银行支行副行长培训心得.docx

管 理 工 作 新 的 起 点年县银行支行副行长培训心得 首先非常感谢省分行举办的县支行副行长培训班，感谢省分行提供的良好学习环境。其次感谢天梯金融企业培训中心，感谢老师们的精彩授课，让我汲取到了大量的养分。二十年前的7月，我恰好从学校毕业走上银行工作岗位，而走上二级分行中层管理岗位也已近十年。参加工作二十年来，我经历了许多培训，但这次培训深深地激发起我听课的兴趣，是听得最认真、思考最深入的一次学习，对我的影响很大，它所展示给我的是一个全新的理念，我所收获的远比几天短暂培训老师的讲课丰富，可以说是一个新的工作起点。 在培训班主任做简短的开班仪式介绍讲话后，培训学校校长对学员提了两点要求：一是加强学习，提高素质；二是规范操作，廉政自律。省分行人力资源部吴副总则对我们寄予了很高的期望，要求我们珍惜难得的学习机会，认真听课，严于律己，争取取得优异的成绩，并将所学运用到今后的领导管理工作中去。 随后在为期四天的理论培训中，我和全省各地市支行的92名副行长接受了全面培训，课程包括：深入学习党的群众路线实践教育活动、经济资本管理、赢在执行、内控管理等。省分行党委非常重视这次培训班，省分行为了提高这次副行长培训班教学质量，人力资源部、培训学校投入了大量的人力、财力，不仅精心组织，还特别外聘到省党校几名教授和天梯金融企业培训的讲师，以及省分行、总行专业管理人员给我们进行授课。这次的培训汇集了他们的智慧和辛勤劳动，让我们在如此短暂的时间里学习到了许多知识，把我们领进了新概念管理的大门，同时也让我们意识到了优秀银行管理者应有的风采。短短的四天内，把我们凝聚在一起，重新融入到银行培训培训班这个大集体中。下面我就自己的体会汇报如下： 一、深入贯彻党的群众路线教育实践讲座。虽然自己党龄不长，但算来也有8年了，可听省党校教授讲课却是第一次。教授用半天简短的2个半课时为我们介绍了当前整风的背景和意义、重新回顾了我们党的历史、以及党的群众路线工作的必然性和当前形势。其中说到，如政府的公信力下降，就会形成“塔西陀”效应，即指公权力遇到公信危机时，公众认为政府做什么都是做坏事、做错事，做对不起公众的事，从而对政府更加不信任。因此，如果我们的党在群众路线方面失信于民，甚至与人民对立起来，就可能会形成“塔西陀”效应，党和政府就会遇到群众的信任危机，从而对我们党和国家的事业造成极大危机。习近平主席要求对党的作风之弊来次大排查、大扫除、照镜子。目标是使党做到为民务实清廉。其实，共产党的工作就是群众工作，就是全心全意为人民服务! 二、经济资本管理讲座。说实在，这个经济资本听是听多了，真正静下来想：什么是经济资本，它有什么意义？天梯金融的老师深入浅出地让我们学员弄明白了：经济资本是一个新出现的统计学的概念，是与“监管资本“相对应的概念。经济资本从银行内部讲，应合理持有的资本。从管理的角度讲，经济资本就是用来承担非预期损失和保持正常经营所需的资本。经济资本是描述在一定的置信度水平上（如99%），一定时间内（如一年），为了弥补银行的非预计损失所需要的资本。其用公式描述就是： 经济增加值=净利润-经济资本成本； 经济资本成本=最低的经济资本回报率要求x经济资本月平均余额。它是根据银行资产的风险程度的大小计算出来的。计算经济资本的前提是必须要对银行的风险进行模型化、量化。这对我们今后的工作思路和成本风险理念有了更深的理解，非常有益。 三、赢在执行，指引我管理工作的方向。通过这门课程学习，我更加清楚地懂得领导与管理不仅是一种方法， 更是一种艺术， 需要不断地顺势而变，需要不断地创新。领导艺术是领导者个人素质的综合反映，最核心的领导艺术是如何管理组织的运作艺术。 如一个组织部门员工大致可分成四种类型：1、R1(没有工作意愿，无相应能力)2、 R2(有做好工作的意愿和信心，但能力欠缺) 3、 R3(有做好工作的能力，但意愿不强) 4、R4(既有做好工作的能力，且意愿和信心也强)。而管理层的领导风格大致也可分成四种类型：1、S1(告知式：下达指令多，沟通少，主要是引导指示) 2、S2(推销式：指令和沟通均多，同时推进，主要是解释劝服) 3、 S3(参与式：指令少，沟通多，主要做思想工作，鼓励解决问题)4、S4(授权式：指令和沟通均少，主要是考察有能力人，充分授权，做好环节监控)。上述管理风格要对应相应的员工类型，才能更好地做好领导管理。 作为副行长，以后的工作中要充分利用所学理论和管理办法，首先应定好位：要做好上传下达的协调工作、做好分管工作的组织者。对有着不同的环境及性格的人，管理要因人而宜。领导艺术就是与人相处的能力，要有服务的心态和意识。在实际工作中，要以身作则、管人先律己，行动永远比语言更有效。巧妙地与人交流，实现有力沟通，关健是“赢在执行”。 4、 内控与合规管理讲座。总行内控与合规管理部副总经理为提高大家对内控合规管理有关学习兴趣，首先从美国哈勃太空望远镜镜片出现重大差错开始，与学员互动，探讨出现管理出现问题的原因和预防解决方案，极大地提起了大家对平时枯燥合控合规知识的重学兴趣。通过深入学习内控合规知识，大家再次提高了风险防范意识和自我保护意识。今后，还需要不断组织员工认真学习各项规章制度，严格按照操作规程办理业务，不断强化员工风险象环生防范意识，从思想、经营理念方面加强全面风险管理、职业道德和行为习惯上培育良好的风险控制文化，形成一种风险管理人人有责的内控氛围。通过这次内控合规讲座学习，我找到了自己正确的价值取向与是非标准，对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求。 五、参观省分行财富中心和标杆精品网点。通过这次参观学习，对零售业务转型有关战略和网点规范化服务管理工作要求，有了更加直观的认知，通过现场观学先进标杆网点如何抓好服务规范和零售业务转型实施，以促进我们支