10.17%这有两个原因，第一大学生的消费水平不是很高，且受到家长的制约，不能经常光顾。第二大学生的主业为学习不能有十分充裕的时间来，只能偶尔可以放松一下。 三DIY巧克力店争者分析（一）IY巧克力店竞争状况在上海也有几家做DIY巧克力的店，比如说淮海中路138号上海广场211室芭可萨斯手工巧克力吧武夷路342号巧克道手工吧，徐家汇港汇广场五楼麦子熟了手工巧克力等等。其中我觉得竞争最大的是麦子熟了手工巧克力 ，价钱公道 ， 东西也不错，有创意。而且它有很多家连锁，店铺地址是: 宁波路店：黄浦区宁波路118号（河南中路交界）延长路店：闸北区延长路138号（上海大学对面）控江路店：控江路992号（靠近双阳路）港汇店：徐家汇港汇广场五楼罗锦路店：闵行区罗锦路860号（靠近地铁一号线外环路站）永乐路店:宝山区永乐路426路，大宁店：大宁路751号。你想开这么多店的话生意应该很好吧，不然的话咋会有很多人知道，而且我看过的对他的评价都是好的，几乎。虽然我没吃过他们的东西，但我想他们一定有他们的过人之处但我相信我们的店一定不会比他们差，因为我们的创意绝对是无穷的，我们一定会制作出让所有人都满意的东西来当然我们也会向他们学习，学习咋样把生意做得这么大。（因为网上没这么多关于这家店的资料，所以我写的不多）。当然还有几家店，我觉得每家店都有它的优势劣势，不过我们会吸取他们好的，改正他们坏的，争取做到最好（二）IY巧克力店的竞争优势根据我们小组的调查显示，上海的DIY巧克力店多多少少会多我们的店有影响，我们的DIY巧克力店在策划过程中也制订了一套自己独有的应对措施，也就是说我们DIY巧克力店也存在着自身的优势。第一、 针对性强。我们的经营空间会相对比较狭小，不过我们是针对一个项目，来吸引顾客的到来，我们准备在漫画这个方面深入的挖掘，把这个项目做的既精又深，通过对这一个方面的深入来做出自己的特色。第二、 书类品种繁多。我们会引进各国的产品。第三、 环境优雅。舒适的环境是必不可少的，我们会提供优雅舒适的环境给，提供一个可以抛开烦恼、放松心情的休闲空间，让他们有宾至如归的感觉。第四、 个性化经营。我们会根据不同的时期推出不同的个性化服务来满足顾客，给予他们自由发挥的空间。同时，也会吸引年轻一族光顾，给予他们新鲜的感觉。所以，综上所述，我们的创业项目-DIY巧克力店在这个地区的发展潜力还是无限的，虽然在竞争者的威胁下我们会有一定的压力，但我们会通过自身的特色在松江这个为开发的DIY巧克力市场上夺得一分天地。四影响DIY巧克力店消费的上海宏观环境分析（一） 2004上海人口状况据统计分析，2004年全市常住人口达到1711万人，其中户籍总人口为1344万人左右，全市人口密度为每平方公里2116人。随着上海城市基础建设和建立金融中心的进程步伐加快，越来越多的外地或国外人员进驻申城，其人数已高达499万人。促使上海人口在不久的将来达到新的高峰，从而带动消费市场的规模膨胀。市场人口购买欲望购买力。到目前为止不论从人口或使购买力与购买欲望方面上海都充满潜力。可见，在上海创业具备相当优势的人口环境。（二）204年上海经济发展民经济保持快速增长。2005年1月25日，上海市统计局公布2004年全市国民经济和社会发展统计公报：经国家统计局联审通过，去年全市实现生产总值（GDP）7450.27亿元，按可比价格计算，比上年增长13.6%。2004年上海经济可以概括为：总量扩张、结构改善、效益提高、百姓实惠。市统计局月日用翔实的数据，盘点上海过去一年经济发展轨迹。全年实现社会消费品零售总额2454.61亿元，比上年增长10.5%，为1999年以来首次实现两位数增长。2、上海人均GDP接近5000美元。上海市统计局今天的最后统计显示，上海全市GDP总量完成4551亿元，按可比价格计算，比上年增长108%，增幅比上年提高06个百分点。至此，上海人均GDP达到34560元。按现行汇率计算已达到4180美元，成为全国除港澳台地区以外第一个跃上人均4000美元新台阶的省级地区。这也标志着上海人均GDP已超过世界中等收入国家（地区）平均水平，跨入世界上中等收入国家（地区）水平的行列。3、上海人均收入大幅增长。上海的普通百姓从经济发展的收获中感受到了实惠：城乡居民收入继续增加，达到中高收入水平的居民家庭比重不断提高。据抽样调查，2004年，上海城市居民家庭人均可支配收入达到14867元，比上年增长12.2%。中高收入家庭比重提高。城市居民家庭人均可支配收入在2万元以上的家庭比重达到20%。农村居民家庭人均可支配收入6658元，比上年增长7.2%，人均可支配收入在8000元以上的家庭比重达到30.5%。4、上海居民消费支出增长。据调查，2004年上海恩格尔系数为37.2%，比上年又降2.2个百分点，比1997年下降13.3个百分点。这说明居民自己能支配的收入增长快了，花钱的底气自然也同步增长，总体呈现“基本生活支出比重不断下降、服务消费支出比重不断上升”的趋势。上海人吃的开支相对不断下降，追求生活质量的开销却逐年增加。（三）2004上海文化状况是一座经济文化底蕴丰厚的城市。得天独厚的地理位置、富庶丰饶的土地物产、相对发达的经济商贸、较早开埠的历史渊源，这一切，都成为上海这座城市得以广纳、宽涵海内外一切文化，并融合、改造成为体现这座城市品格的标志性特色文化的优越条件。 而这种DIY巧克力店能够充分发挥人们的想象力、艺术细胞。五上海大学生创业优劣势分析 （一）上海大学生创业优势1、大学毕业生创业四项优惠政策根据国家和上海市政府的有关规定，海地区应届大学毕业生创业可享受免费风险评估、免费政策培训、无偿贷款担保及部分税费减免四项优惠政策，具体包括： 高校毕业生(含大学专科、大学本科、研究生)从事个体经营的，自批准经营日起，1年内免交个体户登记注册费、个体户管理费、经济合同示范文本工本费等。此外，如果成立非正规企业，只需到所在区县街道进行登记，即可免税3年。 自主创业的大学生，向银行申请开业贷款担保额度最高可为7万元，并享受贷款贴息。 上海市设立了专门针对应届大学毕业生的创业教育培训中心，免费为大学生提供项目风险评估和指导，帮助大学生更好地把握市场机会。 2、每年1亿助“学生老板”科技创业 从2006年起，上海市政府将连续5年，每年投入1亿元用于大学生科技创业基金，帮助“书生老板”厉兵秣马。 2005年3月，市政府启动大学生科技创业基金。每年5000Ty元，连续三年投入15亿元，支持创业种子尽快“破土”。截至2005年底，共有172个项目获得创业基金资助，受助总额达24754万元，注册成立公司110多家。 据基金会负责人介绍，从2006年起。大学生科技创业基金的总量进一步扩大为每年1亿元，由新成立的基金会负责运作，组织协调大学生科技创业工作。 3、大学生创业“天使基金”最高30万 大学生开办企业可获5万30万元支持，即使奋斗失败也无需赔偿损失。为了激发“天之骄子”的创业激情，申城专门设立了大学生创业“天使基金”。 “天使基金”将根据学生的申报计划，严格评估学生创业项目，然后确定实际支持金额。这笔资金将以股权形式投入到学生企业中，获利部分将成为创业者的利润，而一旦创业失败也无需学生还款。 在创业之前，专门机构还将对学生科技创业者进行创业培训，使其迅速拥有“老总”素质，相关部门还将为大学生免费提供代理工商注册登记、纳税申报、发票管理等服务。 北京待业大学生创业可申请小额贷款 从2006年5月起，除拥有北京再就业优惠证的人员外，持有北京户口的未就业大学毕业生想要从事个体经营或自主、合伙创办小企业自筹资金不足的，也可申请小额担保贷款。 为了让更多的人群享受就业优惠政策，在原有享受范围的基础上，北京首次将城镇低保人员、残疾失业人员、农转居人员和大学生等纳入了优惠政策的适用范围。 大学生毕业后有创业要求的，只需带着自己的学历证明和北京市户口，到户口或经营所在地的社保所申请即可。（二）上海大学生创业劣势1我们创业的基金不够，所以得仔细想好咋样用这笔钱2经验不足。六 调查结论S(优势)年轻，不怕摔，在上海O（机会）上海是个国际化大都市，会有越来越多的人来上海，知道上海那时候我的机会就不怕没有W（弱点）我们缺乏经验3我们缺乏吃苦耐劳精神T（威胁）这样的diy的店很多七 附件中商情报网 “2008年中国巧克力市场状况分析” 百度 / 上海diy巧克力的店2009-1-