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文档简介
班主任的工作就是和学生打交道,帮助学生处理各种问题。因此,与学生沟通是班主任工作中的一个重要部分。有效的沟通,能够帮助师生双方达到互相了解、互相信任、感情共鸣,从而有助于更好地解决问题、营造良好的班集体。要达到良好的沟通效果,班主任与学生进行沟通时要注意:真诚以待、尊重学生、善用温暖的语言。苏霍姆林斯基认为:“教师的语言修养在极大的程度上决定着学生在课堂上的脑力劳动的效率。”学生由于家庭环境、文化素质、个人心理特征、性格不一样,常常会出现这样那样的错误。如果班主任说话不注意,用奚落、讽刺的语言当众羞辱学生,会造成师生之间的隔阂,影响了教学效果,更严重的还会使学生郁郁寡欢,造成精神创伤。因此,班主任的语言决不能是一种讽刺挖苦的语言,而应是一种如春风细雨的温暖语言。在生活中往往遇到这种情况:学生犯错误时,会以种种借口来掩饰或推卸责任。这时,做班主任的便会大发雷霆:“你怎么这么多理由,明明做错事情还死不承认!”“我就知道你会找理由来推卸责任,这是你一贯的做法。”“我不相信你所说的,你骗过我好多次了。”这样,一开始把整个人“否定”了,还能进行沟通吗?班主任越是训斥,学生越不服气。尤其是中学生,自认是大人,有较强的自尊心,更需婉转地进行说服教育。如果这时班主任说:“你做事情前能否考虑一下别人的感受呢?假如别人做的事情损坏了你的利益,你能若无其事吗?”“虽然我能理解你为什么这样做,但是我不赞同你的行为,因为这样对你的成长不利。”“你认为这样做值得吗?如果我是你的话,我就不会那样做了。”等等,既表达了自己的真实感受,又给学生留有余地,保住学生的自尊,学生会从中体会到老师的期望和爱护,也会领悟到自己的错误,岂不比骂他一百句的效果好多了吗?要知道,当错误的事情已经发生时,教师发脾气、训斥人都已经没有用了。每位活在世上的人都有强烈的发自心底的需要,需要别人的尊重、理解、关怀、帮助、信任,偶犯错误时,需要别人的原谅。班主任肩负着国家的重任教书育人,更应有宽阔的胸怀、力戒急躁,运用“自制冷静引导”的公式,心平气和地和学生面对面进行交流,使问题得到妥善的解决;教育学生吸取教训,以避免同样或类似的事情再度发生。碰到不愉快的甚至令人愤怒的事情,班主任首先要在心里提醒自己:我是班主任,教育学生是我的责任,我要以教师的职责迫使自己忍耐难堪的局面,压抑发作的脾气,轻松完美的解决问题,给学生以信心和鼓励,切记勿用恶语伤害学生。本杰明 富兰克林曾说过:“在言谈中,用耳朵比用会得到的更多。”如果老师先听学生解释,让他谈出内心感受,并与他进行真诚的交流,学生会放下戒心,对老师敞开心扉。 在学校里,学生之间交往教多,沟通时常在同学们之间进行,他们共同学习,共同活动,相互沟通、取长补短,既丰富了自己,又开阔了视野,逐步成熟和成长,从而共同提高。除此之外学生们还要与学校的老师进行交往与沟通,这也是不可缺少的。 班主任要主动地与学生进行沟通,有助于教育好学生,消除彼此间的误会,让学生从内心当中理解班主任的良苦用心,但在沟通时要注意方式方法,不能简单粗暴,必须以尊重学生,爱护学生为出发点,既要深入地了解学生,又必须与学生建立起深厚的情感关系。因此在沟通过程中,班主任自身要有主动的“心理换位”意识,随时站在学生的立场来考虑问题,理解他们的需求,并适当满足他们的需求,不要一味地只要求学生应该如何去做。另外作为班主任在与学生沟通时还要选择恰当的地点与时机,对于比较固执和满不在乎的学生,选择在办公室交谈使其感到谈话的严肃性,引起重视;对于性格内向的学生,可在清净的地方交谈,有利于他消除拘谨、防卫心理及自我封闭的倾向;对于性格外向的学生,可与之在室外交流,也可边走边谈。谈话要把握适当的时机,教育的成效往往取决与是否善于捕捉教育时机,以引起学生感情上的共鸣,说早了,条件不成熟,可能达不到预期效果,谈晚了,会失去最佳时机,甚至回造成不应有的危害,只有在可能引起学生内心的需求及其共鸣时,沟通教育才是适时的。爱生是班主任的天职,没有真爱,当不了班主任,有了师爱,班主任才能既是师又是友。在班级管理中,班主任应该以满腔的热情,对学生奉献出一颗爱心,同时要把教师的爱转化为学生积极进取的精神动力,使学生一步一个脚印地去做真人。当班主任的真情感化学生时,学生会自然而然打开接受教育的闸门,会主动地、愉快地接受教育,所谓三分管理七分情就道出了情感的特殊作用。班级管理是充满人性和挑战的,很值得所有的班主任去思考、探索,让学生能从情感上真正接受老师心底的爱,让情感在班主任与学生之间相互传递,就一定会建设成一个团结向上的班集体。一位教育家说过:“没有爱就没有教育。”一位没有感情的老师,不是一位优秀的老师,一位没有感情的班主任,更不能是一位优秀的班主任。班主任只有通过适当的情感交流,才能走进学生心中,班主任工作开展起来才能游刃有余,取得好的效果。在与学生沟通时,班主任要做一名倾听者。让学生感到老师在专心地听自己说话,使自己得到一种被接纳、受关注的感觉,因而也就乐意开放自己,并能畅所欲言。另外,班主任在谈话过程中应注意避免热衷于发表自己的看法而忽略学生谈话的内容,也就是说既要主动地聆听学生的语言表述,也要仔细地观察学生非语言信息的表达。在于学生沟通时,要注意建立平等的关系。谈心时注意倾听的技术对于建立良好的师生关系,鼓励学生开放自己、说出心里话十分重要,但仅这一方面是远远不能达到教育的目的的。通过倾听有了一个良好的开始之后,班主任也对具体的情况有了初步的掌握,下一步就需要运用自身的知识、经验和能力来积极影响学生。师生沟通从心开始现在的孩子,没有兄弟姐妹,从小住在单元式的楼房里,天地狭小,离群索居,与社会接触的时间和空间很少,远离儿童游戏、远离儿童天然的集体主义,在情感上也就显得淡漠,不懂得与人相处和交流。基于现代学生的这个特点,唤起孩子们的情感,是班主任的重要任务。唤起学生的情感,师生的沟通很重要。一、全面认识学生,创设让学生展现个性的情境接手一个新班时,你对学生一无所知,沟通无从谈起。如何尽快地了解学生的情况?老师就要善于创设情境让学生展现自己的个性。所以,我在开学的第一天就为学生提供了一个展现个性和才能的舞台:每个报到的学生我都要求他在教室后面的黑板上写上希望或签名。每个学生的反应不一:有的同学表现出极大的热情和领导能力,不仅在黑板上写上激励同学的句子,而且还发动别的同学去做,我也就轻而易举地找到了班长的人选;有的同学文采过人,后来经过语文老师的精心培养成为了学校的出名的小作家;当然也有同学神情漠然,有的还嗤之以鼻通过这个签名活动,我顺利掌握了学生的第一手材料,为我今后开展学生工作、与学生情感交流好充分准备。二、师生沟通,建立感情为人师者,教书育人,动之以情,晓之以理,没有情,即使道理讲得再好,也不能打动人心,因此必须先把感情建立了,理在感情中渗透,才能让学生心服口服。1、 班主任与学生应该建立一种什么样的感情?我认为,教师的年龄、性别、个性不一样,与学生的感情定位也应该有所区别。我作为一位年轻的女性,我的角色定位是大姐姐。在平时与学生的接触中,我会让学生时刻感觉到,我爱他们如同姐姐爱弟妹,尽管别人认为他怎么顽劣,在班主任的眼里也只不过是一位淘气任性的弟弟,我永远不会放弃他如同姐姐不会放弃弟弟。这种感情一旦建立,尽管老师对他是非常严厉的批评,他也会感觉到你是真心为他着想,就算最恶劣顽皮的学生,也只能乖乖地接受批评,不敢顶撞造次。这一点对后进生尤其见效:我们班有一位学生有从初中就染上抽烟的恶习,一次在宿舍里吸烟被逮到了。基于平时我对他的关心,他面对我时,一直都低着头,不敢抬头看我。我没有从学校纪律等大道理上教训他,我只是说了一句:你这样做,那么不爱惜自己,让我感到多么痛心!当下这位将近一米八的大男生哭得不成样子,向我承诺要下决心把烟戒掉。后来也证明他做到了。2、师生沟通的桥梁:朋友式的个别谈话我认为,谈话是最好的沟通方式。要使谈话取得好的效果就必须营造一个轻松的谈话氛围。我和学生谈话很少在办公室进行,因为办公室会给学生带来一种无形的压力,不容易让他们说真心话。谈话的地点最好是在人比较少的地方,如晚自习后的操场和实验楼前的小道等都是很好的场所,能让学生心理放松,便于他倾诉心事。高中生很注重身份的平等,所以与学生的谈话还要注重身份的调整,此时你不应该是老师的身份,而是作为朋友式的交谈,建立信任,特别是初次谈话。另外,还要注重谈话的技巧,既然你不作为老师的身份交谈,所以,在谈话过程中不要说的太多,特别是不要过多地说“你要怎么办,不该怎么办”。有人说过,与人谈心,其实是和自己的心灵对话,此时教师最好是做一位好的听众,你只要发问你想要知道的事情就可以了,其余的交给学生去说,表扬和指正都不要太刻意。当然,在整个过程中爱渗透在其中。我和学生的这种朋友式交谈一般都能打开学生的心扉,解开他们的心结。如我们班有一位女生,长得漂亮,懂事乖巧,做事积极主动,是位得力的班干部,竟然和一位毫不出色的男生拍拖,成绩当然直线下降。有一天晚自习下课后我找她散步,问起了这件事。学生告诉我她其实并不喜欢那位男生,也不想拍拖,只不过别的同学说她清高装酷,她受不了,所以才这样。在平时的了解中我知道这种舆论在学生中并不少见,但不为所动的人大有人在。因而我问她,别人只说你一个人吗?她说不是,很多女孩都被议论过。我再问,那么别的被议论的女孩也拍拖了么?她回答说,没有。我接着问,你觉得那女孩怎么样呢?她想了一下,说道,我很敬佩她。我说道,为什么你会敬佩她呢?是不是觉得她像一朵高贵的玫瑰花?现在还有人议论她么?她想了想回答道,好像没有了。我再追问,那么,现在还有人议论你么?她沉默了一会儿说,还有。我最后说道,你可以看到了,能坚持自己的原则的人最终会获得别人的尊重,难道你不愿意成为一朵高贵的玫瑰么?解开了这个心结后,她很快就这件事情处理好,把心思放在学习上,在期末考试里,她的成绩从原来的20多名提高到班里的前10名。这件事情也成为我和她之间的秘密,现在她已经升上了高二,每次见到我,都会会心地一笑。3、情感的建立有赖于对学生正面表扬表扬和奖励是最受学生欢迎的管理方式;经常发自内心表扬学生的老师,也就成为学生最喜爱的老师。当学生在学习和工作中表现突出时,教师及时表扬,哪怕是简短的一句,都会给学生一种满足感,犹如注入一股无形的力量,使之精神振奋,学习劲头倍增;不要轻易的批评学生,哪怕是无意中的话语,可能也会刺伤学生的自尊心。多鼓励少批评,尤其是对于容易被忽略的中层生,要经常性地给与表扬。表扬带来的效果往往令人惊讶不已,这我有着深刻的体会。我们班有个男生,在班级篮球赛时,给我留下了深刻的印象,他既不是选手也不是班干部,却比谁都热心,主动帮队员卖水,跑来跑去的弄得满头大汗。当时我就表扬了他,结果他做好事更卖力了。但后来不知怎么他像变了一个人似的,干什么都提不起劲头,成绩直线下降,甚至对学校的常规要求消极应对,对老师似乎有些敌视。我及时与家长联系,经了解发现,原来有一次他某科成绩考得很好,老师表扬了他,可能是语言上的一些误会,他误以为老师说他的成绩是作弊来的,自尊心受到损害,因此任何事情都消极对待。误会消除后,他很快就恢复了干劲,在期末考取得了很大的进步。经历了这件事后,我和他的师生情谊加深了,我也得到了经验:当学生取得哪怕是很小的进步时,我都会及时表扬。三、爱,从老师做起,波及全班,形成团结友爱的班集体。我们班的学生大多数来自于富裕的家庭,大都是独生子女,因而个性也显得比较冷漠,不合群,喜欢我行我素。然而,这样的一个班集体后来却取得了很多的集体荣誉:军训大检阅二等奖、广播体操二等奖、篮球比赛第二名、运动会女子团体第一名,男子团体第三名等等,为什么能这样呢?在军训时的相处我发现,我的学生并非草木,表面冷漠,其实内心的感情是十分丰富的。于是我就暗暗下决心,要用真情唤醒他们的情感,打碎他们冷漠的面具。在平时,班上的一点一滴的琐碎小事我都表现出很关心:地上有垃圾,我会顺手捡起;哪个同学有困难,不仅自己关心她,我还会发动其他同学一起来帮助她。我让学生感觉到,我这个班主任身份并不特殊,而是和他们一样都是这个班的一分子,和这个班同甘共苦,荣辱与共。在相处的日子里,有过许多感人的事例:我们班的女班长是从外地过来的,由于环境的差异,开学初极不适应,哭闹着说要离开,甚至说宁可死也不愿意留下。当时我和她的家人对她说了一大通道理都不见效,没有办法,只能让她回家去。在临走前,我把她的情况向全班同学交待,并说,班主任挽留不住她,要寻求大家的帮忙。于是,才刚相
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