维修许可规范文本表格2.doc

附件3：作 业 场 地 地 址 示 意 图 N（正北方向）注：如有实图，可按比例缩小后粘贴。附件4：作 业 场 所 工 位 布 局 示 意 图 注：如有实图，可按比例缩小后粘贴。附件5：1、 企 业 正 门（面） 全 貌经营场地、设施照片粘贴栏（一）（贴照片位置）2、主 要 作 业 车 间 全 貌（贴照片位置）注：照片必须是近期、如实、清晰、清洁的照片，不够粘贴可另附页。附件6：危险品运输车辆维修作业车间全貌经营场地、设施照片粘贴栏（二）（贴照片位置）（贴照片位置） 注：危险品运输车辆维修企业须附照片附件7：交通行政许可申请补正通知书编号： ：你于 年月日提出 申请。根据行政许可法第三十二条每一款第（四）项的规定，请你对申请材料作如下补正：。特此通知。（印章）年月日附件8：交通行政许可申请受理通知书编号： ：你于年月日提出 申请。经审查，该申请事项属于本机构职责范围，申请材料符合法定的要求和形式，根据行政许可法第三十二条的规定，决定予以受理。（印章）年月日附件9：一、二类机动车维修开业核查表企业名称 企业负责人 申请维修类别 填报日期 一、基本情况业户名称经营地址电话Email传真法定代表人联系电话委托代理人姓名联系电话经济类型国有（ ）集体（ ）私营（ ）个体（ ）联营（ ）股份有限公司（ ）有限责任公司（ ）外商投资（ ）其它（ ）注册资金（单位：万元）固定资金（单位：万元）设备投入（单位：万元）申请经营范围一类汽车维修：大中小型客车（ ）、小型车（ ）、大型货车（ ）二类汽车维修：大中小型客车（ ）、小型车（ ）、大型货车（ ）其他4S店 特约服务站 救援服务维修救援专用维修车辆数量 二、人员条件序号项目一类二类具体要求申报人数核查人数1企业负责人1人1人符合GB/T 21338的要求，取得道路运输管理机构颁发的从业资格证书，持证上岗。2技术负责人2人1人3价格结算员2人1人4业务接待员2人1人5质量检验员3人2人符合GB/T 21338的要求，取得道路运输管理机构颁发的从业资格证书，持证上岗。并从事检验工作2年(含)以上6维修技术人员16人8人符合GB/T 21338的要求，取得道路运输管理机构颁发的从业资格证书，持证上岗。其中各工种维修技术人员分别至少有1人持证，企业每增加一种车型经营范围，则维修技术人员数量相应至少增加30%，其中机修、电器、钣金、涂漆各工种持证维修技术人员分别至少增加1人。三、组织管理条件序号项 目具 体 要 求申报情况核查情况备注1经营管理具有与汽车维修有关的法律法规等文件资料，并遵守机动车维修管理相关政策法规。具有规范的维修作业流程，并明示DB32/T1227要求公示的相关内容。具有健全的经营管理体系，设置技术负责、业务受理、质量检验、价格结算、文件资料管理、材料管理、仪器设备管理、投诉处理等岗位并落实责任人。建立并执行维修经营许可证和标志牌悬挂制度、收费备案及公示制度、机动车维修记录制度、机动车维修合同制度、机动车维修费用结算清单制度等相关管理制度，按照DB32/T1227的要求提供规范化服务。运用计算机进行维修业务接待、收费结算、配件、生产调度等管理，采用计算机打印全省统一格式结算清单。2质量管理具有汽车维修的国家标准、行业标准以及相关技术标准。具有所修车型的维修工艺及技术资料，完整有效。建立并执行进出厂登记、进厂检验、过程检验、竣工检验、技术档案管理、标准和计量管理、设备管理及维护、人员技术培训等制度。具有合法有效的质量保证期制度，并在生产经营中得到实施。建立维修登记台帐及汽车维修档案。3配件管理具有配件登记制度，建立配件登记台帐，登记配件检验、入库、保管、出库等记录，配件登记应标明车型、规格、零件号、产品名称、购买日期、供应商名称等。配件入库前应进行检查、验收。企业应保存能够证明进货来源的原始发票、单证等。将原厂配件、副厂配件和修复配件等配件分类标识，实施明码标价制度。建立旧配件管理制度。四、安全条件序号具 体 要 求申报情况核查情况备注1企业应具有与其维修作业内容相适应的安全管理制度和安全保护措施，建立并实施安全生产责任制；安全保护设施、消防设施等应符合有关规定。2企业应有各工种、各类机电设备的安全操作规程，并将安全操作规程明示在相应的工位或设备处。3使用、存储有毒、易燃、易爆物品，腐蚀剂，压力容器等均应有相应的安全防护措施和设施。4生产厂房和停车场应符合安全和消防等各项要求。五、环境保护条件序号核 查 内 容申报情况核查情况备注1具有废油、废液、废蓄电池、废轮胎、废刹车片及垃圾等有害物质集中收集、有效处理和保持环境整洁的环境保护管理制度并有效执行。有害物质存储区域应界定清楚，必要时应有隔离、控制措施。2作业环境以及按生产工艺配置的处理“三废”（废油、废液、废料）、通风、吸尘、净化、消声等设施，均应符合有关规定。在居民楼下从事钣金、涂漆的，应提供符合相关规定的环境评估报告。3涂漆车间设有专用的废水排放及处理设施，采用干磨工艺的，应有粉尘收集装置和除尘设备，应设有通风设备。4调试车间或调试工位应有汽车尾气收集净化装置。六、设施条件序号项目一类二类其它要求申报情况核查情况备注大中小型客车小型车大型货车大中小型客车小型车大型货车1接待室（含客户休息室）40 m220 m2应整洁明亮，并明示DB32/T 1227要求的相关内容，有客户休息的设施2停车场地200 m2400 m2150 m2300 m2地面应平整坚实，区域界定清楚，标志明显，不得占道经营3生产厂房800 m21000 m2 300 m2500 m2应平整坚实，工位布置合理，能满足维修生产工艺规范的要求4生产厂房内应设有总成维修间，一类企业总成维修间面积不少于30 m2 ，二类企业总成维修间面积不少于20 m2，并设置总成维修所需的工作台、拆装工具、计量器具等。5生产厂房内应设有预检工位，预检工位应有相应的故障诊断、检测设备。6经营货车、客车整车维修的企业，应具有地沟设备（如客车维修企业具有客车整车举升机，则相应数量的地沟不作要求），地沟设施应能满足车辆使用要求。7企业如申请2个以上车型的经营范围（含2个），每增加一个车型停车场及生产厂房的面积应不少于单个车型所要求面积最大者的150%。8企业的生产厂房、停车场地等应具有合法使用权的证明材料。企业租赁厂房场地等设施，其租赁期限不得少于1年。七、设备条件1、通用设备序号项目一类二类申报情况核查情况备注大中小型客车小型车大型货车大中小型客车小型车大型货车1钻床（需安装固定）2电焊3气焊4气体保护焊设备5压力机6空气压缩机7砂轮机（需安装固定）2、专用设备序号项目一类二类申报情况核查情况备注大中小型客车小型车大型货车大中小型客车小型车大型货车1废油收集机2齿轮油加注设备3液压油加注设备4轮胎轮辋拆装设备5轮胎螺母拆装机6制动液更换加注器7车轮动平衡机可外协8四轮定位仪9转向轮定位仪（激光或红外检测）可外协（激光或红外检测）10制动鼓、制动盘维修设备可外协11汽车空调冷媒加注回收设备12总成吊装设备13汽车举升机5台（其中四柱举升机2台）2台（其中四柱举升机1台）序号项目一类二类申报情况核查情况备注大中小型客车小型车大型货车大中小型客车小型车大型货车14地沟设施2个1个15车用数字式万用表16电脑解码仪17喷油嘴检测清洗设备18正时仪19无损探伤设备20外部清洗机21打磨抛光设备22除尘除垢设备23曲线锯或型材切割机24车身整型设备25车身校正设备26柴油机故障诊断设备27喷烤漆房及设备28柴油喷油器压力试验设备3、检测设备及计量器具序号项目一类二类申报情况核查情况备注大中小型客车小型车大型货车大中小型客车小型车大型货车1轮胎花纹深度尺2激光测距仪或塔尺3轮胎气压表4外径千分尺5内径千分尺6量缸表7游标卡尺（客车、货车应为500mm,乘用车为300mm）8燃油压力表9气缸压力表10真空表11液压油压力表12声级计13排气分析仪或不透光度计14汽车前照灯检测设备可外协15侧滑试验台可外协16制动检验台可外协可外协17悬架试验台可外协18车速表检验台可外协注：要求具备， 不要求具备。允许设备外协的，应具有合法有效的书面合同书，并附有能证明其技术状况符合国家、行业或企业标准的要求，能满足加工、检测精度的要求和使用要求。维修检测设备应定期进行检定。机动车维修设备清单序号设备名称单位数量型号生产厂家备注（如填写不下，可另附纸张）机动车维修企业从业人员名册 序号姓 名性别学 历身份证号码职务及工种从业资格证证号（如填写不下，可另附纸张） 旗县道路运输管理机构审查意见负责人签名：盖 章 年 月 日 考核人员签字盟市道路运输管理机构审查意见负责人签名：盖 章 年 月 日考核人员签字道路运输经营许可许可证号发证日期附件10：三类机动车维修业开业核查表申请名称申请事项申请人代表勘验单位勘 验 人记 录 人勘验时间核查内容(场地、设备、人员、环境、规章制度等)核查情况及结果旗县级道路运输管理机构核查意见 负责人签字： 盖章 年 月 日考核人签字附件11：交通行政许可决定书编号： ：你于年月日提出 申请。经审查，你提交的申请材料齐全，符合规定的条件、标准，根据行政许可法第三十四条第一款、第三十八条第一款的规定，决定准予交通行政许可，准予你依法从事下列活动：本机关将在作出本决定之日起10日内向你颁发、送达 证件。（印章）年月日附件12：道路运输行政许可文书（证件）送 达 回 证受送达人许可事项送达单位送达地点送 达 文 书收件人签名收到日期备 注附件13：机动车维修企业经营许可证换发申请表企业名称法人代表经营地址联系电话经济性质许可证号经营范围资质等级经营项目一类汽车大中型客车维修 大中型货车维修 小型车辆维修 危险货物运输车辆维修二类汽车大中型客车维修 大中型货车维修 小型车辆维修三类汽车发动机修理 车身维修 电气系统维修 自动变速器维修 车身清洁维护 涂漆 轮胎动平衡和修补 四轮定位检测调 供油系统维护和油品更换 喷油泵和喷油器维修 曲轴修磨 汽缸镗磨 散热器(水箱)维修 空调维修 车辆装潢(蓬布坐垫及内装饰) 车辆玻璃安装一类摩托整车修理总成修理整车维护小修专项修理竣工检验工作二类摩托车摩托车维护小修专项修理其它机动车企业申请说明（盖章） 年 月 日审核意见（盖章） 年 月 日 附件14：交通行政许可申请不予受理决定书编号： ：你于年月日提出 申请。经审查，该申请事项不属于本行政机关职责范围，建议向提出申请。根据行政许可法第三十二条的规定，决定对你提出的申请不予受理。申请人如对本决定不服，可以在收到本决定书之日起60日内向申请复议，也可以在收到本决定书之日起三个月内直接向人民法院提起行政诉讼。特此通知。（印章）年月日附件15：不予交通行政许可决定书 编号： ：你于 年 月 日提出申请。经审查，你的申请存在问题，不符合的规定，根据行政许可法第三十八条第二款的规定，决定不予交通行政许可。申请人如对本决定不服，可以在收到本决定之日起60日内向申请复议，也可以在收到本决定之日起三个月内直接向人民法院提起行政诉讼。（印章）年月日附件18：备 考 表本卷情况说明：本卷宗正卷一册，无副卷。本卷为正卷立卷人 检查人 立卷时间 附件19:一、二类汽车维修企业质量信誉考核申请表申请等级及自评分数申请单位（章）地址一、 企业基本情况：企业名称地 址法人代表企业类别经营范围分公司名称及地址连锁经营汽车维修企业总部名称及地址上年度企业质量信誉情况总结摘要： （可加附页）二、从业人员：序号姓名性别出生年月从事专业或工种职称或级别证书号备 注三、安全生产事故记录事故时间地 点死亡人数受伤人数经济损失事故处理情况：事故时间地 点死亡人数受伤人数经济损失事故处理情况：四、服务质量事件序号时间通报部门社会影响原因：时间通报部门社会影响原因：时间通报部门社会影响原因：时间通报部门社会影响原因：五、投诉情况投诉件数有责投诉件数投诉件数有责投诉件数投诉件数有责投诉件数六、荣誉称号（获市厅以上集体荣誉称号）序号荣誉称号表彰部门文号备注七、企业设施设备情况1、通用设备 序号 设 备 名 称 数量查验记录其他要求和备注1 钻床 2 电焊及气体保护焊设备 3 气焊设备 4 压力机 5 空气压缩机 2、专用设备序号设备名称大中型客车大型货车小型车数量查验记录其他要求和备注1换油设备2轮胎轮辋拆装设备3轮胎螺母拆装机-4车轮动平衡机5四轮定位仪-6转向轮定位仪-7制动毂和制动盘维修设备-8汽车空调冷媒加注回收设备-9总成吊装设备10汽车举升机-一类不少于5台11地沟设施-一类不少于2条12发动机检测诊断设备应具备示波器、转速表、发动机检测专用真空表的功能。13数字式万用电表14故障诊断设备-15气缸压力表16汽油喷油器清洗及流量测量仪-17正时仪18燃油压力表-19液压油压力表20连杆校正器允许外协21无损探伤设备修理大、中客车必备，其他允许外协22车身清洗设备-23打磨抛光设备-24除尘除垢设备-25型材切割机26车身整形设备27车身校正设备-28车架校正设备-二类允许外协29悬架试验台-二类允许外协30喷烤漆房设备-31喷油泵试验设备允许外协32喷油器试验设备33调漆设备-34自动变速器维修设备-35立式精镗床36立式珩磨机37曲轴磨床38曲轴校正设备39凸轮轴磨床40激光淬火设备41曲轴、飞轮与离合器总成动平衡机注：“”-要求具备，“”-不要求具备。3、主要检测设备序号设备名称数量查验记录其他要求和备注1声级计2排气分析仪或烟度计3汽车前照灯检测设备二类允许外协4侧滑试验台5制动检验台修理大型货车及二类允许外协6车速表检验台二类允许外协7底盘测功机允许外协注：1、企业应配备与其所承修车型相适应的量具、机工具及手工具。量具应定期进行检定。2、企业应配备的通用设备、专用设备及检测设备，其规格和数量应与其生产纲领和生产工艺相适应。3、各种设备应符合相应的产品技术条件等国家标准和行业标准的要求。4、各种设备应能满足加工、检测精度的要求和使用要求。表3所列检测设备应通过型式认定，并按规定经有资质的计量检定机构检定合格。5、 允许外协的设备，应具有合法的合同书，并能证明其技术状况要求。4、设施情况接待室情况面积（m2）有关说明：停车 场情况面积（m2）有关说明：生产厂房情况面积（m2）有关说明：注：1、 接待室（含客户休息室） （1）企业应设有接待室，一类企业的面积不少于40m2，二类企业的面积不少于20m2。 （2）接待室应整洁明亮，明示各类证、照、主修车型、作业项目、工时定额及单价等，并应有客户休息的设施。2、 停车场 （1）企业应有与承修车型、经营规模相适应的合法停车场地，一类企业的面积不少于200m2，二类企业的面积不少于150m2。（2）企业租赁的停车场地，应具有合法的书面合同书。（3）停车场地面平整坚实，区域界定标志明显。3 、生产厂房 （1）生产厂房地面应平整坚实，面积应能满足设备的工位布置、生产工艺和正常作业，一类企业的面积不少于800m2，二类企业的面积不少于200m2。（2）租赁的生产厂房应具有合法的书面合同书。附件20：一、二类汽车维修企业质量信誉考核记分标准考 核 项 目分值（分）评分标准自查分数初审得分复审分数一、设施、设备100接待室、停车场、生产厂房等设施有一项不能满足要求的，扣10分，全部不满足要求的，不得分；设备每缺一项（或没有外协的）扣10分。二、从业人员素质100从业人员配备及获取从业资格证书比例（1）道路运输经理人及技术负责人35未取得从业资格证书持证上岗的，不得分。（2）质量检验员、价格结算员、业务接待员、维修技术人员（机修、电器、钣金、涂漆）等关键岗位人员35人员配备达不到开业条件要求的，或未取得从业资格证书并持证上岗达不到开业条件要求的，不得分。（3）其他从业人员30持证上岗人数占总人数比例100%起，每降低5%，扣3分三、安全生产801、安全管理制度25无安全生产责任制或安全应急预案的，不得分；制度不健全或执行不到位的，扣10分/项。各工位设备无安全操作规程伍的，扣5分/工位，不上墙的扣2.5分/工位。2、安全保护措施和消防设施25对有毒、易燃、易爆物品，腐蚀剂、压力容器等未单独存放，或无防护措施，或实施无效的，扣10分/项；生产厂房和停车场不符合安全和消防要求的，扣10分/项。3、安全事故30发生安全责任事故，造成人员轻、重伤的，扣15分/起。四、维修质量2001、质量保证体系50无质量管理结构，无国家、行业汽车维修标准及相关技术标准、维修技术资料和工艺文件的，扣10分/项；质量管理和质量检验制度（质量承诺、进出厂登记、检验、竣工出厂合格证管理、维护、人员技术培训制度等）不完善或执行不到位，扣10分/项；维修车辆档案没有一车一档的扣10分；记录不完善的扣5分。（自查、行业复核）2、维修配件（1）采购登记20采购的维修配件未按要求进行登记的，扣5分/件；发现一起使用假冒伪劣产品或配件无合格证的，不得分。（2）旧件处理15换下的配件、总成未交托修方或未经托修方允许（登记）自行处理的，扣5分/件；旧件或修复件无明确标识的，扣5分/件。（3）配件明示15未将原厂件、副厂件、修复件分别标识、明码标价的，扣5分/件。3、质量保证50未按规定执行机动车维修质量保证制度的，扣10分/辆次；未公示质量保证期的，扣10分；公示的质量保质期低于国家有关规定的，不得分。4、出厂合格证50未按规定签发维修车辆进厂检验单、过程检验单、竣工检验单和竣工合格证的，扣10分/辆次；车辆返修无返修记录或记录不完整的，扣5分/辆次五、服务质量2001、服务公示20未公示服务机构、流程、监督台（包括服务人员照片、工号、监督电话）以及投诉程序的，扣5分/项。2、维修透明度40维修项目未与车主沟通的，扣10分/辆次；修车现场不可视的，扣10分。3、用户满意度30用户满意度（以随机征求用户意见为准）100%起，每降低5%，扣3分。未建立用户跟踪、回访制度和用户抱怨受理制度的，扣10分/项；有制度无记录的，扣5分/项。4、有责投诉60发生一起向行业管理部门投诉且责任在企业的，扣30分/次；被媒体曝光，经查实存在严重损害行业信誉行为的，扣60分/次。5、服务质量50发生重大服务质量事件的，扣50分/起。六、遵章守纪200遵章守纪2001、未将机动车维修经营许可证件和机动车维修标志牌悬挂在经营场所的醒目位置的扣10分/次。2、变更名称、法定代表人、地址等事项，未按规定备案的扣10分/次。3、未按规定公布机动车维修收费项目、工时定额和收费标准或超出公布结算工时定额、结算工时单价向托修方收费的扣15分/辆次。4、企业维修工时单价和工时定额未按规定备案或执行标准高于备案工时定额标准的扣10分/次。5、只收费不维修200或者虚列维修作业项目的扣10分/辆次。6、未使用规定的结算清单格式的扣5分/辆次。7、未按规定报送统计资料的扣10分/次。8、签发虚假或不签发机动车维修出厂合格证，或者伪造、倒卖或转借机动车维修出厂合格证的扣5分/张。9、未按照有关技术规范进行维修作业的扣5分/辆。10、非法转让、出租机动车维修经营许可证件的扣25分/次。七、环境保护801、环保设施设备30环保设备设施（主要包括废气、废水、废油、空调制冷剂、废蓄电池、废轮胎及垃圾等收集、处理设施设备；车间通风、除尘、净化、消声等设施设备）配备或技术状况不能满足要求的，扣10分/台（套）。2、维修废物30废气、废水、废油、空调制冷剂、废蓄电池、废轮胎及垃圾等有害维修废物回收处理不符合要求的，扣20分/项。3、厂区环保20厂区卫生不达标，通风、除尘、净化、消声效果不符合要求的，扣10分/项。八、企业管理401、质量信誉档