现实农场——DIY庄园 调研报告

实训项目（项目调研报告）DIY庄园计算机系班级：XXX学生：最幸福的天堂学号：XXXXXXE-mail：XXXXXX目 录目 录I引言11. 系统定位和前景11.1 分析要点目标和战略分析11.1.1 电子商务应用基础和支持的目标11.1.2 当前销售或提供什么产品和服务11.1.3 当前目标市场的特征11.1.4 采用什么方式实现其目标，其成本如何21.1.5 采用什么方式保证其产品和服务的质量21.1.6 采用什么方式树立品牌形象21.2 分析要点内部环境分析21.2.1 高层领导对电子商务系统和信息技术的态度21.2.2 信息技术利用的深度和广度31.2.3 过去是否有用新技术的经验31.2.4 电子商务应用内部用户的特征、教育情况，技术程度和对新技术的接收能力。31.3 分析要点外部环境分析31.3.1 外部竞争对手的电子商务应用情况，以及竞争能力。31.3.2 自己弱点分析31.3.3 通过对市场和客户分析，明确电子商务应用的外部客户特征，技术强度等。32. 行业结构分析42.1 现有竞争对手间的竞争42.2 替代品的威胁42.3 行业的进入壁垒42.4 供应商的议价能力42.5 购买者的议价能力53. 市场分析53.1 分析市场规模53.2 分析顾客的贡献水平。（了解顾客偏好：交流、调研统计）54. 竞争对手分析64.1 谁是你的竞争者？64.2 竞争力度？74.3 覆盖的区域在哪？74.4 他们有呼叫中心吗？成本如何？74.5 他们的在线产品以哪种语言支持？84.6 他们提供了那些多媒体介绍？84.7 他们的合作伙伴是谁？85. 自身分析95.1 你所拥有的核心能力是什么？95.2 顾客为何从你这购买，并保持忠诚？95.3 电子商务系统对于提高你的产品质量有什么帮助？95.4 企业未来业务增长点和延伸的范围是什么？95.5 你的产品能够满足客户的需求吗？106. DIY庄园项目计划甘特图107. DIY庄园项目计划网络图11IIDIY庄园调研报告引言现代生活的快节奏早已缠住了众多都市人群沉重的脚步，他们在歇息的同时对自己的生活有着更高的最求。他们追求绿色生态，追求新生活，追求真健康。1. 系统定位和前景1.1 分析要点目标和战略分析1.1.1 电子商务应用基础和支持的目标应用的基础是通过建立自己的DIY庄园特色网站，发布关于庄园的租地、购苗等信息。完成交易的第一个步骤。聘用一些专业的大学生以及有技术的农民。支持的目标是让更多的客户知道、了解我们的DIY农庄，从而提高自己的知名度，从浙江出发，以一传百，最终占有全国市场。1.1.2 当前销售或提供什么产品和服务DIY农庄是农家乐形式的延伸或扩展，不仅能像农家乐那样给游客提供农家餐饮，不同的是他主要是让客户自己动手种菜，同时农庄多为游客提供一种休闲小住的集观光、参与、健康、休闲、度假、娱乐于一体的综合型服务。销售产品：自种的有机蔬菜、农具、租用的土地、种植技术、各类菜种、水产品。提供的服务：住宿、钓鱼、种菜、餐饮、娱乐等1.1.3 当前目标市场的特征在如今科技迅速发达的环境下，都市生活节奏越来越快，人们在都市生活往往感到压力比较大，却无处释放压力，忽视了室外活动的乐趣与惬意。而在健康方面，城市的人也越来越注重品质生活，希望吃到绿色蔬菜。而农村部分土地因为各种原因而遭到荒废，无法得到充分的利用。1.1.4 采用什么方式实现其目标，其成本如何目标是通过各种传媒推广方式譬如：微博社区、电视广告、发放宣传单、建立官网等，以最小的成本取得最大的利益。成本主要包括：网站的架构及宣传；现实农场场地的租赁和维护；劳作工具及秧苗的购买；人员的劳务等。1.1.5 采用什么方式保证其产品和服务的质量精心设计DIY农庄布置，研究如何更高效的让客户得到自己种的果蔬，制作我们的菜肴，留住顾客的心；通过网站追踪了解蔬菜培育情况，定期发布产品成长状况信息及照片。同时应时刻树立危机意识，不断提升和发展自己，并且注意维系顾客关系，建立“顾客资料库”， 经常与重要顾客保持联系。1.1.6 采用什么方式树立品牌形象过硬的种植技术质量高端人才的引进及培养独特的农场营销手段，突出产品、服务的特质、特征、特点。DIY农场品牌网络推广1.2 分析要点内部环境分析1.2.1 高层领导对电子商务系统和信息技术的态度随着计算机网络不断发展与普及，电子商务系统和信息技术在社会生活中得到越来越广泛的利用。对于我们的DIY农庄项目的宣传与推广提供了有效的途径，并且还能及时提供一些有效的信息，方便客户了解农场种植动态。1.2.2 信息技术利用的深度和广度在网络方面网站为用户提供了项目的信息，更方便的了解该项目。深度：通过信息技术用户可以进行预约、订购、远程监控、交流、托管等操作；广度：通过微博、BBS、社区等交流网站，实现本项目的推广和宣传。1.2.3 过去是否有用新技术的经验否。1.2.4 电子商务应用内部用户的特征、教育情况，技术程度和对新技术的接收能力。较年轻化；接受过中高等教育，有一定的文化程度，有一定的电脑操作基础；对新事物的接受能力较强；能够较快吸收最新技术；具有较强的创新能力和团队合作精神。1.3 分析要点外部环境分析1.3.1 外部竞争对手的电子商务应用情况，以及竞争能力。部分竞争对手已经具有一套完善的运营管理制度以及成熟的网站系统，同时还发布了一些特色产品的信息以及一些普通的娱乐项目。但是还没有一批固定的注册客户，宣传力度不够大，知名度不够高。这也是我们应该解决的问题。1.3.2 自己弱点分析缺少一些种植经验、资金短缺可能会造成农庄发展受限，由于首次创业，管理能力有所欠缺。1.3.3 通过对市场和客户分析，明确电子商务应用的外部客户特征，技术强度等。主要是一些想吃绿色蔬菜，有机食物的、追求健康生活的人群；一些想通过自己劳动收获成果的人群；周末想来农庄体验农村生活的人群。2. 行业结构分析2.1 现有竞争对手间的竞争价格的竞争，环境的竞争，服务的竞争，质量的竞争，地理位置的竞争2.2 替代品的威胁现社会已出现各种先进的绿色蔬果的培植机器，生活在城市的居民及白领人士可以不用跑到较远的农村进行绿色蔬果的种植，可利用这些先进的机器在家阳台进行绿色蔬果的种植，同时这样蔬果种植，客人能够随时对自己种植的东西进行培育和看护。2.3 行业的进入壁垒在租用土地时需了解租用土地户主是否合法拥有该土的的所有使用权；在申请营业执照时也会碰到会农场的消防、食物质量、种子品种质量等安全检查，同时在接受环保部门对土壤中是否有化学物质超标的安全检查。2.4 供应商的议价能力决定议价能力的基本因素有两个：价格敏感度和相对议价能力。价格敏感度决定买方讨价还价的欲望有多大；相对议价能力决定买方能在多大程度上成功地压低价格。1)价格敏感度。买方对价格是否敏感取决于产品对买方的成本结构是否重要。当该产品占买方成本的大部分时，买方就会更关心是否有成本较低的替代品；当然，该产品对买方产品质量的重要性也决定着价格是否能成为影响购买决策的重要因素。 2)相对议价能力，即使买方对价格很敏感，但若他们没有更多的选择“不得不买”的话，其相对议价能力就较弱。2.5 购买者的议价能力基于该产业的产品特性，其成本项目大多具有显性成本性质，消费者对此有大致的了解，产品价格透明度高，不存在较大的讨价还价余地；其次购买者掌握的信息不全面，销售者和消费者之间存在信息不对称。消费者不知情，只能被动接受价格；再者本项目面对的是城市居民及社会白领，面向人群相对较少，且较为分散，不具有较强的议价能力。3. 市场分析3.1 分析市场规模在现在的社会环境下，都市与乡村的生活条件确实可以说是相差比较大的。都市生活方便、快捷，但缺少了一份温馨、甜蜜；乡村生活惬意、温馨，但缺少了一份便捷。过惯了都市生活的人们也想体验或者说重温一下农村生活。在这个大环境背景下，DIY农庄这种电子商务模式也就应运而生了。本项目是集网络、现实农场为一体的新型电子商务模式，这是IT技术与现实农村的紧密结合，为广大农民朋友和想创业的人开创了一种新的营业模式。同时也为疲于都市快节奏的白领人士提供了新的休闲娱乐方式。农民创收、都市休闲，一举两得。3.2 分析顾客的贡献水平。（了解顾客偏好：交流、调研统计）DIY农庄的市场定位为白领阶层及其他追求健康生活品质的人群。对目标市场分析如下：白领阶层：现在工作的压力越来越大，许多人在网上玩着让人乏味的开心农场，QQ牧场，为什么会这样呢，因为没有更好的替代这种游戏的服务。基于此，我们提出了“DIY农庄”。再次，“DIY农庄”平台为他们提供一种新型的释放压力项目以耕作为主旋律的田园生活（如种菜等），白领们可以在繁忙的都市工作之余，享受轻松的心情，如果愿意的话，还可以自己亲手做一道属于自己特色的农家菜，白领们都在追求各种各样的释放压力的方式，但他们肯定未曾体会过亲自去农场里种一回菜，未曾体会过那种真实和惬意。目标用户分析：图 314. 竞争对手分析4.1 谁是你的竞争者？本行业直接的竞争者是同行业农家乐的竞争；潜在的竞争是来自于酒店、旅馆等的竞争。由于近年来网络“开心农场”的普及与遍布，一些将网络版开心农场变为真实版开心农场的商家；还有一些发明了在家也能做蔬菜的机器，可以不出门就吃到自己亲手种的蔬菜的商家。4.2 竞争力度？优劣名称优势劣势DIY农场交通便捷技术不够成熟接近大自然知名度低特色农庄活动管理经验匮乏集休闲、娱乐、农作于一体竞争者开发较早活动较少知名度相对较高宣传力度不足经验丰富缺少推广活动科技含量较高售后服务不完善表 414.3 覆盖的区域在哪？图 414.4 他们有呼叫中心吗？成本如何？基本都还没有呼叫中心。一般都是写下联系方式包括电话、邮箱等方式。4.5 他们的在线产品以哪种语言支持？中文、英文。4.6 他们提供了那些多媒体介绍？图 424.7 他们的合作伙伴是谁？合作伙伴广告天地BBS技术人员种子供货商农民土地所有者技术人员图 435. 自身分析5.1 你所拥有的核心能力是什么？核心能力：绿色无污染的栽培技术、农作物实时情况追踪。5.2 顾客为何从你这购买，并保持忠诚？产品：因本农场拥有绿色无污染植物，服务：实施会员制度，提供技术指导，及时利用互联网更新农作物实时成长情况，可根据客户要求选择配送方式。5.3 电子商务系统对于提高你的产品质量有什么帮助？电子商务作为一种新型的交易方式，将生产DIY农场、供货商以及消费者带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式监督农作物成长过，电子商务能够规范农场处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用，也可以提高系统运行的严密性。商务活动本身是一种协调过程，它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调，在电子商务环境中，它更要求农场、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作，电子商务的全过程往往是一气呵成的。5.4 企业未来业务增长点和延伸的范围是什么？业务增长点：家禽养殖、水产养殖、住宿、娱乐、餐饮等我们的延伸范围：由一处或多处