企业战略与企业文化关系.doc

学院：经济与管理学院科目：经济运用文写作班级：20090141学号: 2009014129姓名：许竹芳目录摘要3一、企业战略和企业文化的概述31.企业战略的概述32.企业文化的概述3二、企业文化与企业战略的关系4三、企业文化对企业战略制定和实施的影响6四、如何以企业文化引领企业战略实施7企业战略与企业文化关系摘要：企业文化和企业的经营战略分别是企业经营理论人性与理性的反映，两者相辅相成。企业文化通过企业经营理论决定企业战略的制定和经营模式的选择，企业战略的实施又会促进和影响企业文化的发展和创新。关键词：企业战略；企业文化；相互促进一、企业战略和企业文化和概述1.企业战略的概述我们今天所说的企业战略,是对企业各种战略的统称,其中既包括宏观的竞争战略,也包括具体的营销战略、发展战略、品牌战略等。企业战略虽然多种多样,但都是对企业整体性、长期性、基本性问题的谋化,大致可分为以下几种。 （1）企业总体战略。是确定企业的发展和目标,该进入或退出的领域和业务的选择和放弃。可以进一步分为防御战略、发展战略、新领域进入战略等。 （2）企业竞争战略。是确定企业开发什么产品,进入哪些市场,如何开展有效竞争等。又可以分为低成本战略、差别化战略、重点集中战略等。 （3）企业发展战略。是企业战略思想的实质体现,是保障企业健康良性发展的重要手段。 （4）企业经营战略。是把战略的思想和理论应用到企业管理当中,指企业为了适应未来环境的变化,寻求长期生存和稳定发展而制订的总体性和长远性的谋划。2.企业文化的概述企业文化理论的鼻祖之一、美国波士顿大学的戴维斯博士曾经说过，“企业文化是一种非常复杂微妙的东西”，是企业的“亲密表兄”。 企业/enterprise/文化是企业/enterprise/在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业/enterprise/对外形象的体现的总和。它与文教、科研、军事等组织的文化性质是不同的。企业文化从本质上看是一种产生于企业之中的文化现象，它的出现与现代企业管理在理论和实践的发展密不可分，从管理的角度看，企业文化是为达到管理目标而应用的管理手段，因此，企业文化不仅具有文化现象的内容，还具有作为管理手段的内涵。首先，企业文化是以企业管理主体意识为主导，追求和实现一定企业目的的文化形态，并不是企业内部所有人员的思想、观念等文化形态的大杂烩。从一定意义上说，企业文化就是企业管理的文化。 其次，企业文化是一种组织文化有自己的共同目标、群体意识及与之相适应的组织机构和制度。企业文化所包含的价值观、行为准则等意识形态和物质形态均是企业群体共同认可的，与无组织的个体文化、组织的民族文化、社会文化是不同的。再次，企业文化是一种“经济文化”。企业文化是企业和企业职工在经营生产过程和管理活动中逐渐形成的，离开企业的经济活动，就不可能有企业文化的形成，更谈不上形成优秀的企业文化。它主要包括的内容有：经营哲学、价值观念、企业/enterprise/精神、企业/enterprise/道德、团体意识、企业/enterprise/形象 、企业/enterprise/制度企业文化体现员工衷心认同和共有的企业核心价值观念，它规定了人们的基本思维和行为模式，是不需要思考就能表现出来的东西，而且这些思维模式和行为模式，在新老员工的交替过程中具有延缓性和保持性。优秀的企业，就是要创造一种能够使全体员工衷心认同的核心价值观和使命感、一个能够促进员工奋发向上的心理环境、一个能够确保企业经营业绩不断提升、能够积极推动组织变革和发展的企业文化。二、企业文化与企业战略的关系 1.企业文化是企业战略规划和实施的基石 企业经营战略是企业赖以生存的基础，企业文化是企业跨越腾飞的翅膀。 企业战略实施可以通过规章制度、计划、要求等去实现，但是，管理运用不得当就会产生消极影响。企业在实施战略的过程中，以文化魅力促进企业和谐发展的作用主要表现在两个方面：一方面，企业文化具有很好的导向作用。在企业参与市场竞争，实施战略发展的思路，不是所有的职工都能在同一时间做到完全领悟。在这种情况下，就需要企业文化引导大家如何齐心协力向前发展。企业要想生存就离不开经营，没有业绩和利润的企业永远没有市场，也没有生存的权力。作为企业经营者和管理者首先要考虑的是企业的生存。如果企业连生存条件都达不到，那企业文化无疑就成了空中楼阁；但是，一个企业如果只是停留在经营上，没有自己的文化，那么这种“行为短视”的悲哀，将导致企业失去发展的动力和源泉，企业只能“大”而不“强”，没有文化的企业就像没有思想，不能明辨是非的人，迟早会迷失前进的方向，从这个意义上来说，企业文化是企业的灵魂。就像国内外许多知名企业一样，莱恩（中国）动力科技有限公司在创立之初就很注重自己的经营战略和企业文化建设，让她与企业的经营共同成为支撑企业发展前行的两个轮子。 很多企业家会有这样的看法，即企业通过战略实施本身就能够形成一种企业文化，只要战略质量高，那么由此形成的企业文化也差不到哪里去。其实企业文化主要是企业经营过程的归纳和整合，没有好的经营过程，何来好的企业文化？这就如同一个人的事业生涯，他可以在实现个人目标的过程中来形成自身良好的品德、素质与能力，也可以放下一切行动去修身养性，从而提高人生的生命质量。不可否认的是，后一种方式的成功机率会小很多。2.企业文化为企业战略提供成功的动力 企业文化是企业战略制订获得成功的重要条件。优秀的企业文化能够突出企业的特色,形成企业成员共同的价值观念,而且企业文化具有鲜明的个性,有利于企业制定与众不同的、克敌制胜的战略。企业文化代表了企业中被广泛接受的思维方式、道德观念和行为准则,是企业对成长环境、能力、经验的归纳与整合,是企业适应变化环境的能力和让这种能力延续发展的能力。当一个企业自身具有很强的文化特色时,会通过员工的共同价值观念表现出企业的特殊性,这有利于企业形成别具一格的战略,为企业战略的成功奠定基础,提供原始动力。 经营战略由“实”就“虚”，企业文化由“虚”就“实”。企业的经营战略包括运营战略、营销战略和服务战略，是实实在在的，很容易理解和执行，但是执行的效果可能会“千企千面”。企业文化是“虚”的，但是绝对不是虚无缥缈的，虽然很难理解，但是企业文化的确存在于企业员工的一言一行和企业的每个角落。比如，莱恩（中国）公司的经营战略为：2008年2009年，公司积极谋划单缸柴油发动机市场，迅速形成规模销量，以单缸养多缸；2010年，精心培育的多缸柴油发动机有关技术和性能指标行业领先，在国内外车用、拖用、船用等配套市场上取得突破性进展，多缸反哺单缸。经营目标为：2008年实现单缸柴油机销售9万台、多缸柴油机销售6,000台，合计销售收入2.5亿元；2009年实现单缸柴油机销售14万台、多缸柴油机销售3万台，合计销售收入6亿元；2010年实现单缸柴油机销售20万台，多缸柴油机销售6万台，合计销售收入10亿元。 公司的文化理念为：人才观重才干，更重品德；重学历，更重能力；重出身，更重实用；企业使命创造价值，服务社会，成就员工，和谐共赢；企业核心价值观与客户共求发展，与员工共谋富裕，为社会创造繁荣。 事实证明，一个完美无缺的经营战略，如果执行不力，最后也会变得一文不名；而一个先天偏差的经营战略，无论企业领袖多么卓尔不凡，执行过程无可挑剔，最后也难逃失败的厄运。而确定了恰如其分的经营战略，再辅之于完满的贯彻实施，企业就能百战不殆，基业长青。在企业经营战略由“实”就“虚”即由制度化转化成思想上理解的过程中最难保证的就是理解没有偏差。是什么影响着人的理解进而又影响到人的行为呢？其实就是企业文化在起着根本性的作用，如果一个企业有优秀的企业文化，那么就从最大限度上保证了执行到位。无论企业经营战略和企业文化，最终目的就是让企业保持健康、持续、稳健的发展。 仍以莱恩（中国）公司为例，在吸引和培育人才方面，公司提出“外引内培，精简高效”的指导原则，主张“能者上，平凡者下”，“把合适的人放到合适的位子上”，引入平衡记分卡(BSC)绩效考核机制，真正实现任人唯贤，人尽其才，才尽其用。3.企业文化是战略实施的关键 每一个企业在发展过程中,不管规模大小,都会逐渐形成企业自己独特的价值观、道德观,从而形成一种企业凝聚力,使之推动企业发展壮大,实现战略目标。企业战略制定以后,需要全体成员积极有效的贯彻实施,正是企业文化具有凝聚、激励、塑造、推动等作用,激发了员工的热情,统一了企业全体成员的意志及欲望,为实现企业的目标而努力奋斗,从而使企业战略得到有效地贯彻和实施。相互协调、相互促进的企业文化和企业经营战略更能保障企业持续健康发展，企业文化为企业战略的制定、实施、控制提供了正确的指导思想和健康的精神氛围。优秀的企业文化是企业战略制订获得成功的重要条件。优秀的文化能够突出企业的特色，形成企业成员共同的价值观念，而且企业文化具有鲜明的个性，有利于企业制定处与众不同的、克敌制胜的战略。企业文化是战略实施的重要手段。企业战略顺利实施，需要企业文化激发职工的热情，统一职工的意志，形成人人为实现企业的战略发展目标，形成心往一处想、劲往一处使的良好局面。企业文化与企业战略必须用相互适应协调来做保证。企业文化应随着企业的快速发展不断创新和再造，与新战略的制订同步同向。从战略实施的角度来看，企业文化要为实施企业战略服务，又会制约企业战略的实施。企业利润就像人体需要氧气、食物和水一样，没有它们，就没有了生命。但是这些并不是生命的目的和意义。企业经营战略的实施是获得企业利润的唯一途径。物质资源终会枯竭，精神的力量生生不息。企业文化是致力于物质生产的精神气质，是企业经营哲学和自我超越的生活态度，是实现企业使命和提升员工价值的航标。 讨论企业文化与战略谁先谁后，孰重孰轻似乎没有什么意义，应该看到企业文化与战略间的相互作用。优秀的企业想发展，就必然有优秀人才做出睿智而正确的经营战略，只有这样才能有卓越的业绩；而优秀的企业文化又是优秀人才聚集到企业麾下，创造辉煌业绩的根本保证。 企业管理者应该认识到改变企业文化的难度相当大。原有企业文化持续时间越久，则企业文化变革就越困难；企业规模越大、越复杂，则企业文化的变革就越困难；原有企业文化越深入人心，则企业文化变革就越困难。但不管改变企业文化的难度如何，如果实施的战略与原有的文化不相匹配，就要必须考虑对策。企业管理者应该认识到，急剧的、全面的改变企业文化在多数情况下难以办到，逐步的调整则是费时费力的过程。 研究表明，文化与战略相适应的公司其绩效往往高于那些文化与战略缺乏适应性的公司。通用电气前任CEO，杰克韦尔奇认为。企业成功最重要的就是企业文化。他说，企业的根本是战略，而战略的本质就是企业文化。总之，企业文化与企业战略的适应性影响到一个企业战略能否有效实施的问题，从而也就影响到企业的生存与发展甚至是基业长青的问题。因此，对于一个想获得持久竞争优势的企业来说。保证战略与文化的适应性则是至关重要的。4.企业文化与企业战略必须相互适应和相互协调 企业文化本身并没有优劣之分,不同的企业由于其所处的发展阶段、市场环境及行业属性的不同,所适用的企业文化也不同,但一定要与企业战略相匹配。当战略制定之后,企业文化应该随着新战略而调整。但是,由于企业文化具有滞后性和惯性,要对企业文化进行变革难度很大。因此,从战略实施的角度来看,企业文化既可以成为实施企业战略的动力,也可能成为阻力。在战略管理的过程中,企业内部新旧文化的更替和协调是战略实施获得成功的保证,企业文化建设要与企业的创新有机结合起来,为企业创新提供适宜的环境和充足的营养。三、企业文化对企业战略制定和实施的影响 1.企业文化引导企业战略的制定 企业发展战略是企业决策者在对本企业现状、各种资源和所处的环境进行全面分析的基础上,确定的企业未来发展方向和奋斗目标。从精神层面讲,企业发展战略体现了企业决策层的文化愿景,是企业文化的重要组成部分,有什么样的企业文化便会产生什么样的企业发展战略。企业通过实施战略管理来实现使命和达成愿景。企业战略是企业宗旨和核心价值观的反映,具有深刻的企业文化烙印,而优秀的企业文化可以指导企业形成有效的战略并成为推动企业实现战略的驱动力。 2.企业文化是保证企业发展战略成功实施的关键 企业文化应该为企业战略服务,即要创建有利于企业战略实现的优秀的企业文化。企业文化在指导企业制定战略的同时又是调动企业全体员工实施战略的保证,是“软”管理的核心。企业要实现战略目标,必须有优秀的企业文化来支撑和引领,用文化树立企业信誉,用文化传播企业形象,用文化打造企业品牌,最终实现提升企业竞争力的目的。企业发展战略的贯彻落实,除了制定完善的管理措施和技术措施外,如何加强企业文化建设,把这种决策层的文化愿景逐步转化为管理层的文化愿景、全体员工的文化愿景,从而达到企业人与企业发展战略的和谐,这是企业发展战略能否圆满实现的一项重要保证。 3.企业文化必须与企业发展战略相互适应和协调 企业的发展是螺旋式上升的过程,在这个过程中,我们虽然不能达到100%的完美,但是我们可以强调持续改进。企业文化提倡增强执行力,提倡在积极行动中不断改进,不断创新,正是实施企业发展战略所必需的。企业文化具有连续性的特点,一旦形成便很难变革,因此它对企业战略的制定和实施具有引导和制约的作用。另外,企业战略也要求企业文化与之相适应、相协调。如果企业根据外部环境和内部条件的变化制定了新战略,但原有文化的变革速度却非常慢,很难马上对新战略作出反应时,那么原有的企业文化就可能成为实施新战略的阻碍力量。因此,在战略管理过程中,企业内部新旧文化的协调和更替是战略实施获得成功的重要保证。 四、如何以企业文化引领企业战略实施1构筑共同愿景战略管理成功的关键在于如何发挥组织能量从而取得成功，这需要从试图说服那些参与人员接纳新的战略开始，也取决于企业成员能否在企业的前景问题上达成一致，最好的方式就是规划共同愿景。2塑造核心价值观价值观是指导人的行为的一系列基本准则和信条。建设战略支持型企业文化，要把着力点放在塑造企业核心价值观上，在企业内部确立人的价值高于资产的价值、共同价值高于个人价值、团队价值高于单体价值、社会价值高于经济价值的价值观。塑造核心价值观不可能在短期内奏效，需要一个相对漫长的过程。3践行企业文化经过共同愿景的规划以及核心价值观的形成，一种支持发展战略的企业文化就初步建立起来，这就需要通过扎实的实践，让企业职工高度认同企业价值观并将其转化为自觉行为。一是领导团队身体力行。价值观念并不像战略、组织机构、人力资源等管理职能一样清晰，要使企业广大干部职工相信愿景并愿意去实践共同的价值