在企业中推行传统文化的几点看法-张波2014.3.17.doc

在企业中推行传统文化的几点看法一个企业就像一棵树，人们往往只注意到它露在外面的枝繁叶茂，而忽略了一片荫凉之下的土壤、它的根系，还有若干年前就播下的种子。就像郭台铭所说的：“阿里山的神木之所以大，四千年前种子掉到土里时就已经决定了，绝不是四千年后才知道的。”一个企业的成长如果不是因为机缘巧合，它的样貌最终都是可以被还原的，还原到创业者或领导人最初认定的价值立场或价值前提，还原到他最初的需求、动机和梦想，还原到他长期形成、颠扑不灭的世界观、价值观和人生观。这些想法和念头支撑着他在创业的路上为企业播下种子，培植土壤，发育根系，之后这株企业之树才不断发展壮大。一、为什么要在企业中推行传统文化中国的企业缺失了对传统文化的传承，这也让中国企业的品牌略显单薄，让中国的企业在管理理念上一直没有形成自己的特色。金融危机爆发后，西方企业在管理中存在的问题暴露无遗，也让中国的企业开始审视自己的企业管理理念。而日本管理界存在的普遍现象，即高层管理者几乎人手一本中国的论语、周易和孙子兵法等书，更值得中国的企业反思。管理大师彼得德鲁克曾精辟地指出，管理是以文化为转移的，并且受其社会的价值观、传统与习俗的支配。我对此延伸开就是，企业要想建立自己的企业文化，并且想让其扎根长久，就要让这种文化符合中华民族的文化。德鲁克还曾讲到，管理者不能依赖进口，中国的管理者应该是中国自己培养的，他们深深植根于中国的文化，熟悉并了解自己的国家和人民。这足以看出中国传统文化对中国企业的重要性，文化建设是提高企业的凝聚力、向心力和核心竞争力的最有效办法，因为企业是靠人来经营的，而注重智慧与道德的中国传统文化，其人本思想则有效地凝聚了人的向心力。这正是中国企业所缺失的。以讲究“人为本、和为贵”的中国传统文化历经上下五千年，能够传承至今，自有道理。但不可否认，如今在对传统文化的传承上，我们更多地是给予了文字上的表象记载，传于“形”但没有承于“行”。传统文化是一个民族的特有物，更是一个国家的软实力之体现，对此，每个公民都有义务去传承与发扬，作为社会一份子的企业也不例外。要对传统文化进行传承，就要将传统文化在生活中身体力行，对企业来讲，在对传统文化身体力行当中，能够将其融入到企业文化当中，形成企业独特的软实力。二、传统文化导入需要注意的几个问题1、“君仁臣忠”，导入传统文化必须要自上而下，管理者要以身作则。传统文化讲，领导要“作之君，作之亲，作之师”，我们现在的管理，只有作之君，而没有“作之亲，作之师”，管理者没有像父母亲那样去照顾他的员工，也没有像老师教育他们，就是付薪水要你做，做不好就走人。互相之间是个表面的契约关系，没有一个承诺，员工怎么可能为公司尽心尽力。论语里有这么一章。定公问：“君使臣，臣事君，如之何？” (老板应该怎样任用下面人，下属又应该如何事奉君长？)孔子对曰：“君使臣以礼，臣事君以忠。”上面人叫下面人做事情，就要合乎礼，就是要合乎理、要尊敬，下面人对上面人做事情就会尽忠职守，而“君使臣不礼，臣事君自然就不忠”。另外，在孟子里有这么一段。孟子告齐宣王曰：“君之视臣如手足，则臣视君如腹心；君之视臣如犬马，则臣视君如国人；君之视臣如土芥，则臣视君如寇仇。”当管理者是一种责任，要对下属尊敬，而下属则对上级交代的事情尽忠职守，而如何有效地革除或者防止管理人员官僚、腐败是落实这一宗旨的关键要点。2、推行传统文化，必须要有法家手段，必须健全督导机制，以西方管理技术作工具，打造一个和谐企业、和谐社会、和谐世界。企业文化领域的权威埃德加沙因教授所认为的，一个好的企业经营到最后往往都是在经营一种文化，而文化的精要就是企业在经营和管理过程中所选择和认定的假设，这种文化最显著的体现就是一个企业自身所独有的内部共同语言和概念。传统文化的很多理念并不一定适合所有企业，企业在筛选传统文化元素时，一定要紧密结合所处的行业特点，着重从消费者的偏好中找答案，因为企业文化的落地需要靠企业的管理制度和管理举措落地，每一项管理举措的背后都蕴含着“理性的思考”，就是这项举措的推行是否符合企业文化理念和企业价值观，这样的企业才会具有鲜明的文化气质和独特的语言体系。另外现有的管理手段已经发生天翻地覆的变化，外部文化也发生了巨大的变化，圣贤教育已经断了100多年，人心不古，所谓“学好需要一辈子，学坏只要一阵子”，新人成为正式员工后，在外部社会环境的影响下，还会出现反复、回归、 退化，只有企业内部建立强有力的督导体系，用企业的力量去拉他、强化他、促进他，实现从量变到质变，最后达到理念和制度融入血液的状态。 3、管理的灵魂是教育，尤其是人格理念的教育和智慧、道德教育管理的灵魂是教育，企业要想长寿和健康发展，必须要有自己的教育和再教育的体系，是价值观和信仰再造体系。礼记学记有云：“建国君民，教学为先”。教育是强国富民之本，也是强企之本，更是塑造美好心灵的强力措施。管理的本质就是认认真真做事，实实在在做人，这就是管理的回归，而教育的本质就是教人平和，教每一个员工“读平民的书，说平民的话，长大后做一个遵纪守法的合格平凡的公民”，这样教育出来的人，一旦有了财富，他们也会“开普通的车，住普通的房，过普通的生活”，因为他们知道除了这些还有许多非金钱能实现的幸福指标要靠内心的淡泊和推动社会进步才能实现。“出人头地”的思想以及“天下兴亡，匹夫有责”这样豪迈的理念，常常会使一个普通人在具体岗位上难以平静，由这样的人群构成的公司在经营管理上也很难稳健，到最后每个人的内心都难以幸福。4、士兵委员会、德胜听证会的启发督导官僚现象，让员工参与公司管理1）士兵委员会：三湾改编除了将人数不多的部队由一个师缩编为一个团和将党的支部建在连上以外，针对当时部队中存在的军阀主义作风严重的问题，另一项重要内容就是在军队内实行民主主义。实行民主主义的具体表现是设立了士兵委员会。三湾改编后，红军连以上都设立了士兵委员会，红四军的军级士兵委员会主任是陈毅。士兵委员会的任务主要有五项：一是参加军队管理；二是维持红军纪律；三是监督军队经济；四是作群众运动；五是作士兵政治教育工作。在军队中建立士兵委员会，让士兵群众参加军队的民主管理，以确立新型的官兵关系，这是对建军原则的一个重要创造。关于士兵委员会的组织和任务，陈毅在1929年9月1日所写的关于朱毛军的历史及其状况的报告中，作了详细而具体的叙述。士委只能对于某个问题建议或质问，而不能直接去干涉和处理，士委开会必须由党代表参加，等于一个政治顾问的性质。在非常时期党代表可以解放士委，或不准其开会，另诉诸士委代表会。” 这又有效地防止了极端民主化在部队蔓延。由于士兵委员会参与军队管理，代表士兵利益，在军中享有一定的权力，深受士兵的拥戴。在当时不少军队干部来自旧军队，打人骂人的军阀作风还有一定市场的情况下，“士委会”挺身而出与之斗争，维护士兵们的权益，起了很好的作用，尤其是对于投诚的国民党部队和俘虏兵，影响更大。井冈山斗争时期，红军内部以组织士兵委员会的形式实行民主主义制度是一大创举，也是红军区别于白军的重要标志之一，它对于健全军队民主，反对军阀残余，克服官僚主义，破除雇佣思想，密切党与士兵群众的联系，团结广大的士兵群众，起到了积极作用。红军的民主主义像一座红色的大熔炉，熔炼着每一个红军战士。毛泽东在向中央汇报说：“尤其是新来的俘虏兵，他们感觉国民党军队和我们军队是两个世界。他们虽然感觉红军的物质生活不如白军，但是精神得到了解放。同样一个兵，昨天在敌军不勇敢，今天在红军很勇敢，就是民主主义的影响。红军像一个火炉，俘虏兵过来马上就熔化了。”2）德胜听证会经济学家赵晓和职业化培训专家曼德，参加过德胜听证会后认为，用这种方式来解决员工的错误非常好，既可以客观地把问题了解清楚，以便做出正确的结论，又对犯错者体现了爱护，对犯错误者的人格没有轻视，给他们自由陈述的权力，表现了公平、公正的原则。公司要惩罚的是错误，而对犯错的人是有爱心的。德胜听证会，自2004年开始，至今已举行了12次。听证会审理处罚的当事人，大多数是管理人员。他们因涉嫌违反程序，或工作不落实，或管理不到位，于是采用听证会的裁决方式来处理。也就是说，有权力的干部违反制度，是由平时最没权力的人（听证团成员）来裁判和处罚的。德胜听证会，对于制度的执行与监督检查，以至许多组织管理难题解决都具有重大的意义，是法制化（就是制度化）管理不可或缺的一种手段。其意义归纳起来有以下7点：听证会有利于维护制度的权威性，弘扬法制精神。有利于客观、公正的判定事实和裁决犯错的同事，避免处罚员工时的随意性和草率，避