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文档简介

*办公室评选省交通运输系统“巾帼文明岗”事迹材料*办公室现有干部职工6人，其中女性职工4人。在市公路局和公司领导的高度重视和指导下，办公室按照“当参谋、抓落实、保运转、强管理”的工作要求，在综合服务管理工作中，坚持“上传下达、快捷高效，管理服务、系统规范”的工作思路，在综合协调、文书档案、车辆管理、后勤保障等各方面，加强管理、做好服务，公司办公室工作和后勤保障水平得到了全面提高，为临沂公路设计监理工作提供了有力地保障和支持。一、重视综合服务管理工作制度建设历年来，办公室主持修订和完善了公司管理规章制度，目前已经形成了包括三大部分十六章万余字的规范化管理体系，也使公司在历年ISO9001质量管理体系认证过程中取得了好成绩。2011年，修订出版了新的管理规章制度，完善了文档管理、车辆管理、租用车辆管理、物品管理、电话使用管理、接待工作管理、差旅费用管理、职工宿舍卫生管理、科室保密条款、政务公开等制度，增加了OA办公系统管理、网站管理等制度，为综合管理工作提供了制度支持。2011年9月，公司ISO9001质量管理体系认证换证复评申请顺利通过了北京恩格威管理认证中心审核。二、提升职工专业技能活跃文化氛围在工作中，办公室人员以管理制度为准则，认真履行岗位工作职责，克服了“摊子大、人员少、事多事杂”的工作难点，积极参与全市创建文明城市、全局红歌演唱会、演讲比赛等大型活动，并取得了全局红歌演唱会三等奖、演讲比赛一等奖的好成绩。在公司内部，办公室积极组织了职工专业技能竞赛、专业技术知识竞赛、职工冬季运动会等活动，通过这些方式提升了职工专业技能，活跃了公司整体文化氛围。三、注重细节做好综合服务管理工作“细节决定成败”，办公室工作多、乱、杂，稍有不慎，就会出现纰漏或闪失。从撰写材料，到办理文件，从接待来宾，到组织会议，甚至到接一个电话、领用一次物品，办公室把“细节”作为提高服务管理水平的重点。尤其是在车辆管理工作当中，办公室每月统计车辆加油记录、行驶里程，计算车辆百公里耗油量，还研发了车辆管理软件，将车辆运行情况反映在卫星地图上，实时了解车辆行驶动态。通过这些方式有效避免车辆违规使用的问题，降低了公司运营成本。四、积极开展参与各类创优争先活动自2009年被授予市直文明单位后，*积极争创市级单位。配合创建活动，办公室积极组织开展了开展了 “争创巾帼文明号”、“争当党员示范岗”、“争当优秀共产党员”等系列创建活动，成立了活动领导小组，由办公室主任兼任组长，确保了各类创优争先活动的顺利开展。2010年至2011年，先后荣获了全市交通运输系统先进集体、劳动之星职业技能竞赛团体一等
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