印刷品质奖罚措施.doc

工作质量奖罚制度1. 目的 明确对质量事故责任人的处罚，强化员工工作责任感,降低事故发生率；奖励工作积极、责任心强、挽救公司经济损失。2. 范围3. 定义直接损失：因质量原因直接导致的额外费用，包括：制版费、纸张费、辅料费、PS版费、 印刷费、装订费、返工费、赔偿费、运输费。事故：产品无法达到合约要求，直接损失金额￥2000元的或严重影响公司声誉的事件 （制版事故：同一班次同一性质错误发生￥300，因人为出错或责任心不到￥500 的质量事故，除此之外，开出纠正预防措施通知单）。第一责任：因其作业失误直接导致事故发生。第二责任：有检查前工序产品质量之责而未把关致使事故延续。奖励责任：操作者在生产前或开始生产时发现（本工序生产产品除外）其它工序生产产品 不符合客户要求及公司质量标准，要及时汇报避免损失。4. 职责4.1品管部负责统计分析质量事故原因及工作质量处罚报告的提出。4.2总经理、副总经理审核工作质量处罚报告。5处罚规定5.1 因操作规范而未按时传达导致事故发生，按管理责任处罚。5.2操作规范已传达到位,而作业人员未执行规范导致事故时。5.2.1返修(无补料)，折合1人工作量：1日，5日,处罚￥50元 5日，10日,处罚￥100元10日，15日,处罚￥150元15日，处罚￥200元以上5.2.2客户下首个订单,及改版订单兰纸必须由客户或业务检查校对确认,再版订单没有任何格式、内容改变，生产依据实际需要是否出兰纸；违者每次扣罚￥50元。第一责任人员经济处罚60%，而未把关第二责任人员经济处罚40%，有特急订单晚上（12点以后下单）且材料费用￥1000元，须有相关人员代替复核认可。5.2.3当事故责任牵涉多个部门时,相关部门承担的份额如下:责任分摊操作出错的部门第一检查失职的部门第二检查失职的部门160%30%10%5.2.4部门内处罚比例如下(￥15005000元，人为出错，责任心不强，制版事故￥300元，其它事故￥500元)责任部门第一责任第二责任其直接上级技术难度大材料损失10%经济处罚60%经济处罚20%经济处罚20%责任心不强材料损失30%经济处罚60%经济处罚20%经济处罚20%5.2.5损失金额￥5000元的事故为大事故,须追究直接责任者的上级的管理责任事故损失(材料损失)原因第一责任人第二责任人直接上级副总总经理5000元￥2万技术难度大6%2%2%责任心不强10%5%4%2万元￥5万技术难度大6%2%2%1%责任心不强8%4%4%2%￥5万元以上技术难度大5%2%2%2%2%责任心不强8%3%3%3%3%5.2.6若为客户直接扣款:第一责任人(执行责任)处罚5%扣款总额(50至1000)，第二责任人(检查责任)处罚2%扣款总额(￥50500)部门之间分配比例及领导责任处罚按5.2.3之规定。5.3考虑行业特性，1月内因同一性质质量事故收到工作质量处罚报告超过3份者，质管部在公司内发出通报警告；重大事故发生1次（包括造成严重声誉影响的）即发出质量警告通报。5.4半年内收到质量警告通报3份以上或者一年内收到5份以上者，应予调离岗位或降职、降薪处理，情节严重者予以辞退。6. 奖励规定6.1发现事故奖励分类：6.1.1发现大事故：操作者(做好本工序工作外)发现上工序产品有较严重质量问题，挽救公司经济损失￥5万(按材料费计)。6.1.2发现一般事故：操作者(做好本工序工作外)发现上工序产品有较严重质量问题，挽救公司经济损失￥2千1万(按材料费计)，￥1千以内归各部门浮动考核评定。6.2发现事故奖励评定:6.2.1发现