2014年秋季南开大学《管理学概论》在线作业及答案.doc

14年秋南开大学管理学概论作业一、判断题（共50道试题，共100分。）1.明确组织的使命与愿景是战略计划的起点。使命与愿景体现了组织的基本定位和发展方向， 是指引组织各项活动的航标。 ( )2.管理是“协调”，是“带领”人们去实现目标，绝不是把人“管住”。 ( )3.领导活动旨在以目标明确的共同努力来代替互不协作的分散活动，以均匀一致的工作流程来代替缺乏协调的随意行动，以深思熟虑的决策来代替仓促草率的判断。( )4.未来的不确定和瞬息万变使得领导成为管理的必不可少的活动。( )5.处理例行问题往往缺乏信息资料，无先例可循，无固定模式，往往需要运用创造性思维来解决。( )6.根据时间来组织业务活动是最古老的划分部门的方法之一，多见于组织的底层。( )7.在偏离标准的各种情况中，有一些是无关紧要的，而有些微小的偏差可能比某些较大的偏差影响更大。( )8.计划活动是连接可能与现实、今天与明天、现在与未来的桥梁。( )9.计划不是万能的，再周密的计划也会受到各种环境因素的干扰，但如果不进行计划，许多事情的发展就只有听之任之了。( )10.管理者要有效地进行激励，就必须对于人的本质有所认识。( )11.内部环境分析主要是分析组织的资源和能力。( )12.管理者在一个给定的时间段内只从事某一特定的管理职能。( ) 13.在理论上而言，把组织的各种活动和人员划分为部门，使得组织的扩大具有了有限的可能性。 14.短期预测要求的准确性最低且仅需要大致的计划。( )15.在使用口头或书面语言来编码时，由于接收者自身语言表达能力的限制、语意模糊不清或者有意过滤信息等原因，往往会造成信息沟通的障碍。( )16.参谋职权应当集中在组织结构中关系最接近的那一级。( )17.X式是常见的沟通网络。( )18.通过分析明确组织所具有的优势和劣势，从而使管理当局识别出组织所具有的、能够作为竞争武器的独特的能力和资源。( )19.现实中的管理活动是严格地按照计划、组织、领导和控制这样的顺序来进行的。( )20.要赋予那些愿意承担更大责任的人以责任。( )21.许多组织按照自己所服务的顾客来划分部门。这种方法是将与某一特定顾客有关的各种活动结合起来，并委派相应的管理者以形成部门。( )22.控制与计划既有区别，又相互紧密联系。( )23.组织要根据工作的需要，适时地对员工进行培训，提高员工的知识与技能，这也是职业生涯管理必不可少的内容。( )24.现值分析是解决多变量、最优决策的方法，是在各种相互关联的多变量的约束条件下，解决或规划一个对象的线性目标函数最优的问题，即给予一定数量的人力、物力、资源，如何应用而取得最大经济效益。( )25.社会义务指的是一个企业承担其经济和法律责任的义务，这是法律所要求的最低限度。( ) 26.根据编码的符号的不同，信息沟通也就分为口头沟通和书面沟通二种。( )27.授权意味着在平级之间建立起某种形式的职权关系。( )28.人员是在不断流动的，退休、调出、降级等原因会造成职位的空缺，从而需要有新人来填充这些空缺。( )29.对组织所面临的当前和未来的外部环境进行分析，就是要准确把握环境的变化和发展趋势及其对组织的影响，充分发掘组织所能够利用的机会，明确必须回避的威胁。( )30.中止了对某一行为的强化会使人们认为该行为已不再重要。( )31.决策管理便是对组织的战略进行系统的分析、制定、实施和调整的过程。( )32.训练有素的管理者能够创造一种环境，使得在其中工作的人能够将组织目标与个人目标统一起来，这实际上也就是促进了计划职能的实施。( )33.管理的二重性是马克思主义关于管理问题的基本观点。( )34.雇员满意是实现顾客满意的关键。( )35.领导就是影响人们心甘情愿、群策群力地为实现既定目标而努力。它不仅仅使人们乐意去工作，而且使人们充满热情并信心十足地去工作。( )36.编码最常用的是口头语言和书面语言，除此之外还有借助于脸部表情、声调、手势等表现出来的身体语言和动作语言等(通称为非言语语言)。( )37.组织结构建立之后，其中所设计的各个职位就是组织所需要的人员的数量。( )38.人们的决策除了追求某些最好的结果外，往往还会追求使损失最小、费用最低，它可能是召回一批产品，终止某个合同，撤出某一领域，解雇某些人员，等等。( )39.提高人的素质和能力是进行有效控制的最直接方式。( )40.波特主张决策的制定要以分析行业引力和企业在该行业中的地位为基础。( )41.在行业分析中，波特提出有四种力量左右着企业的战略选择。( )42.管理活动既追求效果，又追求效率( )43.授权的绝对性原则是许多管理者不愿授权或不敢授权的原因之一。( )44.有效的管理就是要“正确地去做正确的事情”。 ( )45.长期预测则要求更高的准确性。( )46.由于存在着管理宽度的限制，管理者必须将职权授予下属，以使他们在各自的职责范围内进行决策。( )47.信息的发出是指通过一条连接信息发送者与接收者双方的渠道、通