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文档简介

鑫海圣都员工待遇调整方案 就像我们企业的管理理念说的那样：“没有满意的员工就没有满意的顾客”服务员是企业财富的创造者，是企业最宝贵的财富和企业真正的主人。为了坚定员工主人翁意识，真正做到“把照顾客人的人照顾好”从而全面提升公司的效益，特建议如下：一、实行员工工资等级制度，另设全勤奖50元/月,工龄奖50元/半年,等级制度如下:(原工资额+等级工资额)A级B级C级D级经理600+底薪300+底薪0+底薪-300+底薪主管400+底薪200+底薪0+底薪-200+底薪员工200+底薪100+底薪0+底薪-100+底薪例:鞋吧员120011001000900以上工资等级每月一评,全部根据绩效考核指标而定,包括:考勤考绩、仪容仪表、应知应会、岗位职责、服务流程、宾客投诉、工作态度、对上级指令的完成情况、同事之间的配合协作等方面。 在每月一评中满分为100分：应知应会考核占30%；平时表现占50%；综合评定（员工选举、领导推荐）20%A级B级C级D级要求分值90-10075-8960-7460以下注：考勤考绩、仪容仪表、应知应会考核项目由人事部记录；平时表现由员工直属上级领导和质检总监记录；综合评定由高层管理人员审核和员工选举评定。“上级选下级、下级选上级”。2、 经理级别员工待遇和权限： 1、经理人员的工资为：基本工资+绩效提成+奖金。绩效任务分为营业总额和现金总额，公司在经营分析前几个月销售业绩后给予全体高层制定新的营业任务，若完成后公司营业部、后勤部管理层提取超额营业额的15%；后勤其他人员提取超额营业额的5%；合计20%； 2、以上提成采取等级分配，营业部高层管理人员：总经理、副总级别、经理级别的分配比例为3：2：1；后勤管理人员为平均分配。 3、经理以上级别的领导可以到自助餐厅用餐（自助餐要结束的时候就餐） 4、经理以上级别的领导可以免费在公馆洗衣房清洗工作服，其他衣服清洗需交纳清洗费用。 5、经理以上级别领导拥有赠送果盘和茶水的权限、拥有给客人打8.5折的权利但需向总经理请示（不打折项目除外），但赠送每日不得超过俩次，并且所有使用权限均下单或在消费单上注明使用权限的原因和目的。否则按照给公司带来的损失赔偿同时给予100元以上罚款。 6、建议调整现有的押金制度（根据本行业、同单位相比）建议押金为服务员300元（二个月扣齐）；主管5
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