使房地产经纪公司发展壮大的6条准则(一).docx

使房地产经纪公司发展壮大的6条准则(一)房地产经纪是指为委托人提供房地产信息和居间、代理业务的经营活动。随着我国房地产业的迅猛发展和住房改革制度的深化，一大批房地产经纪公司如雨后春笋般在神州大地涌现，并呈现快速发展势头。众多房地产经纪公司的出现，不但加速了房地产商品的流通，使房地产市场日趋活跃，对拉动内需、促进消费，推动房地产业的发展起到了十分重要的作用。同时也解决了消费者在租赁和买卖房产时的困难，节约了大量社会交易成本。但是，由于发展的时间短，速度快，市场管理制度的不完善以及其它一些方面因素的影响，与港台和一些发达国家的房地产经纪公司相比，我国的房他产经纪公司普遍规模小、素质差、管理不规范、服务水准低。房地产经纪行业的社会地位不高。在激烈的市场竞争中，房地产经纪公司如何生存并发展壮大，同时获得应有的社会地位？和很多人关心我国房地产经纪行业的人士一样，笔者也在思考这样的问题。本文对房地产经纪公司如何做大做强提出一些粗浅看法，供有识之士参考。一、自律诚信，阳光操作，取信消费者房地产经纪行业是非常典型的交易信息事先不对称（交易一方关于一项潜在的购买或销售所具有的信息，少于另一方所有者，但在交易完成后，此种信息不利因素即不复存在），一般情况下，房地产经纪公司要比消费者更了解市场行情或交易房产的真实信息。对多数消费者来说，交易是非重复的（一般人不会经常买卖或租赁房产）。交易信息事前不对称，为地产经纪公司欺骗消费者谋取利益提供了可能；交易非重复，又为地产经纪公司欺骗消费者的行为增加了保障，地产经纪公司不必担小受到欺骗的消费者的报复（消费者不再选择下次交易），它可以放心大胆地谋取不合理利益。以上两个因素是导致房地产经纪行业欺诈现象层出不穷的主要原因，使得一些消费者“谈中介色变”，宁愿自己花费更多的时间精力亲自去促成交易，也不愿意通过房地产经纪公司来中介。消费者的不信任，直接影晌了房地产经纪行业的发展。相对于一些发达国家或地区而言，我国的房地产经纪行业发展缓慢，在整个房地产业中所占比重很低。社会上对房地产业的发展态势有“大开发、小中介、弱管理”之说。房地产经纪公司要发展壮大，首先要取信消费者，只有消费者愿意通过经纪公司来达成交易，经纪公司才有可能获得生存和发展。要取信消费者，地产经纪公司就应该加强行业自律，实行阳光操作。所谓自律诚信，阳光操作就是要求房地产经纪公司在中介交易的服务过程中。尊重消费害，向消费者提供有关市场行情和交易房产的所有真实信定、收费透明、规范。赚钱在明处，才能使消费者放心，提高公司信誉，使企业有良好发展前景。二、树立品牌效应。提升社会认同感品牌是房地产经纪公司发展的关键。我国房地产经纪行业经过20多年的发展，已经从简单的市场竞争发展到品牌竞争阶段。现在，在一些大城市，房地产经纪公司已经有成百上千家（如广州市截止到2001年底，经合法登记注册的地产经纪公司有601家，估计市场上的地产经纪公司有1000多家）。在如此众多的地产经纪公司中间，如何让消费者选择自己的公司来达成文易？这就需要地产经纪公司树立品牌效应，使公司在房地产经纪行业鹤立鸡群，获得最广泛的社会认同。在市场交易过程中，消费者为了节约成本（时间、精力等）、减少不确定性，往住只是简单地依据企业的品牌来确定选择。树立品牌是一个长期的市场运作过程，关键在于企业的服务质量和社会知名度，两者缺一不可，这需要地产经纪公司在两个方面加大投入和付出长时间的不懈努力。三、提高信息使用效率，发挥信息集约化优势信息资源是房地产经纪公司从事经营活动的基础，也是公司所有收益的源泉。信息资源的收集和利用应该是房地产经纪公司经营业务的关键。目前，许多房地产经纪公司缺乏必要的信息处理手段，将经纪活动趋于简单化，业务操作上不求精细，对信息的开发利用缺乏深度，配对成功率不高，导致信息资源浪费严重，难以发挥信息的集约化优势。在经纪过程中，地产经纪公司可以轻松获得从事交易的买卖或租赁双方的许多信息（如学历、职业、收入水平、付款方式、年龄、户型偏好、交易目的、租赁期限等等），加以科学的分析整理就有可能为公司带来意想