酒类营销公司销售完全手册.doc

英力贸易有限公司销售完全手册销 售 通 路 20011年7月1、 销售部长职责销售部长是公司销售部工作的执行负责人。统筹管理各办事处的销售工作和办事处建设。 监督各办事处年度销售计划的执行 审核各办事处各类报表，指导各地销售工作 协助公司销售副总经理做好销售政策的制定及修改 定期向销售副总经理汇报销售部整体销售情况及市场动态信息 定期走访各区域市场、及时实地了解市场动态 销售部长日常工作1、销售情况周统计表目的是让销售部长对各地办事处一周的销售情况有一个总体的、详细的了解。本表用于协助销售部长日常工作。2、销售情况月统计表目的是让销售部长对各地办事处整月的销售情况有一个总体的、详细的了解。本表同时也上报销售副总经理。3、市场状况周汇总表目的是让销售部长对一周市场上本品牌和竞争对手的情况有一个及时、准确的了解。本表主要是协助销售部长日常工作。4、市场状况月报表目的是让销售部长对本月整体市场上各个竞争对手的情况有一个及时、准确的了解。本表用于上报销售副总。5、每月经销商管理汇总表本表由各地销售主管上交，目的在于让销售部长了解每月经销商情况。6、市场紧急情况通报表：此表由各地销售主管不定时递交，或销售员在其主管无法知晓时越级递交。此表代表着市场上的重要信息。应引起重视。销售主管工作流程开始每周工作安排市场状况汇总、统计汇总审核销售人员工作日报表销售人员例会拜访重点客户各项上交报表、报告2、 销售主管职责销售主管是公司设置在各地区办事处的负责人，统筹管理办事处的人、财、物及办事处经营。他应该最了解该区域的销售、客户及市场信息。就公司的利益对销售部长负责。 业务管理 确保公司销售政策的顺利执行 以合理依据规划本区域的销售计划 审计业务人员所签订的合同 按时以规范形式呈交各项工作报告 指导检查业务员工作计划及监督实施 拜访区域重点客户 销售费用审报 区域性销售员例会 内部管理 负责办事处人员招聘、培训及业务人员的岗位培训 评定销售人员工作质量 制定并执行销售人员奖惩制度并监督实施 召开本地区各种会议销售主管原则上是当地经销商会议及各项业务洽谈会的负责人 制定会议议程 预算费用开支 组织会议召开 评价会议成果，总结经验及教训 配合公司市场部工作 促销活动的配合 销售主管协助市场部相关人员共同确定促销活动在本地区的安排；分配办事 处相关人员工作；配合监督活动的实施。 公关活动的配合周 工 作 计 划 表上周工作完成情况工作计划（走访客户时应注明客户名称）下周工作计划事项一、 完成工作：计划内：计划外：二、 计划内未完成工作项目及原因三、 未完成工作项目的处理措施星期一星期二星期三星期四星期五备注：地区： 填报人： 审核： 填表日期： 年 月 日至 月 日客户资料卡填写人： 填写时间：单位客户名称地区 市（地区） 县编号地址电话电话经营方式独资（ ）合伙（ ）手机开户行银行帐号信用等级经营G&V起始日期上年销量对G&V忠实度好（）般（）差（）负责人姓名性别出生日期家庭电话个人嗜好烟：抽（ ）不抽（ ） 酒：喝（ ）不喝（）思想保守（ ）稳（ ）激进（ ）谈吐能说（ ） 一般（ ） 口拙（ ）运输能力 个人兴趣销售情况周统计表填表人： 填表日期： 办事处计划实际回款率市场信息经销商反映价格情况销售情况促销活动市场新品销量累计销量累计销量累计收款累计销售情况月统计表填表人： 填表日期： 审核： 呈报：办事处计划实际回款率市场信息经销商反映销量累计销量累计销量累计收款累计价格情况销售情况促销活动市场新品市场状况周汇总表事 项地 区本品牌计划完成或未完成原因分析本周价格变动情况本周本品牌所做促销活动效果促销商意见建议竞争品牌本周价格变动情况本周本品牌所做促销活动效果促销商意见建议本周什么新品牌、新产品 销售员工作周统计表姓名： 日期：姓名本周计划访问人数本周实际访问人数本周订货（件）本周回款（件）受访客户抽查情况其他 每月经销商管理汇总表（一批）填表人： 填表日期：编号客户名称所属地区本月销售（件）本月应收（元）本月实收（元）回款率销售得分信用得分自律得分信息得分综合得分退 货 报 告英力贸易有限公司销售公司：我单位于 年 月从你公司购进价值人民币 元的产品一批，现因 原因需向你公司退回以下产品，请予接收。退货品种数量单价金额备注公司业务人员意见 退货单位（签章）：促销活动流程图市场部制定促销方案详则 方案理解 方案在本地区推进的日程安排 相关人员、工作委派 可能的问题与地区销售主管充分沟通 宣布人员安排 宣布实施安排 市场部、销售部相关人员参加召开促销准备会