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电子商务发展对我国对外贸易的影响随着第一台电脑的诞生,电脑就以不可逆转之势迅速在各个行业发挥了举足轻重的作用,为人们的学习,工作,生活,娱乐提供了便利,互联网的出现极大的促进了各国之间的沟通,也为国际贸易的进一步发展创造了条件,电子商务的兴起则是水到渠成的事情。随着现代信息技术的发展,贸易方式和竞争方式都发生了重大的变化。尤其,电子商务的发展,在扩大国际市场地理范围的同时,对国际贸易产生了深远的影响。它降低了信息传递的成本和市场风险,增加了贸易机会,从而促进了国际贸易的发展。从传统的商人之间的跨国交流到电话沟通再到以电子邮件等成为国际贸易中不可或缺的交流工具,电子商务已经渗透到国际贸易各个方面,对我国对外贸易的影响巨大。而我国外贸企业应用电子商务的现象则分为以下几种:第一,外贸企业电子商务的利用率低。虽然我国的外贸企业已经开始利用电子商务开展国际贸易,但是利用率比较低。同时,外贸企业电子商务网站功能单一,大部分只是利用网络发布广告、电子查询、电子目录、网上互通商品信息;少数进行电子交易(电子洽谈、订购),利用网络进行商务洽谈、签订购货合同、交换文本及单证、进行交易,能完成国际贸易整个过程的完善的电子商务应用较少。第二,电子商务在外贸企业中的应用与发展不平衡。由于我国不同地区的经济发展存在不平衡,电子商务在外贸企业中的应用与发展也不平衡。上海、北京、广东等地区的电子商务发展水平较高,电子商务在外贸企业中的发展水平明显比中西部地区要高得多,而我国中西部地区却正是需要大力发展电子商务的地区。中西部的外贸企业需要利用电子商务来发展国际贸易,以此带动经济的发展。同时,在各个地区外贸企业中,电子商务的应用与发展也存在不平衡现象。第三,外贸企业发展电子商务的政策、法律环境有待改善 。我国的信息化政策还不够完善,尤其是与电子商务的相关政策不够明朗,相应的法律、法规、标准还都没有建立,跨部门、跨地区的协调存在较大问题。因为外贸企业发展电子商务涉及交易双方、工商行政管理、保险、海关、财税、银行等众多部门和不同地区、国家。这就需要加强电子商务法律、政策建设,不断促进电子商务的蓬勃发展。众所周知,在传统国际贸易中有很多中间商参与,目前有50%左右的国际贸易是通过经销、代理等方式来完成的。中间商参与国际贸易可降低生产商在国际市场实现产品价值的风险,但也拉长了国际贸易渠道,提高了产品相对价格。而当电子商务在外贸企业中盛行之后,他们便可抛开若干传统中间商,直接与客户进行面对面的信息交流、商品交易,使得传统国际贸易代理商、经销商等中间商在国际贸易中的地位有所降低。随着国际贸易渠道的缩短,直销将逐渐成为国际贸易的主要渠道。电子商务用电子流代替了实物流,可以在很大程度上减少人力、财力、物力的消耗,从而降低了贸易的成本,尤其是商务沟通成本。对外贸企业来说,他们还可以利用网络进行无纸化交易,利用电子商务进行网络产品展销,以虚拟的产品配合多媒体效果,消除了时间和空间的限制,可以全年无休止地向全世界的每一个能接触到互联网的对象进行展示,不仅可以降低产品价格,还可以增强国际竞争力。同时,电子商务采用电子方式传递信息,信息传递很方便,信息流通的速度加快了很多,信息传递时间大为缩短。电子商务对商业文件进行标准化,可以减少文件制作时间。应用电子商务可以依据业务的轻重缓急,对进出口业务如保管、商品检验等做出更合理的安排,减少等待的时间。可重复使用的标准化电子商务文件可以提高进出口业务的效率。 B2B(BtoB)将是电子商务的发展主流。目前,电子商务有4种最基本的经营模式:B2B即从商家到商家,也就是企业与企业之间的商业交易。B2C即从商家到消费者,也就是企业与消费者之间通过互联网发生的一切商务活动。C2B即以消费者为主体向商家要求交易,也就是消费者与企业之间的电子商务。C2C即消费者间的商品交易,主要表现形式是网上商城、网上购物中心等,这也是目前最普遍最常见的一种电子商务表现形式。电子商务让更多的商家有了新的平台,商家可以通过网络与客户谈判交流、贷款结算等,国家政府也可以用其进行电子招标、政府采购等。提高了人们生活的品质,提高了效率,让更多的产业随着电子商务的发展而走得更远。同时,客户的满意度,是衡量企业销售是否成功的根本,也是企业赖以存在的基础。目前许多公司正在开始使用电子商务进行客户服务。我国外贸企业约有62%通过E-mail或EDI方式与客户进行业务信息交换,56%通过Internet进行产品宣传和市场营销。在网上介绍、提供技术支持,查询订单、处理信息以及货物运输的具体细节、搜索和了解客户的喜好及要求,不仅方便、快捷、经济,而且可解放公司自己的客户服务人员,让他们去处理更为复杂的问题,调整与客户的关系,也会使客户更满意。企业的网络信息,可为企业提供各种供货渠道,加强与主要供应商之间的合作关系。在互联网上进行采购,可以更广泛的选择供货商、压低进货成本、保证进货的质量。一方面,节约大量的人力物力,安排剩余的劳动力去做市场开拓和调研;另一方面,外贸电子商务参与各方采用电子方式,以网络信息和商务数据交换为媒介达成交易,网络的开放性使一些大宗商品,如煤炭、钢铁、矿砂等原来只是供货商与用户直接交易的标的,进入了公开和透明的贸易方式。此外,开展电子商务,外贸企业可以随时在网上查找信息,营销和采购部门可以对市场的预测反映大大加快,还可明显缩短贸易双方的定货周期,从而减少库存天数,显著降低存货,甚至做到无存货,存储费用也会相应减少。最后,电子商务还可缩短交单结汇时间,加快资金周转,节省利息支出等费用。正是互联网作为信息传输媒介的这种全球性、开放性、便捷性、高效率性、低成本特性,使得传统的制造商-批发商(一个或多个)-零售商-最终用户式销售链中的任何两个交易方都可以通过网络方便、快捷地直接进行信息交流。这在一定程度上也减少了世界市场发展的盲目性和国际贸易交易的不确定性,使全球范围内的资源呈动态优化配置,为减少企业贸易决策的时滞和失误创造了条件。电子商务贸易的便利优势大大加速了电子商务贸易的进程,进而超越时间和空间的限制,打破国际和地区之间有形和无形的壁垒,对世界经济贸易产生着巨大的影响。中国的企业在面临挑战的同时,必须充分利用电子商务这个有效工具,主动出击国际市场,寻找更多的贸易机会,谋求更大的生存空间 。利用电子商务开展国际贸易可以显著减少在实物基础设施方面的投入。对信息产品而言,如报刊杂志的电子版、视听娱乐和电脑软件及信息咨询提供等,如果产品本身可以在线成交和在线交付的话,则销售柜台、仓储施舍等完全是多余的。整个销售环节,从研制开发、定货、付款到产品的交付都可以在网上实现。由于减轻或消除了对实物基础设施的依赖,企业可以将节省开支大部分让利给客户。外贸企业可以通过建立相关站点主动发布供求信息,及时与客户进行双向沟通与交流,可借助网络宣传自己的企业形象,扩大企业知名度,逐渐利用电子商务这一先进的工具为增强企业的国际竞争力服务。任何事物都有两面性,电子商务确能为我国外贸行业发展带来良好势头和空间,但它亦是一把双刃剑,进行电子商务的企业,同时还面临着各类挑战,影响我国电子商务发展的主要问题如下:(一)企业信息化水平不够高 目前我国许多外贸企业仅仅开发利用了电子商务的基础功能,即利用网络进行信息发布,与客商联系等工作。企业办公自动化,进出口业务系统应用等方面还处于较低水平。与发达国家的高投入及密如蛛网的信息高速公路相比,我国在信息基础设施建设上也是明显投入不足、基础薄弱,已建成的网络质量有待提高。(二)社会信息体系不健全我国正处于经济转型过程中,市场经济体系与市场机制还不规范、不完善,到目前为止,还没有建立完善的信用体系制度。长期以来,我国法制环境建设滞后,社会信用道德系统残缺,商业信誉低下,企业法制观念不强,社会成员在经济交往中所表现出来的信用度等都让我们深感焦虑,欺骗与欺诈行为、抵赖行为时有发生,社会信用环境岌岌可危。(三)信息网络安全体系有缺陷目前我国一些电子商务网站在安全体系上没有设防,很容易受到计算机病毒和网络黑客的攻击,为电子商务的发展带来很多安全隐患。目前,电子签名和认证是网上比较成熟的安全手段,而我国CA认证权的归属问题尚未确定,在信息安全保密体制上究竟谁来管理?怎么管理?采取什么有序的管理方法?这些问题亟待解决。(四)发展路上的难题发展路上老难题。外贸电子商务的成本主要集中在物流与人才上,其中物流主要靠空运,占据了15%的成本,对人才的需求不仅要熟练英语,还要通晓德语、法语甚至阿拉伯语以及非洲一些国家的小语种。从长远来看,外贸电子商务人才的培养计划还需要更多长期性、体制性的保障,高校
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