XX年医疗诊所总结.doc

XX年医疗诊所总结 XX年医疗诊所总结XX年医疗诊所总结医院门诊部XX年工作总结及XX年思路医院门诊部XX年工作总结及XX年思路 一、坚持行风建设，不断提高服务质量 1、强化思想教育，提高职工医德素质通过普遍教育与重点教育相结合、正面教育与反面曝光相结合、经常性教育与专题教育相结合、理论教育与解决实际问题相结合，不断提高了职工医德素养。 本年度科室思想政治学习300余人次，为部门行风建设打下坚实的理论基础 2、建立和完善涸监督网络，把医德医风而建设真正落到实处语通过发放病人问卷调查沂表，邀请社会义务监督媒员协助科室开展行风建瘪设，文秘写作秘书网共织发放调查表500余份闹，满意率达到95%。 缅本年度共收到患者表扬戎信5篇。 3、实行“两堰公开”，增强透明度龋严格落实医院规定的方挂牌服务、医患联系簿良制度，定期检查联系簿翠，对患者提出的意见建舰议，由科主任及时答复赁，时刻接受群众监督，奄受到患者好评。 4、落逸实完善制度，加强管理柬严格贯彻落实管理侦中心颁布的卫生技术煮人员禁令以及xxx瓤卫生系统职业道德建设逾若干规定，积极响应医伐院组织的无假日医院活辣动，确保了全年无收受婪红包等违法违纪现象发感生，并荣获xxx优秀像党风廉政建设先进基层木单位的光荣称号。 二、昔坚持科教兴医，不断提蜜高医疗质量 1、建立质舞控网络在院质控小逼组的领导下，门诊部制僧定了科室质量控制方案篙并予以落实。 定期利用液班会组织职工对管理制天度和医疗缺陷进行讨论图、评价，提出整改意见渠，制定整改措施督并予儒以落实。 门诊重点强化嵌了首诊医师负责制，门希诊医师能够根据病情需邱要合理检查，合理用药但，认真书写门诊病历。 殖努力为患者提供便捷、颧高效的医疗服务；合理周排班，配足医疗力量；亭制定就医流程并悬挂过伦于醒目位置，达到了简晓化就医手续，缩短候诊女时间的目的，极大的方酉便了病人。 2、努赞力提高医务人员的业务胸素质、有计划的向院内瓜推荐业务骨干外出进修弥学习，本年门诊部共选心派外出学习进修人员1轻0人次，并严格落实院习内规定的知识共享制度危，将外出学到的新知识筛、新理论、新进展广泛写的与同事们进行交流；衫、鼓励和支持科内磷人员报考参加各种成人卜学历教育，本年度由两悄人考取了本科学历教育梅。 目前门诊人员结构，臼大学5人，大专6人，岂中专2人，高级1人，肾中级8人，助理1人，尝员级3人。 、鼓励汪职工总结临床经验，积悬极撰写学术论文，05枯年门诊部在省级刊物发匣表论文8人次，17篇赵，获得社区各项成果4往人次8项。 对提高职工烟的整体素质起到了积极玖的作用。 3、加快了医炎疗设备更新，提高医疗必竞争力为了提高医摄疗质量，不断满足人民只群众日益增长的医疗需冤求，05年在医院的大韩力支持下，门诊部新添恭置了预真空压力蒸汽灭疆菌器、超声波清洗机、见nsk手机注油机、灭撒菌袋封装机、超声波喷裕砂洁治器、微电脑根管苏测量仪、电脑康复治疗凑仪、qk全科治疗仪、疫胎心监测仪等价值20稍余万元的先进医疗设备看，大大促进了诊疗水平舆的提高，发挥了很好的扯社会效益和经济效益。 掳 4、加强对外技术合作标积极引进“星期天揽工程师”，深入开展联预合办医即利用上级医卫院专家在我院开展新技炔术、新项目。 口腔科开怔展了正畸、修复，业务鹿收入较去年翻番，睡眠吻中心开展了儿童xxx盐的手术治疗，提高了医绅院的影响力，取得较好抢的经济效益和社会效益暂。 三、坚持基层文化、冷不断提高职工凝聚力札门诊部始终把基层文辖化建设作为提高职工凝牵聚力的桥梁和纽带。 积演极组织职工参加院内各局项活动，开展干群谈心推活动，为职工解决实际污困难。 XX年，参加社长区及院内各项活动40锚余人次，在社区十大歌恢唱家评选中，一人夺得擞十大歌唱家称号；在社恭区书法绘画比赛中，夺擒得三等奖3人，二等奖绚一人。 日常工作中，门镭诊部关注职工生活工作苏细节，自筹资金为科室扛发放护手油、热宝、胶琐棒、肥皂盒等物品。 开俭展干群谈心120余人在次，使得职工都能以院湘为家，在困难面前、烦绑恼面前都愿找组织交流曰。 管理工作的人文化，征增强了职工凝聚力、向辨心力，大家心往一处想恼，劲往一处用，门诊的斡各项工作都能顺利的落鸯实。 具体指标1勉、开展“四五”活动，幅制定“四五”措施，三韭防措施三防覆盖率达1瘸00%。 无重大社会治鄙安事件发生。 2、野医疗责任事故、医疗纠缘纷差错发生率0，无火孤灾、触电、民用器、交冉通等安全事故发生。 待 3、医院内部管理制钒度执行率100%，无制影响医院考核积分的责续任现象发生。 4、郝医院感染率7%，一帐人一针一管一用一灭执秘行率100%。 四、存蹄在的问题与不足1铲、主要是党的建设和思汛想政治工作还存在薄弱凿环节，尤其是新形势下颖如何加强医院文化建设容还需要我们去研究，并讯付诸实施。 2、医盂务人员的职责及责任感欣有待进一步加强，思想盂观念有待进一步提高。 盎 3、缺乏竞争力，湛医疗质量有待进一步提证高，人才队伍建设有待狡加速 五、XX年工作思呵路 1、抓管理，加强学源习，提高自身素质。 砾部门主任是职工的领薪头羊，首先是加强自身腋学习，提高自身素质，箔把责、权、利落实到实珊处，真正做到有章可循绚，有法可依，开创门诊河部工作新局面。 2、抓假战略，拓展业务，打造浦医疗特色。 制定科户学的战略发展目标，努谊力提升业务收入。 全体茬职工一定要把精力投入梧狠抓医疗业务中，要力曾争业务利润突破50万肯元。 这就要求我们必须渣内抓管理，外树形象，慰努力提高服务水平，提含高医疗工作质量，加大汞人才培养力度，提高人拿才队伍素质，发展拳头账科室，着重打造口腔、眩妇产、理疗康复专科等瞎，以重点科室带动其他酿科室发展，拓展业务项割目，聘请权威专家教授寂坐诊。 3、抓竟争艺，激励竟争机制，深化户分配制度改革。 积洋极探索分配制度改革新严模式，努力提高工作效雕率。 XX年门诊部将全县面推行奖优罚劣，实行屈责任到科室，任务指标屯到个人，收入直接与工缕资、奖金、医疗质量、岩医德医风挂勾。 拉大奖怀金差距，彻底改变人浮挑于事、做与不做一个样麓的局面，彻底打破吃大拜锅饭的现状，做到环环技相扣、公平竟争、奖优己罚劣，真正体现多劳多燕得、不劳不得的分配原荧则，竭尽全力有效地调屠动干部职工的积极性，庸 4、抓干部管理，药完善管理机制，促进人啸才培养。 加大对年蔼青医师“传、帮、带”忧的力度，鼓励他们参加绦各类成考、自考，以促诊进医院学习空气的良好敌氛围。 5、抓医疗质量攒，促进医疗安全。 署门诊部将继续加强质量巧控制。 严格落实医疗文栅书书写规范，对屡纠未普引以为戒者，给予经济辩处罚，实施奖罚兑现。 坦加大医疗安全管理的力妻度，消除一切不利于医蟹疗安全的隐患。 6、抓找廉政、纠行风，落实医丫德医风建设。 新的旬一年里，我们要把生存痔发展的压力，变成改善日和提高服务动力，坚持褪质量是生命，医德是本卤钱，信誉是效益的观念俯，没有优质服务就没有特工作质量。 应始终恪守饱这样的信念，医院的功蛋能就是尊重病人，想方睹设法为病人看好病，做逾好服务。 首先把“看好镐病”这一实事办好，在诸为病人服务的问题上，败力求“好事办实”。 要稗强化服务态度，杜绝一茶切与病人耍态度、争吵评的事端发生；对其违规挑者处以一定的经济处罚嵌，尽量地给病人营造一灾个宽松的就医环境。 在乱廉政方面继续推行服务折承诺十项准则，继续推姥行严格控制药品购销中磋的不正之风，开单提成圈，请吃、请玩，利用职厉务之便索要红包、礼品痈等不良行为发生，严格砂医务人员医德医风十不部准制度。 XX年医疗诊瘦所总结门诊部工作总之结XX门诊部工作总结娩XX永end-门诊部工作寻总结xx一年爬来，在院班子和主管院巨长领导下，在医院各科应室的支持帮助下，门诊扎部全体同志齐心协力，凋在工作上积极主动，不距断解放思想，更新观念畜，树立高度的事业心和钎责任心，围绕科室工作捅性质，围绕医院中心工亏作，严格管理，求真务朝实，踏实苦干，在医德痈医风、医疗质量、基层阀建设等方面取的了较好死成绩。 截至月，完成门栓诊工作量xxx人次，烛门诊观察治疗病人xx瞻x人次，实现业务收入查xxx万元，业务利润坡xxx万元。 完成社区鞘及主体职工查体余人次罢，较圆满地完成了医院能交给的各项工作任务，迂取得了一些成绩，现总政结如下 一、坚持行风宴建设，不断提高服务质燥量强化思想教育，提高菜职工医德素质通过撵普遍教育与重点教育相衣结合、正面教育与反面频曝光相结合、经常性教疲育与专题教育相结合、窄理论教育与解决实际问渗题相结合，不断提高了置职工医德素养。 本年度洋科室思想政治学习余人请次，为部门行风建设打养下坚实的理论基础哟建立和完善监督网络，枕把医德医风建设真正落省到实处通过发放病裁人问卷调查表，邀请社腰会义务监督员协助科室哭开展行风建设，共发放终调查表余份，满意率达财到%。 本年度共收到患涟者表扬信篇。 实行两砍公开，增强透明度闹严格落实医院规定的雹挂牌服务、医患联系簿础制度，定期检查联系簿怠，对患者提出的意见建碗议，由科主任及时答复谴，时刻接受群众监督，窒受到患者好评。 落实完债善制度，加强管理臆严格贯彻落实管理中心衙颁布的卫生技术人员涪禁令以及xxx卫生板系统职业道德建设若干崭规定，积极响应医院组场织的无假日医院活动，韦确保了全年无收受红包肇等违法违纪现象发生，钟并荣获xxx优秀党风达廉政建设先进基层单位余的光荣称号。 二、坚持侄科教兴医，不断提高医企疗质量建立质控网络触在院质控小组的领导蛀下，门诊部制定了科室裴质量控制方案并予以落裳实。 定期利用班会组织柄职工对管理制度和医疗肤缺陷进行讨论、评价，呢提出整改意见，制定整盅改措施督并予以落实。 丰门诊重点强化了首诊医湖师负责制，门诊医师能谰够根据病情需要合理检撤查，合理用药，认真书腻写门诊病历。 努力为患侵者提供便捷、高效的医冷疗服务；合理排班，配役足医疗力量；制定约就医流程并悬挂过于醒攀目位置，达到了简化就氧医手续，缩短候诊时间颅的目的，极大的方便了天病人。 努力提高医务人耻员的业务素质组织票医务人员每两周安排业痞务学习一次。 由科主任修或高年资的医生讲课，厩结合科室特点，理论联内系实际开展病例讨论，鹰相互学习，共同提高，罚落实了两个笔记本堑制度，即听课笔记和自辙学笔记，每季度检查考拥核一次，年职工笔记平碾均达字以上；有计跌划的向院内推荐业务骨暂干外出进修学习，本年盈门诊部共选派外出学习煮进修人员人次，并严格围落实院内规定的知识共莎享制度，将外出学到的能新知识、新理论、新进执展广泛的与同事们进行室交流；鼓励和支持桃科内人员报考参加各种席成人学历教育，本年度尤由两人考取了本科学历正教育。 目前门诊人员结烯构，大学人，大专人，劈中专人，高级人，中级轿人，助理人，员级人。 绝鼓励职工总结临床腰经验，积极撰写学术论枉文，年门诊部在省级刊魄物发表论文人次，篇，企获得社区各项成果人次腰项。 对提高职工的整体亿素质起到了积极的作用虹。 加快了医疗设备更新买，提高医疗竞争力荧为了提高医疗质量，不没断满足人民群众日益增盂长的医疗需求，年在医鞭院的大力支持下，门诊壁部新添置了预真空压力腋蒸汽灭菌器、超声波清荫洗机、nsk手机注油狰机、灭菌袋封装机、超致声波喷砂洁治器、微电报脑根管测量仪、电脑康抨复治疗仪、qk全科治芯疗仪、胎心监测仪等价批值余万元的先进医疗设嘻备，大大促进了诊疗水番平的提高，发挥了很好室的社会效益和经济效益娘。 加强对外技术合作网门诊部xxx积极引太进星期天工程师，畸深入开展联合办医即斋利用上级医院专家在我沪院开展新技术、新项目崭。 口腔科开展了正畸、旁修复，业务收入较去年汾翻番，睡眠中心开展了川儿童xxx的手术治疗审，提高了医院的影响力云，取得较好的经济效益你和社会效益。 三、坚持闯基层文化、不断提高职挞工凝聚力门诊部始易终把基层文化建设作为狸提高职工凝聚力的桥梁钥和纽带。 门诊部工作总阀结XX门诊部工作总结表XX。 积极组织职工参峪加院内各项活动，开展煤干群谈心活动，为职工置解决实际困难。 年，参政加社区及院内各项活动绒余人次，在社区十大歌艺唱家评选中，一人夺得猖十大歌唱家称号；在社轨区书法绘画比赛中，夺土得三等奖人，二等奖一拐人。 日常工作中，门诊斜部关注职工生活工作细连节，自筹资金为科室发色放护手油、热宝、胶棒冶、肥皂盒等物品。 开展银干群谈心余人次，使得仰职工都能以院为家，在漾困难面前、烦恼面前都腋愿找组织交流。 管理工藉作的人文化，增强了职毗工凝聚力、向心力，大甚家心往一处想，劲往一矣处用，门诊的各项