《闽麒置业公司职责、管理制度、流程》.doc

第一篇 企业文化企业宗旨：有效利用股东投入到公司的财产和资金，使其创造出最佳经济效益，目的是发展经济，为国家提供税利，为社会提供岗位，为股东奉献投资效益。企业经营理念：以人为本、诚信守约、优质高效、稳步发展企业发展战略：建一座项目，树一块丰碑，拓一片市场，育一批人第二篇 管理机构设置管理团队设置：公司管理团队设立执行董事职位一名、总经理职位一名（即法人）、监事一名、副总经理职位一名、总经理助理一名、财务总监一名（管理团队岗位设置根据公司实际发展确定）。机构设置：公司暂设：行政部、工程管理部、财务部。行政部下设：办公室、人力资源管理、营销策划中心、档案室、后勤服务中心。工程管理部下设：施工技术管理、经营管理、质量安全监察、综合管理。财务部下设：财务管理、物资管理。管理委员会设置：为了加强监督管理，有效实行责权分明，公司设立相关委员会对公司内部相关事宜进行强化监督管理，委员会直接向公司领导负责，各委员会人员由公司统一从各部室抽调，由公司领导牵头负责。暂设以下几个委员会：房开拆迁委员会房开质量安全监管委员会房开财务审计委员会房开纪律检查委员会管理组织架构网络图：第三篇 部室职责描述描述部室：行政部办公室职责范围：为公司领导决策、办公提供服务，传达和贯彻公司行政决定及领导的各项指令，确保政令畅通。负责开展企业文化建设、队伍建设、精神文明建设、对外形象宣传、职员职业道德教育工作。负责公司法律事务咨询工作及纪律检查和行政监察工作。负责上传下达，办理上、下级文书文件的收发、传递、归档管理，公司文件的起草、审稿、排版、文印和发放工作。负责公司的文秘工作，包括文件制发、文书档案、印鉴管理、会议组织、接待及取送信函物件等事宜。负责公司的外事接待工作，包括安排食宿、陪同参观游览、机车船票预订等事宜。负责公司品牌宣传策划工作。负责公司对内对外的宣传稿件、宣传画册的编写、印制及公司信纸、信封印制与管理。负责协调、指导分公司的行政管理、公关策划工作。完成领导安排的其他工作。人力资源管理职责范围：根据公司战略，组织制公司人力资源规划和年度人力资本预算。负责人力资源获取工作，保证人力支持。负责组织拟订公司机构、岗位设置、编制部室职责等。负责人力资源开发工作，公司岗位与人员的动态匹配。负责组织薪酬、福利等体系、政策的制定及实施工作。负责公司执行考勤考核制度、业绩的考核、干部评聘、评先树优。负责公司职员的招聘、录用、解聘、定岗、报酬、待遇管理工作。负责作业劳务组织的登记、合格劳务组织的评审管理。负责职员培训、职业资格考试、技能等级鉴定的组织管理工作。完成领导安排的其他工作。营销策划中心职责范围：负责房屋销售、市场调研并作出专题市场分析报告，研究营销策略。负责参与项目前期开发及工程开发过程中相关主题讨论。负责参与价格系统的讨论制定，根据市场变化提出调整价格策略。负责广告宣传、展销会的总结，研究客户反馈信息，调查销售策略情况。负责项目销售统计分析工作，定期提交工作总结及工作计划，及时向领导汇报。负责房屋销售、办理按揭货款、房屋评估、房产证办理及其售后其他协调服务等。负责组建销售信息库，形成销售信息系统。负责广告商的选择及落实、跟进广告媒体投放情况及售楼资料的设计印刷。负责销售策划方案的组织制定，提出合理意见。负责广告监测、展销会（广告投放时间、投放密度）的总结，研究客户反馈信息，调查销售策略执行情况。完成领导安排的其他工作。档案室职责范围：负责贯彻执行党和国家及上级主管部室有关档案工作的方针、政策、法规。负责集中统管公司档案的各项管理工作，确保档案的完整、准确、系统和安全。负责公司兼职档案人员的业务培训和立卷指导工作。负责承办向上级档案馆移交档案相关工作。负责公司档案室管理工作，推动和指导分公司档案工作。完成领导安排的其他工作。后勤服务中心职责范围：负责统一购置、分发办公用品，负责除计算机之外固定资产报批、购置、调配清点和管理。负责电话的申请安装、接转、故障报修，电话、传真机、复印机的维修、养护及费用结算等事宜。负责办公楼的防火、防盗、安全保卫工作。负责公司领导办公区域调整、使用及日常管理。负责公司车辆调度、保养与管理，保证公司领导用车，合理安排、调度各部室对车辆的使用。负责抓好营地、食堂、保卫工作，营造优美和谐、井然有序的工作生活环境，做好办公楼观赏鱼、花草、饮用水的管理，清洁卫生工作。负责办公及生活营区的住房规划、生活设施维护检修、环境卫生综合治理、安全用电、水电费用控制、违规用电的处罚等物业管理工作。负责营区内民爆物品管理和消防安全工作。负责拆迁工作。完成领导安排的其他工作。描述部室：工程管理部施工技术管理职责范围：负责组织召开生产例会，组织工程形象进度和现场施工的技术、测绘及文明施工的全面协调和实施。负责组织编制公司施工进度计划、物资需求计划、设备需求计划、防汛计划、试验检验计划、测绘计划。负责统一协调、调配公共生产资源。负责制订施工管理措施，对施工组织和进度安排进行监督、指导和奖惩。负责工程施工技术管理，组织编制大型、综合工程项目及临建设施的现场规划、施工组织设计、施工技术方案、质量安全技术措施和质量计划，进行方案优化和大型方案的技术交底，为工程成本控制提供技术保证。负责开展重点工程施工技术的超前研究和科研攻关。负责新技术、新工艺、新材料的推广应用。完成领导安排的其他工作。质量安全监察职责范围：负责制定工程质量、安全措施及相关预警方案。负责竣工验收的归口管理，组织工程竣工验收及保修期内的回访。负责贯彻和推行国家、监理及公司的有关质量方针、政策、法规等管理规定和行业技术标准、体系标准。负责质量、安全体系的管理运行。负责制定、督促落实公司有关质量管理措施，对工程项目的质量管理工作进行监督、指导和实施质量奖罚，定期组织工程质量大检查、督促质量整改，进行质量状况评估和质量缺陷、质量事故的调查处理。负责监督、检查“三检制”即初检、复检、终检的执行情况，统筹工程质量终检。负责编制并报送有关质量报表，组织接待外部的质量检查。负责组织质量管理、质量意识教育的培训，组织开展大型质量月活动，参与特殊项目的安全验收。负责贯彻和推行国家、监理及公司的有关安全方针、政策、法规等管理规定，负责职业健康安全与环境保护管理体系的管理运行。负责制定、督促落实公司有关安全管理措施，对公司协作队伍的安全管理工作进行监督、指导和实施安全奖罚，定期组织安全大检查、督促安全整改，进行安全工作评估和安全事故的调查处理。负责制定安全工作责任制并督促、检查其执行情况。负责组织接待外部的安全检查，参加特殊项目的安全验收及组织验收资料的上报和取得安全生产许可证。负责组织开展大型安全月活动，督导文明施工和环境保护工作，负责公共部位的交通安全管理。完成领导安排的其他工作。经营管理职责范围：负责工程造价预算、工程量签单、工程完工量的核准，工程完工工程量的核算。负责监督工程项目成本管理的工作，严格履行合同，强化施工成本管理，组织成本分析和技术方案的经济评估。负责归口管理内外工程合同文件,对内合同管理，办理工程价款内外统计与结算。完成领导安排的其他工作。综合管理职责范围：负责水电安装以及相应的工程竣工验收、保修期内的回访。负责制定设备配置方案，组织设备采购、安装、调试，监督管理设备的使用、维修、保养，保证设备的完好率和利用率，控制设备使用成本。负责对机、水、电事故进行调查处理。负责组织设备操作人员的培训取证和复审。负责公司及自购设备资产的统一管理和保值增值。完成领导安排的其他工作。描述部室：财务部财务管理职责范围：负责本公司的会计、统计报表的汇编和上报工作。负责公司的资产评估、固定资产管理和核算工作。负责对外业务合同及各业务部室提供的相关资料对公司所有的收支款项（工程款、材料款、销售收入）进行审核、汇总。负责对公司的债权债务进行定期清理、催收、结算。负责做好公司财务资料的整理、装订工作，加强财务档案管理。负责与财税、金融、保险等部室保持联系，随时掌握最新财务方向，合理进行税务筹划。负责对公司现存库存、银行存款和资金部存款进行安全性检查。负责建立和完善本公司财务规章制度，组织本单位的财务核算工作，定期编报规定的财务会计报表。负责抓好本公司会计规范化工作和财务人员培训工作。负责对公司离任人员进行离岗审计。负责财务开展成本分析，编制公司财务会计报表，正确、及时、全面反映资金及资产状况。负责资金结算、筹划、财务预算及资金开支计划的申报。负责招待费用预算控制，办理日常经费的审核和报销。负责公司的账款到位跟踪。负责处理劳资纠纷，办理工伤保险理赔。负责劳动工资、社会保险及统计工作，制定完善薪酬及奖励制度。完成领导安排的其他工作。物资管理职责范围：负责物资供应和物资采购工作。负责管理和抓好建材、设备配件、五金电料、化工材料、劳保用品的保管、发放、周转、回收管理工作。负责仓储物资的材质验收、登记、入库、保管工作。负责对外协队伍办理物资发放及相关的调拨手续。负责周转物资的调拨、租赁费核算、计损工作。负责废旧物资、配件的回收，修旧利废工作。完成领导安排的其他工作。第四篇 岗位描述管理团队岗位描述 职位：执行董事职位名称执行董事所属部室直接上级直接下级总经理平行关系职位数量1工作职责范围负责召集股东会，并向股东报告工作。负责执行股东会的决议。负责制定公司的财务方案、收支方案、利润分配方案、弥补亏损方案。负责制定公司增加或者减少注册资本的方案。负责拟订公司合并、分立、变更公司形式、解散及清算的方案。负责聘任或解聘公司总经理、财务人员，并决定其报酬、任期等事项。在发生特大自然灾害等不可抗拒的突发性情况下，对公司事务行使特别裁决权和处置权，但须符合公司和股东利益。完成董事会交办的其他工作。管理团队岗位描述 职位：总经理职位名称总经理所属部室直接上级执行董事直接下级副总经理、总经理助理、财务总监、行政部、工程管理部、财务部平行关系职位数量1工作职责范围负责公司日常经营管理事务，组织实施执行董事的决议。负责组织实施公司年度经营计划和投资方案。负责拟定公司内部管理机构设置方案，经执行董事批准后实施。负责拟定公司的基本管理制度，经执行董事批准后实施。负责提请执行董事聘任或者解聘公司副总经理、财务总监。负责聘任或者解聘应由执行董事聘任或者解聘以外的人员。负责决定公司职员的工资和劳动报酬。公司章程和执行董事授予的其他职权。完成股东会交办的其他工作。管理团队岗位描述 职位：监事职位名称监事所属部室直接上级股东会直接下级平行关系职位数量1工作职责范围负责监督检查公司财务工作。负责对执行董事、总经理和股东任职者，执行公司职务时违反法律、法规或者负责公司章程的行为进行监督。负责对执行董事的行为损害公司的利益时，要求执行董事予以纠正。负责对违反法律、行政法规、公司章程或者股东会决议的董事、高级管理人员提出罢免的建议及提起诉讼。负责提议召开临时股东会。负责向股东会提出提案。公司章程规定的其他职权。管理团队岗位描述 职位：副总经理职位名称副总经理所属部室直接上级总经理直接下级工程管理部平行关系总经理助理、财务总监职位数量1工作职责范围负责协助总经理管理公司的日常生产管理工作，作好总经理的助手，总经理不在其间常务副总经理主持公司全面工作。负责协助总经理组织实施公司年度经营计划和投资方案。负责组织协调各部室间的关系。负责分管部室的业务指导、审核工作。负责施工现场的管理及协调工作。 完成总经理交办的其他工作。管理团队岗位描述 职位：总经理助理职位名称总经理助理所属部室直接上级总经理直接下级行政部平行关系副总经理、财务总监职位数量1工作职责范围在公司总经理直接领导下工作，做好总经理的参谋，承办总经理交办的任何公司事务。负责参与公司重大业务决策讨论。负责组织制定公司管理制度。负责协助总经理监督公司的管理制度的运行，督办公司内部各项事务，协调公司内外工作关系。负责对公司战略发展提出合理建议。负责公司的人才培养工作。负责公司方针、政策的制定及决策，把好对外宣传。负责公司车辆的调度及管理工作。负责公司印章的管理工作。完成总经理交办的其他工作。管理团队岗位描述 职位：财务总监职位名称财务总监所属部室直接上级总经理直接下级财务部平行关系副总经理、总经理助理职位数量1工作职责范围负责执行年度财务计划(如预算和决算,现金流,税务等)并监督公司财务运营。负责制定和完善公司的财务管理制度,以提升公司的业务营运效益,降低企业经营风险。负责制定公司资金运营计划,监督资金管理报告和预、决算。负责公司对外融资和管理与各金融机构关系。负责公司财务部的监督管理责任。完成总经理交办的其他工作。行政部岗位描述 职位：经理职位名称经理所属部室行政部直接上级总经理助理直接下级副经理（助理）、办公室、人力资源管理、档案室、营销策划中心、后勤服务中心。平行关系各部室经理职位数量1工作职责范围负责公文、文稿的审核，承办公文的处理工作。根据总经理授权负责公司对外业务的联系，安排好各种来访接待和办公室的财物管理。负负责公司的档案室的全面管理。负责公司的人力资源管理及公司保密工作。负责公司办公用品、办公设备的订购审批。负责参与项目前期开发及工程开发过程中相关主题讨论。负责公司法律事务咨询工作及纪律检查和行政监察工作。负责公司印章的管理使用，统一办理各部室印章的刻制和登记。完成领导交办的其他工作。行政部岗位描述 职位：副经理（助理）职位名称副经理（助理）所属部室行政部直接上级经理直接下级档案室、办公室、人力资源管理、后勤服务中心。平行关系各部室副经理（助理）、营销总监职位数量1工作职责范围负责协助经理工作，完成经理安排的部室职责内的各项工作，经理不在期间主持部室的全面工作。负责制定工作计划，并组织实施，经常督促检查，按期总结上报。负责定期召开会务，及时传达、贯彻上级有关精神。负责公司对内对外稿件撰写，宣传画册编写、印刷的实施和指导工作。负责公司对外公共关系的联络，外事接待工作和与相关单位、部室及行业协会的联络沟通。负责参与价格系统的讨论制定，根据市场变化提出调整价格策略。负责房屋销售、办理按揭货款、房屋评估、房产证办理及其售后其他协调服务等。完成领导交办的其他工作。行政部岗位描述 职位：营销总监职位名称营销总监所属部室行政部直接上级经理直接下级营销策划中心平行关系各部室副经理（助理）职位数量1工作职责范围负责组织参与项目前期产品规划建议及产品的定位。负责组织制定项目推广方向，参与项目前期产品定位及市场分析。负责市场调研并作出专题市场分析报告，研究营销策略。负责参与价格系统的讨论制定，根据市场变化提出调整价格策略。负责广告宣传、展销会的总结，研究客户反馈信息，调查销售策略情况。负责各种宣传画、标牌、布标、礼品、宣传单等宣传品的制作和印刷单位。 负责销售策划方案的组织制定，提出合理意见。负责广告监测、展销会（广告投放时间、投放密度）的总结，研究客户反馈信息，调查销售策略执行情况。完成领导安排的其他工作。行政部岗位描述 职位：业务主管职位名称业务主管所属部室行政部直接上级经理（副经理）直接下级文员、档案管理员、置业顾问平行关系各部室业务主管司机职位数量若干工作职责范围负责研究业务工作和部室内部重大问题，并及时做好信息反馈。负责后勤服务管理工作。负责公司大型会务的安排，协助相关策划工作。协助广告宣传、展销会的总结，研究客户反馈信息，调查销售策略情况。负责项目销售统计分析工作，定期提交工作总结及工作计划，及时向领导汇报。协助房屋销售、办理按揭货款、房屋评估、房产证办理及其售后其他协调服务等。完成领导交办的其他工作。行政部岗位描述 职位：司机职位名称司机所属部室行政部直接上级副经理（助理）直接下级平行关系各部室业务主管职位数量若干工作职责范围负责办理车辆保险到期的续期手续。负责车辆日常保养与清洁，做好行驶及维修记录。负责车辆续期、变更等手续的办理。负责配合做好行政部其他日常工作。负责公司的日常工作用车。完成领导交办的其他工作。行政部岗位描述 职位：文员职位名称文员所属部室行政部直接上级业务主管直接下级平行关系档案管理员、置业顾问职位数量若干工作职责范围负责文件资料的打印、登记、发放、复印、装订。负责办公室所有财物的管理工作。负责收发书刊、报刊、文件及整理保管及公司信件、资料的整理、分发。负责公司公文管理、会议记录及其他日常文秘工作。负责公司各类会议的通知和会务工作。负责办公楼办公用品的购置、保管与发放工作。负责办公楼各楼层钥匙的统一管理及配备工作。负责办公楼维修、保养的联系。负责电话接转、接待公司到访客人并及时通知有关人员。负责公司会议室、接待室分配与使用安排、茶水准备及清洁整理及办公楼行政仓库及办公桌椅的统一管理。负责办公楼电话故障的报修，办公楼电话、手提电话帐单汇总及结算。负责办公楼饮用水的订购通知。负责花木的日常养护，保证办公楼植物及观赏鱼的鲜活。完成领导交办的其他工作。行政部岗位描述 职位：档案管理员职位名称档案管理员所属部室行政部直接上级经理直接下级平行关系文员、置业顾问职位数量1工作职责范围根据国家档案工作的法规和制度，拟定档案工作的各项管理制度，并在实际中贯彻执行。负责做好档案的借阅记、利用效果的登记及统计工作。负责档案保密和“六防”（防盗、防火、防鼠、防潮、防尘、防高低温）以维护档案安全。负责定期对全宗档案进行检查，发现问题及时解决。负责公司档案管理制度、规范及分类大纲的拟制、修订工作。负责收集处理各部室移交的档案。负责建立和完善档案计算机管理系统。负责提供档案信息供各部室使用。完成领导交办的其他工作。行政部岗位描述 职位：置业顾问职位名称置业顾问所属部室行政部直接上级营销总监直接下级平行关系文员、档案管理员职位数量若干工作职责范围负责将第一线销售情报反馈给上级主管部室并做好保密工作。负责销售跟进工作，做好客户住处来源的收集整理工作，反馈给上级。负责做好销售资料保管、派发工作。负责按日向上报实际销售情况，做好统计报表及统计台帐。负责合同的签订，回收楼款，及时清理欠款。负责加强合同管理，建立客户档案，经常走访客户尤其是亲客户和潜在客户，反馈客户对楼盘的意见。负责做好售后服务工作，树立良好的开发形象和楼盘形象，提高企业和楼盘知名度。完成领导交办的其他工作。行政部岗位描述 职位：炊事员职位名称炊事员所属部室行政部直接上级业务主管直接下级平行关系职位数量1工作职责范围负责保证个人健康、卫生，有传染性疾病者不得上岗。负责保证食物原材料、辅料的采购渠道畅通、安全卫生。负责食物烹调程序卫生、科学，杜绝不熟、不干净的食物。负责保证食堂操作间及用餐场所的卫生清洁。负责保证用火、用电、用水操作安全。负责职员用餐人数统计及日用品费用结算。完成领导交办的其他工作。工程管理部岗位描述 职位：经理职位名称经理所属部室工程管理部直接上级副总经理直接下级副经理（助理）、施工技术、质安监察、经营管理、综合管理平行关系各部室经理职位数量1工作职责范围悉知国家现行颁布执行的工程技术标准和各种专业施工及验收规范等强制性条文的规定。负责对工程项目组织各专业技术人员深入研究设计施工图纸，审核施工组织设计，做好开工前的技术准备工作。负责工程开工前的所有规划、建设、土地、质监等行政部室的手续办理。负责工程施工进度、质量安全、成本管理、文明施工等工作的管理。负责施工现场的资源分配及调整。负责审核本部室准备向上级递交的报告及其它重要文稿。完成领导交办的其他工作。工程管理部岗位描述 职位：副经理（助理）职位名称副经理所属部室工程管理部直接上级经理直接下级施工技术、经营管理、质安监察、综合管理平行关系各部室副经理（助理）职位数量1工作职责范围协助经理工作，完成经理安排的部室职责内的各项工作，经理不在期间主持部室的全面工作。负责编写施工作业指导书、安全施工措施和施工工艺手册，并负责发放和管理。负责对有关施工质量、生产安全会议的精神，督促施工技术人员会后认真贯彻落实。负责施工图纸审查，认真阅读设计文件和施工图纸，了解设计意图，编制质量计划、施工组织设计和施工技术、安全措施。负责编制各阶段施工进度计划，制定相应的技术措施，组织有关人员按计划达到施工目标完成领导交办的其他工作。工程管理部岗位描述 职位：施工技术员职位名称施工技术员所属部室工程管理部直接上级副经理（助理）直接下级平行关系经营管理员、质安监察员综合管理员、资料员职位数量若干工作职责范围负责向施工班组进行技术交底，且对采用新技术、新材料、新工艺对施工班组进行详细说明。负责对工程材料的数量、规格、型号、质量进行抽检。负责工程测量、定位、放样工作。负责施工现场的各种资源调配及完成施工工期安排形象落实。掌握现行房地产颁布执行的工程技术标准和各专业施工及验收规范等强制性条文的规定。负责对施工、安全人员进行施工技术及安全交底，按相关程序文件指导施工。完成领导交办的其他工作。工程管理部岗位描述 职位：质安监察员职位名称质安监察员所属部室工程管理部直接上级副经理（助理）直接下级平行关系经营管理员、施工技术员综合管理员、资料员职位数量若干工作职责范围负责贯彻上级各项指示精神，将指示精神按相关要求及时传达到各施工班组，落实到日常管理和施工过程中。负责对所辖在建工程项目施工现场质量和安全生产情况实施全过程跟踪监管，监督施工班组严格按图施工。负责对所辖项目质量安全隐患排查，及时下发各类执法文书，及时督促落实整改措施，对质量安全隐患不能按要求及时落实整改措施或整改措施落实不力，造成质量安全不予通过的，按质量安全不合格处理，不得在项目相关资料上签证，项目不得进入下道工序施工，承担所辖项目间接或次要的质量安全质监责任。负责工程项目的竣工自检验收工作，对存在需要整改项目列单登记逐一整改，保证工程交验合格率100%。负责检查施工现场管理，以及施工现场配备警示、提示、禁止指令、标志等。负责班前安全教育每日安全检查，按规定填写记录及报表。负责执行相应的应急准备与响应预案，立即组织抢救和执行上报制度，并保护好现场，按规定参加事故。完成领导交办的其他工作。工程管理部岗位描述 职位：综合管理员职位名称综合管理员所属部室工程管理部直接上级副经理（助理）直接下级平行关系经营管理员、质安监察员资料员、施工技术员职位数量1工作职责范围熟悉国家现行颁布执行的水电安装工程技术标准。负责研究工程项目水电设计施工图纸，审核施工组织设计。负责按时检修施工现场水路、电路情况，对存在的问题及时解决，保证水、电供应正常。负责与供电、供水单位的联系，做好工地的施工工作安排。负责对在建项目的水电安装工程的施工质量负直接责任。负责公司生活区内的水、电、闭路线、电话等的安装维护。负责机电维修及保养工作。完成领导交办的其他工作。工程管理部岗位描述 职位：经营管理员职位名称经营管理员所属部室工程管理部直接上级副经理（助理）直接下级平行关系综合管理员、质安监察员、资料员、施工技术员职位数量1工作职责范围负责根据设计要求或工程量清单，认真分析项目的经济特性，准确计算工程的成本造价，制定成本控制计划。负责工程项目的投资估算、初设概算、施工图预算、工程竣工结算工作。负责定期开展成本分析会议，制定成本控制计划书。负责对完工工程量进行准确验收。完成领导交办的其他工作。工程管理部岗位描述 职位：资料员职位名称资料员所属部室工程管理部直接上级副经理（助理）直接下级平行关系经营管理员、质安监察员综合管理员、施工技术员职位数量1工作职责范围负责整理施工资料及工程竣工验收资料。负责现场设计文件和施工图纸的管理和发放，组织工程竣工资料的整理和移交。负责技术文稿的拟定。负责部室内的文书管理工作。负责制定工程项目的材料计划。完成领导交办的其他工作。财务部岗位描述 职位：经理职位名称经理所属部室财务部直接上级财务总监直接下级主管会计、财务管理、物资管理平行关系各部室经理职位数量1工作职责范围负责协助财务总监进行财务监督及控管，编