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*第2次：第三第四周第二章 企业信息基础设施的建立一、填空题1、 企业信息基础设施指的是能够维持本企业信息管理需要的、最起码的信息系统及其相关设施，是由通信网络、计算机、数据库、日常信息技术设备和信息管理人员组成的 人机 系统。P35 2、主体心理信息系统是指由人的 个性心理品质 和 心理活动过程 组成的系统。P40 3、系统设计又称为物理设计，是根据新系统的逻辑模型提出物理实现的具体方案，解决 怎么做 的问题。系统设计可分为 初步设计和 详细设计。P49 4、企业计算机信息网络建设的过程，一般包括 需求分析 、 网络规划 和网络总体设计3个步骤。P53 5、企业网络的 拓扑结构 ，是指企业网络各个结点（包括服务器、客户机和网络连接设备）的连接方法和形式。P57 6、在企业信息管理活动中， 信息处理 是最核心的工作。P66 7、在企业信息管理活动中，信息采集 是最基础性的工作，是其他管理工作赖以进行的前提和基础。P66二、单项选择题 1、客体信息系统的管理，首先是（ C ）的问题。P41A.管理人员 B.技术人员 C.成本与功能 D.可靠性 2、企业计算机信息系统的建立过程是（ B ）。P44A.系统分析系统战略规划系统设计系统实施B. 系统战略规划系统分析系统设计系统实施C. 系统战略规划系统分析系统实施系统设计D. 系统分析系统设计系统战略规划系统实施 3、对于新系统目标的表述，以下哪项要求是不合理的。（ D ）P48A.尽可能从信息和信息处理的角度来表述新系统的目标。B.尽可能地从定量的角度来表述新系统的目标。C.尽可能地对所提出的全部问题区别轻重缓急，明确它们之间的相互关系。D.尽可能全面定性地罗列系统的目标。 4、相比较而言，在新系统交付使用的几种方式中，以下哪种需投入的人力物力和工作量最大？（ B ）P51A.直接方式 B.并行方式 C.逐步方式 D.导航方式 5、企业信息管理制度的（ A ）是根据信息管理和企业管理理论制定的，是理解和解释企业信息管理制度的核心。P63A.概念系统 B.规范系统 C.组织系统 D.设备系统 6、企业信息管理制度会根据行为越轨的程度，对越轨者进行批评教育或处罚，这体现了企业信息管理制度的哪项功能？（ B ）P64 A.行为导向功能 B.社会整合功能 C.文化传播功能 D.系统管理功能7、以下哪项是信息系统开发人员根据掌握的信息进行分析和加工出来的新信息，是描述系统逻辑模型的最主要的工具，是后续讨论、分析、提出改进措施的主要依据，是开发人员必须做的工作。（ D ） A.组织结构图 B.现场工作流程图 C.事务工作分析图 D.数据流程图8、作为理解和解释企业信息管理制度核心的是这个制度中的（ A ）。 A.概念系统 B.规范系统 C.组织系统 D.设备系统9、在企业信息管理活动中，以下哪项是最核心的工作？（ B ） A.信息采集 B.信息处理 C.信息反馈 D.信息存储10、在企业信息管理活动中，（ A ）是最基础性的工作，是其他管理工作赖以进行的前提和基础。 A.信息采集 B.信息处理 C.信息反馈 D.信息存储三、多项选择题 1、主体信息系统可划分为（ BCE ）。P40A.社会信息系统 B.生理信息系统 C.心理信息系统 D.技术信息系统 E.组合人信息系统 2、以下哪些工作属于系统分析的工作范畴的。（ ABD ）P47A.绘制企业现行系统的流程图B.找出现行的局限和不足C.选定系统的结构模型D.确定新系统的基本目标和逻辑功能方案E.设计系统的工作程序3、信息系统项目目标实现的可行性分析包括（ ABDE ）。P48A.经济可行性 B.技术可行性 C. 系统维护可行性D.系统运行可行性 E. 环境可行性 4、信息系统的详细设计主要包括（ ACDE ）。P49A.系统流程图设计 B.系统的工作流程设计 C.代码设计D.输入和输出格式设计 E.程序模块说明设计 5、现今，企业计算机信息网络的特点，可概括为以下几点？（ ABCDE ）P52A.管理集中适时 B.资源共享 C.负荷分担 D.扩展方便 E.系统的可靠性提高 6、以下属于企业信息网络经费预算之列的有（ ABCDE）。P56A.硬件设备购置费用 B.软件购置及开发设计费用 C.安装、布线、调试费用 D.培训服务费用 E.日常维护费用 7、企业在选择和确定拓扑结构时应注意遵循以下原则（ ABD ）。P58A.经济性原则 B.灵活性原则 C.开放性原则D.可靠性原则 E.规范性原则 8、选择服务器应从以下几个方面考察其技术指标（ ABCDE ）。P59-60A.处理能力 B.存储容量 C.高速传输总线D.磁盘借口 E.系统容错9、企业计算机信息网络建设的过程，一般包括以下步骤（ BCD ）。A.信息管理制度建立 B.需求分析 C.网络规划 D.网络总体设计 E.软硬件选择 10、企业在线系统的初步设计包括以下工作（ ABC ）。A.选定系统的结构模型 B.选择系统所需要的硬件设备 C.设计系统的工作程序 D.系统流程图设计 E.数据存储设计四、判断题（判断并改错） 1、企业信息网络就是企业内由计算机系统相连接而形成的企业局域网。（ F ）P37改：企业信息网络就是企业内由计算机系统相连接而形成的和通过组织机构、书信函件、电话传真、当面交流等方式形成的广义信息网络2、 客体信息系统决定了系统能达到的最高水平。（ F ）P41改：客体信息系统的水平决定了系统能达到的最高水平3、主体心理信息系统是指由人的个性心理品质和心理活动过程组成的系统。（ T ）4、企业网络的拓扑结构，是指企业网络各个结点（包括服务器、客户机和网络连接设备）的连接方法和形式。（ T ）5、企业在线信息系统设计又称为物理设计，是根据新系统的逻辑模型提出物理实现的具体方案，解决“做什么”的问题。（ F ）6、需求分析是企业信息网络规划的基础，而合理的企业信息网络规划目标，是使设备的能力与企业业务要求相匹配的前提。（ T ）7、企业信息基础设施指的是能够维持本企业信息管理需要的、最起码的信息系统及其相关设施，是由通信网络、计算机、数据库、日常信息技术设备组成的机械系统。（ F ）五、名词解释1、 组合人信息系统P41答：组合人信息系是由于分工与协作使得一部分人为着一个共同的目标组合在一起所形成的信息系统。2、 软件信息系统P42答：软件信息系统是维持企业信息系统运行的全部规章制度、行为程序、办公流程、价值观念、文化伦理、权利信息流程、能力信息流程等无形的联结方式，指挥手段的总称。3、 企业信息网络P52答：是以计算机系统、通信设备、信息刊物等技术手段为依托，以各种信息机构和信息人员为节点所组成的有机综合体。六、简答题1、 企业信息基础设施包括哪几个方面的内容？P36答：企业信息系统和信息网络，信息技术装备，企业信息结构，企业信息资源设施，企业信息管理制度，企业信息管理工作人员2、 系统实施阶段的任务主要包括几个方面？P50答：硬件的购置和安装，程序的编写或购置，操作人员及其他有关人员的技术培训，基础数据资料的录入或转换，各种工作规程与岗位责任制度的建立3、 企业在线信息系统建立的基本原则有哪些？P51-52答：与现行企业管理系统相协调的原则，为企业发展服务的原则，经济适用的原则，灵活统一的原则，软硬兼顾的原则，逐步完善的原则4、 企业计算机系统管理制度的内容包括哪些？P65答：计算机系统管理制度包括：1) 系统运行操作规程、2) 系统的各类管理人员的分工责任制度、3) 系统录入信息审批制度、4) 系统输出信息使用制度、5) 系统运行维护制度、6) 系统运行档案存储制度、7) 系统管理人员培训制度、8) 系统运行评价审计制度等七、案例分析题1、 课后思考题与案例分析第8题。本题回答要点：领导参与的重要性 从最终用户参与和控制二个方面进行阐述答：本案例中王厂长对企业进行计算机信息系统的建设，不能够成功。因为：P46 系统战略规划阶段，需要4个方面信息，企业的历史和现状信息、企业环境信息、企业信息管理现状信