二级考前知识点第五章25.docx

第五章第一节1、厂务公开制度：是企业管理一方按照一定的程序向本企业职工公开企业生产经营管理的重大事项、涉及职工切身利益的规章制度和经营管理人员廉洁从业相关情况，听取职工意见，接受职工监督的民主管理制度。P1362、实行厂务公开制度的目的是给予职工知情权，职工的知情权是职工民主参与和民主管理的前提条件。P1363、厂务公开的主要内容包括4个方面：A、企业重大决策问题；B、企业生产经营管理方面的重要问题;C、涉及职工切身利益方面的问题；D、与企业领导班子建设和党风廉政建设密切相关的问题。P1374、厂务公开的实现形式 厂务公开的主要载体是职工代表大会。P1385、厂务公开的组织领导厂务公开要在企业党委领导下进行，企业行政是实行厂务公开的主体。企业要建立由党委、行政、纪委、工会负责人组成的厂务公开领导小组。企业工会是厂务公开领导小组的工作机构，负责日常工作。企业实行厂务公开应当遵循：合法、及时、真实、有利于职工权益维护和企业发展的原则。实行厂务公开应当保守企业商业秘密以及与知识产权相关的保密事项。P1386、分析报告大体可以划分为：1、综合报告；2、单项报告P1397、商业秘密本质：未公开的技术信息或者经营信息。P1398、技术信息和经营信息包括：设计、程序、产品配方、制作工艺、制作方法、管理诀窍、客户名单、货源情报、产销策略、招标投标的标底及标书内容等信息。经营信息包括：市场占有率、产品的分布区域、销售计划、客户名单、进货渠道、销售网络、产品定价、供求情况、标底、标售等资料看看。P1409、侵犯商业秘密的行为（1）认定是否构成侵权，必须首先依法确认商业秘密确实存在（2）行为主体可以是经营者，也可以是其他人（3）客观上，行为主体实施了侵犯他人商业秘密的行为。（4）以非法手段获取、披露和使用他人商业秘密的行为已经或可能给权利人带来损害后果。P14010、对侵犯商业秘密行为的处罚A、工商管理机关一经确认被申请人有侵犯申请人商业秘密的行为，可责令被申请人停止销售使用权利人商业秘密生产的产品，并根据中华人民共和国反不正当竞争法相关规定，责令停止违法行为，并可以根据情节处以一万元以上二十万元以下的罚款。而对被申请人的侵权物品则可作以下处理：1、责令并监督侵权人将载有商业秘密的图纸、软件及其他有关资料返还权利人；2、监督侵权人销毁使用权利人商业秘密生产的、流入市场将会造成商业秘密公开的产品，但权利人同意收购、销售等其他处理方式的除外。P14011、组织重大事项沟通会议的要点（一）文件的准备：1、供会上学习参考的文件资料；2、会议本身所产生的文件（二）与会人员选择（三）会场控制P141第二节 12、劳资沟通的概念：是指为了实现一定的组织目标，雇主和雇员之间相互传递信息、思想和情感，并达成共同协议的过程。包括：集体协商制度；员工参与制度；员工申诉制度；员工提案制度P14213、劳资沟通的类型：正式沟通与非正式沟通P142-14314、劳资沟通的方法与技巧1、积极倾听 ；2、有效表达；3、准确反馈；4、化解异议P143-14415、组织劳资协商会议需掌握的要点1、确定协商目标：A、理想目标；B、可接受目标；C、最低目标2、形式分析及确定协商争议点：A、双方的优劣势分析；B、确定协商争议点3、协商的个股阶段4、协商方案的制订 ：这个是整个协商工作的核心5、确定协商议程6、撰写劳资协商决议草案P144-14516、劳资协商实施过程中应注意的问题劳资协商与集体协商的区别：A、协商主体不同：集体协商的劳方主体是用人单位工会或职工代表。劳资协商的主体既包括作为用人单位劳动者整体利益代表的工会组织和职工代表，也包括劳动者当事人个人。B、协商的内容有差异C、协商的程序不同：劳动法第八十四条对争议处理的方式也作出明确规范，即因签订集体合同发生的争议，当事人协商不成的，由当地政府劳动行政主管部门协调处理；因履行集体合同发生争议，当事人协商不成的，可以向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁。D、协商决定的权限不同。P14617、劳资协商协议的评估方法：1、常用评估方法：定量分析和定性分析；2、评估的组织及实施方式第三节18、员工民主参与：起源于19世纪末期的西方工业国家。员工通过一定的企业机构，介入管理决策的制定和实施，通过与管理层的交互作用，参与和影响管理行为的过程。19、员工民主参与：1、直接参与与形式；2、间接参与形式；3、分享制P148-14919、职工代表大会制度：职工代表大会是职工民主参与管理的基本形式，20、职工代表大会的组织机构：大会主席团、代表团（组）和根据工作需要而设立的经常性或临时性的专门小组。主席团成员包括：工人、技术人员、管理人员和企业的领导干部。其中工人、技术人员、管理人员应超过半数。主席团成员必须是本届职工代表大会的正式代表，其人数可根据职工代表人数多少决定。主席团不实行常任制。职工代表大会的专门工作小组是根据职工代表大会工作需要而设置的执行专门任务的临时性或经常性机构。专门工作小组每个小组3-5人不等，也可以聘请少数有特殊专长的非职工代表参加，但须经过职工代表大会通过。P15121、确定职代会议题的一般程序（1）会议召开之前，工会委员会应通过组织系统广泛征求职工代表和职工群众的意见，了解当前本单位生产经营和管理中存在的主要问题和职工群众迫切要求解决的重大问题（2）工会委员会同行政领导进行协商，并提请党委讨论，形成对大会议题的初步意见。（3）召开职工代表团（组）长和职工代表大会专门小组负责人联席会议进行讨论，征求意见。（4）由工会向职工代表大会预备会议提出大会议题的建议，并由预备会议讨论通过。遇有重大事项，经行政领导人、党委、工会讨论或三分之一以上职工代表提议，召开临时会议，即以该重大事项为议题。22、收集职代会议题的途径和方法（一）通过网络收集（二）通过会议收集 23、职工代表的比利和构成企业召开职工代表大会的，职工代表人数按照不少于全体职工人数的5%确定，最少不少于30人，职工代表人数超过100人的，超出的代表人数可以由企业与工会协商确定。职工代表中应当有工人、技术人员、管理人员、领导干部和其他方面的职工。其中企业和车间、科室行政领导干部一般为职工代表总数的五分之一。企业中层以上管理人员和领导人员一般不得超过职工代表总人数的20%。P15118、职工代表在任期内出现下列情况时，原选举单位职工有权撤换：1、被依法剥夺政治权利或被企业开除的，应立即取消其代表资格；2、无故不参加职工代表大会活动的，严重失职的；3、因停薪留职长期病事假、脱产学习等情况，不能参加职工代表大会各项活动的；4、因为其他原因不能履行代表义务，失去原选举单位职工信任的。19、撤换职工代表的一般程序是：选举单位职工提出撤换职工代表的要求；工会及时调查核实；原选举单位召开会议讨论，被撤换职工代表可参加会议并可以申辩；经选举单位讨论，半数以上职工同意，即可做出撤换职工代表的决定；原选举单位将撤换职工代表的决定报告企业工会，由企业工会宣布并备案；选举单位职工按照民主选举，选举新的职工代表，经职工代表资格审查委员会（小组）审查后，替补被撤换职工代表的缺额。P15220、职工代表大会规范操作流程（一）职代会会前的主要工作要求1、建立制度 职代会每年至少召开1次； 2、确定议题 职代会闭会期间，三分之一以上职工代表联名要求召开职代会，工会应当及时摸清事由。 3、征集提案 4、材料准备 5、选举职工代表及审查代表资格 6、通知开会 7、其他准备：在召开职代会之前，企业工会应主动向上级工会报告或填写职代会会前情况报告表，上级工会认为有问题，应及时了解情况给予指导。（二）职大会召开期间的主要工作要求1。职代会预备会议：职代会主持人由工会提名，可以是工会主席，也可以是行政负责人。规模较大的企业可以建立大会主席团主持大会。中高级管理人员不得超过主席团组成人员总数的三分之一。2.职代会正式会议出席会议的正式代表超过代表总数的三分之二可以举行。（三）职代会结束后的主要工作要求1.传达贯彻会议精神：工会负责填表职代会会后情况报告表于职代会闭会一周内向上一级工会报告。2.组织职工代表活动3.处理职代会闭会期间的重要事项。21.职工代表大会决议落实的监督办法1、通过专门工作小组进行监督2、职工代表巡视制度：做好这项工作需要注意以下几个问题：A、选好职工代表；B、规范巡视过程；C、做好整改和反馈工作22、职工董事和职工监事条件1、必须是本公司的职工2、遵纪守法，办事公道，坚持原则，廉洁自律，忠于职守3、具有现代企业专业知识4、未担（兼）任工会主席的公司高级管理人员，公司法中规定的不能担任或兼任董事、监事的人员，不得担任职工董事、职工监事。23、职工董事、职工监事的产生程序职工董事、职工监事由本公司职工代表大会以无记名投票