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常见电脑硬盘故障的解决办法篇一：常见电脑硬盘故障汇总 常见电脑硬盘故障的解决办法常见电脑硬盘故障汇总 常见电脑硬盘故障的解决办法 发布时间：2011-10-23 04:52 作者：网络 来源：1124 次阅读 硬盘故障在电脑故障中占用的比例也比较大，由于传统的硬盘均为机械硬盘，比较容易受到震动或不良使用而导致的硬盘故障，下面为大家总结了一些常见的电脑硬盘故障导致的电脑问题，以及对应的解决办法与思希望对电脑爱好者朋友有所参考一、开机检测硬盘出错开机时检测硬盘有时失败，出现：“primary masterharddiskfail”。有时能检测通过正常启动。检测失败后有时在BIOS中能用AUTO DETECT重新设置，有时AUTODETECT又找不到硬盘。 请按以下顺序检查：检查硬盘线是否松动；换一根好的硬盘线试试。 把硬盘换到其他机器上试试， 换一块主板-确认IDE口没问题。 也有可能是电源导致的问题，换一个质量好一些的电源。认真检查硬盘的PCB，如果PCB板有烧坏的痕迹，请尽快送修。如果主板检测到了硬盘的话，请先确认一下检测到的硬盘的容量和其他的参数是否和实际的硬盘参数是相同的。若检测到的硬盘容量和实际的不同，说明系统一定出现故障了，这种情况的发生可能是硬盘、主板、甚至是硬盘数据线。可以用替换法加以确认。总之一旦在自检时出现“HARD DISK FAILURE”之类的提示，请迅速用替换法，确定硬盘是否有故障。如果怀疑硬盘出现物理故障，则需要维修或者更换硬盘。二、BIOS设置和安装问题如果BIOS里硬盘参数设置不对，自检不会通过，硬盘是无法正常使用的。首先检查BIOS里硬盘参数的设置，一般来说，486以后的计算机都会有自动检测硬盘型号的功能，进入BIOS里，找到IDE HDD AUTO DETECTION一项后，会自动检测到硬盘型号。如果您的硬盘大于528MB，请注意，在BIOS里设置时，将它的模式设为“LBA”，在Pentium以后的计算机里，默认的硬盘模式是“LBA”。如果设置为其他的模式，在读写硬盘时会出现错误，甚至会导致硬盘数据丢失。安装时常见的故障，可能是因为IDE电缆线接触不良或者也可能是电缆接口接反了。如果信号电脑接反，你会发现，机箱上的硬盘指示灯长亮。三、硬盘容错提示前面谈到现在硬盘都采取了多项容错技术，其中应用最普遍的是S.M.A.R.T技术。如果屏幕显示“SMART Failure Predicted on Primary Master:ST310210A”然后是警告：“Immediately back-up your date and replase your hard disk drive.A failure mauy be immnent.”此时，须按F1才能继续，这是S.M.A.R.T技术诊测到你的硬盘可能出现了故障或不稳定情况，警告你需要立即备份数据并更换硬盘。出现这种提示后，除了更换新盘外，没其他解决方法。四、由声音判断硬盘故障若没有检测到硬盘。首先要考虑的就是硬盘了，硬盘只要一加电，就在不停的运转着， 而且每分钟都是五千转以上的速度，这些机械结构难免要出现故障。可以在CMOS中检测硬盘的时候，听一下硬盘发出的声音，如 果声音是：“哒哒哒”然后就恢复了平静，就有比较大的把握 判断硬盘大概没有问题；如果声音是“哒哒哒”，然后又是连 续几次发出“咔哒咔哒”的声响的话，有很大的可能是硬盘出问题了。最坏的情况是自检时硬盘出现“达、达、达”之类的周期性噪音，则表明硬盘的机械控制部分或传动臂有问题，或者盘片有严重损伤。为了进一步判断，您可以将硬盘拆下来，接在其他的电脑上，然 后进入到CMOS中检测一下，如果也是检测不到的话，那就可以断定， 真的是硬盘问题了。五、超频后硬盘出错超频后出现“硬盘读写失败”，这很可能就是硬盘的毛病。很多硬盘在高外频下工作会有一些问题，轻则无法启动，重则数据丢失，你可以试试将其降为MODE 3，并尽量缩短硬盘排线的长度。100M的采用异步总线，即对PCI来说是三分频(33M)，因此对硬盘并没有特殊要求， 。对于非异步总线而言，极限外频大约在92M(即PCI速度在46M)，在此条件下几乎所有硬盘都无法承受。篇二：电脑硬盘常见故障排除方法硬盘常见故障排除实例1.故障现象开机时硬盘无法自举，系统不认硬盘。分析处理这种故障往往是最令人感到可怕的。产生这种故障的主要原因是硬盘主引导扇区数据被破坏，表现为硬盘主引导标志或分区标志丢失。这种故障的罪魁祸首往往是病毒，它将错误的数据覆盖到了主引导扇区中。市面上一些常见的杀毒软件都提供了修复硬盘的功能，大家不妨一试。但若手边无此类工具盘，则可尝试将全0数据写入主引导扇区，然后重新分区和格式化，其方法如下：用一张干净的DOS启动盘启动计算机，进入A:后，输入以下命令（括号内为注释）：A:DEBUG（进入DEBUG程序）F1003FF0（将数据区的内容清为0）A400（增加下面的命令）MOVAX，0301MOVBX，0100MOVCX，0001MOVDX，0080INT13INT03G=400（执行对磁盘进行操作的命令）Q（退DEBUG程序）用这种方法一般能使你的硬盘复活，但由于要重新分区和格式化，里面的数据可就难保了。以上是硬盘在日常使用中的一些常见故障及解决方法，希望能对大家有所启发。如果硬盘的故障相当严重并不能用上述的一些方法处理时，则很可能是机械故障。由于硬盘的结构相当复杂，所以不建议用户自己拆卸，而应求助于专业人员予以维修。2.故障现象最近朋友送我一块120GB的希捷SATA硬盘，我挂在自己的机器上当从盘使用。但是碰到一个问题，这块硬盘开机时可以正常读取，过一段时间之后（20分钟左右）就提示“写入缓存失败”，然后就无法读取了；不过，重启计算机又可以继续使用，过一会又重复上述现象。 分析处理SATA硬盘是不分“主/从盘”的，你可以在BIOS中指定从哪块硬盘启动。你说的故障有两种可能，一种是硬盘数据线接触不良；另一种则是SATA硬盘本身可能出现了问题。对于前者，通常是由于SATA插槽与插头松动所致，可以想办法加固一下（如使用橡皮盘捆起来或小纸片垫一下），看问题能否解决。对于后者而言，可能是硬盘本身过热，或芯片故障所致，硬盘本身过热的话，可以想办法安装硬盘散热器。或是芯片有问题，只能送修了。在使用双硬盘时，在多分区的情况下，主硬盘的主分区被计算机认为是C盘，而第二硬盘的主分区则被认为是D盘，接下来第一硬盘的其他分区依次从E盘开始排列，然后是第二硬盘的其他分区接着第一硬盘的最后盘符依次排列。分析处理要使加第二硬盘后盘符不发生变化，解决办法有两个：如果用的是Windows的话，比较简单，在CMOS中将第二硬盘设为NONE即可，但是在纯DOS下不认第二硬盘。第二种方法是接上双硬盘后，给第二个硬盘重新分区，删掉其主DOS分区，只分扩展分区，这样盘符也不会交错。当然若第一硬盘只有一个分区的话，也不存在盘符交错的问题。此外，还可能使用计算机硬盘厂商提供的辅助软件，重新设定硬盘盘符。4.故障现象电脑启动蓝屏提示check?，有时是check you rD;有时是check file system。 分析处理像此种情况，一般是C盘或D盘上有坏扇区，可以在命令提示符下输入Chkdsk/f检测修复D盘，也可以用硬盘坏道检测工具检测一下，如DOS下的mhdd。调出命令提示符方法：点“开始”，选择“运行”，在弹出框中输入“cmd”后，点“确定”，调出命令提示符。若修复D盘，则输入Chkdsk D:/f后，回车。修复其他方法参考此例。5.故障现象请问SATA的硬盘是否可以做Disk to Disk的Ghost？分析处理SATA硬盘是可以做Ghost的，普通版本的Ghost做SATA硬盘还原和并行硬盘的还原还是略微有差别的。由于主板的差别，用SATA硬盘做Ghost的具体实现方法也不全相同。但大体上还是一致的。这里我们以AsusP4P800主板为例来说明一下：一个SATA硬盘挂在SATA1接口，一个CD-ROM挂在Primary IDE接口（设为主键）；启动计算机，进入BIOS设定，在主菜单中选择IDE Con?guration，将Onboard IDE Operate Mode改为Compatible Mode，在Enhanced Mode Support On中选择Primary P-ATA+S-ATA，在BIOS里调完这些选项后，保存退出，从光盘启动计算机，直接运行Ghost，问题即可解决。6.故障现象电脑当运行磁盘碎片整理时，到D盘10%时出现“因为出错，Windows无法完成驱动器的整理操作?ID号DEFRAG00205”字样。按提示对D盘进行磁盘扫描（完全选项）又说磁盘无坏道。分析处理磁盘碎片整理实际上是要把磁盘文件在磁盘上的物理位置作调整和移动。为了保证磁盘碎片整理完成之后，所有的文件都能够正常地工作，必须保证文件存入的新位置中的柱面和扇区没有缺陷。因此一般在进行磁盘碎片整理之前，最好做一次磁盘扫描，以便剔除或修复有缺陷的磁盘区域。可能是由于在进行磁盘碎片整理之前，没有做磁盘扫描，而在整理过程中发现有某些缺陷，使得整理磁盘不能继续进行。磁盘上的某些缺陷（不是物理损伤）是可以修复的。电脑机箱加了个风扇，另外还超了频，开始几天会出现硬盘怪响，后来只要开机10多分钟后，硬盘就发出两声很响的“咔咔”声。响声过后死机或硬盘狂读。接“Ctrl+Alt+Del”键无反应。分析处理首先拆下硬盘，接到另外一台电脑上，扫描后发现硬盘并没有坏扇区。作为主盘启动使用也一切正常，说明故障并不是由硬盘引起的。拔下风扇电源插头，降频后使用一个多小时都未再出现硬盘怪响，也未再死机。说明故障是由于电源供电不足引起，换上一个电源后，运行一切正常。8.故障现象电脑在启动时屏幕提示“Secondary master hard disk fail?”分析处理出现该提示是因电脑第2根数据线上的主盘被卸下，而未在CMOS中重新检测硬盘，或未去掉所卸下硬盘的参数造成的。只要在CMOS中重新检测硬盘，或在“Standard CMOS Setup”项中选“Secondary Master”项，把此处改为“None”保存设置后即可。9.故障现象在电脑运行一段时间后，我就会发现硬盘表面非常烫手，性能也会受到一定的影响，经常会由于温度过高而引起频繁死机。如何给硬盘降温？分析处理最简单方法，在硬盘的左右两侧均匀地涂上硅脂，当我们把硬盘固定在机箱的仓位架上时，热量可以通过硬盘两侧与金属架的接触传到机箱上，从而通过机箱外壳释放出来。这种把机箱当作散热器的方法简单而实用。另外也可以买个专门的硬件散热器，不过建议不要用带风扇的劣质散热器，因为即使很轻微的风扇转动，也会对高速转动中的硬盘造成致命的伤害。所以我们推荐为硬盘加装带风扇的散热器，或在没有接触硬盘的机箱架上加装风扇来为它散热。10.故障现象电脑长时间未使用，当系统启动时内存自检正常，自检完后，读硬盘时声音大而沉闷，并显示“1701Error. Press F1 key to continue.”，按“F1”键后出现“Boot disk failure type key to retry”，当击键重试时死锁。用软盘启动时，也显示“1701Error. Press F1 key to continue”，按“F1”键后A盘启动成功，却无法进入硬盘，并显示“Invalid drive specification”。分析处理系统提示“1701”错误代码，表示在加电自检过程中已经检测到硬盘存在故障，用高级诊断盘测试硬盘，但系统不承认已装放硬盘。根据上述情况初步判断故障是由硬件引起，打开机箱，将连接硬盘驱动器的信号电缆插头、控制卡等重新插紧，开机重试，故障仍然存在。考虑到长时间未开机使用，引起硬盘及硬盘适配器等元件受潮损坏的可能性较大，于是关掉电源开关，用电吹风对各部件进行加热，当加热后重启动电脑，故障消失。进入DOS，输入Fdisk命令，见不到各分区数据，紧接着是字符串“error reading fixed disk”并回到DOS提示符。分析处理Fdisk无法读取硬盘分区损坏引起的，你可以分别按下面的几种方法来处理：(1)从DOS运行Fdisk/mbr对分区进行修复。(2)利用Norton Utilities2000的DiskTools对硬件进行修复。(3)利用Pqmagic(分区魔术师）对分区进行修复。Pqmagic有比Fdisk更强大的的修复成功，只要你启动它，它可以自动检查并修复一些分区已损坏的部分。12.故障现象笔者用的老硬盘出现了上百个坏道!开机引导硬盘之后硬盘发出巨大的疯狂读盘的声音，就象是两片金属摩擦的声音，很明显这是硬盘出坏道了，应该如何修理呢。分析处理（1）修复逻辑坏道。首先从最简单的方法入手。借助Windows下的磁盘扫描工具，在资源管理器中选中盘符后单击鼠标右键，在弹出的驱动器属性窗口中依次选择“工具开始检查”，将扫描类型设定为完全扫描，并选择自动修复错误，然后点击开始，扫描时间会因磁盘容量及扫描选项的不同而有所差异。如果逻辑坏道存在于系统区导致无法正常启动，我们可以使用Windows的启动盘，在DOS提示符下键入：Scandisk盘符，按回车，一旦发现坏道，程序会提示你是否要Fixit(修复)，选择Yes开始修复，许多因系统区出现逻辑坏道无法正常启动Windows的问题一般都可以用此方法解决。（2）用Scandisk检查物理坏道。对于物理坏道Scandisk就无能为力了，它只能将其标记为坏道以后不再对这块区域进行读写操作，物理坏道具有“传染性”向周边扩散，导致存储于坏道附近的数据也处于危险境地。用Scandisk时在查到坏道时停止，注意观察Scandisk停止时的数值，如22%，假设硬盘总容量为2GB，2GB22%=0.44GB，硬盘出现坏道的起始位置大致为440MB处，由于硬盘坏道易向周边扩散，所以必须留足够的缓冲区，将硬盘第一个分区容量设定为400MB，其余1.6GB按200MB为单位分为8个区，使用Scandisk检查所有分区，将无法通过Scandisk检测的分区删除或隐藏，以确保系统不再读写这些区域。其余相邻的分区可合并后使用。分区、隐藏、删除、合并等操作可使用图形化界面的PartitionMagic或DiskMan等工具软件进行。（3）用软件隐藏物理坏道。用PartitionMagic对硬盘进行处理。PartitionMagic可以在不破坏数据的情况下对硬盘重新分区、动态改变分区大小、改变分区的文件格式、隐藏或显示已有分区等等。将PartitionMagic的DOS版拷在软盘上，用Windows启动盘引导系统，运行软盘上的PQMAGIC.EXE。然后进行扫描硬盘，可以直接用PartitionMagic中Operations菜单下的“check”命令来完成，标记了坏簇后，可以尝试着对它进行重新测试，方法是在Operations菜单下选择“Advanced/badSectorRetest”；把坏簇分成一个(或几个)区后，再通过HIdePartition菜单项把含有坏道的分区隐藏，以免在Windows中误操作。所谓解锁，也有一种说法叫放电。那么我们如何对IBM的硬盘解锁呢？分析处理大家知道DM软件是不依赖于主板BIOS的硬盘识别安装软件，（所以在不能识别大硬盘的老主板上也可用DM来安装使用大容量硬盘）。就算在BIOS中将硬盘设为“NONE”，DM也可识别并处理硬盘。首先你要找到和硬盘配套的DM软件，然后把DM拷到一张系统盘上。接上被锁硬盘，开机，按住DEL键，进CMOS设置，将所有Ide硬盘设为NONE（这是关键所在!），保存设置，重启动，这时系统即可“带锁”启动。启动后运行DM，你会发现DM可以绕过BIOS，识别出硬盘，选中该硬盘，分区格式化，就OK了。这么简单？不过这种方法的弱点是硬盘上的数据将全部丢失。14.故障现象我在对爱机进行卫生清洁时，由于电脑的机箱非常小，所以我就把电脑内的硬件都拆下来进行清洁。等清洁完成后，把所有部件都装好，开机后，出现找不到硬盘的故障提示。分析处理我把硬盘的电源、数据接口重新连接，再开机测试，结果故障依旧。于是进入BIOS，发现检测不到硬盘参数，看来硬盘出现故障。我在清洁电脑前使用还是正常的，可能是在拆电脑的过程中把硬盘损坏了。于是我将电脑拉到单位，更换一个硬盘测试没问题。将我的硬盘装到另一台电脑上，还是检测不到硬盘参数，看来硬盘出故障了。于是我仔细检查硬盘，发现电源接口上原本是四个接线柱，现在却是三个接线柱。原来是我在拆下硬盘时用力太大，竟然将一个接线柱拔断了，在检测硬盘时由于没有电源连接所以根本就没法检测。仅仅因为一个接线柱断了而使硬盘的电源接不通，几百元的硬盘就无法使用了，更重要的是我保存了几年的数据也不能用了，我有点不甘心。于是我想再找一个接线柱用电烙铁焊上。我先找了一段与接线柱一样粗的铁丝，打算用电烙铁和焊锡来进行焊接，可是由于接线柱是从最里面断的，我根本就没法进行焊接。我再仔细观察，发现硬盘的接线柱是从硬盘背面的电路板上焊接好后再放在电源接口中，被塑料壳保护起来，因此我也可以从电跳板上直接焊接来引出电源接口。我把一台已经废弃的CPU风扇电源线拆下来，把与电源相连的接口留下，另一端的四根电线剪平并把外面的绝缘层去掉，按照与硬盘电源D型接口相同的方向与硬盘电路板的四个焊接点对好，再小心地将它们焊接好。由于是在电路板上焊接，问题得到了解决。15.故障现象单位办公室中的某一台共用计算机每次开机启动时，都要自动进行硬盘检测，可是在检测进度位于66%位置处时检测操作就无法进行下去了，此时必须关闭电源进行冷启动。现在只能在系统启动画面提示检测硬盘的那一刻，及时按下键盘上的任意键来忽略硬盘检测操作，之后登录进Windows系统界面后执行任何操作都很正常。那为什么系统在对硬盘进行检测操作时，硬盘检测无法顺利通过呢?会不会是硬盘发生了硬件损伤呢?分析处理从上面的现象描述来看，专家估计单位共用计算机的硬盘有可能发生了硬件损坏，遇到这种现象时我们首先要做的就是赶快将硬盘中的重要数据内容，挪移到其他相对安全的位置处。在做好数据的备份工作后，我们接下来要做的工作就是将系统切换到DOS运行状态，并在DOS命令行中执行“fdisk/mbr”字符串命令，来尝试修复硬盘中发生的软故障;要是这种修复方法尝试无效的话，我们可以到网上下载安装一些专业的硬盘坏道检测工具，来仔细检篇三：常见硬盘故障大全 硬盘故障解决办法大全常见硬盘故障大全 硬盘故障解决办法大全 发布时间：2011-12-28 13:15 作者：网络 来源：3906 次阅读说起硬盘，相信大家都不会陌生，可能今年对大家印象最深的应该是硬盘价格异常了，从泰国洪灾到硬盘价格连续翻倍。我们知道在DIY电脑硬件中硬盘是比较脆弱的硬件，很多电脑故障也都是因为硬盘故障而引起的，比如硬盘出现坏道容易出现系统死机、蓝屏设置系统崩溃的发生，并且机械硬盘最忌讳的是在工作状态下出现震动，那样可以导致磁盘机械性损坏，下面编辑整理了一些大家常问的硬盘问题，Q表示硬盘故障问题，A表示编辑针对问题的回答。常见电脑硬盘故障分析与解决办法Q：我的电脑最近常在开机后出现“Reboot and Select proper Boot device or Insert boot Media in selected boot device and presss a key”信息。当时我想可能是硬盘的问题，结果打开机箱看的时候发现硬盘电源线破损，于是换了一根，可是问题仍没解决。请问怎么办？A：出现上述提示，原因是计算机找不到带启动文件的驱动器。出现这种情况，除了你上面提到的线缆破损导致的硬盘无法识别外，还可能和数据线及BIOS设置有关。建议你更换一条硬盘数据线，同时进入BIOS查看，是否将硬盘设置为第一或者第二启动设备，是否将“Boot Other Device”设置为“Enable”了。如果执行了上面的操作，那不排除计算机存在其他问题的可能性，如电源或主板接口存在不稳定的隐性故障。双硬盘对电源有什么要求Q：我的电脑主要配置为Athlon X2 5000+、780G主板、500GB硬盘、双光驱，电源是航嘉的绿盾300（也可能是350）。现在准备再安装一个1TB的新硬盘，并把原有的40G硬盘装上。请问原有电源能否继续使用？A：这次升级主要是在原有配置的基础上安装了两块硬盘，一般来说，硬盘的功耗较小，两块硬盘的功耗综合估计为30W40W。而绿盾300的额定功率为220W，绿盾350的额定功率为300W。不管你使用的是哪一款电源，它们都能满足你升级硬盘后的供电需求。硬盘温度过高应如何解决Q：最近觉得主机内的噪音比较大，拆开后发现CPU风扇噪音较大，但在添加润滑油后，发现效果并不明显。此外，使用“硬盘哨兵”软件进行检测时，提示硬盘温度为53，建议改善散热条件。请问是不是因为硬盘温度过高导致噪音增大？另外，什么方法可降低硬盘温度？A：一般情况下，硬盘温度与主机噪音增大之间并无直接关系。如果为CPU风扇添加润滑油后感觉效果并不明显，说明散热风扇的使用寿命快到头了。此时最好直接更换散热器，在选择时建议选择那些采用热管+铜底的产品，在保证散热效果的同时噪音会比原来有所减小。此外，你的硬盘温度的确偏高，最简单的解决办法是购买一款风扇并将它安装在机箱前面板的相应位置，风会直接吹到硬盘，并为硬盘带来1015的降温效果。移动硬盘无法正常传输数据Q：我买了一个500GB的原装日立移动硬盘，用了20多天后，该移动硬盘复制/粘贴5GB以上的文件时就会自动断开连接，请问这是为什么？A：根据我们从日立中文官方网站上获得的信息，日立在国内并没有推出所谓的原装移动硬盘，所以你极有可能上当受骗了。此外，就移动硬盘的工作原理来讲，无论是拷贝1GB文件还是5GB文件，硬盘本身的工作状态是不会发生变化的，包括工作电流、硬盘转速等。所以我们建议你可以从软件和硬件方面入手查找问题。可以将移动硬盘接到其他电脑上执行复制/粘贴操作，看该问题是否依然存在。同时，更换移动硬盘所接入的接口或更换一下连接线缆，以逐步排除问题。如果进行上述操作后，问题仍然存在，那么就得在移动硬盘的主控芯片上找原因。日立硬盘无法低格Q：现有一块160GB硬盘（串口硬盘）有坏道想做一下低格，用DOS命令低格发现不了硬盘，用DM低格到5%就弹出一个“无法继续”的对话框，请问这是为什么？A：在DOS下通过FDISK来低格磁盘是需要BIOS支持的，有可能你的BIOS不具备此功能。而DM默认启动时是无法进行或无法完整进行低格的，你可以通过附加参数“dm /m”或者在DM的主界面中按“AltM”切换到高级菜单进行低格。移动硬盘出现问题Q：我买了一个SSK的移动硬盘盒，3.5英寸的SATA接口，型号好像是SHE 056，硬盘是希捷的160GB。最近这块硬盘出现了故障，第一次能正确识别移动硬盘，以后再用就无法识别了，系统能够发现新硬件，但不能读盘，识别为“Unknown Device”。我换了好几台电脑测试都是这样。请问这是为什么？A：识别为“Unknown Device”说明移动硬盘并没有被正确识别，换地方使用可排除硬盘盒本身的问题。这种现象可能和移动硬盘的接口及操作系统有关系。建议你连接时除了连接好外置供电接口外，同时尽可能使用原装线缆，并且不要使用USB延长线。如果问题仍然存在，可以从软件角度去查找问题，如重新安装主板驱动或重新安装系统等。希捷硬盘如何设定跳线Q：最近购买了一块希捷7200.12 1TB硬盘，硬盘尾部没有跳线帽，盘体上没有跳线设置说明，我记得硬盘上都应该有这些信息。现在，我怀疑硬盘默认状态是SATA1接口，请问如何设置到SATA2模式呢？主板采用的是790GX芯片组。A：在STAT2接口还不普及的时候，希捷硬盘的确有跳线帽和设置说明，并且出厂时直接设置在了SATA1模式对应的位置上，如果用户的主板支持SATA2模式传输，可以根据设置说明，直接取下跳线帽即可。现在随着SATA2接口的普及，希捷硬盘也取消了这一做法，出厂时不再预设跳线帽，硬盘出厂状态就为SATA2接口。如何检测新移动硬盘Q：最近买了一块希捷Free Agent go320GB移动硬盘，应该用什么软件检测硬盘是否合格，除了检查是否有坏道和读写速度外，还应做些什么检测？读写速度多少是正常？A：要想检测移动硬盘的读写速度和是否有坏道，可使用HD Tune Pro硬盘工具软件。除了硬盘传输速率、健康状况、温度、随机存取、磁盘错误扫描、文件基准检测等常见功能外，该软件还能检测硬盘的固件版本、序列号、容量、缓存以及当前的Ultra DMA模式等。此外，目前市场上主流的2.5英寸320GB移动硬盘的数据读取速度大多在30MB/s左右；写入速度稍微慢一点，一般在25MB/s左右。移动硬盘里的文件名会出现乱码Q：才买没多久的移动硬盘刚开始用时很正常，前段时间拷贝了一些文件进去后，过了几天再次进入该移动硬盘的分区，却发现里面的文件的文件名都变成乱码了。请问这是为什么？A：文件名出现乱码的情况多半是不正确使用移动硬盘造成的。例如没有在“安全删除USB设备”的前提下就直接拔除了移动硬盘，或这在USB接口供电不足的情况下对移动硬盘进行了读写操作。另外硬盘的磁道或扇区出现错误，也可能导致硬盘中的文件名出现乱码。当然，最有可能导致此类问题出现的原因是移动硬盘供电不足，很多移动硬盘需要双USB接口才能实现供电和数据传输，如果你使用的是此类移动硬盘，就要注意必须连接双USB接口的问题。 对于这类问题，如果不是硬盘出现坏道等严重故障，一般用Windows自带的磁盘工具就可以修复。鼠标右键点击文件夹出现乱码的移动硬盘分区，在弹出菜单中选择“属性”，在属性面板中选择“工具”栏，点击“开始检查”，在弹出的磁盘检查选项中勾选“自动修复文件系统错误”和“扫描并试图修复坏扇区”后，点击“开始”即可对该硬盘分区的文件系统和扇区进行检查和修复。SATA2硬盘搭配3.5寸硬盘盒Q：我有一个星威3.5英寸硬盘盒（型号为SHE053），支持750GB或以上容量的IDE硬盘、SATA硬盘，不过我在电脑城没有买到这两种硬盘，到处都是SATA2硬盘。我想知道是否可以把SATA2硬盘放到星威3.5英寸硬盘盒上用。A：IDE和SATA指的是硬盘的两种不同数据接口，其中SATA又衍生出了SATA1、SATA1.5、SATA2等不同的版本，目前市场上以采用SATA2接口的产品为主，不过许多老电脑中使用的仍然是IDE接口硬盘。如果硬盘盒说明书上标注支持IDE和SATA硬盘，指的是该硬盘盒内部同时集成了这两种数据接口，用户不必考虑硬盘接口的兼容性问题，SATA2接口的3.5英寸硬盘在这种硬盘盒上是可以使用的。移动硬盘分区丢失Q：我有一个组装的40GB移动硬盘，分了2个分区，用了四年一直没问题。最近突然发现，插上数据线后，在“我的电脑”中找不到第二个分区盘符，第一个分区虽然可以看到，但只要选中就会死机。试了两台电脑都是这种情况，我的硬盘还有救吗？盘中资料能否顺利找回？ A：先将硬盘换到另一个可以正常使用的硬盘盒中进行连接，如果还是出现同样的问题，说明硬盘的主引导扇区可能存在故障。建议你先用最新版的Diskgenius软件备份分区表（一定要先进行这步操作），然后进行“重建分区表”操作。如果主引导扇区有坏道，得用victoria之类的软件进行“扇区重映射”。如果一切顺利的话，移动硬盘中的数据丝毫不会损坏，否则就得用EasyRecovery之类的软件抢救硬盘中的文件。当然，以上方法都是在软件能正确识别硬盘的基础上进行的，操作过程存在一定风险，如果没有什么把握的话，建议找有经验的人帮忙。移动硬盘出现“坏道”Q：我有一块旅之星的80GB移动硬盘，摔过一次，现在每次读数据都很费劲，我怀疑有坏道出现了，就在网上找个软件（Hard Disk Low Level Format Tool 2.36 build 1181）进行低格，但进度条运行到第六块后就慢下来了，怎么都进行不下去，请问我该怎么办？而且现在这块移动硬盘在Windows XP下已经看不到分区了。A：硬盘被摔过之后，其内部出现的物理损伤不仅局限于因盘片损坏而出现的坏道，有时候还会导致硬盘磁臂出现损伤，而这些都会导致你所提到的现象发生。需要提醒你的是，低级格式化操作虽然可以解决磁盘坏道问题，但是只限于逻辑坏道，对于物理坏道任何一款磁盘低格软件都