会昌县发展提升年活动简报1.doc

会昌县发展提升年活动简报第1期 会昌县机关效能建设领导小组办公室 2011年3月25日会昌县委书记廖成铭对加强干部队伍作风建设和机关效能建设作出强调：把握当前形势 突出“三个围绕” 加大督查力度力促干部作风和机关效能短期内明显好转近日，县委书记廖成铭就加强干部队伍作风建设和机关效能建设再次作出强调，要求全县各级各部门、各级党员干部要清醒地认识到市委市政府、县委县政府狠抓作风建设、狠抓效能建设的大气候、大背景，做到严明纪律、遵规守矩，切实转变作风、提高效能、推动发展。县效能办和各级各部门效能办要立足岗位、强化职责，突出“三个围绕”，进一步加大督查整改力度，力争使我县干部队伍作风建设和机关效能建设在一个较短的时期内有较明显的转变。一是要围绕“三个三”活动，进一步加大督查工作力度。今年市委、市政府结合实际，创新活动载体，在全市范围开展的农村“三送”（送政策释民惑，送温暖聚民心，送服务解民难）、干部“三治”（治庸、治懒、治散）和城市“三治”（治脏、治乱、治堵）活动，是密切党同人民群众联系的有效举措，是党全心全意为人民服务宗旨的具体体现，是体民情、知民意、释民惑、解民难的有效途径，是检查干部工作作风、检验干部工作实效的良好手段，对促进会昌实现加快发展、转型发展具有重要意义。要紧紧围绕市、县对“三个三”活动开展的各项工作要求，在人员、时间、作风、效能、成效等方面，加大督查工作力度，力促“三个三”活动取得实实在在的成效，真正做到情况在一线掌握、问题在一线解决、矛盾在一线化解、情绪在一线理顺、稳定在一线加固、作风在一线转变、成效在一线体现。二是要围绕“常态化”和“全覆盖”，进一步加大督查工作力度。加强干部队伍作风建设和机关效能建设永无止境，必须常抓不懈。要巩固扩大机关效能年和创业服务年活动活动成果，建立健全干部队伍作风建设和机关效能建设长效机制，建立健全督查工作全覆盖、常态化机制，认真贯彻省市对发展提升年活动的各项要求和部署，结合我县确定的工业、农业、城建、交通等重点工程、重点项目，定期不定期开展干部作风督查，实现督查工作常态化，体现督查工作实效性。在具体督查工作中，要注重把严明纪律、正面教育，与明察暗访、代表视察有机结合，与通报曝光、批评教育有机结合，做到督查工作常态化、全覆盖，在全县上下形成“大督查”、“大督导”的工作合力。三是要围绕“满意率”和“满意度”，进一步加大督查工作力度。实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益，是我县各项工作的出发点和落脚点。干部队伍作风建设和机关效能建设的成果、成效，应由广大人民群众来评判、评价。要把提高群众满意率、增强群众满意度、提升群众幸福感，作为衡量干部工作绩效的重要内容，作为评价干部履职的重要参考指标，作为调整使用干部的重要依据。要重点围绕民生改善、社会和谐、党风政风等群众能直接感受到的工作，通过开展对工作任务指标的定期检查、定期通报、实地督查，调动各级党员干部工作积极性，进一步改进工作作风，提高工作实效。力争在“七一”前，我县干部作风有明显转变，工作效率有明显提高，发展环境有明显优化，群众满意率、满意度、幸福感有明显增强，不断增强党和政府的公信力，真正树立起为民、务实、清廉的良好形象。县法院铁心硬手整治两项“三治”活动近期，县法院先后召开党组会、院务会、全院干警大会，认真传达贯彻落实全县加强干部作风建设开展“三治”（治庸治懒治散）活动暨创建省级园林城、文明城开展“三治”（治脏治乱治堵）活动千人动员大会精神，立即行动起来，全身心投入，打一场攻坚战。一是严格上下班考勤制度。一律实行打卡上下班，不定期查岗督查，严禁上网打游戏、看电影，每月一通报。二是实行绩效考核制度。量化考核，奖勤罚懒，奖优罚劣，鼓励多办案办好案，表扬先进，鞭策后进。三是实行机关绿化亮化美化整洁工程。每天一小扫，每周一大扫，经常巡查，确保办公室、审判庭、办案车辆干净美观整齐，摆放有序。保持路段责任区卫生整洁、道路通畅。四是加强立案信访窗口建设。耐心接待，文明用语，规范着装，实行首问责任制、限时办结制、责任追究制。五是“三送”活动扎实推进。“三送”干部力戒浮躁，深入下去，规定动作不走样，自选动作创特色，为民办好事实事，留下一支不走的工作队。（县法院 范锦发）县环保局开展“四项服务”提升窗口审批效能 为深入贯彻落实全县加强干部作风建设会议精神，转变干部作风，着力解决干部队伍中存在的“庸、懒、散”问题，进一步提高机关工作效能和窗口服务形象，县环保局着力开展“四项服务”，提高窗口审批效能：一是温馨服务。对部分业主项目竣工后仍未及时申请验收的，对企业进行“温馨提示”。在下发项目批文时给予书面告知，提醒业主按照审批要求建设，及时进行试生产备案及项目竣工环保验收。二是高效服务。认真梳理环保审批服务事项，根据环保法律法规，进行流程简化、优化，简少审批环节，缩短审批时限。审批、验收及办证时间在法定工作时限的基础上再缩短50%，切实做到了高效服务。三是亲情服务。定期或不定期对服务对象进行回访，根据服务对象在日常生产中遇到的困难和问题，及时提出解决的办法和措施，切实做到了服务无缝隙、工作无缺位。四是长效服务。针对窗口服务中存在的一些普遍性问题，进一步建立健全工作措施，规范窗口服务行为，真正以制度管人，以职责管事，为窗口开展长效服务提供了制度保障。（县环保局温云军、王秀珍）细微之处提效能-县地税局驻县行政服务中心窗口“五项规范”促发展提升县地税局驻县行政服务中心窗口本着“纳税人利益无小事”的理念，坚持服务从心做起，细心做好每一件“小事”，从细微处提效能。一是岗前准备规范。要求窗口工作人员提前到岗，及时做好各项准备工作，确保每天工作正常有序运转。二是仪表举止规范。坚持着装上岗，礼貌待人，文明办事，做到有业务办业务，无业务学业务，树立良好的地税形象。三是服务内容规范。要求严格按办事指南、服务承诺办理涉税事项，增强为纳税人办事的能力和效率。以至诚服务为宗旨，悉心为纳税人提供真诚服务、预约服务、延时服务，为每一位纳税人提供满意的答复和帮助，受到纳税人的广泛好评。四是岗位纪律规范。要求岗在人在，坚守岗位，团结兄弟单位窗口，共同营造和谐、高效的窗口形象，廉洁办税，杜绝任何形式的“吃、拿