云南外贸企业在电子商务环境下对东盟贸易中的问题与对策研究-图概要.doc

云南外贸企业在电子商务环境下对东盟贸易中的问题与对策研究擒：电子商务贸易是一种全新的对外贸易的战略。电子商务的发展改变对外贸易的形式和结构，外贸企业利用电子商务可以提升企业的竞争力，创造更多的贸易机会。南的外贸企业应抓住电子商务发展带来的商机和“桥头堡”战略背景时机，积极调整对策，提高其竞争优势。本文分析了西南外贸企业发展电子商务贸易的必要性，论述了云南外贸企业应用电子商务开展对东盟贸易中的问题，并在此基础上提出云南外贸企、利用电子商务发展对东盟贸易的对策建议。关键词：外贸企业；电商务；东盟必要性；问题；对策云南“桥头堡”战略已上升为国家战略。云南建设面向西南开放桥头堡战略给云南省经济带来的新的发展机遇。年，云南和东盟双边贸易额为亿美元，增长，占全省外贸的。年，云南省对东盟贸易进出口总额增长速度分别是、，总体呈现逐年递增态势。电子商务贸易是一种基于互联网、以交易双方为主体、以银行电子支付和结算为手段、以客户数据为依托的全新贸易方式，是体现的信息技术在贸易领域的全新应用。外贸企业利用电子商务可以提升企业的竞争力，创造更多的贸易机会，网上交易可以减少大量中间环节，降低交易成本和提高交易效率，可以明显增强企业市场应变能力和竞争能力。如何利用云南作为中国面向东南亚的陆路通道以及参与区域合作的主体优势发展与东盟自由贸易区电子贸易，探究云南外贸企业与东盟各国间的电子贸易发展之路，对于实践“桥头堡”战略和促进云南贸易经济发展具有重大而深远的战略意义。文孙良涛李继云一、云南外贸企业发展电子商务贸易的必要性分析（一）电子商务可以给企业带来新的商业机会电子商务的兴起和发展，给中小企业获得更多新的商业机会。使企业生产经营活动与国际化接轨，有利于企业扩大跨国经营规模。外贸企业能够利用电子商务改善原有狭、生存空间的限制的局面，将市场扩展到国外。凭借便捷而廉价的网络信息服务，可以接触国外的潜在客户，向其介绍自己的产品和服务，从而发现更多的潜在目标顾客群，获得新的商业机会。总之，电子商务的发展使得这些外贸企业不但可获得以前他们无法获得的信息，从且获得开拓国际市场的机会。由此可见，利用电子商务进行国际贸易日浙成为国际通行的手段，电子商务在云南省外贸企业中发展存在巨大空间。（）电子商务可以简化外贸企业贸易流程降低交易成本和节约时间成本电子商务大大加快了信息处理和传递的速度，节约了成本。据统计，通过网络在线直接传递和处理电子单证能够减少约的文件处理费用，既可以节约纸质单证的费用，又能缩短交单结汇的时间，还加快了资金周转，从而节省了利息开支，同时因交易无需中介的参与，减少了贸易的中间环节。此外，企业利用电子商务使内网与外网互通后，就可以在任何地方和任何时间进行企业的文件资料查阅，大大节省了时间，利用电子商务节省下来的时问成本，更体现了电子商务在降低企业经营成本上的比较优势。（三）发展电子商务能有效提高云南省外贸企业的竞争力企业是发展电子商务的主体。企业利用电子商务可以提高工作效率和质量，云南外贸企业可按照市场经济发展，根据自身条件和发展的需要，因地制宜地实施电子商务战略，即最大程度上整合物流、资金流、信息流，为自己创造更具竞争力的经营优势，从而可以大大提高云南外贸企业的效益、效率和节约交易成本，提高自身的竞争力。（四）云南省作为经济发展较落后地区，更应大力发展电子商务云南省作为我国西部经济欠发达的省份，经济各方面指标落后于全国东部及南部省份。根据表的统计，年云南省出口总额万美元排名第位年云南省出口总额万美元，排名第位；年云南省出口总额万美元，排名第位。可以看出，云南省的外贸发展程度还比较低，但同时也说明云南的外贸还存在向上发展的巨大空间。云南外贸企业可以通过电子商务发展贸易，在传统贸易基础上丰富贸易的方式。通过电子商务的发展，可以达到提升云南贸易进出口总量进而达到拉动云南省经济的目的。（五）落实“桥头堡”战略的需蔓把云南建设成为中国面向西南开放的重要“桥头堡”是国家开放战略的重要部署，是中央对云南的战略定位，是云南加快发展的重要机遇。“桥头堡”战略所涵盖的兴边富民、绿色经济、民族文化建设、产业结构调整和提升、走出去、新兴市场开拓、能源安全、战略安全、周边外交和人力资源开发等战略，将对云南省经济社会的发展和对外开放的扩大提供持续的动力。对外贸易是“桥头堡”建设的前提，抓住这一机遇，大力发展云南和东盟国家间的电子贸易，将使云南省对外贸易在“十二五”期间实现大跨越。基金项目：本文受年度云南省哲学社会科学研究基地重点课题“越南西北各省与中国云南省合作发展机制研究”（课题批准号）和红河学院国际经济与贸易专业教学团队建设项目支持：；】，！吼等善万方数据观褒、，二、云南外贸企业应用电子商务开展对东盟贸易中的问题（一）云南外贸企业现念落后。对电子商务贸易参与不足虽然中国一东盟自由贸易区已于年月日全面启动，但云南省真正关注或参与其中的企业特别是中小企业数量相对于就近的广西来说，还存在差距。东盟各国问的贸易在一定程度上需要政府的沟通与推动，诸多问题如体制、法律上冲突等需要政表年全国各地区出口总额统计表单位：万美元车劈牵劈地区地区北京湖北天津湖南河北广东山西广西内蒙古海南辽宁重庆吉林四川黑龙江贵州上海云南江苏西藏浙江陕西安徽明甘肃福建青海江西宁夏山东新一河南数据来源：年中国统计年鉴府进行协调，但政府的参与难以涉及到所有商业环节，对于企业来说，国际市场的发展和开拓最终还得是靠各方企业自行去实现。根据阿里巴巴公司透露，自阿里巴巴年在云南成立分公司以来，云南的家外贸企业中八驻阿里巴巴进行电子商务的外贸企业仅有多家。这充分显示了云南的外贸企业在对电子商务贸易方面参与严重不足。（）电子贸易平台蠢设落后，对第三方平台使用不充分自东盟自由贸易区成立以来，虽然有云商汇、中国一东盟自贸区商务门户网站等电子商务平台在云南建成并投入使用，但因平台建设落后，不能完全满足和吸引东盟所有国家的入驻与使用。从目前已经开通的面向自由贸易区的电子贸易网站来看，都未摆脱信息发布这一最基本的单一功能的形象，仅停留在广告宣传和网上信息等功能上，而如网上订单、网上支付、交易管理及客户管理等一些重要的电子商务功能都还不具备。而对于已经建设和发展成熟的非本地区的第三方平台，如阿里巴巴、中国制造网、慧聪网等利用不足。（三）语言和文化差异是贸易信息淘迓的主奠障碍东盟各国间的文化的差异性是导致信息沟通的直接障碍。中国一东盟自由贸易区内存在着各国语言、文化的差异和经济发展程度的差距。在自由贸易区内，除：羞篙翟。己口苦了英语外，还有汉语、泰语、越语、老挝语、柬埔寨语、缅甸语、印尼语等多语种共存，语言不互通成为贸易中信息沟通的一个巨大障碍。建设多语种电子商务网站的对于各国开展贸易是十分有必要的，但就目前已面向自由贸易区的电子商务交易平台来看，使用的仅有中文、繁体中文和英语种语言的版本，相对单一，无法有效满足本自由贸易区多种语言的需求。同时，自由贸易区的各国文化也存在差异，使得各国商人在不同的商业礼仪和禁忌等背景下沟通，易产生沟通不畅而导致发生冲突。另外，因各国经济发展程度的差距则导致各个国家应用电子商务的水平不同，电子贸易平台在各国的推广和使用程度也存在差异。（四）一络贸信用体系设潞后中国与东盟各国间尚未建立起成熟的电子商务信用体系，贸易中信用缺失的问题非常突出，拖欠账款或欺诈的事情常有发生。电子贸易属于双方不见面的交易，信用风险进一步放大，因此极需一套具有公信力的信用体系来对贸易双方身份进行认定，并约束和规范双方的行为。而目前尚未有这样一套第三方认证的信用体系存在，这是开展电子贸易必须要解决的问题之一。（五）际电子商务发所需的物澹设麓和体系仍然落后虽然云南省物流业发展较快，但需要正视的是。云南的物流基础设施仍然处在落后状态。物流业总体上还处在传统的运输、仓储阶段，现代化的大型物流企业少，产业集中度低，物流业增长方式粗放。更缺少适合发展电子商务贸易的公共物流信息服务平台，不力于外贸企业对于电子商务贸易的开展。（六）外贸企业人才问。一约电子商务贸易的开展电子商务是现代信息技术与商务的有机结合，人才是外贸企业发展电子商务贸易的关键。外贸企业发展电子商务贸易需要精通贸易、计算机、经济、法律等相关学科理论与实务兼备的复合型人才，目前云南各大外贸企业缺乏的正是这种人才。人才的匮乏问题成为阻碍外贸企业发展电子商务贸易的一大瓶颈。据了解，目前全国万左右国际贸易从业人员。虽然大部分在处理贸易业务中已不同程度地使用了电子手段，但基本上没有系统地受过电子商务方面专业化的培训。这一问题在相对落后的云南尤为突出。因此，能否拥有掌握现代商务理论与实务的复合型人才，已成为云南省外贸企业发展电子商务的最关键因素。三、云南外贸企业应用电子商务开展对东盟贸易的对策建议（一）企业转变观念，提膏对应用电子商务发晨贸易的全新认识对电子商务认识的匮乏性，导致云万方数据南省外贸行业应用电子商务的水平还处于较低的层次。要想解决此问题，对云南省的企业来说，转变观念，提高对电子商务的认识是发展电子商务贸易的关键所在因此，首先要加强对企业领导思想上的转化，企业领导应充分认识到开展电子商务贸易绝非是对种贸易工具的简单应用，更重要的是要知道这还体现的是企业内部经营理念的改革和管理模式的全面创新。云南的外贸企业，要尽快转变观念，提高对电子商务的全新认识，加快电子商务贸易的发展步伐，尽早在赢得东盟自由区市场中新的竞争优势。（二）加大资金投入，加强网络基础设施建设电子商务是在互联网及信息技术的基础之上发展起来的，因此，它的迅速发展同时也对网络基础设施提出了更高的要求，云南的信息基础设施建设方面与其他发达地区相比还显得有些薄弱，全省只有昆明信息设施建设搞得初显规模，其他城市和地区还处在落后水平，网络基础设施已成为了制约云南省电子商务快速发展的重要障碍之一。虽然，经过多年的投入和建设，云南的网络基础设施建设取得了一定的发展。但是，由于云南省在资金投入上明显不足，使得网络基础设施的发展，与电子商务发展的要求仍然相差仍存在一定的距离。因此，想要促进电子商务快速的发展，就必须加大对网络基础设施建设的投入，使网络基础设施更加完善。（三）大力推广使用对外贸易第三方电子商务平台国家商务部于年公布，将在未来两年重点鼓励对外贸易第三方电子商务平台的发展，阿里巴巴旗下全球速卖通）等四家电子商务平台成为商务部重点推荐平台。商务部此举是为了加快商务平台建设，鼓励企业积极利用第三方电子商务平台开展对外贸易，推动外贸出口企业的转型升级。随便社会分工的越发细化，许多信息技术企业已经为传统企业搭建公共平台，也就是第三方平台，可以为这些企业开设自己的空间，并将其各种业务数据放在公共平台上，还为其提供各种软件和硬件服务，实现传统企业顺利开展电子商务。外贸企业采用第三方平台，不但可以免去开发研究所耗费的时间和财力支出，在短时间内就可享受由电子商务给其发展带来的收益，而且企业可以省去大笔的人力、财力、物力投入，在以后的软硬件维护和升级也有了保障。所以云南的外贸企业应当充分利用日益发达的公共平台（第三方电子商务平台）为自己服务，开展对东盟国家的网络化的制造、销售、采购和售后服务。（四）大力发展国际电子商务贸易所需的物流体信息平台建设在传统交易市场环境下，商流与物流是相对比较独立的两个环节，是很难实现从供应链的角度优化商品流通过程的。在电子商务环境下，物流配送与电子交易是集成的，这是提升电子商务成效的重要手段。国际电子商务贸易所需的物流信息公共平台建设，可以帮助外贸企业降低成本、提高管理水平、增强其竞争力。因而，云南的外贸企业应充分利用行业性的物流信息公共平台，使电子商务在对东盟国家的贸易中发挥更大作用。（五）积极打造电子商务诚信环境东盟各国要加强国际间企业诚信度、商业信用等信息的共享。各国的政府机构和民间贸易组织，应通力合作，提供更加广泛的国际电子商务企业信用调查资讯报道，使更多的企业通过国内外各咨询机构或者其网站调查了解企业的财务和金融状况，选择适宜的交易对象和支付方式，最大限度的规避金融风险和信用风险。在必要条件下还可采用国际贸易适用的信用保险或担保。从而可以最大限度的减轻企业电子商务可能的交易风险。（六）大力培养电子商务贸易复合型人才保障国际电子商务贸易赣利开展解决发展东盟电子商务贸易人才的主要直接渠道就是培养国际贸易电子商务的复合型人才。首先在云南各大专院校的国际贸易、国际商务等专业中增设电子商务课程，而在电子商务专业中要增设国际贸易技能知识的培训等课程从而可以向企业提供更多的复合型人才其次，企业也应做好全员的培训工作提高全体员工的素质，并在实践过程中加强培训交流，提高网络运用等电子商务的技能；另外，作为企业要创造良好的企业文化和工作环境，为电子商务人才在企业踏实工作提供保障。参考文献：【】赵鑫钰电子商务在国际贸易中的应用与影响【】中国经贸，（）】赵书晓浅论电子商务与我国对外经济贸易发展【中国经贸导刊，（）【】闫翠萍电子商务环境下巾国中小企业对外贸易问题研究【】大连：东北财经人学，【熊晓轶等电子商务对我国中，贸企业发展的影响分析中国商贸，（）【谢雪莲电子商务在我国国际贸易应用中存在的问题及发展对策【】海峡科学，（）【】韦戍群电子商务下国际贸易的变革与创新【】金华职业技术学院学报，（）【】唐麒试论电子商务对我国进出口贸易的影响与