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文档简介
企业内训:平衡计分卡+战略地图明阳天下拓展培训培训主题:BSC平衡计分卡 战略地图绘制 战略执行力提升天数:2 天【课程介绍】:做正确事要比正确地做事重要100倍,战略先于执行,企业不能成功执行新战略,很大程度上归因于决策者不能全面、清晰地描述战略,建立便于员工理解的战略地图。平衡计分卡的出现,改变了人力、信息、文化等无形资产,无法被传统财务指标衡量的现状,而那些实施记分卡成功的公司,都具有战略中心型组织特性,即保持所有的组织资源协调一致,聚精会神地专注于实施公司战略,奇迹般地突破一个又一个成果。战略地图是在平衡计分卡的基础上发展来的,与平衡计分卡相比,它增加了两个层次的东西,一是颗粒层,每一个层面下都可以分解为很多要素;二是增加了动态的层面,也就是说战略地图是动态的,可以结合战略规划过程来绘制。战略地图是以平衡计分卡的四个层面目标(财务层面、客户层面、内部层面、学习与增长层面)为核心,通过分析这四个层面目标的相互关系而绘制的企业战略因果关系图。【课程目标】:通过本课程的学习,你将系统掌握:1、平衡计分卡战略地图的精髓;2、绘制战略地图;3、设计平衡计分卡指标体系;4、了解中国企业运用平衡计分卡的成败得失;5、明晰企业实施平衡计分卡的条件和动力;6、提高企业战略执行力。【课程大纲】:第一讲:平衡计分卡战略地图发展历程一、业绩衡量工具平衡计分卡二、战略管理基石战略中心型组织三、可视化战略模板战略地图四、战略地图的创新第二讲:全面的业绩衡量工具一、财务层面业绩指标二、客户层面业绩指标三、内部流程层面业绩指标四、学习和发展层面业绩指标第三讲:战略管理的基石一、阐明并诠释愿景与战略二、沟通和联系三、计划并制定目标值四、战略反馈与学习第四讲:可视化的战略模板一、财务层面:长短期矛盾的战略平衡二、客户层面:战略基础是差异化的价值主张三、内部流程层面:为客户和股东创造价值四、学习与成长层面:无形资产必须与战略协调一致才能创造价值第五讲:创造价值的四类关键流程一、运营管理流程二、客户管理流程三、创新流程四、法规与社会流程第六讲:衡量无形资产战略准备度一、描述无形资产:人力、信息和组织资本二、协调和整合无形资产:三种协同工具三、衡量无形资产:战略准备度第七讲:绘制战略地图的六个步骤一、确定股东价值差距二、调整客户价值主张三、确定价值提升时间表四、确定价值创造流程(战略主题)五、提升战略资产准备度六、确定战略行动方案及资金保障计划第八讲:平衡计分卡战略地图在中国的具体应用一、某集团公司的内部业绩评价体系二、某集团6S管理体系与平衡计分卡第九讲:平衡计分卡实施中的问题一、平衡计分卡失败运用六大类型二、实施平衡计分卡的十大问题第十讲:关于平衡计分卡的思考一、平衡计分卡的应用领域二、不同类型企业实施平衡计分卡的差异三、平衡计分卡实施的条件四、企业实施平衡计分卡所遭遇的难题五、平衡计分卡的信息化
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