市场营销课后习题答案 第2章.docx

第二章 市场分析一、单选题1.“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的（B） A. 愿望竞争者 B. 一般竞争者 C. 产品形式竞争者 D. 品牌竞争者2. 高机会和高威胁的业务属于（B） A. 理想业务 B. 冒险业务 C. 成熟业务 D. 困难业务 3. 不同的促销工具对购买者知晓、了解、信任和订货等不同购买准备阶段的作用是不同的，其中在信任阶段，对购买者影响最大的是（D） A. 广告B. 销售促进 C. 宣传D. 人员推销4消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做( C)。A个人全部收入 B个人可支配收入C个人可任意支配的收入 D人均国民收入5. 一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下( A )方面进行。A产业和市场 B分销渠道C目标和战略 D利润6. 市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行( C)。A市场营销规划 B市场营销组合设计C市场营销调研 D预测市场需求 7. 高机会和低威胁的业务属于（A） A. 理想业务 B. 冒险业务 C. 成熟业务 D. 困难业务 8.低机会和高威胁的业务属于（D） A. 理想业务 B. 冒险业务 C. 成熟业务 D. 困难业务9. 低机会和低威胁的业务属于（C） A. 理想业务 B. 冒险业务 C. 成熟业务 D. 困难业务 10.恩格尔定律是指（A）A收入增加，食物支出占总支出的比例减少 B收入增加，食物支出占总支出的比例增加C收入增加，食物支出占总支出的比例先增加后减少 D收入增加，食物支出占总支出的比例先减少后增加11.根据马斯洛的需求层次理论，人的最高需求层次是（D）A生理需求 B安全需求C社交需求 D自我实现需求12. 根据马斯洛的需求层次理论，人的最低需求层次是（A）A生理需求 B安全需求C社交需求 D自我实现需求13.下列哪个不属于营销中间商（A）A供应商 B代理商C经销商 D仓储公司14.下列哪个不属于金融机构（D）A银行 B信贷公司C保险公司 D营销咨询公司15.下列哪个不属于营销宏观环境因素（D）A人口统计 B技术C文化 D公众16. 下列哪个不属于营销微观环境因素（A）A竞争对手 B公司C公众 D文化17.购买决策过程的第一步是（A）A确认需求 B信息收集C方案评价 D购买决策18.发生通货膨胀时，人们的消费支出会（A）A增加 B减少C维持不变 D不确定二、多选题1.营销环境的特点（ABCD）A.客观性 B.相关性和差异性C.动态性 D .不可控姓和可影响性2.营销宏观环境包括（ABCD）A.经济 B政治法律和社会文化C人口 D自然资源和科学技术3.营销微观环境包括（ABCD）A竞争者 B供应商和企业C公众 D中间商和顾客4.发展中国家一般处于经济发展的哪几个阶段（ABCD）A传统经济社会 B经济起飞前的准备阶段C经济起飞阶段 D大量消费阶段5.人民币升值的影响有哪些（BC）A出口增加，进口减少 B出口减少，进口增加C外汇储备缩水 D外汇储备升水6.人口环境包括哪些内容（ABCD）A人口总量 B年龄结构C民族构成 D家庭结构7.社会文化环境包括哪些内容（ABCD）A传统习俗 B宗教信仰C思想观念 D社会组织结构8.从行业角度看，竞争者分为哪些类型（ABCD）A愿望竞争者 B一般竞争者C产品行是竞争者 D品牌竞争者9.依据人们购买、消费的习惯，消费品可分为（ABCD）A便利品 B选购品C特殊品 D有形产品10.消费者市场的特点（ABCD）A复杂性和多变性 B联系性和替代性C可诱导性 D流动性和便捷性11.组织市场的构成（ABCD）A生产者市场 B中间商市场C非赢利组织市场 D政府市场三、判断题1.购买决策过程为确认需求-信息搜集-评估选择-购买决定-购后行为（）2.与消费者市场相比，产业购买者通常要面对更为复杂的购买决策（）3.与消费者市场相比，产业购买者数量多，规模也大（）4.与消费者市场相比，产业购买的购买方法较为专业（）5.与消费者市场相比，产业客户在地域上较为集中（）6.产业购买者的需求衍生于最终消费者需求（）7.与消费者市场相比，产业市场的需求波动大，而且波动快（）8.与消费者市场相比，产业购买设计更多购买参与者（）9.与消费者市场相比，产业购买过程更加规范化（）10产业购买中的卖卖双方之间业务联系少，难以建立长期密切的关系（）11.在制定营销计划时，营销部门要兼顾公司的其它部门-如管理高层、财务部门、研发部门、采购部门、生产部门和会计部门（）12.营销中间商包括经销商、货物储运公司、营销服务机构和金融中介（）13.社会阶层不是由单一要素（例如收入）决定的，而是由职业、收入、教育和财产等多种变量共同决定的（）14.态度是指一个人对某些食物或观念所持有的相对稳定的评价、感受和倾向（）15.个性是指个人独特的心里特征，这种心理特征将使个人对环境作出相对一致和持久的反应（）16.技术是一把双刃剑，可能给企业发展带来威胁，也可能带来机会（）17.探索性调研的目标是检验因果关系的假设（）18.描述性调研的目标是描述情况，例如产品的市场潜力以及购买顾客的特征和态度等（）19.消费者的购买行为受文化、社会、个人和心里特征的强烈影响