商品批发配送企业解决方案.doc

超市商品批发配送企业解决方案在供应链中，副食、粮油商品批发配送企业往往处于行业的中上游，这些企业虽然较少出现在大众视线，但往往规模较大、经营效益也较好。这些企业的营业地点也一般不会设在城市的主街道，而往往在较偏的街面上、写字楼中、专业批发市场或者在城乡结合部。其主要特征是经营的品种比较集中，往往是某些品牌的区域总代。其实呈现在我们目前的一个小超市，其供应商往往也有上百家。这类企业的经营特点如下：l 有业务员不停地到各超市进行铺货、推销；l 销售的形成一般是业务人员到客户方现场清点货物后再确定是否要送货、配货；货款往往是月结；l 车辆送货后，还会带回一些客户退货商品；对于该行业济胜商务解决方案如下。1. 物品资料的管理（1） 物品资料编码 由于此类企业经营的品种一般不会很多（一般会在2000种以下），并且对操作员的操作强度往往要求比较高。所以要求进行合理编码，比如“先分类然后再加上规格型号”这样的编码方案。而在物品进出时，最好根据物品编码进行操作。（2） 设置相应物品的物品资料中的上、下限 为了减少断、缺货，可设置物品资料中的“库存上限、库存下限”，相应物品低于库存下限时，系统就会自动提醒。通过采购订单窗体的功能按钮下的 “智能采购”，会将低于下限物品添加到下表格，以便采购。（3） 有关的计算公式比如配送方便面、火腿肠等批发商，往往会有要求单据中除了数量以外，还想打印“箱数、每箱数量、零头数”等列。实现方法如下。我们可以通过“定义库存栏目”窗体定义出新的库存栏目，如下图。并且“箱数、零头数”指定为“按公式自动计算”，而“每箱数量”指定为物品属性。在销售等窗体中，我们定义如下公式，如下图。应用于所有业务，表示这些计算公式所有业务中都生效。DIV表示整除MOD表示取余 打印单据样式设计，我们添加相应栏目，打印的单据中，我们就可以打印出相应列了。（4） 另外，对于批发“大米、面粉”等粮油企业，又往往想管理“公斤”的同时，还想管理“包、袋”。由于此类企业的包装，往往还是比较有规则的，所以在实施时，建议企业不同包装就通过不同物品编码来实现。在库存栏目中我们还是再定义“包数”栏目，并指定“包数”为独立累计。在“物品资料”中我们定义数字型栏目：“每包重”；并且指定公式为：“数量=包数*每包重”和“包数=数量/每包重”打印时除了打印数量外，再打印“包数”和“每包重”。（5） 支持分批次管理由于这类批发企业中，很大一部分是食品、洗涤用品等。这些商品往往都有严格的保质期。所以，有条件的企业，最好能实现“分批次”管理。软件实现如下：先将系统特征设置窗体的物品资料页中的“提供物品分批次管理”复选框打钩。同时，为了达到数量为零的“批次”自动删除的目的，本页的“库存数量或金额不为零的物品，不自动删除”复选框不要打钩。在采购收货等窗体的下表格，就会显示出“批次、保质日期”，这样在采购收货时，就可以输入相应商品的批次和保质期；往货架上存放货物时，相同物品不同批次分开存放。电脑操作时，不同批次系统自动分开显示，这样就便于在出库时随意指定本次要出库的批次。而在实际拣货时，就得按出库单的批次出货。在提供分批次的情况下，通过查询与报表的报警菜单下的“过期物品查询”菜单项，可以随时了解仓库中哪些物品已快到保质期了。通过采购退货窗体的功能按钮下的“按保质期退货”菜单项，方便地将快要过期的物品添加到采购退货窗体的下表格，以实现根据保质期方便地退货。2. 售前跟踪管理由于此类企业，业务主要是靠相应的业务员主动到超市推销，所以可以通过客户与服务菜单下的“客户关系管理”菜单项，进行对客户的跟踪、联系管理。3. 往来单位的管理（1） 客户销售与业务员业绩有效挂钩。此类企业，业务员往往分片区负责客户的开发和跟踪。通过将往来单位资料中的“经手人”列，指定公司的“业务员”。这样在销售开单时，只要一指定该客户，“经手人”自动跟出，使客户的销售与业务员自动挂钩，为业务员业绩统计提供方便。（2） 通过不同客户我们可以指定不同售价。如果，我们想实现根据客户不同的销售额度，给不同的配送价格，我们可以指定往来单位资料中的“售价选择”。在销售时，一指定客户，就会自动按相应售价给客户报价。当然如果相应物品以前曾销售给该客户，还是会按先前成交价显示。如果觉得系统提供的售价类别不够的话，可以经过以下步骤来增加售价种类。第一步：先通过定义物品资料栏目窗体，定义新的“数字”型栏目，如下图所示。第二步：通过系统特征设置窗体的销售特征页中的“定义销售价格类型”按钮，来定义新的价格类型。第三步：再通过往来单位资料窗体中的指定相应往来单位的“售价选择”来指定该客户相应的售价。第四步：在销售窗体选择相应客户时，就会自动显示该客户指定的价格。（3） 来电显示功能；济胜商务提供来电显示功能，首先通过系统特征设置窗体的增强功能页中的“提供来电显示功能”复选框打钩。如下图所示。打钩后，只要将相应电话通过“猫”接到电脑，这样整个使用济胜商务软件的电脑中，当来电时，就会在系统的右下角自动显示该电话的客户名称。这样只要一有客户来电，软件中就会自动提示是“哪位客户”，这样，我们就可以做到更好地服务。4. 价格管理（1） 连锁店价格复制功能；给连锁超市配送时，当相应连锁超市下有新开店时，软件最好能提供将该连锁超市另外店的价格整体复制给新店。此时，我们可以通过资料菜单下的设置客户售价窗体“功能”下的“复制客户售价”菜单项，可以实现将指定的“客户售价设置”复制给其他客户。上图就是实现将“往来单位1”的售价设置，同时复制给“往来单位2、往来单位3”，此功能将目的客户的售价统一改成源客户的售价，并且操作后不能恢复，一定要慎用。（2） 支持指定期限调价管理有时会接到厂家通知，相应物品定于指定的日期后调价。我们可以通过客户售价设置窗体功能下的“修改物品客户售价”功能来实现。启动后窗体如下。 表格中显示某价格的“客户代表”及价格，然后我们通过直接修改新单价，并且可以指定生效日期，到相应日期系统会自动根据设置生效。5. 销售管理对于此类企业，我们可以通过系统特征设置窗体的销售页设置，进行以下设置，如下图。 （1） 售价自动记忆。（2） 数量不够提醒。由于此类企业，往往都是先开单再发货，有时要求即使库存没有，也可以开单，但又想达到如果库存不够时，系统能进行提醒，以便操作员作出正确处理。我们就可以通过系统特征设置窗体的仓库与店面页来指定是否需提醒。（3） 可以指定打印单据的物品排序；此类企业的开单流程往往是客户或业务员在外面直接打电话报货。开单后，再由配货员到仓库去拣货，此时打印出来的单据最好能按仓位进行排序。我们可以通过系统特征设置窗体的统一设置打印排序方式来进行设置。（4） 销售退货可以指定必须销售过的批号；在销售退货保存时，自动判断本次退货商品是否曾经销售给该客户，如果销售历史中没有该商品的销售记录，就会提示不能销售退货。（5） 提供结算单位与收款单位不同的管理；如果连锁配送，货直接送到下属分店，结算又与总店结算，我们就可以指定“销售时结算单位与收货单位可以不同的管理”。具体实现方法如下将系统特征设置窗体的销售特征页中的“销售时，结算单位与收货单位可以不同”复选框打钩。可以在往来单位资料窗体中，指定相应往来单位的“结算单位”；在销售时，“客户”就是结算单位。先选择“收货单位”时，“客户”会自动填入，先选择“客户”时，再选择“收货单位”会自动只显示隶属于该“结算单位”的“收货单位”；在业务查询、应收款管理时，客户均为结算单位，但“收货单位”也可以查询出来。6. 对于单据的修改由于送货后，有些物品客户不接收等原因，送货车返回后，我们可以对原先开出去的单据进行修改。但可以进行以下设置：l 通过系统特征设置窗体的单据特征页，指定只能修改当天的单据；l 通过系统特征设置窗体的单据特征页，指定审核过的单据不能修改；l 通过操作员管理窗体，指定相应操作员只能修改自己的单据；l 通过操作员管理窗体，指定只能相应操作员才可以修改单据。7. 业务提醒济胜商务提供了丰富的提醒功能。通过系统特征设置窗体中的启动提醒页，对于此类企业，我们可以设置以下提醒：（1） 低于下限物品自动提醒；（2） 马上过期物品自动提醒；（3） 近期没来购货的客户提醒；（4） 近期没销售的物品提醒；（5） 时段未销完库存商品提醒：比如可以自动找出去年进货直到今年还没有销售完的物品。8. 往来对帐结余金额自动累计。经营历程一清二楚。经营历程一清二楚，提供了按物品和按单据二种方式对帐。9. 决策支持丰富的经营数据，为经营决策