人才测评外包及其趋势(精).doc

人才测评外包及其趋势中国HR外包前沿论坛 2005上海苏永华 博士四 达 测 评 咨 询 中 心 总 经 理上 海 市 心 理 学 会 副 理 事 长复 旦 大 学 管 理 学 院 博 士 后全 国 教 育 统 计 与 测 量 研 究 会 理 事全 国 心 理 技 术 应 用 研 究 会 副 理 事 长上 海 市 人 力 资 源 管 理 专 业 委 员 会 理 事 长上 海 市 人 才 中 介 行 业 协 会 测 评 专 业 组 组 长中国HR外包前沿论坛 2005 上海人才测评外包趋势苏永华博士苏永华博士简介人才测评外包及其趋势内容要点人才测评外包的理由人才测评外包的趋势中国HR外包前沿论坛 2005 上海人才测评外包的四大理由:人才测评外包及其趋势外包理由中国HR外包前沿论坛 2005 上海理由一:人才测评的专业性强,技术壁垒较高.理由二:人才测评外包可使评价站在第三方的立场,体现客观性和公平性.各方更容易认同测评结果.理由三:人才测评外包可以增加人事决策的透明度,增强员工对组织的信任,对员工有正激励作用.理由四:人才测评外包可以为企业带来可观的经济效益.人才测评外包发展趋势:人才测评外包及其趋势外包趋势测评项目外包案例:凯迪电力,欧尚超市,建设总行,肯特仪器,川润集团.测评工具外包案例:特力集团,享斯迈,3M,技术研发外包案例:上海大众,中国航空集团,.整体综合外包案例:上海宝钢,浙江华立,.中国HR外包前沿论坛 2005 上海1993年成立1997年上市,A股股票(0939)注册资本为21,630万元2000年前公司的主营业务为:水处理,化工,仪器仪表,热工,机电一体化,计算机应用等.公司有11家控股子公司,员工总数600余人,集团公司人员100余人人才测评外包案例凯迪电力公司背景中国HR外包前沿论坛 2005 上海2000年,公司董事会制定新的战略,集团公司主营业务向环保领域转移.主要方式为环保工程总承包,以输出技术和管理为主;具体业务分为火电厂的烟气脱硫,污水处理两大类. 2001年初,凯迪公司实施战略转移的第一季度,签定了总金额为13亿的工程项目.人才测评外包案例凯迪电力中国HR外包前沿论坛 2005 上海公司背景凯迪面临的人力资源困境人员数量严重不足,当时总公司只有80余人人员的专业能力结构及管理经验不足人才测评外包案例凯迪电力中国HR外包前沿论坛 2005 上海凯迪招聘选拔程序刊 登 招 聘 广 告初试(资格淘汰)淘汰四 达 专 业 测 评面试(专业淘汰)淘汰专 家 综 合 评 价背 景 调 查呈交人力资源部中国HR外包前沿论坛 2005 上海人才测评外包案例凯迪电力凯迪项目所用测评方法与技术测试方法及内容标准化测验核 心 能 力Core Skills Test管理能力Management AbilityGAMELGDTATSC基 本 潜 能Aptitude Test个 性 测 验Personality Test投射测验评价中心Role PlayingIn-Basket背景调查中国HR外包前沿论坛 2005 上海人才测评外包案例凯迪电力测评对象基本情况女24%男76%应聘者性别分布应聘者文化程度分布大学本科76%硕士及以上16%大专8%不同岗位应聘者比例高管及研究8%市场11%项目管理18%行政人事9%工程技术27%财务27%中国HR外包前沿论坛 2005 上海人才测评外包案例凯迪电力项目成果测评对象最终评定等级结果一级15%二级30%三级45%四级8%五级2%中国HR外包前沿论坛 2005 上海人才测评外包案例凯迪电力经典个案中国HR外包前沿论坛 2005 上海人才测评外包案例经典个案经典个案中国HR外包前沿论坛 2005 上海人才测评外包案例经典个案经典个案中国HR外包前沿论坛 2005 上海人才测评外包案例经典个案经典个案中国HR外包前沿论坛 2005 上海人才测评外包案例经典个案董事长评价优势特色中国HR外包前沿论坛 2005 上海人才测评外包案例凯迪电力已合作项目01年 5月,面向全国外部人才招聘选拔01年 6月,企业内部高管素质评价02年 1月,长春,武汉地区外部人才招聘选拔02年 3月,企业内部员工满意度调查02年 8月,外部人才招聘选拔02年10月,企业内部关键岗位竞聘02年11月,重点人才引进选拔03年 1月,华中地区外部人才招聘选拔03年4月,成立新公司(凯迪水务)招聘人员03年11月,凯迪电力外部人员招聘04年03月,凯迪水务人才招聘.中国HR外包前沿论坛 2005 上海人才测评外包案例凯迪电力中国HR外包前沿论坛 2005 上海法国欧尚集团简史尚集团成立于 1961 年 , 2002年的营业总额达 260 多亿美元 , 财富杂志 2002 年全球 500强排名中列第 162 位,商业零售业排名第八.欧尚在中国的投资与发展1997 年4月上海欧尚超市有限公司正式成立 .1998年,欧尚将其亚洲总部迁至上海.1999年7月 18 日 ,在上海的中原小区开设了第一家门店. 目前全国已开店13家.人才测评外包案例欧尚超市中国HR外包前沿论坛 2005 上海欧尚的发展战略与经营管理特色自己投资建设超市,低价促销,重视员工培训 , 内部晋升制度,与员工共享成果.欧尚在本土化过程中面临的挑战最大挑战是管理人员本地化的问题,一方面外派人员成本过高成为以低价取胜策略的最大压力,在欧尚,一个外派经理人员的费用相当本土经理人员8倍.另一方面,随着欧尚在全球的迅速发展,从母国寻找外派经理到中国越来越多的店已经是越来越困难. 人才测评外包案例欧尚超市欧尚内部晋升选拔测评流程需求分析技术准备拟定评估模型实施测评数据处理结果报告任用决策结果反馈中国HR外包前沿论坛 2005 上海人才测评外包案例欧尚超市中国HR外包前沿论坛 2005 上海人才测评外包案例欧尚超市LGD中国HR外包前沿论坛 2005 上海人才测评外包案例欧尚超市综合推荐等级总体分析销售部经理综合推荐等级分析 销售处经理综